ERFASSUNG
Eingangsbestätigung
Nach erfolgreicher Übermittlung werden die Anfragenummer und das Erfassungsdatum angezeigt. Bei einer erneuten Kontaktaufnahme können Sie diese Nummer angeben.
GÜNEŞ & GÜNEŞ RECHTSANWALTSKANZLEI
Kontakt für Bestandsmandanten
Fordern Sie Auskunft zu Ihrer laufenden Akte an, planen Sie ein Gespräch oder aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten.
Mandantenbereich / Kontakt zu Ihren laufenden Angelegenheiten
01 / THEMA IHRER ANFRAGE
Wie können wir Ihnen helfen?
Senden Sie Ihre Anfrage
02 / KOMMUNIKATIONSABLAUF
Nach Ihrer Anfrage
WEITERLEITUNG
Zuständiger Rechtsanwalt oder zuständiges Team
Ihre Anfrage wird an den zuständigen Rechtsanwalt oder das zuständige Team weitergegeben. Aktenangaben werden nach der erforderlichen Identitäts- und Berechtigungsprüfung mitgeteilt.
ERSTE INFORMATION
Spätestens innerhalb von 48 Stunden
Über die von Ihnen angegebene Kontaktart erhalten Sie die erste Rückmeldung. Bei Angelegenheiten, die eine Prüfung erfordern, wird die Bearbeitungsdauer gesondert mitgeteilt.
Die Eingangsbestätigung bedeutet nicht, dass die Anfrage von einem Rechtsanwalt beurteilt wurde oder dass der gewünschte Vorgang abgeschlossen ist. Über den Stand des Vorgangs werden Sie gesondert informiert.
03 / ERGÄNZENDE INFORMATIONEN
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mich melden, wenn ich mein Aktenzeichen nicht kenne?
Ja. Sie können das Feld für das Aktenzeichen oder die Referenz leer lassen. Wenn Sie Ihren Namen und Ihr Anliegen kurz nennen, lässt sich die zugehörige Akte leichter finden.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Rechtsanwalt nicht erreiche?
Sie können die Hauptnummer unserer Kanzlei anrufen oder dieses Formular nutzen. Nennen Sie, falls bekannt, den Namen des zuständigen Rechtsanwalts; Ihre Anfrage wird an den zuständigen Rechtsanwalt oder das zuständige Team weitergeleitet.
Was soll ich tun, wenn ich Unterlagen übermitteln muss?
Fragen Sie Ihren Rechtsanwalt nach dem geeigneten Übermittlungsweg. Sie können den Schritten auf unserer Seite Sichere Informations- und Dokumentenübermittlung folgen. Über dieses Formular werden keine Ausweisdokumente oder sensiblen Unterlagen hochgeladen.
Wie wird der Gesprächstermin verbindlich?
Der von Ihnen genannte Tag, Zeitraum und die Gesprächsart sind ein Wunsch. Das Gespräch wird verbindlich, sobald unsere Kanzlei es gesondert bestätigt. Der Link zur Videokonferenz wird mitgeteilt, sobald das Gespräch geplant ist.
Wie kann ich Auskunft zu Honoraren oder Auslagen anfordern?
Wählen Sie im Feld „Thema der Anfrage“ die Option „Honorare, Auslagen und Zahlungsinformationen“ und nennen Sie die betreffende Angelegenheit. Bestätigen Sie Mitteilungen über eine Änderung von Zahlungs- oder Bankverbindungen, indem Sie unsere bekannte Kanzleinummer anrufen.
Wann erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?
Spätestens innerhalb von 48 Stunden, nachdem Ihre Anfrage eingegangen ist, erhalten Sie die erste Information. Bei Angelegenheiten, die eine eingehende Prüfung erfordern, wird die Bearbeitungsdauer gesondert mitgeteilt. Wenn ein Vorgangstermin bevorsteht, rufen Sie die Hauptnummer unserer Kanzlei an, ohne die Antwort abzuwarten.
Wie wird die Änderung meiner Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bearbeitet?
Nutzen Sie die Option „Aktualisierung der Kontaktdaten“ und geben Sie die Art der geänderten Angabe sowie Ihre neue Angabe an. Ihre Mitteilung wird nach der erforderlichen Identitäts- und Berechtigungsprüfung erfasst. Wenn Sie Ihren bisherigen Kontaktkanal nicht mehr erreichen können, geben Sie dies in Ihrer Nachricht an und rufen Sie die Hauptnummer der Kanzlei an.
Bedeutet die Eingangsbestätigung, dass meine Anfrage erledigt ist?
Die Eingangsbestätigung zeigt, dass Ihre Anfrage im System erfasst wurde. Sie bedeutet nicht, dass die Anfrage von einem Rechtsanwalt beurteilt wurde oder dass der gewünschte Vorgang abgeschlossen ist. Über den Stand des Vorgangs werden Sie gesondert informiert.
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