MANDANTENBEREICH · KOMMUNIKATIONS- UND ZAHLUNGSSICHERHEIT
Holen Sie vor jeder Handlung eine Bestätigung bei unserer Kanzlei ein.
Bei verdächtigen Anrufen, Nachrichten und Zahlungsaufforderungen, die unter dem Namen oder Logo der Rechtsanwaltskanzlei Güneş & Güneş oder unter den Namen unserer Rechtsanwälte übermittelt werden, wenden Sie sich zuerst an uns. Überweisen Sie kein Geld und geben Sie keine personenbezogenen Daten weiter, solange Identität und Richtigkeit der Aufforderung nicht bestätigt sind.
01 · INNEHALTEN UND PRÜFEN
Öffnen Sie keine verdächtigen Links oder Anhänge; installieren Sie keine Anwendungen und gestatten Sie weder Bildschirmfreigabe noch Fernzugriff. Geben Sie keine Passwörter für Bank, e-Devlet oder E-Mail und keine Bestätigungscodes weiter.
Auch wenn die anrufende Nummer vertraut aussieht, beenden Sie das Gespräch und rufen Sie die Bestätigungsnummer auf dieser Seite selbst an. Teilen Sie unserer Assistenz für Mandantenbeziehungen den Namen des Anrufers, die Akte, derentwegen er sich meldet, und sein Anliegen mit.
Dass jemand einen Namen, ein Logo, ein Profilfoto oder einzelne Angaben zu Ihrer Akte kennt, ist für sich allein keine Identitätsprüfung.
Vor- und Nachnamen können Sie im Anwaltsverzeichnis (levha) der Union der türkischen Rechtsanwaltskammern (Türkiye Barolar Birliği, TBB) oder der zuständigen Rechtsanwaltskammer prüfen. Die Nennung eines echten Anwaltsnamens und einer Registernummer belegt nicht, dass der Anrufer diese Person ist.
TBB · Anwaltseintrag prüfen (öffnet in neuem Tab)Geben Sie sich nicht mit einem ähnlichen Kanzleinamen, Logo oder Akteninformationen zufrieden. Dass die Person im Namen der Rechtsanwaltskanzlei Güneş & Güneş Kontakt aufnimmt und dass die Aufforderung zutrifft, bestätigen Sie über unsere offiziellen Kommunikationswege.
Unsere offiziellen Kommunikationswege02 · AUFFORDERUNGEN, DIE BESONDERE VORSICHT ERFORDERN
Heißt es „Unser Konto hat sich geändert“, „Zahlen Sie sofort“ oder „Ihre Akte wird geschlossen“, prüfen Sie Grundlage und Empfänger der Zahlung. Auch neue Kontodaten, die zu einem bestehenden E-Mail-Verlauf hinzugefügt wurden, müssen gesondert bestätigt werden.
Achten Sie nicht auf den angezeigten Namen des Absenders, sondern auf die vollständige E-Mail-Adresse und die Domain des Links. Seien Sie vorsichtig bei Seiten, die über veränderte Buchstaben, verkürzte Links und QR-Codes aufgerufen werden; das HTTPS-Zeichen allein ist kein Beweis für Vertrauenswürdigkeit.
Ein Sprach- oder Videogespräch bestätigt die Identität nicht von selbst. Heißt es „Sagen Sie es niemandem“ oder „Rufen Sie nicht in der Kanzlei an“, erfordert die Verhinderung Ihrer Bestätigung besondere Aufmerksamkeit.
Seien Sie vorsichtig, wenn mit Aussagen wie „Ihr verlorenes Geld holen wir ganz sicher zurück“ eine neue Zahlung verlangt wird. Bei unerwarteten Erbschafts-, Entschädigungs-, Anlage- oder Stellenangeboten prüfen Sie die Grundlage einer Vorauszahlungsforderung.
Werden Sie mit Aussagen wie „Letzter Tag Ihrer Vergleichsakte“ oder „Wenn Sie nicht zahlen, wird ein Verfahren eingeleitet“ zur Eile gedrängt, prüfen Sie die zuständige Stelle, das Aktenzeichen und den Zahlungsgrund. Geben Sie sich nicht mit dem Bild einer Nachricht oder eines Dokuments zufrieden.
Prüfen Sie Akten, in denen Sie Partei sind und auf die Sie Zugriff haben, über UYAP. Im Zweifel wenden Sie sich an die zuständige Justizstelle oder an Ihre Rechtsanwältin bzw. Ihren Rechtsanwalt. Vernachlässigen Sie echte Zustellungen (tebligat) und rechtliche Fristen nicht.
UYAP · Akte prüfen (öffnet in neuem Tab)Diese Anzeichen erfordern eine Prüfung; nicht jede abweichende Nummer und nicht jede Kontoänderung bedeutet von selbst Betrug. Ziel ist es, die echte Aufforderung über einen unabhängigen Kanal zu bestätigen.
03 · VOR DER ZAHLUNG
Klären Sie, für welche Akte oder welchen Vorgang die Zahlung verlangt wird, sowie Betrag, Währung und Verwendungszweck. Ordnen Sie die Zahlungsaufforderung der zugehörigen rechtlichen Angelegenheit und dem Gespräch mit unserer Kanzlei zu.
Lassen Sie Name bzw. Firma des Empfängers, Bank und IBAN über unsere Bestätigungsnummer bestätigen. Prüfen Sie bei Auslandsüberweisungen bei Bedarf auch SWIFT/BIC und die Kontowährung. Es genügt nicht, nur dieselbe Nachricht zu beantworten.
Zahlen Sie nicht, bevor Zweifel ausgeräumt sind. Bewahren Sie nach der Zahlung den Zahlungsbeleg (dekont) auf. Wenn ein Angehöriger oder die Buchhaltung Ihres Unternehmens die Überweisung vornimmt, geben Sie ihnen die bestätigten Angaben weiter.
04 · NACH EINER ZAHLUNG ODER DATENWEITERGABE
Besteht ein Risiko für Geld oder Kontosicherheit, verzögern Sie die folgenden Schritte nicht. Eine schnelle Meldung ist wichtig; die Rückholung des Geldes kann nicht garantiert werden.
Nutzen Sie die offizielle Anwendung Ihrer Bank oder deren bekannte Kundendienstnummer. Nennen Sie Zeitpunkt, Betrag und Empfängerangaben der Transaktion und fragen Sie nach den möglichen Schritten für eine Sperre, einen Widerspruch gegen die Transaktion oder den Rückruf der Überweisung.
Wenn Sie ein Passwort weitergegeben haben, rufen Sie von einem anderen vertrauenswürdigen Gerät die offizielle Adresse des Dienstes auf; ändern Sie das Passwort und prüfen Sie offene Sitzungen. Wenn Sie Fernzugriff gewährt haben, trennen Sie die Verbindung und holen Sie technische Hilfe, bevor Sie das Gerät erneut verwenden.
Löschen Sie keine Nachrichten, E-Mails, Absenderangaben, Datums- und Zeitangaben, Anrufprotokolle und Zahlungsbelege. Bewahren Sie die Originale unverändert auf. Öffnen Sie einen verdächtigen Anhang nicht erneut; formatieren Sie das Gerät nicht wahllos. Nachdem Sie die Unterlagen gesichert haben, melden Sie das verdächtige Konto über die Melde- und Sperrfunktionen der jeweiligen Plattform.
Sie können den Vorfall und Ihre Unterlagen der Polizei, der Gendarmerie oder der Oberstaatsanwaltschaft (Cumhuriyet Başsavcılığı) melden. Eine Meldung an unsere Kanzlei ersetzt keine offizielle Antragstellung und hemmt keine rechtlichen Fristen.
05 · VERDÄCHTIGE KOMMUNIKATION AN UNSERE KANZLEI MELDEN
Kontaktdaten, unter denen wir Sie erreichen können; Datum und Uhrzeit des Anrufs oder der Nachricht; Nummer, E-Mail-Adresse oder Profil-Link des Absenders; was verlangt wurde und ob Sie eine Zahlung geleistet oder Informationen weitergegeben haben.
Leiten Sie verdächtige Anhänge nicht wahllos weiter. Legen Sie die nötigen Unterlagen und den Übermittlungsweg mit unserer Kanzlei fest. Bewahren Sie die Originale auf; schwärzen Sie in den Kopien für die erste Meldung personenbezogene Angaben ohne Bezug zur Sache.
E-Mail: info@gunesgunes.com · Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr, Zeit in der Türkei.Auf Anfragen erfolgt spätestens innerhalb von 48 Stunden eine erste Rückmeldung. Warten Sie bei dringenden oder fristgebundenen Angelegenheiten nicht auf eine schriftliche Antwort. Die WhatsApp-Schaltfläche öffnet den Chat; die Nachricht senden Sie selbst.
06 · VERTRAULICHKEIT UND PERSONENBEZOGENE DATEN
Die von Ihnen übermittelten Informationen und Unterlagen werden ausschließlich zur rechtlichen Bewertung Ihrer Meldung und zur Durchführung der damit verbundenen Kommunikation unter Beachtung der beruflichen Verschwiegenheit und der Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten behandelt. Geben Sie in Kommentaren in sozialen Medien keine Akten-, Ausweis- oder Bankdaten weiter.
07 · HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Allein ein Klick bedeutet nicht, dass Ihr Konto übernommen wurde. Schließen Sie die Seite; laden Sie keine Dateien herunter und geben Sie keine Daten ein. Haben Sie ein Passwort oder Kartendaten eingegeben, informieren Sie umgehend den betreffenden Dienst und Ihre Bank. Wenn Sie eine Datei ausgeführt haben oder sich das Verhalten des Geräts geändert hat, holen Sie technische Hilfe.
Nein. Ein Dokumentenbild, eine Unterschrift, ein Stempel oder ein Aktenzeichen beweist für sich allein nicht, dass die Aufforderung echt ist. Prüfen Sie Inhalt des Dokuments und Grundlage der Aufforderung unabhängig bei der zuständigen Stelle oder bei Ihrer Rechtsanwältin bzw. Ihrem Rechtsanwalt.
Ja. Sie können verdächtige Kommunikation melden, bei der der Name unserer Kanzlei verwendet wird. Eine Meldung bedeutet nicht, dass Ihre Angelegenheit übernommen oder in Ihrem Namen ein offizieller Antrag gestellt wurde; der Umfang einer rechtlichen Leistung wird gesondert festgelegt.
Sie können +90 531 883 33 88 mit Landesvorwahl anrufen, uns über WhatsApp unter derselben Nummer oder unter info@gunesgunes.com erreichen. Berücksichtigen Sie die Zeitverschiebung; warten Sie bei dringenden Maßnahmen zur Banksicherheit nicht auf die Antwort unserer Kanzlei.
BESTÄTIGUNG UND OFFIZIELLE QUELLEN
Statt den Anweisungen in einer erhaltenen Nachricht zu folgen, rufen Sie unsere offizielle Bestätigungsnummer selbst an.
Diese Seite ist eine allgemeine Information zu Schutz und Kommunikation; sie enthält weder die Feststellung einer Straftat in Bezug auf eine bestimmte Person noch eine Garantie für ein rechtliches Ergebnis.