Güneş & Güneş Hukuk Bürosu · Gizlilik ve Bilgi Güvenliği
Gizlilik ve
Bilgi Güvenliği
Bilgilerinizi ve mahremiyetinizi korumak, temel meslekî sorumluluğumuzdur.
- Avukatlık Kanunu m. 36
- 6698 Sayılı KVKK
- CMK m. 130
- Sorumlu Avukat Denetimi
- 4 Dilde Gizlilik
18 Mart 1999’da Kemer’de kurulan ve 2007’den bu yana Antalya merkezli çalışan büromuzda; ilk başvurudan temsil ilişkisinin sona ermesine kadar müvekkil bilgilerinin korunmasını, avukatlık sırrını, kişisel verilerin güvenliğini ve görevle sınırlı erişimi esas alıyoruz.
İlk başvuruda, dosya sürecinde ve temsil sona erdikten sonra.
Sizin için ne anlama gelir
Bilgileriniz nasıl korunur?
Hukukî yardım ararken neyi, kiminle ve hangi yöntemle paylaşacağınızı bilmeniz önemlidir. En temel sorulara ilişkin çerçeveyi, ayrıntılı açıklamalara geçmeden önce açık biçimde sunuyoruz.
Size başvurduğum öğrenilir mi?
Başvurunun varlığı, randevu ve hukukî yardım arayışı da niteliğine göre gizlilik kapsamında ele alınır.
Dosyamı kimler görebilir?
Görev ve yetkisi bulunan kişiler, yalnızca hukukî işin gerektirdiği kapsamda erişebilir.
Ailem veya ücreti ödeyen kişi bilgi alabilir mi?
Yakınlık veya ödeme tek başına bilgi alma yetkisi oluşturmaz; kimlik ve yetki ayrıca doğrulanır.
Bana hangi kanaldan ulaşacaksınız?
Güvenli iletişim tercihiniz, dosyanın niteliği ve resmî usullerle birlikte belirlenir.
Gizlilik esaslarımız
Güven, ilk görüşmede başlar
Özel hayatınız, aile ilişkileriniz, sağlığınız, malvarlığınız ve ticari faaliyetleriniz hakkında paylaştığınız bilgiler, hukukî işin en hassas yönünü oluşturabilir. Yaklaşımımızı Avukatlık Kanunu, Türkiye Barolar Birliği Meslek Kuralları, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde kuruyoruz.
Henüz müvekkilimiz olmasanız da
Sır saklama sorumluluğunu yalnızca kabul edilmiş dosyalarla sınırlı görmeyiz. Görüşme talebi, ön başvuru, menfaat çatışması kontrolü ve ilk hukukî değerlendirme sırasında öğrenilen bilgiler de niteliğine göre korunur.
Başvurunun kabul edilmemesi, vekâlet ilişkisinin kurulmaması veya temsilin sona ermesi, korunması gereken bilgilerin gizliliğini ortadan kaldırmaz.
Önce gerekli bilgi, sonra ilgili belgeler
İlk iletişimde konunun kısa özetini, ilgili tarafları ve varsa yaklaşan işlem tarihini paylaşabilirsiniz. İş kabulünden önce menfaat çatışması değerlendirilir; inceleme için gerekli kimlik bilgileri, belgeler ve uygun paylaşım yöntemi belirlenir.
Görevin kabul edilmemesi hâlinde başvuru bilgileri başka bir amaçla kullanılmaz.
Başvurunuzun varlığı da gizlidir
Gizlilik yalnızca belgelerin içeriğiyle sınırlı değildir. Büromuzla görüşme talebiniz, randevunuz, hukukî yardım arayışınız ve yürütülen işin varlığı da niteliğine göre gizlilik kapsamında değerlendirilir.
Bu bilgiler, hukuken gerekli hâller ve yetkili paylaşımlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Bilginiz, başka bir dosyanın avantajına dönüştürülmez
Ön görüşmede veya dosyanız yürütülürken öğrendiğimiz gizli bilgiler, başka bir kişinin hukukî menfaatini desteklemek veya sizin aleyhinize avantaj sağlamak amacıyla kullanılmaz.
Yeni işlerin kabulünde, önceki başvurular ve mevcut dosyalar nedeniyle doğabilecek menfaat çatışmaları ayrıca değerlendirilir.
Arabuluculuk, uzlaştırma ve sulh görüşmelerinde gizlilik
Uyuşmazlığın dostane çözümüne yönelik arabuluculuk, ceza uzlaştırması ve sulh müzakerelerinde müvekkil menfaatlerini, görüşmelerin gizliliğini ve kanundan doğan delil korumalarını gözetiriz.
Yalnızca süreç nedeniyle yapılan açıklamalar, teklifler ve hazırlanan kayıtlar ile önceden mevcut belgelerin hukukî durumu birbirinden ayrılarak değerlendirilir.
Erişim ve paylaşım sınırları
Dosyanıza erişim, görev ve yetkiyle sınırlıdır
Kimin bilgi alabileceği, hangi belgenin paylaşılacağı ve hangi kanalın kullanılacağı; hukukî işin gereklilikleri, meslek sırrı, kişisel verilerin korunması ve müvekkilin açık talimatları birlikte değerlendirilerek belirlenir.
İhtiyaç kadar erişim
Avukatlar, stajyer avukatlar ve destek personeli yalnızca görevleri için gerekli bilgi ve belgelere erişir. Görev değişikliği veya ayrılışta erişim yetkileri gecikmeden gözden geçirilir.
Yakınlık, yetki değildir
Eş, aile üyesi, şirket çalışanı, aracı veya ücreti ödeyen kişi olmak tek başına dosya hakkında bilgi alma yetkisi vermez. Bilgilendirme öncesinde kimlik ve yetki doğrulanır.
Belirli muhataplar
Şirket adına iletişim kuran kişinin temsil veya bilgilendirme yetkisi, talebin konusu ve kapsamıyla birlikte değerlendirilir. Yetkili muhatap değişikliklerinin bildirilmesi önemlidir.
Meslektaşlar, yeminli tercümanlar ve uzman danışmanlar
İşin niteliği gereği destek alındığında yalnızca görev için gerekli bilgiler, belirlenen kapsam ve gizlilik yükümlülüğü içinde paylaşılır. Dış destek alınması büromuzun sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Yargı mercileri ve resmî kurumlarla paylaşımlar
Mahkemelere, yetkili kurumlara veya diğer muhataplara bilgi aktarımı; işlemin hukukî dayanağı, usulî gerekliliği, stratejik kapsamı ve meslek sırrına ilişkin güvenceler yönünden değerlendirilir.
Avukatlık sırrı, tanıklıktan çekinme ve avukat bürosuna ilişkin özel güvenceler
Avukatlık Kanunu’nun 36. maddesi uyarınca avukat, kendisine tevdi edilen veya meslekî görevi nedeniyle öğrendiği hususları açığa vuramaz. Bu hususlarda tanıklık, iş sahibinin muvafakatine bağlıdır; muvafakat verilmiş olsa dahi avukatın tanıklıktan çekinme hakkı saklıdır.
Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 130. maddesi, avukat bürolarında arama ve elkoymayı mahkeme kararı, Cumhuriyet savcısının denetimi ve baro temsilcisinin hazır bulunması gibi özel usulî güvencelere bağlar. Avukat–müvekkil ilişkisine ait belge ve kayıtlar bakımından kanunda öngörülen itiraz ve yargısal inceleme mekanizmaları ayrıca değerlendirilir.
Resmî bir makamdan talep gelmesi, bütün dosya içeriğinin kendiliğinden açıklanacağı anlamına gelmez. Talebin dayanağı, kapsamı ve uygulanabilir meslekî güvenceler sorumlu avukat tarafından incelenir.
Belge güvenliği
Gönderimden saklamaya, özenli belge yönetimi
Doğru kanal, eksiksiz belge, delil bütünlüğü ve teslim kontrolü güvenli iletişimin birbirini tamamlayan adımlarıdır. Mevcut müvekkillerimiz, dosyadan sorumlu ekibin bildirdiği paylaşım yöntemini kullanmalıdır.
Kanalı doğrulayın
Alıcı adresini ve numarasını resmî kanallarımızla karşılaştırın. Şüpheli bir talebi, daha önce doğruladığınız büro hattını kendiniz arayarak teyit edin.
Belgeyi hazırlayın
İlgili sayfaları ve ekleri eksiksiz, okunabilir biçimde gönderin. Tebliğ tarihini ve varsa tebligat zarfını ekleyin; belge asıllarını ve özgün dijital kayıtları değiştirmeyin.
Teslimi kontrol edin
Gönderim ve teslim kayıtlarını saklayın. Mesajın ulaşması veya okunması, hukukî inceleme ya da iş kabulü anlamına gelmez; işlem durumunu ayrıca teyit edin.
Belge türleri, gönderim kanalları ve hazırlık adımları için ayrıntılı paylaşım rehberini kullanın.
Güvenli Belge PaylaşımıFiziksel dosyalar ve belge asılları
Basılı dosyalar, vekâletnameler, sözleşmeler ve diğer kayıtlar yetkisiz erişimi önleyecek çalışma düzeni içinde muhafaza edilir. Asıl belgelerin teslim ve iadesinde belge türü ile teslim eden ve alan kişi belirlenir.
Dijital belgeler ve delil bütünlüğü
E-posta, mesaj, fotoğraf, ses, görüntü ve diğer dijital kayıtların kaynağı, oluşturulma ve gönderilme bilgileri ile dosyayla bağlantısı mümkün olduğunca korunur. Kayıtların değiştirilmesi veya bağlamından koparılması delil değerini etkileyebilir.
Saklama, silme ve imha
Dosyalar; meslekî yükümlülükler, kanunî saklama süreleri, zamanaşımı, muhasebe ve vergi hükümleri ile hukukî taleplerin korunması dikkate alınarak gerekli süre boyunca saklanır. Sebepler ortadan kalktığında mevzuata uygun işlem yapılır.
Dosyanın devrinde de gizlilik korunur
Dosyanın başka bir avukata devrinde teslim edilecek bilgi ve belgeler ile alıcının yetkisi belirlenir. Belge asılları, dosya örnekleri ve gerekli kayıtların teslimi meslekî ve kanunî yükümlülükler gözetilerek yürütülür.
Süreli işlemler için ayrıca teyit alın
Tebligat, itiraz, duruşma veya başka bir işlem tarihini ilk iletişimde belirtin. İş kabulü ve takip kapsamı netleşmeden yalnızca form ya da e-posta gönderimine dayanmayın; acil konularda doğrudan iletişime geçin.
Kişisel verilerin korunması
Açık amaç, ölçülü veri işleme
Hangi verinin neden işlendiğini bilmeniz ve haklarınızı kullanabilmeniz gizlilik yaklaşımımızın bir parçasıdır. Bu sayfa genel kurumsal yaklaşımı açıklar; işleme faaliyetine özgü aydınlatma metinlerinin yerine geçmez.
Amaç, hukukî sebep ve süre
Kişisel veriler hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlarla, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenir. Yalnızca mevzuatın öngördüğü veya amacın gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.
Aydınlatma, açık rıza değildir
Aydınlatma metninin okunması veya teslim alınması açık rıza verildiği anlamına gelmez. Rızanın gerektiği işlemlerde belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan ayrı bir beyan alınır.
Özel nitelikli kişisel veriler
Sağlık, biyometrik ve genetik veriler, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgiler ile kanunda sayılan diğer özel nitelikli verilerin işlenme şartları ve ilave güvenlik önlemleri ayrıca değerlendirilir.
Çocukların ve üçüncü kişilerin mahremiyeti
Çocuklara, tanıklara, aile üyelerine, çalışanlara ve dosyada bilgileri bulunan diğer kişilere ait kayıtlar da özenle ele alınır. Hukukî işlem için gereken bilgiler ile gereksiz mahremiyet açıklamaları birbirinden ayrılır.
Yurt dışına veri aktarımı
Yurt dışındaki müvekkiller, meslektaşlar, tercümanlar, kurumlar veya dijital hizmet sağlayıcılarıyla işlemlerde aktarımın amacı, hukukî sebebi, veri kapsamı, alıcısı ve gerekli güvenceler yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
Dijital araçlar ve insan denetimi
Teknoloji değişir, meslekî sorumluluk sürer
Dijital kolaylıklardan yararlanırken dosya gizliliğini, veri güvenliğini, kaynak doğruluğunu ve sorumlu avukatın denetimini esas alıyoruz. Teknik araçlar hukukî muhakemenin ve meslekî sorumluluğun yerine geçmez.
Hesap, cihaz ve uzaktan çalışma
Güçlü ve benzersiz parolalar, iki aşamalı doğrulama, güncel yazılımlar, erişim kontrolü, güvenli yedekleme ve cihaz kilidi gibi teknik ve idarî önlemler esas alınır. Ortak cihaz ve herkese açık ağ riskleri ayrıca gözetilir.
Görüşme kaydı ve otomatik toplantı özeti
Çevrim içi görüşmeye katılmak, ses veya görüntü kaydına ya da konuşmaların otomatik olarak yazıya çevrilmesine kendiliğinden izin verildiği anlamına gelmez. Amaç, hukukî dayanak, hizmet sağlayıcısı ve saklama koşulları önceden değerlendirilir.
Kaynak doğruluğu ve veri mahremiyeti
Yapay zekâ; araştırma, tasnif, dil kontrolü ve çalışma süreçlerini destekleyebilir. Meslek sırrı veya kişisel veri içeren bilgiler, hukukî dayanak ve uygun güvenlik önlemleri olmadan açık üçüncü taraf sistemlerine aktarılmaz.
Hizmet sağlayıcılar ve dijital altyapı
Barındırma, e-posta, görüntülü görüşme, belge aktarımı ve yedekleme hizmetlerinde güvenlik koşulları, veri işleme şartları, erişim, saklama ve gerekli hâllerde yurt dışı aktarım hükümleri değerlendirilir.
İnternet sitesi ve çerez tercihleri
Zorunlu teknolojiler ile tercihe veya açık rızaya bağlı kullanımlar ayrı değerlendirilir. Zorunlu olmayan kullanımlar için gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizması uygulanır.
“Nihai hukukî değerlendirme avukata aittir.”
Otomatik çıktılar bağımsız ve kesin hukukî kaynak kabul edilmez. Kaynaklar doğrulanır; avukat incelemesinden geçmeyen çıktı, hukukî görüş veya nihai hukukî metin olarak sunulmaz. Verinin üçüncü taraf sistemlerce saklanması, erişilebilirliği, başka amaçlarla kullanılması ve yurt dışına aktarılması ihtimalleri ayrıca değerlendirilir.
Haklarınız ve başvuru yolları
Bilgi alın, tercihinizi ve talebinizi iletin
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınızı mevzuatta öngörülen yöntemlerle kullanabilirsiniz. Başvurunun kapsamı ve kimlik doğrulaması talebin niteliğine göre ölçülü biçimde belirlenir.
Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
Düzeltme talep etme
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini ve gerekli hâllerde alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Silme veya yok etme talep etme
Kanunda öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
Otomatik analiz sonucuna itiraz
Yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
Zararın giderilmesini isteme
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvuru yöntemi ve cevap süresi
Yazılı başvuru, KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza veya mevzuatın kabul ettiği diğer yöntemler kullanılabilir. Kimlik, iletişim ve talep bilgileri belirtilmelidir. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde cevaplandırılır.
Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet
Başvurusu reddedilen, cevabı yetersiz bulan veya süresinde cevap alamayan ilgili kişi; veri sorumlusuna başvuru şartını yerine getirmiş olmak kaydıyla, cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunabilir.
Doğrudan iletişim
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz
KEP ile başvuruda kendi KEP hesabınızı kullanın. KEP adresi, standart e-posta gönderimiyle aynı yöntemi ifade etmez. Süreli veya acil bir konuda yalnızca elektronik teslim işaretine dayanmayın.
Antalya Ofisi iletişim bilgileri
- Ana iletişim ve WhatsApp
- +90 531 883 33 88
- Ofis hattı
- +90 850 532 64 85
- Kurumsal e-posta
- info@gunesgunes.com
- KEP adresi
- umut.gunes@hs01.kep.tr
Adres
Bahçelievler Mahallesi, Konyaaltı Caddesi, Yalı Apartmanı No:66/8 Kat:4Muratpaşa / Antalya / Türkiye, 07050
Pazartesi–Cuma, 09.00–18.00 · Türkiye saati
Yol Tarifi (yeni sekmede açılır)Gizlilik ve güvenlik bildirimi
Yanlış gönderim veya şüpheli erişim mi?
Ne olduğunu, tarihini, kullanılan kanalı ve size ulaşabileceğimiz bilgiyi kısaca iletin. Şüpheli ekleri açmayın; hassas belgeleri farklı adreslere yeniden göndermeden önce yönlendirme alın. Yetkisiz erişim, yanlış alıcıya gönderim, hesap ele geçirilmesi, kayıp cihaz veya benzeri olaylarda etkilenen bilgiler, kişiler, muhtemel sonuçlar ve gerekli müdahaleler değerlendirilir.
Kurula bildirim gerektiren kişisel veri ihlalleri, ihlalin öğrenildiği tarihten itibaren gecikmeksizin ve en geç 72 saat içinde Kurula bildirilir. Etkilenen kişilere de belirlendikten sonra makul olan en kısa sürede uygun yöntemle bildirim yapılır.
Sık sorulan sorular
Gizlilik hakkında merak ettikleriniz
İlk başvurudan dosya kapanışına kadar en sık karşılaşılan sorulara ilişkin kısa cevaplar. Somut olayın özellikleri ve uygulanabilir hukuk kuralları ayrıca değerlendirilir.
Henüz müvekkiliniz değilsem bilgilerim korunur mu?
Evet. Ön başvuru, ilk görüşme, menfaat çatışması kontrolü ve ilk hukukî değerlendirme sırasında öğrenilen bilgiler niteliğine göre sır saklama yükümlülüğü kapsamında ele alınır. İşin kabul edilmemesi bu korumayı ortadan kaldırmaz.
Eşim, yakınım veya ücreti ödeyen kişi dosyam hakkında bilgi alabilir mi?
Yakınlık veya ödeme yapılması tek başına bilgi alma yetkisi vermez. Kimlik, temsil ve bilgilendirme yetkisi doğrulanır; kanunî temsil durumları ayrıca değerlendirilir.
Kimlik ve sağlık belgelerimi ilk mesajda göndermeli miyim?
İlk iletişimde konunun kısa özeti, ilgili taraflar ve varsa yaklaşan süre bilgisiyle başlayın. Gerekli belgeleri ve hassas içeriğe uygun paylaşım yöntemini büromuzla belirleyin.
Çevrim içi görüşmeye katılmam, kayıt için izin verdiğim anlamına gelir mi?
Hayır. Kayıt veya otomatik döküm planlanıyorsa amacı, hukukî dayanağı, hizmet sağlayıcısı, erişim ve saklama koşulları değerlendirilir; gerekli bilgilendirme ve varsa açık rıza süreci ayrıca yürütülür.
Dosyam kapandığında bütün belgelerim hemen silinir mi?
Hayır. Kanunî ve meslekî saklama yükümlülükleri ile hukukî taleplerin korunması ayrıca değerlendirilir. Saklama için gerekli sebepler ortadan kalktığında mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır.
Belgeyi yanlış adrese gönderirsem ne yapmalıyım?
Gönderimin tarihini, kanalını ve içerdiği bilgileri büromuza gecikmeden bildirin. Kayıtları koruyun; aynı hassas belgeleri farklı adreslere yeniden göndermeden önce yönlendirme alın.
WhatsApp veya e-posta teslim işareti, işin kabul edildiğini gösterir mi?
Hayır. Mesajın ulaşması veya okunması, hukukî incelemenin tamamlandığını ya da süreli işlemin üstlenildiğini göstermez. İş kabulünü ve takip kapsamını ayrıca netleştirin.
Başvurduğumun kendisi de gizli mi?
Görüşme talebiniz, randevunuz ve hukukî yardım arayışınız da niteliğine göre gizlilik kapsamında değerlendirilir. Hukuken gerekli hâller ve yetkili paylaşımlar ayrıca gözetilir.
Dosyamı başka bir avukata devredebilir miyim?
Dosyanızın başka bir avukata devrine ilişkin talebinizi iletebilirsiniz. Teslim edilecek bilgi ve belgeler ile alıcının yetkisi belirlenir; devir meslekî ve kanunî yükümlülükler çerçevesinde yürütülür. Gizlilik yükümlülüğü devam eder.
Hukukî değerlendirme
Hukukî sürecinizi güvenle değerlendirelim
Görüşme talebinizde hukukî konunuzun genel çerçevesini, önemli tarihleri ve tercih ettiğiniz iletişim dilini kısaca paylaşabilirsiniz. Kimlik, pasaport ve kapsamlı dava evrakları gibi hassas belgeleri, ön değerlendirme ve menfaat çatışması kontrolünden sonra belirlenen güvenli yöntemle iletin.
İlk görüşme talebi veya belge gönderimi, tek başına işin üstlenildiği ya da avukat–müvekkil ilişkisinin kurulduğu anlamına gelmez; işin kabulü ve temsil kapsamı karşılıklı mutabakatla ayrıca netleştirilir. Elektronik gönderimler kanunî süreleri kendiliğinden durdurmaz veya uzatmaz.