Передача документов по электронной почте
info@gunesgunes.comПеред отправкой проверьте адрес получателя, вложения и лиц, которые получат копию сообщения.
Отправить документы по электронной почтеЦЕНТР ДЛЯ КЛИЕНТОВ · РУКОВОДСТВО ПО ПЕРЕДАЧЕ ДОКУМЕНТОВ
Безопасная передача сведений и документов
Передайте сведения и документы нашему юридическому бюро.
Сведения и документы по вашему правовому вопросу вы можете передать через адрес электронной почты или линию WhatsApp юридического бюро Güneş & Güneş. На этой странице описаны подготовка перед отправкой, конфиденциальность и подтверждение того, что ваши документы дошли.
01 · ПРАВИЛЬНЫЙ КАНАЛ СВЯЗИ
Отправляйте документы по электронной почте или через WhatsApp.
Передача документов через WhatsApp
+90 531 883 33 88Проверьте номер. Чтобы сохранить качество изображения, документ можно прикрепить как файл, а не как фотографию.
Отправить документы через WhatsApp (откроется в новой вкладке)Уведомление об обработке данных при передаче сведений и документов (откроется в новой вкладке)
Кнопки открывают соответствующее приложение; документы вы прикрепляете и отправляете уже там. Файлы непосредственно на эту страницу не загружаются.
Убедитесь, что запрос документов действительно исходит от нашего бюро.
Если запрос поступил с незнакомого номера или адреса, не полагайтесь только на имя и фотографию профиля. Перед отправкой документов позвоните на наш основной номер для связи и проверки.
02 · ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ
Добавьте к отправке краткое и ясное пояснение.
Укажите, кто вы и в чём суть вопроса
Напишите своё имя или название компании, краткое описание вопроса и контактные данные, по которым с вами можно связаться. Если у вас уже есть дело, добавьте номер дела и имя человека, с которым вы общались.
Укажите, какие документы вы отправляете
Перечислите названия вложений. Если у вас несколько дел, разделите документы по соответствующему делу. Не указывайте в именах файлов личные данные, например номер удостоверения личности или банковского счёта.
После отправки запросите подтверждение получения. Сохраните копию сообщения и вложений. Отметка о доставке или прочтении не означает правового анализа, принятия дела или подачи в суд или учреждение. Состояние процедуры уточняйте отдельно.
Подготовка документов, качество сканирования, оригиналы и дополнение недостающего:
Дополнение недостающих сведений и документов03 · КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЕ СОДЕРЖАНИЕ И ЦЕЛОСТНОСТЬ ДОКУМЕНТОВ
Передавайте нужные сведения; сохраняйте оригиналы документов.
Документы, удостоверяющие личность, медицинские и финансовые
Передавайте документы, удостоверяющие личность, медицинские и финансовые документы только в той мере, в какой это необходимо для правового анализа. Не прикладывайте не относящиеся к делу личные данные. Если содержание конфиденциально или вы не хотите пользоваться электронной почтой / WhatsApp, до отправки согласуйте с нашим офисом подходящий способ.
Оригинальные записи и ссылки для доступа
Переписка, фотографии, аудио- и видеозаписи: не изменяйте оригиналы. Если в документе нужно скрыть какие-либо сведения, сначала спросите. Если вы будете пользоваться ссылкой для обмена, уточните права доступа и срок; не создавайте общедоступную ссылку.
Не сообщайте пароли от учётных записей, одноразовые коды подтверждения и данные безопасности карты. Если вам нужно отправить документ, защищённый паролем, отдельно согласуйте с офисом способ передачи пароля к документу.
04 · ЕСЛИ ПРИ ОТПРАВКЕ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК
Сообщите об ошибке без промедления, как только заметили её.
Если вы отправили неверный или неполный документ
Сообщите название документа, дату отправки и соответствующее дело. Направьте правильный документ с пояснением «вместо предыдущей отправки». Если какого-то документа всё ещё не хватает, укажите ориентировочную дату, когда вы его получите.
Если вы отправили документ не тому получателю
Если вы делились ссылкой, закройте к ней доступ и попросите получателя удалить документ. Сообщите офису, какой документ, когда и по какому каналу был отправлен. Отзыв сообщения или удаление его на вашем устройстве не гарантирует, что копия у получателя удалена.
Если срок приближается, не ждите ответа.
Укажите официальное уведомление (tebligat) или дату предстоящего действия в первом же сообщении. Отправка документа не продлевает срок. По срочным вопросам звоните на основной номер, не дожидаясь ответа, который придёт через интернет.
05 · ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Для какой цели используются ваши сведения и документы?
Цель правовой оценки
Сведения и документы, которые вы передаёте в предварительной заявке, рассматриваются исключительно для правовой оценки с соблюдением профессиональной конфиденциальности и принципов защиты персональных данных. Если дело будет принято, они используются также для ведения соответствующей правовой работы.
Ваши персональные данные и ваши права
Цели обработки ваших сведений и ваши права разъясняются в уведомлении об обработке данных. Действуют также собственные условия использования и конфиденциальности служб электронной почты и WhatsApp. Практику бюро вы можете изучить по ссылкам ниже.
06 · ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Краткие ответы о передаче документов
Что делать, если не открывается почтовое приложение?
В используемой вами почтовой службе создайте новое сообщение и укажите info@gunesgunes.com в качестве получателя. Проверьте тему и вложения и отправьте сообщение.
Заменяет ли скан оригинал документа?
Не для каждой процедуры. Необходимость оригинала, заверенной копии, доверенности или оригинального электронного документа определяется в зависимости от конкретной процедуры. Точную форму передачи уточните в офисе.
Что делать, если файл большой или не открывается?
Сообщите тип файла и ошибку, возникшую при отправке. Согласуйте с нашим офисом подходящий для этого файла альтернативный способ передачи.
Может ли другой человек отправить документы от моего имени?
Отправитель должен указать, как он связан с вами и к какому делу относится документ. Передача документа не даёт человеку полномочий получать сведения о деле или давать указания по процедуре; полномочия подтверждаются отдельно.
КОНТАКТЫ И СВЯЗАННЫЕ СТРАНИЦЫ
Нужна помощь с передачей документов?
Вы можете связаться с нами, указав свой вопрос и, если есть, номер дела. Если вы впервые обращаетесь в наше бюро, можно начать со страницы предварительной заявки нового клиента.
Основной номер · +90 531 883 33 88WhatsApp · +90 531 883 33 88 (откроется в новой вкладке)info@gunesgunes.comТелефон офиса в Анталье · +90 850 532 64 85
Уведомление об обработке данных при передаче сведений и документов (откроется в новой вкладке)