Технические проблемы и помощь с отправкой
Сообщите о проблеме с формой, загрузкой файла или отправкой, указав текст ошибки, устройство, браузер и время, когда она возникла.
Карьера / Общение с кандидатами
Поддержка по заявке
и контакты
Мы на связи по вопросам технической поддержки, подтверждения заявки, обновления сведений и общения по собеседованию при ваших заявках на работу и стажировку в Юридическое бюро Güneş & Güneş.
01 / Темы поддержки
Выберите подходящий
способ получить поддержку.
Отправьте запрос по соответствующей теме. Откроется готовый черновик письма по этой теме; перед отправкой проверьте свои данные.
Подтверждение заявки и её статус
Чтобы узнать, получена ли ваша заявка или на каком этапе оценки она находится, укажите должность и примерную дату подачи.
Обновление сведений и резюме
Если изменились ваши контактные данные, образование, знание иностранных языков или резюме, поясните, какую запись должны заменить новые сведения и документ.
Собеседование и перенос даты
Ответьте на приглашение на собеседование; укажите альтернативные даты и, если вы находитесь за пределами Türkiye, свой часовой пояс.
Доступность и поддержка участия
Опишите, какая адаптация облегчит ваше участие. Не отправляйте в первом сообщении медицинские заключения или персональные данные особой категории.
Заявка и предпочтения по персональным данным
Ознакомьтесь со способами отозвать заявку, выйти из кадрового резерва и воспользоваться правами в отношении персональных данных.
Ссылки на письма не создают готовое к отправке сообщение; вам нужно дополнить текст и отправить письмо самостоятельно.
Важное разграничение: Адрес отдела кадров на этой странице предназначен только для заявок на работу и стажировку. По вопросам юридических консультаций, дел клиентов и другим обращениям в бюро используйте нашу общую страницу контактов. Не следует рассчитывать, что юридические обращения, направленные на адрес отдела кадров, будут рассматриваться по этому каналу.
02 / Подготовьте запрос
Ясное и безопасное
общение в три шага.
По возможности пишите с адреса электронной почты, указанного в заявке, и продолжайте существующую переписку по той же теме.
Укажите вашу заявку
Для начала достаточно имени, должности или программы и примерной даты подачи. Если есть номер заявки, добавьте его.
Опишите запрос
Чётко напишите, что вы просите сделать. При технической проблеме укажите текст ошибки, браузер и время, когда она возникла.
Проверьте отправку
Проверьте адрес получателя, тему письма и вложения; посмотрите папку «Отправленные» и уведомления о недоставке.
Конструктор письма в поддержку
Вы заполняете данные только в своём браузере; эта страница сама не отправляет введённые сведения на сервер.
Предпросмотр письма
Кому: ik@gunesgunes.com
Тема: Поддержка по заявке | Общий запрос | Имя Фамилия
Уважаемый сотрудник отдела кадров Юридического бюро Güneş & Güneş!
Имя и фамилия: (Укажите)
Должность/программа: (Укажите)
Дата подачи: (Укажите)
Тема запроса: (Укажите)
Описание: (Опишите ваш запрос)
Прошу предоставить информацию и рассмотреть мой запрос.
С уважением,
(Имя Фамилия)
Безопасная передача данных: Не отправляйте пароли, коды подтверждения, документы, удостоверяющие личность, банковские реквизиты, медицинские заключения, материалы дел клиентов и конфиденциальные документы третьих лиц. Скройте на снимках экрана посторонние персональные данные.
Адвокатская тайна и конфиденциальность прежних работодателей: Не передавайте конфиденциальные процессуальные документы, договоры, сведения о клиентах, номера дел, коммерческую тайну или внутреннюю переписку юридической фирмы, работодателя или клиента, с которыми вы ранее работали. Если запрашивается образец работы, используйте только материалы, которыми вы вправе делиться и которые достаточно обезличены. Нарушения обязанности хранить тайну по статье 36 Закона Турции об адвокатуре и иных обязательств конфиденциальности оцениваются с учётом обстоятельств конкретного случая.
03 / Каналы связи
Правильная тема.
Правильный канал связи.
Письменное общение помогает связать запрос с вашей заявкой и последовательно отслеживать его.
Корпоративная почта
Основной канал для подтверждения заявки, обновления резюме, сведений о статусе, переписки о собеседовании и отзыва заявки.
Телефон
Для общей ориентации, связи с нужным сотрудником и срочного согласования.
Краткое согласование
Проблемы с техническим доступом или помощь с дорогой и подключением в день собеседования. Сообщение в WhatsApp не считается поданной заявкой.
Откроется в новой вкладке · Сообщение отправляете вы · Это не автоматический онлайн-оператор.
Наш подход к общению: Открытость, взаимное внимание, письменная фиксация и последовательное ведение процесса — наши основные принципы. Для реализации прав в отношении персональных данных используйте надлежащие каналы, указанные в уведомлении об обработке данных.
Правила общения для кандидатов: По возможности ведите переписку в одной цепочке писем, ясно и уважительно. Не направляйте один и тот же вопрос одновременно и многократно по нескольким каналам; не используйте прямые телефоны сотрудников вне отдела кадров, чтобы узнать результат заявки. Настойчивое, навязчивое или неуважительное поведение может быть учтено в соответствующем процессе отбора с учётом конкретных обстоятельств. Запрос поддержки или разумное напоминание не являются основанием для негативной оценки.
04 / Собеседование и отслеживание
Подготовка к собеседованию.
Непрерывность общения.
Получение запроса в поддержку не означает приглашения на собеседование или приёма на работу. Если вы получили приглашение, выполните следующие шаги.
Если вы получили приглашение
Проверьте дату, время, формат собеседования и необходимую подготовку. Подтвердите участие ответом на письмо с приглашением.
Если вы придёте в офис в Анталье
Проверьте адрес в приглашении. Заранее сообщите, если в день собеседования вам нужна помощь с дорогой или доступностью. Расположение офиса и контакты
Если собеседование проходит онлайн
Заранее проверьте ссылку на встречу, камеру, микрофон и доступ к интернету. Не передавайте персональную ссылку на встречу третьим лицам.
Если нужно перенести дату
Ответьте на письмо с приглашением и укажите удобное альтернативное время. Новое время собеседования считается согласованным после взаимного письменного подтверждения.
Пока вы ждёте ответа
Проверьте входящие и папку «Спам». Дополнительные сведения и напоминания отправляйте в существующей цепочке писем.
Если у вас нет доступа к почте
С нового доступного адреса сообщите основные сведения, позволяющие определить вашу заявку. Не отправляйте изображение удостоверения личности или код подтверждения.
Кандидаты из других городов и из-за рубежа
Если вы подаёте заявку не из Антальи или из-за рубежа, первое собеседование при взаимном согласии может пройти онлайн. В необходимом объёме укажите город/страну, часовой пояс (например, UTC+1), возможность переезда в Анталью, возможную дату выхода на работу и, если применимо, статус разрешения на поездку/работу. Не исходите из предположений о личном присутствии или расходах на переезд; условия согласуются отдельно.
Оценка после собеседования
Ориентируйтесь на способ обратной связи и сроки, названные в конце собеседования. Письменное уведомление к определённой дате после каждого собеседования не гарантируется. По прошествии разумного времени вы можете запросить статус в существующей переписке.
Стажировка и заявки студентов: Обязательная адвокатская стажировка и программы для студентов юридических факультетов — отдельные категории. Требование о владении хотя бы одним иностранным языком на уровне не ниже B2 для общих заявок указано на соответствующей странице подачи. Карьера и направления заявок
Краткий чек-лист перед собеседованием
Отметки — лишь временная помощь в подготовке на этой странице.
0 / 4 выполнено
05 / Ваши права и предпочтения
Разные запросы.
Понятные пути.
Отзыв заявки, решение о нахождении в будущем кадровом резерве и обращения по правам в отношении персональных данных — это разные процедуры.
Отзыв заявки
Если вы не хотите, чтобы рассмотрение вашей текущей заявки продолжалось, сообщите об этом письменно. Само по себе это не означает немедленного удаления всех записей.
Выход из кадрового резерва
Вы можете изменить своё решение о нахождении в кадровом резерве для будущих возможностей или данное для этого явное согласие. Отзыв текущей заявки — отдельная процедура.
Права в отношении персональных данных
С вашими правами по Закону № 6698 и действующими способами их реализации можно ознакомиться в нашем уведомлении об обработке данных.
06 / Частые вопросы
Короткие ответы
о поддержке по заявке.
Частые вопросы об отправке, обновлении, собеседовании, общении и заявках на стажировку.
Когда я получу ответ на запрос в поддержку?
Срок ответа зависит от характера запроса и необходимой проверки. Если приближается собеседование или срок по вакансии, укажите это в письме. При необходимости напомните в той же цепочке писем.
У меня нет доступа к почте, указанной в заявке. Что делать?
С нового адреса укажите прежний адрес электронной почты, должность и примерную дату подачи. Уточните безопасный способ подтверждения; не отправляйте в первом сообщении документ, удостоверяющий личность, пароль или код подтверждения.
Что делать при технической проблеме незадолго до окончания приёма заявок?
Без промедления сообщите текст ошибки, вакансию и время возникновения проблемы. Письмо в поддержку не означает, что заявка подана или срок продлён.
Как проверить, что моя заявка получена?
Проверьте уведомление об отправке формы и, если есть, письмо с подтверждением. Если вы не уверены, запросите подтверждение заявки вместо повторной отправки формы.
Как отправить обновлённое резюме?
По возможности отправьте обновлённое резюме с адреса, указанного в заявке. Укажите, какой документ оно заменяет. Руководствуйтесь требованиями к файлам из вакансии.
Можно ли изменить время собеседования?
Ответьте на письмо с приглашением, указав удобное альтернативное время и при необходимости свой часовой пояс. Новая дата считается согласованной после взаимного подтверждения.
По каким вопросам можно обращаться по телефону и в WhatsApp?
По вопросам технического доступа, дороги и согласования в день собеседования. Документы для заявки передавайте через соответствующую форму или по электронной почте.
На каком языке можно писать?
Вы можете писать на турецком, английском, немецком или русском языке. Выбор языка общения не меняет языковых требований к конкретной должности.
Как проверить подозрительное сообщение о найме?
При неожиданном требовании оплаты или конфиденциальных данных запросите подтверждение через официальные каналы. Не сообщайте пароли и коды подтверждения.
Могу ли я получить поддержку по заявке на адвокатскую стажировку?
Да. Вы можете получить поддержку по отправке и подтверждению заявок на обязательную стажировку, а также по общению о собеседовании. Требования к заявке смотрите на соответствующей странице раздела «Карьера».
Какой путь выбрать студенту юридического факультета?
Ознакомьтесь с программами для студентов и общими направлениями заявок. Отличайте общие заявки, открытые круглый год, от программ с определёнными датами.
Есть ли требование к иностранному языку для заявки на стажировку?
Для общих заявок адвокатов-стажёров и студентов юридических факультетов требуется владение хотя бы одним иностранным языком на уровне не ниже B2; для обращения в поддержку это требование не действует.
Даёт ли запрос в поддержку приоритет моей заявке?
Нет. Поддержка предназначена для технических и коммуникационных вопросов; оценка заявки проводится отдельно по своим критериям.
Я живу не в Анталье или за рубежом. Как проходит собеседование?
Если это будет сочтено целесообразным, первое оценочное собеседование может быть назначено онлайн. В переписке о приглашении укажите страну, часовой пояс, возможность переезда в Анталью и самую раннюю дату выхода на работу. Онлайн-собеседование или иная поддержка не гарантируются автоматически.
07 / Связь с кандидатами
Свяжитесь с нами
по вашей заявке.
Ясно опишите запрос и по возможности продолжайте переписку по одной теме в одной цепочке.
- Электронная почта
- ik@gunesgunes.com
- Телефон / WhatsApp
- +90 531 883 33 88
- Часы работы
- Понедельник–пятница
09.00–18.00 - Часовой пояс
- Türkiye · UTC+3
В переписке по заявке и поддержке передавайте только необходимые сведения и документы. Уведомление для кандидатов об обработке данных