Одно событие может повлечь несколько правовых процедур
Происшествие на объекте может стать предметом компенсации гостю, страхового уведомления, административной проверки и уголовного расследования. Стороны, доказательства и сроки по этим делам не совпадают. Обращение по одному делу не завершает автоматически действия по другим делам. Требования и обязанности следует отслеживать в отдельном графике.
Споры о страховании, ущербе и компенсации
- Проверка страхования объекта, от пожара, от перерыва в деятельности, ответственности перед третьими лицами, работодателя, профессиональной ответственности, киберрисков и туристического страхования
- Споры об уведомлении об ущербе, заключении эксперта, объёме покрытия, неполном страховании, франшизе, отказе и расчёте компенсации
- Оценка ответственности и регресса по требованиям о возмещении ущерба гостей, работников, поставщиков или третьих лиц
- Страховые или договорные требования, вытекающие из стихийных бедствий, пожара, эпидемий, аварий инфраструктуры и перерыва в деятельности
- Правовое представительство в Комиссии по страховому арбитражу, при медиации и в судебных процессах
Переговоры, медиация, иск и арбитраж в туристических спорах
- Споры между владельцем отеля, оператором, компанией по управлению, владельцем бренда, агентством, туроператором, поставщиком, финансирующей организацией и клиентом
- Определение подведомственности, подсудности и условий предъявления иска в зависимости от того, является ли спор коммерческим, потребительским, трудовым, административным или иным по правовой природе
- Проведение обязательной медиации как условия иска или процедур добровольных переговоров
- Иски в коммерческих, потребительских, трудовых и административных судах; апелляция (istinaf) и кассация (temyiz)
- Национальный и международный арбитраж; признание, приведение в исполнение и исполнение решений иностранных судов или арбитражных решений
Путь обращения определяется характером требования
По потребительскому требованию путь обращения в комиссию по потребительским спорам (hakem heyeti) или в суд определяется денежным пределом на дату обращения и видом спора. Объём обязательной медиации как условия иска и её исключения проверяются отдельно. Коммерческие требования, аренда, трудовые отношения и административные акты не могут быть объединены в одном порядке судопроизводства.
Жалобу в TÜRSAB или Министерство необходимо отличать от требования о возврате средств или возмещении ущерба. Жалоба может привести к проверке адресата; она не обеспечивает автоматической выплаты компенсации лицу. Пока идёт урегулирование внутри платформы или переговоры, также отслеживаются установленные законом сроки.
Страховое уведомление и сохранение доказательств
Входит ли событие в покрытие полиса, изучается исходя из риска, исключений, франшизы, лимитов и обязанностей по уведомлению. Фотографии ущерба, протоколы, записи об обслуживании, заключения и документы о расходах следует сохранять. Покрытие перерыва в деятельности не компенсирует автоматически любую потерю деятельности.
Возможность обращения в Комиссию по страховому арбитражу оценивается исходя из страховых отношений, участия организации в системе или особого регулирования, предварительного обращения и иных условий. Не предполагается, что по одному и тому же спору можно одновременно использовать пути суда, арбитража и комиссии.
Международный договор и арбитраж
В споре с иностранным брендом отеля или туроператором совместно изучаются применимое право, подсудность, действительное арбитражное соглашение и страна, в которой решение будет исполняться. Поскольку арбитраж назван в договоре, он может охватывать не все требования; императивные потребительские положения и арбитрабельность оцениваются отдельно.
Потребности в иностранных документах, переводе, доступе к доказательствам и вручении учитываются в бюджете и графике. Если за рубежом требуется местное представительство, планируется взаимодействие с правомочными специалистами этой страны. Правовая поддержка в Турции не означает прямых полномочий представительства во всех странах.
Краткое изложение спора для подготовки перед консультацией
Изложите событие в хронологическом порядке; укажите стороны договора, желаемый результат и ранее поданные обращения. Отделите требуемую сумму от ущерба, который можно подтвердить документами. Если есть уведомление, срок ответа страховщика или платформы, сообщите о нём при первом обращении. Не откладывайте оценку сроков из-за недостающих документов.
Наш подход к вашему делу
Сначала мы определяем основание требования, надлежащего адресата и путь обращения. Мы оцениваем доказательственные и финансовые риски и разъясняем варианты мирового соглашения, иска, арбитража и взыскания после решения вместе с объёмом услуг и расходами.
Офис в Анталье и работа по всей Турции
Юридическое бюро Güneş & Güneş основано в 1999 году в Кемере, а с 2007 года его головной офис находится в Анталье. Туристические операции по всей Турции планируются с учётом требований дела к подсудности, документам и представительству. Благодаря возможности общения на турецком, английском, немецком и русском языках могут рассматриваться и связанные с Турцией дела лиц и компаний за рубежом.
Какие сведения нужны для первой консультации
Кратко укажите вид деятельности или спора, местонахождение объекта, ваш статус как стороны и ваше требование. Подготовьте договоры, разрешения, решения и записи об уведомлениях. Сообщите при первом обращении о предстоящих сделке, поездке или дате подачи заявления. Документы, специфичные для дела, безопасный обмен и способ представительства уточняются на консультации.