Franchise- und
Vertriebsrecht

Bevor ein Franchise- oder Vertriebssystem aufgebaut wird, werden Marke, Produkt, Dienstleistung, Zielgebiet, Investitionsmodell und Liefersystem auf ihre rechtliche Umsetzbarkeit geprüft. Ziel ist es, die im Vertrag beschriebene Struktur mit der tatsächlichen Handhabung des Geschäftsmodells in Einklang zu bringen.

• Vergleich der Modelle Franchise, Master-Franchise, Gebietsentwicklung, Mehrfach-Franchise und Unter-Franchise
• Abgrenzung von Alleinvertrieb, Exklusivvertrieb, selektivem Vertrieb, Vertragshändler-, Handelsvertretungs- und Kommissionsverhältnissen
• Prüfung von Marke, Betriebssystem, Lieferung, Technologie und Erlösmodell
• Aufbau der Gesellschafts- und Konzernstruktur
• Lokales Vertrags- und Compliance-Modell für ausländische Marken, die in die Türkei eintreten
• Länder- und regionenbezogene Vertragsarchitektur für Marken, die von der Türkei aus ins Ausland expandieren
• Pilotbetrieb, Vorprotokoll, Absichtserklärung und Entwicklungsplan
• Koordination der Themen Steuer-, Zoll-, Wettbewerbsrecht und Recht des geistigen Eigentums

Bei einem Franchiseverhältnis sollte die Investitionsentscheidung nicht getroffen werden, ohne Registrierungsstand der Marke, Geschichte des Systems, Gebühren, geschätzte Investition, Standort, Lieferabhängigkeit, Wettbewerbsbeschränkungen und Ausstiegsbedingungen zu kennen. Die Angaben des Franchisegebers und die eigene wirtschaftliche Recherche des Franchisenehmers sollten sich ergänzen.

• Rechtliche Due Diligence zum Franchisegeber oder Markeninhaber
• Recherche zu Marken-, Domain-, Gesellschafts-, Klage-, Pfändungs- und Insolvenzeinträgen
• Erstellung des Franchise-Informationspakets und der vorvertraglichen Offenlegungsunterlagen
• Vertragliche Analyse von Investitionsbudget, Eintrittsgebühr, Royalty sowie Werbe- und Technologiegebühren
• Prüfung von Standort, Miete, Exklusivität und Gebietsschutz
• Grundlage von Umsatz- oder Rentabilitätsprognosen und Haftungsrisiken
• Lieferantenabhängigkeit, Bezugspflicht und Lagerrisiken
• Bewertung von Vertragslaufzeit, Verlängerung, Übertragung und Ausstiegsbedingungen

Sind vorvertragliche Angaben und Prognosen unwahr, unvollständig oder irreführend, kann dies je nach den Umständen des konkreten Falls zu Erörterungen über vorvertragliche Haftung, Irrtum, arglistige Täuschung, Schadensersatz oder die Beendigung des Vertrags führen.

In der Türkei gibt es kein besonderes Franchisegesetz, das für alle Franchiseverträge ein einheitliches vorvertragliches Offenlegungsdokument oder eine allgemeine Wartefrist vorsieht. Dies beseitigt nicht die Pflicht, nach Treu und Glauben zu informieren und irreführende Erklärungen zu vermeiden. Eine Umsatzprognose sollte nicht als erzieltes Ergebnis oder als Gewinngarantie dargestellt werden.

Ein Franchisevertrag ist eine langfristige Geschäftsbeziehung, die die Erlaubnis zur Markennutzung und die Übertragung des Betriebssystems regelt und den Franchisenehmer an bestimmte Standards, Gebühren und Kontrollmechanismen bindet.

Die wichtigsten Gegenstände, die wir in einem Franchisevertrag regeln:

• Gegenstand und Umfang des Vertrags sowie die Stellung der Parteien als selbständige Kaufleute
• Nutzung von Marke, Firma, Logo, Design, Urheberrecht und Domainname
• Know-how, Betriebssystem, Betriebshandbuch und Aktualisierungen
• Franchise-Eintrittsgebühr, Royalty, Werbefonds und sonstige Zahlungen
• Eröffnungsinvestition, Ausstattung, Ausrüstung, Software und Genehmigung des Standorts
• Schulung, Einrichtung, Eröffnung und laufende Betriebsunterstützung
• Produkt- und Dienstleistungsstandards, Qualitätskontrolle und Überwachung
• Bezugsquellen, zugelassene Lieferanten und Einkaufsbedingungen
• Gebiet, Kunden, Ziele, Entwicklungsplan und Leistungskriterien
• Nutzung von Online-Verkauf, Marktplätzen, Lieferplattformen und sozialen Medien
• Werbung, Kampagnen, Treueprogramme und Kundenkommunikation
• Vertraulichkeit, Geschäftsgeheimnisse, Wettbewerbsverbot und Pflichten der Beschäftigten
• Laufzeit, Verlängerung, Übertragung, Kontrollwechsel, Kündigung und Maßnahmen nach der Kündigung
• Anwendbares Recht, Gericht, Mediation und Schiedsverfahren

Vorformulierte Vertragsbestimmungen können nach Art. 20–25 des Türkischen Obligationenrechts (TBK) der Kontrolle als Allgemeine Geschäftsbedingungen unterliegen. Ein Vermerk „Alle Klauseln wurden verhandelt“ beseitigt diese Kontrolle für sich allein nicht. Die Rangfolge zwischen Vertrag, Handbuch und Anlagen wird festgelegt.

Beim Master-Franchise-Modell kann für ein Land oder eine große Region die Befugnis eingeräumt werden, das System zu entwickeln, Unterfranchisen zu vergeben und das System zu führen. Diese Struktur enthält umfassendere Investitions-, Kontroll- und Berichtspflichten als ein Standard-Franchisevertrag.

• Entwicklungsplan für Land oder Region
• Mindestzahl der zu eröffnenden Betriebe und Zeitplan
• Befugnis zur Vergabe von Unterfranchisen und Genehmigungssystem
• Rechteverteilung zwischen Hauptmarkeninhaber, Master-Franchisenehmer und Unter-Franchisenehmer
• Standard des Unter-Franchisevertrags und Eingriffsrechte
• Verteilung von Eintrittsgebühr, Erlösbeteiligung, Royalty und Werbebeitrag
• Lokalisierung, Produktanpassung und Lieferkette
• Leistungsmängel, Gebietsverkleinerung, Rücknahme sowie Eintritts- und Übernahmerechte
• Auswirkung des Endes des Hauptvertrags auf die Unterverträge

Ein Distributor oder Vertragshändler kauft die Produkte in der Regel im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, verkauft sie weiter und trägt das wirtschaftliche Risiko. Der Umfang der Beziehung zum Hersteller oder Lieferanten sollte durch Regelungen zu Gebiet, Kunden, Vertriebskanal, Lager, Lieferung, Garantie und Kundendienst geklärt werden.

• Exklusive und nicht exklusive Distributionsverträge
• Alleinvertriebs- und Vertragshändlerverträge
• Selektive Vertriebssysteme und Kriterien für autorisierte Händler
• Festlegung von Gebiet, Kundengruppe und Vertriebskanal
• Mindestabnahme, Verkaufsziel und Prognosepflichten
• Bestellung, Annahme, Lieferung, Eigentum und Gefahrübergang
• Preis, Rabatt, Skonto, Prämie und Zahlungsbedingungen
• Lagerbestand, langsam drehende Produkte, Rückgabe und Rückkaufregelungen
• Garantie, Kundendienst, Ersatzteile und Produktrückruf
• Bedingungen für die Ernennung eines Unterhändlers oder Wiederverkäufers
• Berichterstattung, Kontrolle und Weitergabe von Verkaufsdaten
• Laufzeit, Verlängerung, Kündigung und Lagerverwaltung nach der Kündigung

Eine falsche Einordnung der Beziehung zwischen den Parteien kann hinsichtlich Vergütung, Steuer, Wettbewerb, Kündigung und Ausgleichsansprüchen zu unterschiedlichen Ergebnissen führen.

Bei der rechtlichen Prüfung werden

• in wessen Namen und auf wessen Rechnung das Geschäft erfolgt
• wer das Eigentums- und Lagerrisiko trägt
• wer Preis und Kundenbeziehung steuert
• ob die Partei ein selbständiger Kaufmann oder ein Vermittler ist
• ob eine dauerhafte Befugnis zum Verhandeln oder zum Vertragsschluss besteht
• ob die Vergütung als Provision, Gewinnmarge oder Royalty anfällt
• wie stark die Bindung an Marke und Betriebssystem ist

gemeinsam bewertet. Weicht die Bezeichnung des Vertrags von der tatsächlichen Handhabung ab, kann das Gericht die Rechtsfolge nach dem wahren Wesen der Beziehung bestimmen.

Im Zentrum eines Franchise- und Vertriebssystems stehen häufig Marke, Betriebswissen, Rezept, Methode, Software, Design, Inhalte und Kundenerlebnis. Wem diese Werte gehören, in welchem Umfang sie genutzt werden dürfen und was bei Vertragsende geschieht, sollte klar geregelt werden.

• Prüfung von Markeneintragung und Nutzungsrecht
• Erstellung von Lizenzen für Marke und andere Rechte des geistigen Eigentums
• Rechtlicher Schutz von Know-how und Betriebshandbuch
• Inventar der Geschäftsgeheimnisse und Zugriffsbefugnisse
• Vertraulichkeits- und Informationssicherheitsvereinbarungen
• Lizenzen für Software, POS, mobile Anwendung und Datenbank
• Nutzung von Domainname, Social-Media-Konto und digitalen Vermögenswerten
• Anträge zu Nachahmungen, Parallelhandel, Markenverletzung und unlauterem Wettbewerb
• Einstellung der Markennutzung und Entfernung der Marke bei Vertragsende

Know-how ist das betriebsspezifische technische und wirtschaftliche Wissen. Die Rechtsinhaberschaft des Lizenzgebers und seine Befugnis zur Unterlizenzierung werden zusammen mit den Grenzen nach Land, Produkt, Kanal und Laufzeit geprüft. Die Markeneintragung ersetzt weder Rechte Dritter noch branchenspezifische Genehmigungen.

Das Betriebshandbuch beschreibt die tägliche Praxis des Franchisesystems; werden jedoch grundlegende finanzielle und rechtliche Pflichten, die im Vertrag stehen sollten, einseitig dem Handbuch überlassen, kann dies Streit auslösen.

• Vertragskonforme Erstellung des Betriebshandbuchs
• Verfahren zur Änderung und Aktualisierung des Handbuchs
• Standards für Produkte, Dienstleistungen, Erscheinungsbild, Hygiene, Personal und Kundenerlebnis
• Kontrollen, Testkäufer und Abhilfepläne
• Voraussetzungen, unter denen Kontrollfeststellungen zu Sanktionen führen
• Schulung, Zertifizierung und Standards für Beschäftigte
• Verfahren für Krisen, Produktrückruf und Geschäftskontinuität
• Anpassung an lokales Recht und Genehmigung von Abweichungen vom Standard

Der Erfolg einer Franchiseinvestition hängt häufig vom rechtlichen und technischen Zustand der Immobilie ab. Hauptmietvertrag und Franchisevertrag müssen hinsichtlich Laufzeit, Kündigung, Nutzungszweck und Markenstandards aufeinander abgestimmt sein.

• Rechtliche Prüfung des Standorts und Nutzungsbeschränkungen
• Miet-, Untermiet-, Nutzungs- und Umsatzmietverträge
• Genehmigung des Standorts durch den Franchisegeber und Grenze seiner Verantwortung
• Bebauungsplan, Genehmigungen, Beschilderung, Brandschutz, Gesundheits- und Betriebserlaubnisse
• Verträge zu Ausstattung, Innenraumgestaltung, Bau und Ausrüstung
• Eröffnungsbedingungen, Verzögerung und Kostenüberschreitung
• Auswirkung des Endes des Mietvertrags auf das Franchiseverhältnis
• Übertragung des Mietvertrags bei Kündigung, Eintritts- und Übernahmerechte sowie vorübergehende Führung des Betriebs

Berechnung, Fälligkeit, Besteuerung, Kontrolle, Erstattung und Schicksal aller Zahlungen im Franchisesystem bei Vertragsende sollten klar geregelt werden.

• Anfängliche oder Franchise-Eintrittsgebühr
• Umsatzabhängige oder feste Royalty
• Beiträge zum Werbe- und Marketingfonds
• Technologie-, Software-, Schulungs- und Verlängerungsgebühren
• Verhältnis von Mindestzahlung und Verkaufsziel
• Definitionen von Bruttoverkauf, Nettoverkauf, Rabatt, Rückgabe und Steuern
• Recht auf Einsicht in die Aufzeichnungen und auf finanzielle Kontrolle
• Verzugszinsen, Sicherheit, Vertragsstrafe und Aufrechnung
• Prüfung von Fremdwährungszahlungen, Wechselkursrisiko und Zahlungsbeschränkungen
• Koordination von Quellensteuer, Mehrwertsteuer, Verrechnungspreisen und grenzüberschreitenden Zahlungen

Finanzielle Berechnungen und Steuerberichte werden von den zuständigen Finanzexperten erstellt; die vertragliche Struktur und rechtliche Streitigkeiten werden von einem Rechtsanwalt beurteilt.

Royalty bezeichnet die im Vertrag festgelegte laufende Nutzungs- und Unterstützungsgebühr. Bei Zahlungen in Fremdwährung werden der Sitz der Parteien, die Art des Geschäfts und die geltenden Beschränkungen gesondert geprüft; es wird nicht unterstellt, dass jede Franchisegebühr frei in Fremdwährung vereinbart werden kann.

Eine Bezugspflicht kann den Produktstandard schützen; sie sollte jedoch hinsichtlich Preis, Zugang, Abhängigkeit und Wettbewerbsrecht ausgewogen geregelt werden.

• Festlegung der verpflichtend zu beziehenden Produkte und Dienstleistungen
• Auswahl zugelassener Lieferanten und Genehmigungsverfahren für neue Lieferanten
• Transparenz der Einnahmen, Rabatte und Beiträge von Lieferanten
• Qualität, Lieferung, Kontinuität und alternative Belieferung
• Zuteilungssystem bei Knappheit von Rohstoffen oder Produkten
• Änderungen des Einkaufspreises und Anpassungsmechanismus
• Produktmängel, Garantie, Rückruf und Verteilung der Haftung
• Kontrolle der Lieferkette, Nachhaltigkeit und ethische Regeln

Franchise-, Vertragshändler- und Vertriebssysteme sollten nach dem Gesetz Nr. 4054 zum Schutz des Wettbewerbs und den Regelungen zu vertikalen Vereinbarungen geprüft werden. Ob ein Vertrag von der Gruppenfreistellung profitiert, hängt nicht nur von seiner Überschrift ab, sondern von Marktanteilen, Art und Dauer der Beschränkung und der tatsächlichen Handhabung.

Die wichtigsten Risikobereiche:

• Unmittelbare oder mittelbare Festlegung des Wiederverkaufspreises
• Umwandlung eines empfohlenen oder Höchstpreises in einen faktisch festen oder Mindestpreis
• Rechtswidrige Beschränkung aktiver und passiver Verkäufe
• Aufteilung von Gebieten und Kunden
• Verbot oder Wirkungslosmachung von Internet- und Marktplatzverkäufen
• Alleinbezug und Wettbewerbsverbote
• Kopplung, Paketverkauf und Bezugspflicht
• Diskriminierende Anwendung der Kriterien des selektiven Vertriebs
• Austausch sensibler Geschäftsinformationen und Hub-and-Spoke-Risiken
• Marktbeherrschende Stellung, ausschließende Rabatte und faktische Exklusivität
• Konkurrierende Marken, Abwerbeverbot für Beschäftigte und Beschränkungen nach dem Verkauf

Ebenso wie die Vertragsbestimmungen können auch E-Mails, Nachrichten, Preisüberwachungssysteme, Prämienmechanismen und die Praxis vor Ort Gegenstand einer wettbewerbsrechtlichen Prüfung sein.

Bei der Prüfung der Gruppenfreistellung nach der Mitteilung Nr. 2002/2 (Tebliğ) wird die anwendbare Marktanteilsschwelle von 30 % nach dem relevanten Markt und der Rolle der Partei bewertet; bei einer Alleinbelieferungsverpflichtung ist auch der Markt des Abnehmers von Bedeutung. Das Überschreiten der Schwelle oder die fehlende Gruppenfreistellung bedeutet nicht, dass jede Vereinbarung von selbst rechtswidrig ist; erforderlich ist eine gesonderte Prüfung nach Art. 4–5 des Gesetzes Nr. 4054.

Gebiets- und Exklusivitätsbestimmungen, die die Investition des Franchisenehmers oder Distributors schützen, sollten mit dem Wachstumsplan des Markeninhabers und den Wettbewerbsregeln vereinbar gestaltet werden.

• Definition des exklusiven Gebiets und der Kundengruppe
• Direkte, Online- oder Unternehmensverkaufsrechte des Hauptmarkeninhabers
• Auswirkungen neuer Geschäfte, Kioske, Liefergebiete und alternativer Kanäle
• Abbildung der Unterscheidung zwischen aktiven und passiven Verkäufen im Vertrag
• Verkleinerung oder Wegfall der Exklusivität, wenn das Verkaufsziel nicht erreicht wird
• Wettbewerbsverbot während der Vertragslaufzeit
• Prüfung nachvertraglicher Wettbewerbsverbote nach Laufzeit, Ort und Gegenstand
• Bestimmungen zum Abwerbeverbot für Beschäftigte, Kunden und Lieferanten

Damit ein nachvertragliches Wettbewerbsverbot in vertikalen Vereinbarungen von der Gruppenfreistellung profitiert, müssen neben der Höchstdauer von einem Jahr die Voraussetzungen bezüglich der betreffenden Waren oder Dienstleistungen, der Räumlichkeiten oder Grundstücke, von denen aus die Tätigkeit ausgeübt wird, und des Schutzes des übertragenen Know-hows gemeinsam vorliegen. Für die gemeinsame Identität des Franchisesystems notwendige Beschränkungen und andere Ausnahmen werden gesondert geprüft. Bei der Handelsvertretung unterscheiden sich die Schriftform, die Höchstdauer von zwei Jahren, der Umfang und die angemessene Entschädigung nach Art. 123 TTK; sie können nicht unverändert auf alle Franchiseverträge übertragen werden.

Franchise- und Vertriebssysteme müssen stationäre Geschäfte, die Marken-Website, die mobile Anwendung, Marktplätze, soziale Medien und Schnelllieferplattformen gemeinsam steuern.

• Recht des Franchisenehmers oder Distributors zum Verkauf über das Internet
• Nutzung des Marken-Domainnamens und der zentralen E-Commerce-Website
• Bedingungen von Marktplätzen und Drittplattformen
• Weiterleitung von Online-Bestellungen an Geschäfte und Erlösbeteiligung
• Digitale Werbung, Schlüsselwörter und Social-Media-Konten
• Online-Preise, Kampagnen und Gutscheinpraxis
• Fernabsatzverträge, vorvertragliche Information, Widerruf und Verbraucherverfahren
• Pflichten zum Informationssystem für den elektronischen Handel (ETBİS), zu kommerziellen elektronischen Nachrichten und zum Nachrichtenverwaltungssystem (İYS)
• Wettbewerbsrechtliche Kontrolle von Beschränkungen des Online-Verkaufs

Verkäufe über das Internet können in der Regel passive Verkäufe sein; die aktive Ausrichtung auf bestimmte Gebiete und die zulässigen Beschränkungen werden gesondert bewertet. Qualitätsstandards sind nicht dasselbe wie Bedingungen, die den Internetverkauf faktisch verhindern. Die Wirksamkeit einer Marktplatzbeschränkung wird nicht allein deshalb angenommen, weil sie im Vertrag steht.

Es sollte bestimmt werden, in welcher Eigenschaft Kundendaten zwischen Franchisegeber, Franchisenehmer, Distributor, Vertragshändler und Plattform verarbeitet werden. Allgemeine Aussagen wie Dateneigentum beseitigen nicht die Pflichten zum Schutz personenbezogener Daten.

• Bestimmung der Rollen von Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter
• Datenschutzhinweise für Kunden, Beschäftigte und potenzielle Investoren
• CRM, Treueprogramm, mobile Anwendung und Callcenter-Prozesse
• Vereinbarungen zur Datenweitergabe und Datenverarbeitung
• Kommerzielle elektronische Nachrichten und Marketingeinwilligungen
• Datenübermittlung ins Ausland und Systemzugriffe multinationaler Unternehmen
• POS-, Kamera-, WLAN-, Standort- und Cookie-Daten
• Datenschutzverletzung, Cybervorfall und Datenverarbeitung bei Vertragsende

CRM ist ein System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Die Rollen von Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter werden anhand der tatsächlichen Tätigkeit bestimmt. Übermittlungsvorgänge, einschließlich des Fernzugriffs einer Zentrale im Ausland, werden nach den aktuellen Übermittlungsmechanismen in Art. 9 KVKK geprüft; die bloße Aufnahme einer allgemeinen Einwilligungsklausel in den Vertrag gilt nicht als ausreichend.

In einem Franchise- oder Vertriebssystem kann die Haftung aus Waren und Dienstleistungen, die Verbrauchern angeboten werden, durch einen Vertrag der Parteien untereinander gegenüber dem Verbraucher nicht immer ausgeschlossen werden.

• Rechtliche Kontrolle von Werbung, Kampagnen, Rabatten und Preisankündigungen
• Verbraucherverträge, Widerruf, mangelhafte Ware und mangelhafte Dienstleistung
• Garantieurkunde, Kundendienst und Pflichten zu Ersatzteilen
• Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit und Rückrufverfahren
• Besondere Compliance in Lebensmittel-, Kosmetik-, Gesundheits-, Automobil- und anderen regulierten Branchen
• Verbraucherbeschwerde, Schiedsstelle und Gerichtsverfahren
• Haftungsverteilung zwischen Franchisegeber, Hersteller, Importeur, Distributor und Verkäufer
• Krisenkommunikation und rechtlicher Schutz des Markenrufs

In langfristigen Geschäftsbeziehungen sollte nicht jede Verletzung unmittelbar als Kündigungsgrund geregelt werden. Je nach Art der Verletzung können Mitteilung, Abhilfefrist, Verbesserungsplan, vorläufige Maßnahmen und Kündigungsoptionen stufenweise aufgebaut werden.

• Ziele für Verkauf, Geschäftseröffnung und Marktentwicklung
• Finanzielle, operative und markenstandardbezogene Kontrollen
• Mängelanzeige und angemessene Abhilfefrist
• Definition wiederholter oder schwerer Verletzungen
• Unterstützungsplan, Schulung und vorläufige Betriebsmaßnahmen
• Sicherheit, Vertragsstrafe und Ersatz des Schadens
• Aussetzung des Vertrags, Verkleinerung des Gebiets oder Wegfall der Exklusivität
• Beweis- und Vertraulichkeitscharakter von Kontrollberichten

Überträgt ein Franchisenehmer oder Distributor seinen Betrieb, ändert sich die Beteiligung der Gesellschafter oder wird die Unternehmensgruppe umstrukturiert, kann dies Vertrag und Markensystem beeinflussen.

• Verlängerungsbedingungen und Übergang zu einem neuen Vertrag
• Vorherige Zustimmung zur Übertragung und Bewertungskriterien für Kandidaten
• Anteilsübertragung und unmittelbarer oder mittelbarer Kontrollwechsel
• Szenarien von Tod, Geschäftsunfähigkeit, Insolvenz und Wechsel der Geschäftsführung
• Vorkaufs-, Rückkaufs- und Kaufoptionen
• Übertragungspreis und Gebührenforderungen des Franchisegebers
• Schulungs- und Eignungsvoraussetzungen für den neuen Betreiber
• Übertragung von Sicherheiten, Genehmigungen und Mietvertrag

Die Kündigung ist kein Vorgang, der allein mit dem Versand einer Mitteilung abgeschlossen ist. Für Betrieb, Lagerbestand, Marke, Daten, Personal, Miete, digitale Konten und laufende Kundenbeziehungen sollte ein Abwicklungsplan erstellt werden.

• Prüfung der Voraussetzungen einer Kündigung aus wichtigem Grund und einer ordentlichen Kündigung
• Aufforderungsschreiben, Abhilfefrist und Kündigungsmitteilungen
• Risiken unberechtigter Kündigung, vorzeitiger Kündigung und Schadensersatz
• Entfernung von Marke, Beschilderung, Uniform und Erscheinungsbild des Unternehmens
• Rückgabe oder Vernichtung von Betriebshandbuch, Geschäftsgeheimnissen und Unterlagen
• Übertragung von Domainname, Telefon, Social-Media-, Plattformkonto und digitalen Vermögenswerten
• Verkauf, Rückgabe, Rücknahme oder Abwicklung der Lagerbestände
• Rechtmäßige Schließung von Kundendaten und Aufzeichnungen des Treueprogramms
• Durchsetzung von Wettbewerbsverbot, Vertraulichkeit und Abwerbeverbot
• Abschluss der Miet-, Arbeits-, Lieferanten- und Verbraucherbeziehungen

Es wird nicht unterstellt, dass Miete, Arbeitsverhältnisse und Pflichten gegenüber Verbrauchern zugleich mit dem Kündigungsdatum enden. Im Abwicklungs- oder Übertragungsprotokoll werden für den letzten Verkauf, die Bestandszählung, die Freigabe der Sicherheit und die Übergabe der digitalen Konten die Verantwortlichen und Termine festgelegt.

Der Ausgleichsanspruch im Türkischen Handelsgesetzbuch ist im Wesentlichen für die Handelsvertretung geregelt. Sind jedoch die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und verlangt es die Billigkeit, kann auch seine Anwendung auf den Alleinvertrieb und ähnliche Dauerschuldverhältnisse, die ein Monopolrecht gewähren, erörtert werden. Es lässt sich nicht sagen, dass jeder Distributor oder Franchisenehmer einen automatischen Ausgleichsanspruch hat.

Die wichtigsten geprüften Ansprüche:

• Ausgleichsanspruch oder Entschädigung für den Kundenstamm
• Unberechtigte Kündigung und Schaden aus vorzeitigem Ende
• Investitionen und nicht amortisierte Aufwendungen
• Gewinnausfall und entgangener Gewinn
• Vertragsstrafe und Verwertung von Sicherheiten
• Kosten für Lagerbestand, Ausrüstung und Ausstattung
• Schadensersatz wegen Markenverletzung und unlauteren Wettbewerbs
• Nicht gezahlte Royalty, Produktpreis und Handelsforderungen

Die rechtliche Grundlage des Anspruchs, die Art des Vertrags, der Beitrag der Parteien, der fortdauernde Nutzen des Kundenstamms, der Kündigungsgrund und die Beweislage werden gemeinsam geprüft.

Art. 122 TTK verlangt gemeinsam einen fortdauernden erheblichen Nutzen aus neuen Kunden, den Verlust von Vergütung und die Voraussetzungen der Billigkeit. Der Kündigungsgrund und die Ausnahmen im Gesetz werden geprüft. Auf den Ausgleichsanspruch kann nicht im Voraus verzichtet werden; wo er Anwendung finden kann, muss der Anspruch innerhalb eines Jahres geltend gemacht werden. Diese Frist ist keine gemeinsame Klagefrist für alle Kündigungs- und Schadensansprüche.

Die Verwendung eines Standardvertrags bedeutet nicht, dass jede Bestimmung die Gegenseite bindet. Nach Art. 20–25 TBK werden Information, Inhaltskontrolle, Auslegung unklarer Bestimmungen und einseitige Änderungsvorbehalte geprüft.

• Beseitigung von Widersprüchen zwischen Vertrag, Anlagen und Betriebshandbuch
• Änderungsverfahren für neue Gebühren, Pflichtinvestitionen und Verlängerungsbedingungen
• Höhere Gewalt, Lieferunterbrechung, außergewöhnliche Kostensteigerung und Risikoverteilung
• Übermäßige Erfüllungserschwerung und Anpassungsoptionen nach den Voraussetzungen von Art. 138 TBK
• Wirksamkeit von Vertragsstrafe, Haftungsbeschränkung, Verzicht und Erlass

Ein Anstieg von Wechselkurs oder Kosten gibt allein weder die Befugnis, den Vertrag zu ändern, noch die Zahlung zu verweigern. Anpassungsvoraussetzungen, Vorhersehbarkeit, die vertragliche Übernahme des Risikos und der Stand der Erfüllung werden gemeinsam bewertet.

Aus Franchise- und Vertriebsverhältnissen können Forderungen aus Eintrittsgebühr, Royalty, Werbebeitrag, Produktpreis, Prämie, Rabattrückerstattung, Vertragsstrafe und Schadensersatz entstehen.

• Abstimmung von Forderungen und Verbindlichkeiten
• Prüfung von Rechnungen, Kontokorrent, Bestellungen und Lieferunterlagen
• Bankgarantie, Bürgschaft, Pfandrecht und Garantieverträge
• Aufforderungsschreiben, Zahlungsplan und Gespräche zur Restrukturierung
• Arrest und einstweilige Verfügung
• Vollstreckungsverfahren, Klage auf Aufhebung des Widerspruchs und Forderungsklagen
• Vertragsstrafe, Zinsen, Kursdifferenz und Schadensersatzansprüche
• Insolvenz, Nachlassvertrag (konkordato) und Stellung des Vertrags in einer finanziellen Krise

Bankgarantie, Bürgschaft und selbständige Garantie sind nicht dieselbe Art von Sicherheit. Form, Befugnis, Betrag, Laufzeit, Abrufvoraussetzungen und Rückgabe der Sicherheit werden gesondert geprüft. Es kann nicht garantiert werden, dass eine Maßnahme zur Aussetzung der Zahlung aus der Sicherheit ergeht oder dass eine Handelsforderung zwingend beigetrieben wird.

Bei einer Streitigkeit werden neben dem Vertrag die tatsächliche Handhabung der Parteien, E-Mails und Nachrichten, Preislisten, Kontrollberichte, Verkaufsaufzeichnungen, Zahlungsunterlagen, Werbeinhalte und Kundendaten geprüft.

Die wichtigsten von uns bearbeiteten Streitigkeiten:

• Zustandekommen, Wirksamkeit und Auslegung des Vertrags
• Unvollständige oder irreführende vorvertragliche Information
• Gebietsverletzung und Streitigkeiten über Exklusivität
• Verletzungen von Verkaufsziel und Leistungsvorgaben
• Royalty, Werbefonds, Produktpreis und Handelsforderungen
• Verletzungen von Marke, Know-how, Geschäftsgeheimnissen und unlauterem Wettbewerb
• Bezugspflicht, Lagerbestand, Qualität und Produkthaftung
• Internetverkauf, Marktplatz und Preispraxis
• Streitigkeiten über Kündigung, Nichtverlängerung und Übertragung
• Ausgleichsanspruch, Investitionsschaden, Vertragsstrafe und Schadensersatzansprüche
• Einstweilige Verfügung, Arrest und Beweissicherung
• Obligatorische Mediation als Prozessvoraussetzung, Handelsstreitigkeit und Schiedsverfahren

Je nach Art des Anspruchs können unterschiedliche sachlich zuständige Gerichte in Betracht kommen, etwa das Handelsgericht erster Instanz oder das Gericht für Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums. Eine wirksame Schiedsklausel, die örtliche Zuständigkeit des Gerichts und die obligatorische Mediation als Prozessvoraussetzung werden gemeinsam geprüft. Statt Daten durch rechtswidrigen Zugriff zu sammeln, wird die Integrität der vorhandenen Aufzeichnungen bewahrt.

Die Streitstrategie hängt nicht nur vom Inhalt des Aufforderungsschreibens ab, sondern auch davon, dass es zum richtigen Zeitpunkt und auf geeignetem Weg versandt wird. Bei Verzugs-, Kündigungs- und Rücktrittserklärungen zwischen Kaufleuten werden die Wege nach Art. 18/3 TTK zusammen mit den Adress-, Zustellungs- und Abhilfebestimmungen des Vertrags bewertet.

• Prüfung der Regelung zu Notar, Einschreiben, Telegramm oder Registrierter Elektronischer Post (KEP) mit sicherer elektronischer Signatur
• Gesonderte Terminplanung für automatische Verlängerung, Mitteilung, Abhilfe, Widerspruch und Geltendmachung von Rechten
• Prüfung der Mediation nach Art. 5/A TTK bei Klagen auf Handelsforderungen, Schadensersatz, Aufhebung des Widerspruchs, negative Feststellung und Rückforderung, deren Gegenstand Geld ist
• Bewertung von Art. 18/A/18 des Gesetzes Nr. 6325 hinsichtlich der Schiedsvereinbarung und besonderer Verfahren
• Bei Vorliegen der Voraussetzungen einstweilige Verfügung, Arrest und Beweissicherung sowie die Nachverfolgung der Vorgänge, die sie ergänzen

Es lässt sich nicht sagen, dass jede E-Mail ungültig ist oder jede Nachricht die gesetzlich vorgesehene Mitteilung ersetzt; Beweis und Mitteilungsverfahren werden gesondert geprüft. Das Bedürfnis nach dringendem Schutz wird unabhängig vom Zeitplan für Gespräche und Einigung bewertet.

Schriftliche oder mündliche Praktiken in Vertriebssystemen zu Preis, Gebiet, Kunden, Internetverkauf und Austausch von Geschäftsinformationen können Gegenstand einer Prüfung durch die Wettbewerbsbehörde (Rekabet Kurumu) sein.

• Wettbewerbsrechtliche Kontrolle von Franchise- und Vertriebsverträgen
• Compliance-Regeln für Vertriebs-, Marketing-, Preis- und Außendienstteams
• Überprüfung von Wiederverkaufspreis und Kampagnenkommunikation
• Händlertreffen, WhatsApp-Gruppen, Berichterstattung und Preisüberwachungssysteme
• Vorbereitung auf Vor-Ort-Prüfungen und Richtlinie zur Aufbewahrung von Unterlagen
• Vorermittlung, Untersuchung, Auskunftsverlangen und Verteidigungsprozesse
• Bewertungen zu Verpflichtungszusagen, Vergleich, Negativattest und Freistellung
• Verwaltungsgerichtsverfahren gegen Entscheidungen des Wettbewerbsrats (Rekabet Kurulu)

Verpflichtungszusagen und Vergleich sind unterschiedliche Verfahren. Verpflichtungszusagen sind für offene und schwere Verstöße keine allgemeine Lösung; Annahme, Frist und gerichtliche Folgen eines Vergleichs werden gesondert bewertet. Bei einer Vor-Ort-Prüfung wird weder das Löschen von Beweisen noch das Sperren des Zugriffs empfohlen; Pflichten und Verteidigungsrechte werden gemeinsam berücksichtigt.

Bei grenzüberschreitenden Verträgen genügt es nicht, den Text nur in einer Fremdsprache zu erstellen. Anwendbares Recht, zwingende lokale Vorschriften, Markenschutz, Steuer, Zoll, Geldtransfer, Wettbewerbsrecht und die Vollstreckung der Entscheidung sollten gemeinsam bewertet werden.

• Eintrittsmodell ausländischer Marken in die Türkei
• Franchise- und Vertriebssystem türkischer Marken im Ausland
• Master-Franchise, Landesentwicklung und regionaler Vertrieb
• Zwei- und mehrsprachige Verträge
• Rechtswahl, Zuständigkeit, Schiedsort und Verfahrenssprache
• Internationaler Warenkauf und Lieferbedingungen
• Einfuhr, Ausfuhr, Zoll, Produktregistrierung und technische Vorschriften
• Steuer und Verrechnungspreise bei Royalty- und Lizenzzahlungen
• Sanktionen, Exportkontrolle, Korruptionsbekämpfung und Geldwäschebekämpfung
• Anerkennung, Vollstreckbarerklärung und Vollstreckung ausländischer Gerichts- und Schiedsentscheidungen

Die Wahl ausländischen Rechts beseitigt weder die in der Türkei anzuwendenden Eingriffsnormen noch alle lokalen Pflichten. Angelegenheiten, die im Ausland ein lokales Rechtsgutachten oder eine Vertretung erfordern, werden in Abstimmung mit den im jeweiligen Land zugelassenen Juristen geplant.

Es ist nicht angemessen, für jede Branche denselben Vertrag zu verwenden. Genehmigungen, Verbraucherschutz, Produktsicherheit, Werbung und berufsrechtliche Vorschriften können je nach Branche unterschiedlich sein.

• Gastronomie, Restaurants, Cafés und Lebensmitteleinzelhandel
• Hotels, Tourismus, Beherbergung und Dienstleistungsbetriebe
• Bildung, Kurse und Kinderdienstleistungen
• Gesundheit, Kliniken, Medizinprodukte und Kosmetik
• Automobil, Kraftstoff, Ersatzteile und Servicesysteme
• Technologie, Software und elektronische Produkte
• Mode, Einzelhandel, Möbel und schnell drehende Konsumgüter
• Immobilien, Maklertätigkeit und Vermittlungsdienstleistungen
• Sport, Fitness und Körperpflege
• E-Commerce und plattformbasierte Geschäftsmodelle

Die Erlaubnis zur Markennutzung allein verleiht in den Bereichen Gesundheit, Bildung, Tourismus oder anderen regulierten Feldern keine Befugnis zur Tätigkeit. Ob ein Franchise- oder Vertriebsmodell in einer Branche anwendbar ist, wird anhand von Genehmigungen und Berufsregeln bewertet. Technische Konformität und finanzielle Berichterstattung bleiben im Aufgabenbereich der jeweiligen Fachleute.