HUKUKÎ DEĞERLENDİRME
Hangi İçeriğe, Hangi Hukukî Yolla Müdahale Edilebilir?
İnternette hakkınızda yayımlanan bir içeriğin kaldırılması; yayının niteliğine, ihlal edilen hakka, yayımlandığı yere ve talep edilen sonuca göre ele alınır. Gerçeğe aykırı haber, izinsiz özel görüntü, kimlik bilgilerinin ifşası ve güncelliğini yitirmiş bir haber aynı başvuru usulüne tabi değildir. Kişiler, işletmeler ve yayıncılar bakımından hem ihlal iddiasını hem de savunma imkânlarını inceliyoruz.
Kaynaktaki içeriğin silinmesi, Türkiye’den erişimin engellenmesi ve ad-soyad aramalarındaki bağlantının indeksten çıkarılması farklı sonuçlar doğurur. İlk değerlendirmede tam internet adreslerini, yayın ve öğrenme tarihlerini, önceki başvuruları ve içeriğin sizinle bağlantısını inceler; hangi talebin hangi muhataba yöneltilebileceğini netleştiririz. Yalnızca rahatsız edici veya eleştirel olması bir yayını kendiliğinden hukuka aykırı hâle getirmez.
HİZMET KAPSAMI
İçerik Kaldırma ve Unutulma Hakkında Hukukî Destek
İhtiyacınıza uygun başlığı inceleyin. Üstlenilecek işlemler, belgeler ve dosyanın koşulları değerlendirilerek belirlenir.
Hukuka Aykırı Haber ve Yayınlar
İddianın doğruluğunu, haberin sunuluşunu, güncelliğini ve kişiyle ilişkisini birlikte inceleriz. Yayıncıya düzeltme, anonimleştirme veya kaldırma talebinin kapsamını belirleriz.
- Başlık, fotoğraf ve metnin birlikte değerlendirilmesi
- Yayıncı ve sorumlu muhatabın belirlenmesi
Arama Sonuçlarından Çıkarılma
Ad ve soyadla yapılan aramalarda çıkan bağlantılar için unutulma hakkı değerlendirmesi yaparız. Talep, her bağlantının içeriği ve kişinin güncel durumuyla ilişkilendirilir.
- Arama motoruna gerekçeli başvuru
- Ret veya cevapsızlık sonrası başvuru seçenekleri
Özel Görüntü ve Ses Kayıtları
Özel hayata ilişkin fotoğraf, video ve ses kayıtlarının izinsiz yayımında koruma ihtiyacını önceliklendiririz. Başvuru sırasında mahrem içeriğin yeniden yayılmasını önleyecek belge sunumunu planlarız.
- 5651 m.9/A koşullarının incelenmesi
- Platform bildirimi ve yargısal takip
Kişisel Bilgilerin İfşası
Telefon, adres, kimlik bilgisi veya kişiye ilişkin başka verilerin yayımlanmasında verinin niteliğini, kullanım amacını ve hukuka uygunluk iddiasını inceleriz.
- Veri sorumlusunun tespiti
- Silme, düzeltme ve ilgili şikâyet talepleri
Sosyal Medya Paylaşımları
Paylaşımın kendisini, hesap adresini, alıntıları ve yeniden yayımlanan kopyaları ayrı kaydederiz. Platform kurallarıyla hukukî başvuru gerekçelerini birbirinden ayırarak talep hazırlarız.
- Paylaşım ve hesap bağlantılarının ayrıştırılması
- Başvuru yanıtlarının ve yeni kopyaların takibi
Sahte Hesap ve Yapay İçerikler
Kişi adına açılan hesapları ve yapay zekâyla üretilmiş sahte görüntü veya sesleri değerlendiririz. Kimlik taklidi, kişilik hakkı, veri ve olası suç boyutlarını ilişkilendiririz.
- Gerçek hesap ve içerikle karşılaştırma
- Gerekli teknik uzman incelemesinin belirlenmesi
Hukuka Aykırı Yorumlar
İşletme yorumlarında deneyim aktarımı ve eleştiri ile asılsız isnat, kişisel saldırı veya yanıltıcı yayın ayrımını inceleriz. Her olumsuz yorumu kaldırma konusu saymayız.
- İşlem ve müşteri kayıtlarının değerlendirilmesi
- Platform bildirimi ve hukukî talep seçimi
Dava ve Geçici Koruma
Kişilik hakkına saldırının durdurulması, önlenmesi veya tespiti ile gerekli geçici koruma taleplerini değerlendiririz. Görevli mahkeme ve talebin ölçüsü somut uyuşmazlığa göre belirlenir.
- Deliller ve tedbir koşullarının hazırlanması
- Uygun hâllerde tazminat talepleri
Yayıncı ve Platform Savunmaları
Kaldırma talebi veya karar alan yayıncılar bakımından haberin dayanaklarını, kamu yararını ve savunma imkânlarını inceleriz. Kararın kapsamı ile uygulanacak işlemi ayrı değerlendiririz.
- Talebin kapsamı ve muhatabın yükümlülükleri
- İtiraz, cevap ve uygulama koordinasyonu
KARAR VERMEDEN ÖNCE
Başvurudan Önce Bilinmesi Gereken Hukukî Ayrımlar
Talebin doğru kurulması, yayını ve istenen müdahaleyi somutlaştırmayı gerektirir. Bu ayrımlar ilk görüşmenin ve işlem seçiminin temelidir.
İçerik, Erişim ve Arama Sonucu
Yayıncının içeriği kaldırması kaynağa yöneliktir. Erişim tedbiri ilgili içeriğe ulaşılmasını sınırlar. Arama motorundan çıkarılma ise belirli aramalardaki görünürlüğü etkiler; kaynaktaki yayını veya internetteki bütün kopyaları kendiliğinden silmez.
İptal Edilen 5651 m.9
Kişilik hakları için öngörülen eski 5651 m.9 usulü AYM tarafından iptal edilmiştir. Eski sulh ceza başvuru şablonları güncel genel yol olarak kullanılamaz. Kişilik haklarına ilişkin genel hükümler, kişisel verilerin korunması ve ihlale özgü mevcut yollar ayrı değerlendirilir.
Özel Hayatta Güncel Muhatap
5651 m.9/A özel hayatın gizliliğine özgüdür. 7590 sayılı Kanun’un 27. maddesi sonrasında kanundaki idarî başvuru muhatabı Siber Güvenlik Başkanlığıdır. Başvuruyla bağlantılı hâkim incelemesi ve kısa usul süreleri birlikte planlanır; idarî bildirim tek başına süreci tamamlamaz.
Unutulma Hakkı ve Kamu Yararı
Bir haberin eski veya kişi açısından olumsuz olması tek başına yeterli değildir. Güncellik, doğruluk, kişinin kamusal rolü, haberin niteliği ve kamunun bilgiye erişim menfaati birlikte değerlendirilir. Beraat veya takipsizlik kararı önemli olabilir; otomatik kaldırma sonucu doğurmaz.
Önce Arama Motoruna Başvuru
KVKK çerçevesindeki indeksten çıkarılma şikâyetinde önce veri sorumlusu arama motoruna başvuru yapılır. Ret, yetersiz yanıt veya cevapsızlık sonrasında Kurula başvuru şartları ve süreleri incelenir. Bu usul, yayıncıya veya platforma yapılan genel şikâyetle aynı değildir.
Şikâyet ve Kaldırma Ayrıdır
Suç duyurusu, platform bildirimi, tazminat davası ve arama sonucundan çıkarılma farklı amaçlara hizmet eder. Birine başvurulması diğerinin sonucunu garanti etmez; hakaret veya itibar uyuşmazlığı da kendiliğinden 5651 m.8 kapsamındaki bir katalog suça dönüşmez.
ÇALIŞMA YAKLAŞIMIMIZ
Dijital Yayın Uyuşmazlıklarında Çalışma Yaklaşımımız
Dosyayı yalnızca bir ekran görüntüsünden hareketle ele almayız. Yayının önceki ve güncel hâlini, haberin dayanağını, kullanılan fotoğrafı, kişinin adının nasıl geçtiğini ve içeriğin başka adreslere taşınıp taşınmadığını birlikte değerlendiririz. Aynı haberin farklı sayfalardaki kopyaları ile arama motorundaki sonuç kaydını ayrı belirleriz.
Başvuru gerekçesini somutlaştırırken karşı taraftan ileri sürülebilecek gerçeklik, kamu yararı, eleştiri ve yayın izni iddialarını da inceleriz. Tam kaldırma yerine güncelleme veya anonimleştirme gibi bir seçeneğin talebi daha doğru yansıttığı durumları açıklarız. Teknik inceleme gerektiğinde bunun kapsamını belirler; hukukî hizmeti adli bilişim raporu veya teknik kurtarma hizmeti olarak sunmayız.
Yayının ve İhtiyacın İncelenmesi
Tam bağlantılar, ilk yayım ve öğrenme tarihleri, kişinin içerikle ilişkisi ve mevcut zarar incelenir. Devam eden ifşa, şantaj veya süreye bağlı işlem varsa öncelik belirlenir.
Belge ve Kapsamın Belirlenmesi
Önceki başvurular ve kararlar alınır; eksik kayıtlar belirlenir. İş kabulü, yetkilendirme, talep kapsamı ve ücret koşulları netleştirilir. Gereken teknik inceleme ayrıca planlanır.
Gerekçeli Talebin Hazırlanması
Her bağlantı için ihlal gerekçesi ve istenen sonuç yazılır. Haber güncellemesi, anonimleştirme, kaynakta kaldırma veya indeksten çıkarma seçeneklerinden olaya uygun olanları hazırlanır.
Başvuru ve Gereken Yargısal İşlemler
Yetkili yayıncı, platform, veri sorumlusu veya mercie başvuru yürütülür. Yanıtlar değerlendirilir; kapsam içindeki dava, şikâyet, tedbir veya itiraz işlemleri takip edilir.
Uygulama ve Bilgilendirme
Alınan yanıtın ya da kararın hangi bağlantılara ve aramalara etki ettiği kontrol edilir. Yeni kopyalar ve devam eden yayın bakımından sonraki işlemler müvekkile açıklanır.
İLK GÖRÜŞMEYE HAZIRLIK
İçerik Kaldırma ve Unutulma Hakkı İçin Görüşmeye Hazırlık
İlk başvuruda kısa bir olay özeti yeterlidir. Ayrıntılı belgeler, incelemenin kapsamı belirlendikten sonra güvenli kanalla istenir.
Başlangıçta hazırlayabilecekleriniz
- Her yayın için tam URL ve varsa paylaşım kimliği; yalnız ana sayfa adresi yeterli olmayabilir.
- Tarih ve bağlamı gösteren ekran görüntüleri; başlığın yanı sıra ilgili metin veya paylaşımın tamamı.
- Kısa olay özeti, yayın ve öğrenme tarihleri, neden kaldırma istendiği.
- Daha önce yapılan başvurular, platform bildirim numaraları ve alınan yanıtlar.
Dosyaya göre istenebilecekler
- Habere konu yargılama varsa ilgili karar ve kesinleşme bilgisi.
- Yanlış bilgiyi gösteren belge veya yayın izniyle ilgili kayıtlar.
- İşletme yorumlarında ilgili işlem, sözleşme ve yazışmaların gerekli kısımları.
- Temsil gerektiren işlemler için vekâletname ve kimlik doğrulama belgeleri. Şifre, doğrulama kodu veya gereksiz mahrem kayıt gönderilmemelidir.
Bilgilerinizin gizliliği
Paylaştığınız bilgi ve belgeler, avukatlık meslek sırrı ve kişisel verilerin korunması ilkeleri çerçevesinde, yalnızca hukukî değerlendirme ve üstlenilen işin yürütülmesi amacıyla kullanılır. Şifre, erişim kodu ve gereksiz kimlik bilgisi göndermeyiniz. Hassas belgeler için büromuzun bildireceği güvenli paylaşım yöntemini kullanınız.
Gizlilik ve bilgi güvenliği açıklamasıTEMSİL VE İLETİŞİM
Antalya Merkezli ve Türkiye Genelinde İçerik Kaldırma ve Unutulma Hakkı Hizmeti
18 Mart 1999’da Kemer’de kurulan Güneş & Güneş Hukuk Bürosu, 2007’den bu yana Antalya merkezinden Türkiye genelindeki içerik, kişilik hakkı ve arama sonucu uyuşmazlıklarına ilişkin danışmanlık ve temsil hizmeti sunar. Yayının bulunduğu yer, tarafların kimliği, mevcut kararlar ve talebin hukukî dayanağı birlikte değerlendirilir.
Yurt dışında yaşayan kişilerin Türkiye bağlantılı taleplerinde ve yabancı platformlardaki içeriklerde, platform başvurusu ile yabancı ülkede gerekebilecek temsil ayrı planlanır. Yabancı hukuk işlemleri gerektiğinde o ülkede yetkili avukatlarla koordine edilir. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça iletişim kurulabilir.
Ücret ve İş Kapsamı
Görüşme, yazılı değerlendirme, platform başvurusu, dava ve kanun yolu aynı iş değildir. Ücret ve kapsam önceden belirlenir; noter, tercüme, bilirkişi ve yargılama giderleri ayrıca açıklanır. İçerik sayısı ve farklı ülkelerdeki işlemler kapsamı etkileyebilir.
Devam Eden Yayın ve Yakın Süreler
İfşa devam ediyorsa, yayın yeni adreslere taşındıysa veya bir başvuru süresi yaklaşıyorsa bu durumu ilk iletişimde belirtiniz. Mevcut karar ve tebliğ kayıtları, acil değerlendirme ihtiyacının belirlenmesine yardımcı olur.
Yabancı Yayınlarda Kararın Kapsamı
Yabancı dildeki bir yayının Türkiye’deki etkisi ile yabancı ülkede izlenecek yol ayrı incelenir. Türkiye’de verilen bir kararın içeriği dünya çapında sildireceği varsayılmaz; talebin uygulanacağı adresler ve ülkesel sınırlar ayrıca değerlendirilir.
SIK SORULAN SORULAR
İçerik Kaldırma ve Unutulma Hakkı Hakkında Sorular
Yanıtlar genel bilgilendirme niteliğindedir. Talebinize uygulanacak yol ve şartlar, somut bilgi ve belgeler üzerinden değerlendirilir.
Haber doğruysa yine de başvuru yapabilir miyim?
Evet; doğruluk tek değerlendirme ölçütü değildir. Geçen zaman ve bugünkü kamu yararı da incelenir. Bununla birlikte unutulma hakkı, geçmişte yaşanan her olayın kaydını ortadan kaldırma hakkı olarak uygulanmaz.
İsmim açıkça yazılmıyorsa haklarımı kullanabilir miyim?
Fotoğraf, işyeri, unvan veya başka bilgilerle kimliğiniz belirlenebiliyorsa değerlendirme yapılabilir. Talepte içerikle sizin aranızdaki bağlantı somut biçimde gösterilmelidir.
Google sonucu kaldırınca haberi herkes göremez mi?
Bu sonuç çıkmaz. Haber kendi adresinde, başka arama motorlarında veya farklı sorgularla erişilebilir kalabilir. Talebin kabul kapsamı ve hangi ad-soyad sorgularına uygulandığı ayrıca kontrol edilir.
Ekran görüntüsü tek başına yeterli midir?
Yardımcıdır; ancak bağlantı, tarih ve bağlam eksikse değerlendirme zorlaşır. İçeriğin değişmesi veya inkâr edilmesi ihtimali varsa usulüne uygun delil tespiti ihtiyacı ayrıca incelenir.
İçerik başvuru yapılmadan silinirse dosya sona erer mi?
Kaldırma ihtiyacı değişebilir; ancak daha önceki yayından kaynaklanan zarar, başka kopyalar veya arama sonuçları devam edebilir. Eldeki kayıtlar ve talebin türü yeniden değerlendirilir.
İşletmem hakkındaki bütün düşük puanları sildirebilir miyim?
Hayır. Gerçek deneyim aktarımı ve ölçülü eleştiri korunabilir. Somut olarak asılsız isnat, kimlik taklidi, saldırı veya başka bir hukuka aykırılık bulunup bulunmadığı incelenir.
Çocuğumun fotoğrafı için nasıl hazırlanmalıyım?
İlgili bağlantıyı, yayının bağlamını ve çocuğu temsil etme durumunuzu belirtin. Gereksiz kimlik veya mahrem görüntü paylaşmayın. Çocuğun menfaati ve temsil koşulları dosyada ayrıca değerlendirilir.
İçeriği kaldırmak için karşı tarafa ödeme yapmalı mıyım?
Ödeme talebinin niteliği incelenmeden hareket edilmemelidir. Özellikle tehdit veya şantaj içeren iletişimlerde yazışmalar korunmalı; ödeme, suç bildirimi ve içerik kaldırma meseleleri birlikte fakat ayrı sonuçlarıyla değerlendirilmelidir.
Platformun ret cevabı yargı yolunu kapatır mı?
Hayır. Platform kurallarıyla verilen yanıt, mahkemenin veya ilgili kurumun değerlendirmesiyle aynı değildir. Ret gerekçesi, başvuru belgeleri ve uygulanabilir usul incelenerek sonraki yol belirlenir.
Aynı içerik yeni bir bağlantıda yayımlanırsa ne yapılır?
Yeni URL, yayın zamanı ve mevcut kararla ilişkisi kaydedilir. Önceki işlemin yeni yayına uygulanabilirliği ayrıca değerlendirilir; tek bir başvurunun bütün gelecek paylaşımları kapsadığı varsayılmaz.
İçerik kaldırılmasını istemek tazminattan vazgeçmek midir?
Kural olarak farklı taleplerdir. Ancak yayıncıyla imzalanacak anlaşma veya ibra metni başka hakları etkileyebilir. Kaldırma mutabakatının kapsamı imzadan önce incelenmelidir.
İLGİLİ HİZMETLER VE DAYANAKLAR
Konunuzla Bağlantılı Bilgilere Ulaşın
Teknoloji, Veri, Fikrî Mülkiyet ve Medya Hukuku
- Medya, Basın ve Dijital İletişim Hukuku
- Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK
- Siber Güvenlik Hukuku ve Siber Olay Müdahalesi
- Bilişim Suçları ve Siber Dolandırıcılık
- E-Ticaret, Dijital Platformlar ve İnternet Hukuku
Resmî hukukî kaynaklar
- KVK Kurulu 23.06.2020 tarihli 2020/481 sayılı karar (yeni sekmede açılır)
- KVKK – İndeksten çıkarma değerlendirme kriterleri (yeni sekmede açılır)
- AYM E.2020/76, K.2023/172, 11.10.2023 (yeni sekmede açılır)
- TBMM – 7590 sayılı Kanun, m.27 (yeni sekmede açılır)
- TBMM – 7590 sayılı Kanun yayım bilgileri (yeni sekmede açılır)
- TBMM – 7571 sayılı Kanun kabul metni (yeni sekmede açılır)
Bu metnin hazırlanmasında kullanılan kaynaklar 4 Ekim 2026 tarihinde incelenmiştir. Kaynak incelemesi, kişiye özel hukukî görüş yerine geçmez.
SONRAKİ ADIM
Konunuzu Birlikte Değerlendirelim
Talebinizi, olayın kısa özetini ve varsa yaklaşan işlem tarihini paylaşınız. İlk görüşmede hangi belgelerin inceleneceği ve hangi hukukî yolların değerlendirileceği netleştirilir.
Başvuru konusu: İnternetten İçerik Kaldırma ve Unutulma Hakkı
İlk geri dönüş: en geç 48 saat. Bu süre, hukukî incelemenin tamamlanma veya işin sonuçlanma süresi değildir.
Başvuru göndermek, avukatlık ilişkisinin kurulduğu veya dosyanın ve sürelerinin takibinin üstlenildiği anlamına gelmez. Görüşme ücreti önceden bildirilir.
Bu Konuda Bilgi Alın
İletişim bilgilerinizi bırakın, ekibimiz sizi arasın.
Konu: İnternetten İçerik Kaldırma ve Unutulma Hakkı
