Технологии, программное обеспечение и цифровые услуги

Объём работ, техническое задание, этапы разработки, график, оплату, запросы на изменения и приёмочные испытания мы формулируем в договоре с учётом конкретных задач. Проекты веб-сайтов, мобильных приложений, корпоративного программного обеспечения и системной интеграции рассматриваем с их отдельными потребностями.

Просрочку, недостатки, неполное исполнение, техническое обслуживание и гарантийные условия мы регулируем вместе с ответственностью заказчика и разработчика.

Поэтапную оплату, оплату по результатам приёмочных испытаний, обеспечение, неустойку, гарантию и порядок возмещения убытков оцениваем применительно к конкретному проекту. Пределы ответственности и положения о страховании рассматриваются с учётом императивных норм, вины и характера требования.

Определяем, какие файлы, записи и тесты будут документировать передачу, а также объём доступа к исходному коду, репозиторию, учётной записи администратора, базе данных, доменному имени и серверу.

Рассматриваются документация по установке, резервные копии, учётные записи третьих сторон и возможность независимого использования. Предоставление исходного кода и передача прав интеллектуальной собственности — отдельные правовые вопросы; они регулируются в зависимости от характера договора.

Для обеспечения непрерывности услуги могут готовиться договоры о депонировании исходного кода и технической документации в независимой депозитарной организации. Порядок обновления и проверки, условия, при которых наступает передача, и право использования после передачи определяются ясно; сам депозитарный порядок не создаёт передачи прав интеллектуальной собственности.

Права на использование, воспроизведение, изменение, распространение и сублицензирование рассматриваем вместе с ограничениями по сроку, территории, пользователям и цели использования. Уточняется правообладание в отношении вклада сотрудников, самостоятельных разработчиков и субподрядчиков.

Учитываем требование письменной формы договоров об имущественных правах и необходимость отдельного указания прав. Выплата вознаграждения сама по себе не означает передачи всех прав.

В отношениях по программному обеспечению по подписке (SaaS), хостингу, облачным и дата-центровым услугам изучаем доступность, сроки поддержки, перерывы в работе, резервное копирование и положения об ответственности.

Обязательства по уровню сервиса, изменение цен, продление, расторжение, экспорт данных и содействие при смене поставщика регулируются совместно.

Изучаем лицензионные условия открытого программного обеспечения, программных интерфейсов (API), плагинов и внешних сервисов данных. Оцениваем обязательства при коммерческом использовании, распространении, указании авторства и обмене исходным кодом.

Определяем влияние компонентов третьих сторон на проект, стоимость их использования и условия сохранения возможности работы после окончания договора.

Оцениваем роли контролёра и обрабатывающего данные лица, цели обработки, правовые основания, информирование, хранение и уничтожение данных с учётом модели услуг.

Данные клиентов, сотрудников и пользователей рассматриваются вместе с обработкой обращений, договорами с поставщиками и административными мерами. Не предполагается, что явное согласие является единственным или обязательным основанием для каждой операции с данными.

Изучаем потоки данных с зарубежными облачными провайдерами, службами поддержки и компаниями группы. Оцениваем правовой механизм, договор и процедуры уведомления, соответствующие характеру передачи.

Проверяем соответствие стандартных договоров ролям сторон и фактическому потоку данных. Обслуживание иностранных клиентов само по себе не означает применения всех зарубежных норм.

В договорах о разработке, интеграции и использовании искусственного интеллекта изучаем источники данных, конфиденциальность, использование в целях обучения, использование результатов и распределение ответственности.

Определяем человеческий контроль, риск ошибочных результатов, условия поставщиков, политику использования сотрудниками и порядок ведения записей. Оцениваем зависимость от сторонних платформ и условия выхода из услуги.

При несанкционированном доступе, утечке данных, программах-вымогателях и перерывах в работе услуг рассматриваем защиту записей, договорные уведомления и варианты правовой защиты.

Необходимость уведомления соответствующих органов и лиц оценивается в зависимости от инцидента. Техническое реагирование и судебно-компьютерная экспертиза выполняются профильными командами; правовой процесс координируется с этой работой.

При создании стартапа, партнёрстве, инвестициях, передаче долей и акций и приобретении компаний предоставляем правовую проверку (due diligence) и поддержку договоров. Права интеллектуальной собственности, договоры с клиентами, обязательства по данным и трудовые отношения рассматриваются совместно.

Условия до инвестиции, полномочия управления, закрытие сделки и обязательства после её совершения определяются. Налоговые, оценочные и аудиторские вопросы координируются с отдельными специалистами.

Составляем трудовые договоры, договоры о дистанционной работе, соглашения о конфиденциальности, коммерческой тайне, правах интеллектуальной собственности и с внештатными исполнителями. Изучаются использование субподрядчиков и пределы полномочий.

При увольнении передача учётных записей, устройств, документов и доступов, а также действительность положений, касающихся конкуренции и отношений с клиентами, оцениваются в зависимости от конкретных обстоятельств.

В договорах с иностранными клиентами и поставщиками изучаем применимое право, компетентный суд, арбитраж, язык, оплату и исполнимость решений.

Сделки, связанные с Турцией, ведём на турецком, английском, немецком и русском языках. Если требуются иностранное право или местное представительство, объём работы определяется отдельно.

В платформах, торговых площадках, онлайн-подписках и сервисах цифрового контента изучаем пользовательские условия, предварительное информирование, отмену, возврат и порядок жалоб.

Определяем статус компании как продавца, поставщика услуг или посредника. Вместе оцениваем отношения с потребителями, обязательства электронной торговли и практику коммерческих сообщений.

В услугах по разработке сайтов, SEO, рекламе, социальным сетям и созданию контента определяем, какие работы будут переданы, отчётность, бюджет, владение учётными записями и полномочия.

Передачу рекламных аккаунтов, доменных имён, контента и аналитических данных рассматриваем вместе с правилами платформ, правами интеллектуальной собственности и доступом после окончания договора.

Изучаем споры о правах на доменное имя, бренд, магазин приложений, рекламные аккаунты и аккаунты в социальных сетях: о несанкционированном использовании, блокировке доступа и передаче. Передача аккаунтов, оставшихся у сотрудника или агентства, и обращения к платформе оцениваются на основании конкретных полномочий и записей.

В договорах о разработке игр, издательской деятельности, магазине приложений и цифровом контенте изучаем распределение дохода, лицензии, право на публикацию и условия прекращения.

Пользовательские данные, дизайн сервиса с учётом возрастных особенностей, особые аспекты в отношении детей, права на контент и требования потребителей рассматриваются в зависимости от характера услуги.

В требованиях о непоставке программного обеспечения, неполном выполнении работ, блокировке доступа, нарушении лицензии, взыскании задолженности и возмещении убытков рассматриваем договор и технические записи совместно.

На основании переписки, версий, тестов, записей об оплате и доступе определяем варианты: официальное требование (ihtar), переговоры, применимую медиацию, иск и временную правовую защиту.