İçeriğe geç
+90 531 883 33 88

GÜNEŞ & GÜNEŞ HUKUK BÜROSU

Sağlık, İlaç ve Tıbbi Cihazlar

Sağlık kuruluşları, hekimler, hastalar ve ürün sağlayıcılarının farklı hukukî ihtiyaçlarını ayrı başlıklarda ele alıyoruz. Kuruluş ve yatırım, sağlık turizmi, veri, ilaç ve tıbbi cihazlar ile uyuşmazlıklar bu kapsamda değerlendirilir.

Antalya merkezli · Türkiye genelinde — Türkiye bağlantılı uluslararası işlemler

Sağlık sektörüne hukukî destek

Kuruluştan hizmet sunumuna, hukukî süreçlerin bütünü

Sağlık sektöründe yatırım ve işletme kararları; mesleki sorumluluk, hasta hakları, veri güvenliği ve düzenleyici yükümlülüklerle birlikte değerlendirilmelidir. GÜNEŞ & GÜNEŞ HUKUK BÜROSU olarak kuruluş, sözleşme, faaliyet uyumu ve uyuşmazlık süreçlerinde hukukî destek sunuyoruz.

Sağlık kuruluşları ve yatırımcılar

Açılış, tesis devri, ortaklık ve koruyucu şirket avukatlığı.

Hekimler ve sağlık çalışanları

Çalışma ilişkileri, mesleki sorumluluk ve hukukî temsil.

Sağlık turizmi ve teknoloji

Uluslararası hizmetler, kişisel sağlık verileri ve ürün süreçleri.

Kuruluş, Yatırım ve İşletmeSağlık Turizmi ve Uluslararası İşlemlerSağlık Verileri, Teknoloji ve ÜrünlerHasta Hakları ve UyuşmazlıklarMalpraktis DavalarıHastane Faturalarına İtiraz

Hizmet alanlarımız

Sağlık sektörü için hukukî hizmetler

Kuruluşun niteliği, faaliyetin kapsamı ve dosyanın ihtiyaçlarına göre belirlenen çalışma alanları.
01

Kuruluş, Yatırım ve İşletme

Sağlık kuruluşlarının açılışı ve faaliyet izinleri

Hastane, tıp merkezi, klinik ve diğer sağlık kuruluşlarında hukukî planlama.

Kuruluş türüne göre planlama, ruhsat, faaliyet izinleri, personel ve fiziki koşulların hukukî çerçevesi değerlendirilir. Başvuru belgeleri, kurum yazışmaları, faaliyet değişiklikleri ve denetim süreçlerinde hukukî destek sunulur. Her sağlık kuruluşu aynı izin rejimine tabi değildir.

Sağlık tesisi ve şirket alım satımı

İlk görüşmeden hukukî inceleme, kapanış ve devir sonrasına kadar işlem desteği.

Pay veya varlık satışında ruhsat ve izinler, taşınmaz hakları, borçlar, sözleşmeler, personel ilişkileri ve mevcut uyuşmazlıklar incelenir. Gizlilik, niyet ve satış sözleşmeleri; gerekli onaylar, teslim, geçiş dönemi ve kapanış sonrası sorumluluklarla birlikte ele alınır.

Koruyucu hukuk ve şirket avukatlığı

Günlük işletme kararlarında, sözleşmelerde ve kurumsal yönetimde sürekli destek.

Temsil ve imza yetkileri, yönetim kararları, ortaklık ilişkileri, sözleşme standartları ve hukukî takip takvimi düzenlenir. Yurt dışındaki yatırımcılar için yetki kapsamında işlem takibi ve raporlama yapılabilir. Yönetim kurulunda temsil veya görev alma, sorumluluk ve menfaat çatışması yönünden ayrıca değerlendirilir.

Hasta şikâyetlerinin kurum içinde değerlendirilmesi, olay kayıtlarının tutulması, delillerin korunması, sigortaya bildirim ve hukukî incelemeye yönlendirme süreçleri düzenlenir. Klinik veya mali kayıtların sonradan gerçeğe aykırı biçimde değiştirilmesi yerine kayıt bütünlüğü korunur.

Hekim, personel ve hizmet sözleşmeleri

Çalışma ilişkileri, dış hizmet alımı ve tıbbi hizmet organizasyonu.

Hekim ve diğer sağlık çalışanlarının sözleşmeleri, ücret ve çalışma düzeni, gizlilik, rekabet ve fesih hükümleri incelenir. Laboratuvar, görüntüleme, bakım, yazılım ve diğer dış hizmet ilişkilerinde görev, yetki ve sorumluluklar netleştirilir; sözleşmenin adıyla yetinilmeden ilişkinin fiili niteliği değerlendirilir.

02

Sağlık Turizmi ve Uluslararası İşlemler

Sağlık turizmi yetkilendirme ve uyum

Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların faaliyet koşullarının hukukî değerlendirilmesi.

Uluslararası sağlık turizmi faaliyetlerinde kuruluşun rolü, yetki belgesi ve uygulanabilir yükümlülükler incelenir. Başvuru, sözleşme, bilgilendirme, kayıt ve denetim süreçlerine destek verilir. Tedavi sunan kuruluş ile aracılık yapan kuruluşun yetki ve sorumlulukları ayrı ele alınır.

Yabancı hasta ve aracı kuruluş sözleşmeleri

Hizmet kapsamı, ücret, iptal, iade ve tedavi sonrası takip koşulları.

Tedavinin kapsamı, bilgilendirme ve tercüme, ödeme, ulaşım ve konaklamayla bağlantılı hizmetler sözleşmelerde açıklığa kavuşturulur. Komplikasyon, ek işlem, hasta şikâyeti ve ülkeye dönüş sonrası iletişim süreçlerinde tarafların yükümlülükleri değerlendirilir; tıbbi sonuç taahhüdü verilmez.

Tanıtım, sosyal medya ve dijital iletişim

Sağlık hizmetlerine özgü tanıtım sınırları ve içeriklerin hukukî incelemesi.

Web sitesi, sosyal medya, hasta yorumları, görsel kullanımı, kampanya ifadeleri ve üçüncü kişiler üzerinden tanıtım uygulamaları değerlendirilir. Hasta rızası ile tanıtımın hukuka uygunluğu ayrı incelenir. Yurt içi ve uluslararası sağlık turizmine yönelik faaliyetlerin uygulanabilir kuralları ayrıca belirlenir.

Sınır ötesi uyuşmazlıklar ve temsil

Türkiye bağlantılı sağlık hizmetlerinde uluslararası hukukî koordinasyon.

Uygulanacak hukuk, yetkili merci, tebligat, delil ve çeviri ihtiyaçları değerlendirilir. Türkiye’deki hukukî süreçlerde yetki kapsamında temsil sağlanır; yabancı hukuk veya yurt dışında temsil gerektiren konularda ilgili ülkedeki yetkili danışmanlarla koordinasyon ihtiyacı belirlenir.

03

Sağlık Verileri, Teknoloji ve Ürünler

Kişisel sağlık verileri ve hasta mahremiyeti

Sağlık verilerinin işlenmesi, paylaşılması ve korunması için hukukî uyum.

Aydınlatma, uygun hukukî sebep, gerektiğinde açık rıza, erişim yetkileri, saklama ve imha, hizmet sağlayıcı sözleşmeleri ve veri ihlali süreçleri değerlendirilir. Yurt dışı aktarım, uzaktan erişim ve bulut kullanımı ayrıca incelenir. Her veri işleme işleminin yalnızca açık rızaya dayandırılması gerektiği varsayılmaz.

Dijital sağlık, uzaktan hizmet ve yapay zekâ

Sağlık yazılımlarında izin, veri, sözleşme ve sorumluluk düzeni.

Uzaktan sağlık hizmetleri ve platform modellerinde yetkilendirme, kullanıcı bilgilendirmesi ve hizmet sağlayıcıların rolleri incelenir. Yazılım lisansı, erişim, veri taşınabilirliği, sistemden çıkış ve siber olay sorumlulukları ele alınır. Yapay zekâ destekli uygulamalarda insan denetimi ve tıbbi cihaz niteliği gerektiren değerlendirmeler ayrıca yapılır.

Tıbbi cihaz, ilaç ve tedarik ilişkileri

Üretici, ithalatçı, dağıtıcı ve sağlık kuruluşları arasındaki hukukî süreçler.

Ürünün sınıflandırılmasına göre kayıt, izin, piyasaya arz, tanıtım ve izlenebilirlik yükümlülükleri hukukî yönden incelenir. Tedarik, servis, garanti, ürün güvenliği, geri çağırma ve sorumluluk uyuşmazlıkları değerlendirilir. Teknik uygunluk ve kalite testleri yetkili uzmanların çalışmasını gerektirir.

Klinik araştırmalar ve bilimsel işbirlikleri

Araştırma sözleşmeleri, veri kullanımı ve tarafların yükümlülükleri.

Destekleyici, araştırmacı, kuruluş ve diğer taraflar arasındaki sözleşmeler; etik ve idari izinlerin hukukî boyutu, gönüllü bilgilendirmesi, veri paylaşımı, yayın ve fikri haklar yönünden incelenir. Hukukî hizmet, bilimsel değerlendirme veya etik kurul onayı yerine geçmez.

04

Hasta Hakları ve Uyuşmazlıklar

Hasta hakları ve aydınlatılmış onam

Bilgilendirme, tıbbi kayıtlar, mahremiyet ve başvuru süreçleri.

Tıbbi müdahaleye ilişkin bilgilendirme ve onam belgeleri, kayıtlara erişim, hasta şikâyetleri ve hizmet sürecindeki haklar değerlendirilir. Onam formu, somut müdahale ve yapılan açıklamalarla birlikte incelenir; tek başına tüm sorumluluğu ortadan kaldıran bir belge olarak ele alınmaz.

Denetim, idari yaptırım ve mesleki süreçler

Kurum kararları, faaliyet kısıtlamaları ve mesleki soruşturmalarda hukukî destek.

Denetim tutanakları, savunma istemleri, yaptırım kararları ve tebliğ tarihleri incelenir. İdari başvuru, dava ve geçici hukukî koruma seçenekleri değerlendirilir. Ceza ve disiplin süreçlerinin koşulları ile gerekli izin usulleri dosya özelinde ele alınır.

Ücret, SGK, sigorta ve dava süreçleri

Tahsilat, geri ödeme, hizmet bedeli ve sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar.

Hasta ücretleri, iade talepleri, özel sağlık sigortası, SGK sözleşmeleri ve kesintilerle ilgili belgeler incelenir. Görevli merci, başvuru yolu, arabuluculuk gereksinimi ve süreler belirlenir. Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet ve diğer ceza hukuku başvurularında da somut olayın koşullarına göre destek sağlanır.

Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet ve tehdit

Şiddet, tehdit ve hakaret olaylarında başvuru, delil ve temsil süreçleri.

Olay tutanakları, kamera kayıtları, tanıklar ve tıbbi belgeler değerlendirilir. Şikâyet, ceza soruşturması, dava ve somut olaya uygun koruma talepleri takip edilir. Kurum içi bildirim ile adli başvuruların işlevleri ayrı belirlenir.

Hekimler ve sağlık çalışanları

Çalışma ilişkileri, meslekî sorumluluk, savunma ve sigorta başvuruları; tarafların konumu ve ilgili kayıtlar birlikte incelenerek değerlendirilir.

Tıbbi uygulamadan doğan uyuşmazlıklarİlgili hukukî hizmetler

Hastalar ve hasta yakınları

Hasta hakları, tıbbi uygulama ve hastane faturalarına ilişkin başvurular farklı belgeler ve değerlendirmeler gerektirir. İhtiyacınıza uygun başlıktan devam edebilirsiniz.

Tıbbi uygulama ve sorumlulukHastane ücretleri ve itirazlar

Tıbbi uygulama ve mesleki sorumluluk

Malpraktis Davaları ve Tıbbi Uygulamadan Doğan Uyuşmazlıklar

Tanı, tedavi, cerrahi müdahale ve takip süreçlerinde ileri sürülen tıbbi uygulama hatalarını; hasta kayıtları, aydınlatılmış onam, uzman görüşleri ve bilirkişi raporları üzerinden değerlendiriyoruz. Hasta ve yakınlarının hak arama süreçleri ile hekim ve sağlık kuruluşlarının savunma ihtiyaçlarında, menfaat çatışması kontrolü sonrasında hukukî destek ve temsil sunuyoruz.

Tanı, tedavi ve takip hatası iddiaları

Müdahalenin bütün aşamalarının tıbbi kayıtlar üzerinden incelenmesi.

Gecikmiş veya hatalı tanı, ilaç uygulamaları, cerrahi müdahale, sevk ve ameliyat sonrası takip iddiaları ele alınır. Tıbbi standart, kusur, zarar ve nedensellik bağı, gerektiğinde ilgili branş uzmanlarının değerlendirmesiyle incelenir.

Komplikasyon ve kusurlu uygulama ayrımı

Riskin açıklanması, fark edilmesi ve yönetilmesinin değerlendirilmesi.

Bir sonucun komplikasyon olarak adlandırılması tek başına sorumluluk değerlendirmesini bitirmez. Öngörülebilir riskler, hastaya yapılan bilgilendirme, önlemler, zamanında müdahale ve takip süreci birlikte incelenir. Her olumsuz sonuç da kendiliğinden malpraktis sayılmaz.

Aydınlatılmış onam, kayıtlar ve deliller

Müdahaleye özgü bilgilendirme, kayıt temini ve delillerin korunması.

Onam belgeleri, epikriz, ameliyat ve anestezi kayıtları, hemşire gözlemleri, tetkikler, görüntüler ve yazışmalar olayla ilgileri ölçüsünde değerlendirilir. Kayıt eksiklikleri, çelişkiler ve gerektiğinde delil tespiti ihtiyaçları belirlenir. İmzalı formun içeriği ve fiilen yapılan açıklamalar birlikte incelenir.

Bilirkişi ve uzman raporlarına itiraz

Raporların tıbbi kayıtlar ve somut iddialar bakımından denetlenmesi.

Raporun uzmanlık alanı, dayandığı kayıtlar, yöntemi, gerekçesi ve soruları cevaplandırma yeterliliği incelenir. Eksiklik ve çelişkiler somutlaştırılır; gerektiğinde ek rapor, yeni bilirkişi incelemesi veya uzman görüşü sunulması değerlendirilir.

Hastane, hekim ve sigortacının sorumluluğu

Tıbbi uygulama, organizasyon ve sigorta ilişkilerinin ayrı incelenmesi.

Hekimin müdahalesi ile hastanenin personel, ekipman, organizasyon ve hizmet süreçleri ayrı değerlendirilir. Mesleki sorumluluk poliçesinin dönemi, kapsamı, bildirim koşulları, istisnaları ve sigortacıyla uyuşmazlıklar ele alınır. Olası talepler tarafların somut hukukî konumuna göre belirlenir.

Tazminat, savunma ve başvuru yolları

Zarar kalemleri, yetkili merci ve sürelerin dosya özelinde belirlenmesi.

Tedavi ve ek tedavi giderleri, gelir ve çalışma gücü kaybı, bakım ihtiyacı, ölüm hâlinde yakınların talepleri ve manevi zarar belge ve koşullarına göre incelenir. Kamu veya özel sağlık kuruluşunun niteliği, tarafların sıfatı ve talebe göre idari, hukukî, cezai ve mesleki süreçler ile gerekli başvuru veya izin usulleri ayrıca belirlenir.

Estetik müdahale, diş tedavisi ve sağlık turizmi

Hizmetin kapsamı, beyanlar, ek müdahale ve tedavi sonrası takip.

Vaat edilen hizmet, sözleşme, bilgilendirme, onam, ek işlem ihtiyacı ve ülkeye dönüş sonrası takip birlikte değerlendirilir. Ücret ve iade uyuşmazlıkları ile tıbbi sorumluluk iddiaları birbirinden ayrılarak ele alınır; her işlem için aynı hukukî nitelendirme varsayılmaz.

Fatura, ilave ücret ve iade talepleri

Özel Hastane Ücretleri ve Sağlık Giderlerine İtiraz

Özel hastane, klinik ve diğer sağlık hizmeti sunucularının faturalarında yüksek, açıklanmayan veya hukuka aykırı olduğu ileri sürülen bedelleri inceliyor; itiraz, şikâyet, iade ve dava süreçlerinde hukukî destek sunuyoruz.

Özel hastane faturalarına ve yüksek ücretlere itiraz

Önceden açıklanan bedel ile tahsil edilen tutarın karşılaştırılması.

Ayrıntılı fatura ve hizmet dökümü, fiyat teklifi, paket kapsamı, ücret bilgilendirmesi, ödeme kayıtları ve hizmetin fiilen sunulup sunulmadığı incelenir. Yüksek veya fahiş olduğu ileri sürülen bedelin hukuka aykırılığı; sigorta ve SGK kapsamı, sözleşme, uygulanabilir ücret kuralları ve somut hizmete göre değerlendirilir. Salt yüksek tutar tek başına otomatik iade hakkı olarak sunulmaz.

İlave ücret, mükerrer tahsilat ve paket dışı bedeller

Açıklanmayan, tekrar alınan veya dayanağı tartışmalı ücretlerin incelenmesi.

SGK ile sözleşme durumu, hastanın kapsamı, işlem türü ve işlem tarihinde geçerli düzenlemeler belirlenir. İlave ücret alınamayacak hizmet ve kişiler, uygulanabilir sınırlar ve bilgilendirme koşulları incelenir. Acil başvuru ile acil hâl kapsamındaki hizmet ayrımı gözetilir; her acil servis başvurusunun aynı ücret rejimine tabi olduğu varsayılmaz.

İtiraz, şikâyet, iade ve dava takibi

Bedelin açıklanması, düzeltilmesi veya iadesi için uygun başvuru yolunun belirlenmesi.

Hastaneye yazılı başvuru, belge ve hesap açıklaması talebi, şartlarına göre SGK veya İl Sağlık Müdürlüğüne şikâyet ve tüketici başvuru yolları değerlendirilir. Tüketici hakem heyeti, arabuluculuk veya dava yolu; uyuşmazlığın niteliği ve güncel parasal sınırlar dikkate alınarak belirlenir. İdari şikâyet, bedel iadesi talebinin yerine geçmez ve her durumda dava sürelerini durdurmaz.

Özel sigorta, provizyon, avans ve iptal uyuşmazlıkları

Tedavi öncesi ve sonrasında ödeme sorumluluğunun açıklığa kavuşturulması.

Provizyon veya ödeme reddi, poliçe istisnaları, hastadan istenen fark, avans, depozito ve iptal edilen işlemlerin iadesi incelenir. Hastane ile sigortacının sorumlulukları ayrı değerlendirilir. Ödeme belgesinin düzenlenmemesi, hizmet dökümünün verilmemesi veya tahsilata ilişkin baskı iddialarında uygun hukukî başvuru ve delil ihtiyacı belirlenir.

Çalışma yöntemi

İlk değerlendirmeden düzenli hukukî takibe

  1. 01 · İNCELEME

    Taraflar ve ihtiyaçlar

    Talep, faaliyet türü, belgeler ve süreler incelenir. Menfaat çatışması kontrolü yapılır.

  2. 02 · PLANLAMA

    Kapsam ve yol haritası

    İşin kapsamı, sözleşme veya başvuru yolu, gerekli yetkiler ve çalışma koşulları belirlenir.

  3. 03 · TAKİP

    Uygulama ve bilgilendirme

    Kabul edilen işin işlemleri ve süreleri takip edilir; gelişmeler müvekkile bildirilir.

Sürekli hukukî destek

Sağlık işletmeleri için koruyucu şirket avukatlığı

Sözleşmeler, personel ilişkileri, hasta başvuru süreçleri, veri işleme düzeni ve idari yükümlülükler için düzenli hukukî çalışma planı oluşturuyoruz.

Yeni yatırım, ortaklık, tesis devri ve büyüme kararlarının mevcut izin ve yükümlülüklerle uyumunu değerlendiriyor; yurt dışındaki ortaklar için verilen yetki kapsamında hukukî raporlama ve işlem takibi sağlıyoruz.

Görüşmeye hazırlık

İlk değerlendirmede hangi bilgiler yararlıdır?

İlk iletişimde olayın tarihini, ilgili sağlık kuruluşunu, müdahalenin türünü ve varsa size ulaşan resmî bildirimi belirtin. Ayrıntılı sağlık kayıtlarının paylaşım yöntemi, ilk değerlendirme sonrasında ayrıca bildirilir.
  • Talebin kısa özeti, taraflar ve önemli tarihler
  • Kurumsal başvurularda faaliyet ve yetki bilgileri
  • İlgili ruhsat, izin, sözleşme ve kurum yazıları
  • Uyuşmazlıkla doğrudan ilgili kayıt ve yazışmalar
  • Varsa ihtar, dava evrakı ve tebliğ tarihi
  • Yurt dışından görüşme için ülke, şehir ve uygun saat

Görüşme öncesinde

Sağlık sektörü hakkında sık sorulan sorular

Kimlere hukukî destek veriyorsunuz?

Sağlık kuruluşları, hekimler, sağlık çalışanları, yatırımcılar, sağlık turizmi kuruluşları, teknoloji ve ürün sağlayıcılarının başvurularını değerlendiriyoruz. Hasta haklarına ilişkin başvurular da incelenir. Aynı uyuşmazlığın karşıt taraflarının birlikte temsili kabul edilmez.

Sağlık kuruluşu açılışında hangi konular incelenir?

Kuruluş türü, faaliyet kapsamı, planlama ve izin koşulları, yer ve kullanım hakları, personel ve sözleşme yapısı birlikte değerlendirilir. Gereken belgeler ve yetkili kurum, somut faaliyete göre belirlenir.

Sağlık tesisi satın alırken ruhsat da otomatik olarak devredilir mi?

Pay devri, işletme devri, taşınmaz satışı ve ruhsat veya faaliyet izninin hukukî sonuçları aynı değildir. Gerekli onaylar ve değişiklik işlemleri incelenmeden otomatik bir devir varsayımıyla hareket edilmemelidir.

Sağlık turizminde tesis ve aracı kuruluş aynı yükümlülüklere mi tabidir?

Hayır. Tedavi sunumu ve aracılık farklı rollerdir. Kuruluşun faaliyet kapsamı, yetkilendirmesi, hasta sözleşmeleri ve organizasyondaki sorumluluğu ayrı değerlendirilir.

Hasta fotoğrafı için rıza alınması paylaşımı her durumda hukuka uygun kılar mı?

Rıza, değerlendirilmesi gereken unsurlardan biridir. Sağlık hizmetlerinde tanıtım kuralları, mahremiyet, kişisel veriler ve paylaşımın içeriği birlikte incelenmelidir.

Sağlık verileri yurt dışındaki bir yazılımda tutulabilir mi?

Verinin niteliği, işleme sebebi, aktarım mekanizması, hizmet sağlayıcının rolü ve güvenlik koşulları incelenmelidir. Sunucu konumu kadar yurt dışından erişim de değerlendirmeye dahil edilir.

Her olumsuz tedavi sonucu malpraktis midir?

Hayır. Tıbbi standartlar, bilgilendirme, müdahale ve takip süreci, komplikasyonun yönetimi, zarar ve nedensellik bağı birlikte değerlendirilir. Hukukî değerlendirme için tıbbi uzmanlık incelemesi gerekebilir.

İlk görüşmeye hangi belgelerle hazırlanmalıyım?

Konunun özeti, taraflar, önemli tarihler ve doğrudan ilgili belgeler yeterli bir başlangıç sağlar. Kurumsal işlerde izin ve sözleşmeler; hasta uyuşmazlıklarında gerekli tıbbi kayıtlar ve yazışmalar değerlendirmeye yardımcı olur. Belge paylaşım yöntemi ayrıca belirlenir.

Yurt dışından çevrim içi görüşebilir miyim?

Evet. Zoom veya WhatsApp görüntülü görüşme yapılabilir. Başvuruda ülke ve şehrinizi belirtin; randevu teyidinde yerel şehir saati ile Türkiye saati birlikte netleştirilir. Antalya’daki ofiste yüz yüze görüşme de mümkündür.

Kurumsal avukatlık teknik veya tıbbi denetimi kapsar mı?

Hukukî danışmanlık; tıbbi karar, teknik uygunluk, bilimsel değerlendirme veya bağımsız mali denetim değildir. İhtiyaç hâlinde ilgili uzmanlarla koordinasyon sağlanır; hizmet kapsamı ayrıca kararlaştırılır.

Belge göndermek veya görüşmek işin kabulü anlamına gelir mi?

Tek başına görüşme, yazışma veya belge paylaşımı işin kabulü değildir. Kapsam, ücret, sözleşme, gerekli yetkiler ve belgeler ile kararlaştırılan yükümlülükler netleştirilerek kabul teyit edilir. Fiilen kurulmuş bir ilişkinin kanuni sonuçları saklıdır.

Talebime ne zaman dönüş yapılır ve ücret nasıl bildirilir?

Talebinize 48 saat içinde dönüş yapılır. Görüşmenin kapsamı ve varsa ücreti, randevu onayınızdan önce bildirilir. Acil veya süreli hukukî işlemlerde ana hattı doğrudan arayın; özel saat ihtiyacınızı başvuruda belirtin.

Komplikasyon gelişmesi sorumluluğu tamamen kaldırır mı?

Tek başına kaldırdığı söylenemez. Riskin açıklanması, gerekli önlemler, komplikasyonun zamanında fark edilmesi ve uygun biçimde yönetilmesi ayrıca incelenir.

Onam formu imzalanmışsa yine de hak aranabilir mi?

İmza, başvuruyu kendiliğinden engellemez. Bilgilendirmenin kapsamı, müdahaleye özgülüğü, hastanın koşulları ve tıbbi uygulama birlikte değerlendirilir.

Özel hastanenin yüksek faturası nasıl incelenir?

Önce hizmet dökümü, fiyat bilgilendirmesi, sözleşme, ödeme belgeleri ve SGK veya özel sigorta kapsamı karşılaştırılır. Açıklanmayan, mükerrer veya uygulanabilir kurallara aykırı ücretler yönünden uygun itiraz ve iade yolu belirlenir.

Acil serviste alınan her ücret hukuka aykırı mıdır?

Her acil servis başvurusu aynı kapsamda değildir. Acil hâlin niteliği, sunulan işlemler, kayıtlar, sigortalılık durumu ve uygulanacak kurallar incelenir. Acil hâl kapsamında sunulan hizmetlere ilişkin SGK açıklamaları ve başvuru yolları ayrıca değerlendirilir.

Hastaneyi şikâyet etmek ücretin iadesini sağlar mı?

Şikâyet, denetim veya yaptırım incelemesine yol açabilir; bedel iadesi kendiliğinden gerçekleşmeyebilir. İade için talebe uygun tüketici başvurusu veya yargısal yol ayrıca takip edilmelidir.

Ödeme yapılmış olması faturaya itirazı engeller mi?

Ödeme yapılmış olması tek başına her itirazı ortadan kaldırmaz. Bedelin dayanağı, belgeler, varsa sulh veya ibra metinleri ve süreler birlikte değerlendirilir.

GÜNEŞ & GÜNEŞ HUKUK BÜROSU

Sağlık sektörü konulu görüşme talebiniz

Başvurunuzun konusunu, tarafları, bulunduğunuz ülke ve şehri, uygun olduğunuz zamanı ve varsa yaklaşan süreyi kısaca belirtin. Müvekkil ilişkileri asistanımız talebinizi ilgili değerlendirmeye yönlendirir.

Talebinize 48 saat içinde dönüş yapılır. Görüşmenin kapsamı ve varsa ücreti, randevu onayınızdan önce bildirilir. Görüşme ve belge gönderimi tek başına işin kabulü anlamına gelmez.

info@gunesgunes.com+90 531 883 33 88

Türkçe · İngilizce · Almanca · Rusça

Paylaştığınız bilgi ve belgeler, gizlilik ve kişisel verilerin korunması yükümlülükleri gözetilerek hukukî değerlendirme amacıyla; işin kabulünden sonra ise kararlaştırılan hizmetin yürütülmesi kapsamında kullanılır.