Производители и поставщики
Производители автомобилей, компонентов и запасных частей; импортёры, поставщики технологий и компании, инвестирующие в отрасль.
ЮРИДИЧЕСКОЕ БЮРО GÜNEŞ & GÜNEŞ
Автомобильная отрасль и мобильность
Правовая поддержка производителей, поставщиков, дилеров, сервисных центров и компаний мобильности.
От поставок и продаж до сервиса, безопасности продукции и цифровой мобильности: договоры, отношения с потребителями и споры.
Базируется в Анталье · Работаем по всей Турции
ОТ ПРОИЗВОДСТВА ДО ЭКСПЛУАТАЦИИ
На каждом этапе — своё правоотношение и своя ответственность
Задержка поставки детали может затронуть производственный план; прекращение дилерского договора — сбытовую сеть; повторяющаяся неисправность — владельца автомобиля, сервис и производителя одновременно. Правовая оценка начинается с определения роли компании в цепочке и конкретной операции.
Мы рассматриваем производство автомобилей и запасных частей, импорт, продажу и послепродажное обслуживание, а также аренду, управление автопарком, электрическую зарядку и цифровую мобильность. Требования потребителей и коммерческие споры между компаниями оцениваем с учётом их отдельных условий.
Сеть продаж и обслуживания
Дистрибьюторы, официальные и независимые дилеры, компании по торговле подержанными автомобилями, сервисные станции, компании аренды и автопарков.
Мобильность и использование автомобилей
Операторы зарядных сетей и станций, цифровые платформы, корпоративные пользователи автомобилей и лица, действующие как потребители.
НАШИ ПРАВОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
Вся деятельность в автомобильной сфере — в комплексе
В зависимости от потребности планируется подготовка договоров, превентивное консультирование, соответствие законодательству или ведение уже возникшего спора. Объём каждой работы определяется отдельно.
Производство и поставка деталей
Рассматриваются графики заказов, критерии качества и приёмки, право собственности на оснастку, изменения цен, задержки поставок и перебои с поставками. Оценивается, как между сторонами договора распределяются расходы на бракованные детали, простой производства или отзыв продукции.
Дилерство и дистрибьюторство
Рассматриваются территория и канал сбыта, цели, премии, запасы, использование товарного знака и обязанности по обслуживанию. Расторжение договора, автомобили и запчасти, оставшиеся у дилера, а также последоговорные требования рассматриваются отдельно; право на компенсацию при прекращении договора (denkleştirme) или на возмещение ущерба не признаётся автоматически для каждого дилера.
Конкуренция и сбытовая сеть
Оцениваются цена перепродажи, условия акций, онлайн-продажи, ограничения по клиентам и территориям, а также обмен информацией между конкурентами. Учитываются структура дистрибуции и сервисной сети, применимые условия изъятия из правил (muafiyet) и фактическая практика.
Продажа автомобилей и потребитель
Рассматриваются заказ, задаток (kapora), передача, претензии по недостаткам, возврат стоимости и обмен. Определяются документы нового и подержанного автомобиля, цель использования покупателем и статус продавца; учитываются экспертное заключение (ekspertiz), объявления и записи о продаже.
Сервис, гарантия и ремонт
Сравниваются заявка о неисправности, заказ-наряд, выполненные работы, использованные детали и акты приёма-передачи. Рассматриваются повторяющиеся неисправности, оплата, объём ремонта и поставка запасных частей. Гарантийные отношения и требования, связанные с недостатками товара, не смешиваются между собой.
Безопасность продукции и отзыв продукции
По заявлениям о безопасности автомобиля, компонента или аккумулятора рассматриваются прослеживаемость, уведомления и корректирующие меры. Оцениваются роль производителя, импортёра и дистрибьютора; технические записи, действия компетентных органов, требования о возмещении ущерба и договорная ответственность — в совокупности.
Аренда и управление автопарком
При долгосрочной и краткосрочной аренде рассматриваются передача и возврат, фиксация повреждений, пробег, техническое обслуживание, подменный автомобиль и условия использования. Оцениваются депозит, дополнительная плата, страхование и регрессные положения; арендная плата отделяется от требования о возмещении повреждения или утраты возможности использования.
Электромобили и зарядка
Определяются отношения оператора зарядной сети, оператора станции, работающего по сертификату, и владельца площадки. Рассматриваются использование территории, установка, подключение, плата за услугу, оплата и жалобы пользователей. Коммерческая зарядная деятельность отделяется от использования исключительно для собственных нужд.
Подключённые автомобили и данные
В приложении автомобиля, системах отслеживания автопарка, записях о местоположении и водителе рассматриваются ответственность за данные и отношения по их передаче. Информирование, условия обработки, права доступа, хранение и удаление оцениваются с учётом положения работника, арендатора и владельца автомобиля.
Программное обеспечение и платформы мобильности
В отношении автомобильного ПО, дистанционных обновлений, лицензий, подписок и облачных сервисов определяются право использования и обязанности по сопровождению. Роль платформы — продавца, арендодателя или посредника — оценивается с точки зрения потока платежей, перерывов в работе сервиса и прав интеллектуальной собственности.
Импорт и трансграничные поставки
Совместно рассматриваются условия поставки и оплаты, таможенные документы, технические требования целевого рынка и организация гарантии. Определяются применимое право и порядок разрешения споров; если в праве иностранного государства требуется действие, планируется координация с уполномоченным юристом в той стране.
Работники и организация работы предприятия
Рассматриваются договоры персонала производства, продаж и сервиса, система премирования, режим работы, процессы охраны труда и техники безопасности, а также правовая ответственность за несчастные случаи на производстве. Отношения с субподрядными работодателями (alt işveren) и независимыми поставщиками услуг оцениваются по фактическому характеру работы.
ИНВЕСТИЦИИ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Правовой контроль при создании, передаче и изменении деятельности
Открытие дилерского центра, передача сервиса или автопарка и инвестиции в зарядную инфраструктуру не имеют одинаковой структуры разрешений и договоров. Модель бизнеса и существующие обязательства уточняются в самом начале.
До инвестиций
Рассматриваются структура компании и партнёров, использование помещения или шоурума, отраслевые разрешения и документы, права на товарные знаки и инвестиционные договоры. Отдельно оцениваются разрешительный документ (yetki belgesi) для торговли подержанными автомобилями и обязанности по продаже и размещению объявлений.
Передача и договор
При передаче долей или предприятия оцениваются запасы, договоры с клиентами, открытые гарантийные дела, работники и данные. Определяются влияние дилерского или сервисного полномочия на передачу, согласия другой стороны и условия закрытия сделки.
После начала деятельности
Рассматриваются контроль договоров и разрешительных документов, жалобы клиентов, сервисные записи и влияние новых услуг на существующую структуру. Экологические обязанности, например процессы, связанные с аккумуляторами и отходами, изучаются с привлечением соответствующих специалистов в зависимости от характера деятельности.
СПОРЫ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
Неисправность, недостаток и риск безопасности — это не одна и та же проверка
Техническое заключение может объяснить причину и характер неисправности, но само по себе не определяет, к кому и на каком правовом основании должно быть обращено требование. Оцениваются договор, условия передачи, история использования и обслуживания, а также заявления сторон в совокупности.
В зависимости от характера спора могут рассматриваться официальное требование (ihtar), переговоры, обеспечение доказательств, медиация, иск, исполнительное производство (icra) или процесс на основании действительного арбитражного соглашения. Обращение потребителя, коммерческое требование и обжалование административного акта не подчиняются одной процедуре; подведомственность, процессуальное условие (dava şartı) и сроки проверяются по конкретному делу.
- Претензия о недостатке: согласованные характеристики и момент передачи.
- Риск безопасности: опасность, уведомление и корректирующие меры.
- Требование о возмещении ущерба: ущерб, причинно-следственная связь и ответственная сторона.
- Доказательство: сохранность автомобиля, деталей, записей и дат.
ПРЕВЕНТИВНОЕ ПРАВО
Регулярное правовое консультирование по повторяющимся проблемам
Общие положения договоров поставки, дилерских, сервисных и арендных договоров можно пересмотреть вместе с ответами на жалобы, заказами-нарядами и актами передачи. Определяются положения договоров, не соответствующие практике, и источники повторяющихся конфликтов, после чего планируется приоритетная работа.
В рамках постоянного правового консультирования письменно определяются границы контроля разрешений и договоров, отношений с работниками, процессов с данными и информирования руководства. Объём и стоимость ведения судебного дела, специального проекта, технической проверки и поддержки по иностранному праву согласовываются отдельно.
НАШ МЕТОД РАБОТЫ
От модели бизнеса к конкретному плану работы
Определение роли и потребности
Определяем статус — производитель, импортёр, дилер, сервис, платформа или пользователь; планируемую операцию, соответствующие страны и противоположные стороны. Проводится проверка принятия дела и конфликта интересов.
Сравнение документов
Восстанавливаем последовательность событий по договору, заказу, номеру шасси или данным о детали, акту передачи, заказу-наряду и переписке. Приоритет — ближайшие сроки и риск утраты доказательств.
Варианты и объём
Оцениваем требование, ответственную сторону и путь обращения; при необходимости отдельно определяем проверку технического или финансового эксперта. Объясняем объём работы, стоимость и порядок связи.
Исполнение и информирование
В зависимости от поручения ведём переговоры по договору, обращение или сопровождение спора. Передаём информацию о ходе дела и моментах, требующих нового решения, по согласованному порядку связи.
ПОДГОТОВКА К ПЕРВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
Сначала краткое резюме, затем необходимые документы
При первом обращении не нужно отправлять весь архив автомобилей или клиентов. Приведённые ниже основные сведения позволяют начать оценку.
- Ваша роль в операции; контрагенты, вид автомобиля или услуги и краткое изложение требования.
- Даты заказа, передачи, первой неисправности, обращения в сервис, уведомления и ответа; при наличии — ближайший срок вручения или подачи.
- Соответствующий договор продажи, поставки, дилерский, сервисный, арендный, зарядный или программный договор и приложения к нему, связанные со спором.
- При наличии — счёт, акт приёма-передачи, заказ-наряд, гарантийный документ, экспертное заключение или технический отчёт и основная переписка сторон.
- Дополнительные записи, которые могут понадобиться после определения объёма работы: номера шасси и деталей, история обслуживания, фотографии, версия программного обеспечения автомобиля, журналы событий и документы о соответствующих разрешениях.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Вопросы о правовой оценке в автомобильной сфере и мобильности
Можно ли при недостатках автомобиля сразу потребовать замены или возврата стоимости?
Если сделка является потребительской, в зависимости от наличия недостатка и соответствующих условий могут возникнуть права на ремонт, замену на товар без недостатков, уменьшение цены или отказ от договора. Эти права не приводят к автоматическому результату при каждой неисправности; оцениваются адресат требования, возможность и соразмерность, а также доказательства. Приобретение автомобиля в коммерческих целях рассматривается отдельно.
Можно ли подать потребительское обращение по автомобилю, купленному на имя компании?
Одного наименования в счёте или типа автомобиля недостаточно. Определяются правовой статус покупателя, коммерческая или профессиональная цель сделки и характер требования. В соответствии с этим выбирается путь обращения — потребительский или коммерческий спор; одна и та же форма и порядок не применяются к каждой покупке автомобиля.
Можно ли провести правовую оценку без сервисного отчёта?
Да, можно начать с имеющихся документов. Какая техническая проверка понадобится, определяется позже; если есть ближайший срок, ожидание завершения отчёта не требуется. Неисправную деталь, записи о техобслуживании и заказы-наряды необходимо сохранить. Правовой анализ адвокатом не заменяет инженерное заключение или экспертное заключение об автомобиле.
Подчиняются ли продажа подержанных автомобилей и дилерская деятельность одним и тем же правилам?
Нет. Определяются деятельность продавца или посредника, статус разрешительного документа, характер автомобиля и сделки. В торговле подержанными автомобилями отдельно рассматриваются обязанности, связанные с экспертным заключением, объявлениями, оплатой и документами о продаже. Продажа человеком собственного автомобиля и коммерческая деятельность не отождествляются.
Всегда ли при прекращении дилерского договора возникает право на возмещение (tazminat)?
Нет. Оцениваются правовая природа договора, основание и форма расторжения, уведомления, обязанности сторон и условия соответствующего требования. Отдельно рассматриваются запасы, инвестиции, обеспечение и отношения с клиентами. Требование о компенсации при прекращении договора и требование о возмещении убытков за нарушение договора — не одно и то же.
Всегда ли сервисная кампания означает отзыв продукции?
Нет. Определяются цель работы, риск безопасности, технические выводы и участие компетентного органа. Гарантийный ремонт, программа улучшения и отзыв по соображениям безопасности могут иметь разные последствия. Название мероприятия само по себе не определяет обязанности.
Обязательно ли для установки зарядной станции иметь лицензию Управления по регулированию энергетического рынка (EPDK)?
В каждом случае путь разный. Лицензия на эксплуатацию зарядной сети и эксплуатация станции по сертификату от лицензированной сети — разные вещи. Установки, не осуществляющие коммерческой деятельности и обеспечивающие только собственные нужды, рассматриваются отдельно. Различие между лицензией и сертификатом не отменяет проверку использования территории, электрического подключения и других применимых разрешений.
Как оценивается сумма ущерба, предъявленная при окончании аренды?
Сравниваются акты передачи и возврата, датированные изображения, условия использования, прежние повреждения, основание ремонта и положения о страховании. Определяются наличие повреждения, его объём и соотношение с заявленной суммой. Не предполагается, что любая дополнительная плата, указанная в договоре, автоматически действительна или может быть списана напрямую с депозита.
Достаточно ли условий использования и явного согласия в мобильном приложении?
Само по себе недостаточно. Рассматриваются услуга, предоставляемая приложением, роль посредника или поставщика, поток платежей, информация, предоставляемая потребителю, и цели обработки данных. Не предполагается, что для каждой обработки данных требуется явное согласие; соответствующее правовое основание, информирование, безопасность, хранение и передача оцениваются отдельно.
Можно ли обсудить дело за пределами Антальи или с иностранной стороной?
Да. Для операций в сфере автомобильной отрасли и мобильности по всей Турции услуги могут оказываться из нашего офиса в Анталье в зависимости от результатов оценки и поручения. Онлайн-консультация возможна. В иностранных операциях, связанных с Турцией, отдельно определяются применимое право и потребность в местном представительстве; общение на четырёх языках не означает права представительства в каждой стране.
СВЯЗАННЫЕ ПРАВОВЫЕ УСЛУГИ
Подробнее — в зависимости от вашего вопроса
Для отдельных правовых аспектов отраслевой задачи можно перейти к соответствующему направлению работы.
- Безопасность и ответственность за продукцию
Техническое соответствие, рыночный надзор, отзыв продукции и требования о возмещении ущерба.
- Право защиты прав потребителей
Автомобили с недостатками, сервис, гарантия и пути обращения потребителя.
- Франчайзинг и дистрибьюторство
Дилерство, дистрибьюторские сети и прекращение договора.
- Интеллектуальная и промышленная собственность
Товарные знаки, дизайн, лицензии на технологии, НИОКР (Ar-Ge) и коммерческая тайна.
- Право страхования и перестрахования
Полисы страхования автомобилей и ответственности, страховое покрытие, возмещение и регресс.
- Коммерческое право и коммерческие споры
Требования по поставкам, нарушение договора и коммерческие споры.
ЮРИДИЧЕСКОЕ БЮРО GÜNEŞ & GÜNEŞ
Запросите консультацию по вашей деятельности в автомобильной сфере или по спору
Кратко укажите вашу роль в операции, предмет, заинтересованные стороны и, если есть, ближайшую дату. Наш помощник по работе с доверителями направит ваш запрос на соответствующую оценку.
Ответ на ваш запрос будет дан в течение 48 часов. Объём консультации и её стоимость, если она есть, сообщаются до подтверждения встречи. Этот срок не является сроком подготовки подробного правового заключения. По срочным вопросам или делам, требующим особых сроков, можно связаться по основному номеру или через WhatsApp.
Связаться через WhatsApp (откроется в новой вкладке)info@gunesgunes.com
Запрос на консультацию и передача документов сами по себе не означают принятия дела, представительства или отслеживания сроков. Объём, стоимость и условия работы определяются отдельно.
Информация и официальные источники
Эта страница предназначена для общего информирования и описания сферы услуг. В конкретной ситуации оцениваются документы и действующие нормативные акты. Изображение баннера создано с помощью искусственного интеллекта и представляет собой условную производственную сцену; оно не показывает реального клиента или проект бюро.
- Министерство торговли · Торговля автотранспортными средствами (откроется в новой вкладке)
- Министерство торговли · Товары и услуги с недостатками (откроется в новой вкладке)
- Министерство торговли · Послепродажное обслуживание (откроется в новой вкладке)
- Управление по регулированию энергетического рынка (EPDK) · Часто задаваемые вопросы о зарядной услуге (откроется в новой вкладке)
- Министерство торговли · Вопросы о Законе № 7223 о безопасности продукции и технических регламентах (откроется в новой вкладке)
- KVKK · Основные понятия Закона № 6698 о защите персональных данных (откроется в новой вкладке)