Alo Adalet 135 jetzt in 81 Provinzen: Anwendungsbereich und Ablauf

Mit seiner Erklärung vom 16. Oktober 2026 gab das Justizministerium (Adalet Bakanlığı) bekannt, dass die Alo-Adalet-135-Leitung in allen Justizgebäuden in 81 Provinzen bereitsteht. Die Leitung soll Anliegen zu Gerichtsverfahren, die seit mehr als fünf Jahren, und zu Ermittlungsverfahren, die seit mehr als drei Jahren andauern, weiterleiten. Nach den Erläuterungen des Ministeriums zur Funktionsweise werden die nach einer Identitätsprüfung entgegengenommenen Anliegen an die zuständigen Stellen weitergeleitet; der Umfang der Information unterscheidet sich bei Gerichts- und Ermittlungsakten. Diese als Antragsschwellen bekannt gegebenen Zeiträume sind weder gesetzliche Antragsfristen noch eine für alle Akten festgelegte angemessene Verfahrensdauer. [1] [2]

Vom Pilotprojekt zum Angebot in 81 Provinzen

Justizminister Akın Gürlek gab bekannt, dass die am 1. September 2026 in den Justizgebäuden Ankara Batı, İzmir und Kayseri als Pilotprojekt gestartete Alo-Adalet-135-Leitung landesweit ausgeweitet wurde. Damit wurde mitgeteilt, dass das Angebot nicht mehr auf die Pilotstandorte beschränkt ist, sondern den Bürgerinnen und Bürgern in allen Justizgebäuden in 81 Provinzen bereitsteht. [1]

In der Erklärung des Ministeriums wurden als Ziele der sichere Zugang zu Informationen über laufende Akten, die Überwachung von Verzögerungen und ein Beitrag zur Beschleunigung der Verfahren hervorgehoben. [1]

Für welche Akten kann ein Anliegen vorgebracht werden?

Der vom Ministerium bekannt gegebene Anwendungsbereich betrifft Akten, in denen man Partei ist und die noch offen sind. Maßgeblich ist, dass bei Gerichtsakten fünf Jahre und bei Ermittlungsakten drei Jahre überschritten sind. Der Ausdruck „überschritten“ bedeutet nicht dasselbe wie das bloße Ablaufen des genannten Zeitraums. [1] [2]

Grundlage: [1] [2]

In der Erläuterung zur Funktionsweise des Pilotprojekts wurden Gerichte erster Instanz, regionale Berufungsgerichte und regionale Verwaltungsgerichte genannt. Wie die in verschiedenen Verfahrensabschnitten verstrichenen Zeiträume zusammenzurechnen sind oder wie die Schwelle in besonderen Fällen wie der Abgabe einer Akte zu berechnen ist, wird in den hier wiedergegebenen Bekanntmachungen nicht im Einzelnen erläutert; der Anwendungsbereich für die konkrete Akte sollte über den offiziellen Kanal bestätigt werden. [2]

Wie läuft ein Anliegen über Alo Adalet 135 ab?

Die Angaben zur Funktionsweise beruhen neben der Meldung über die landesweite Ausweitung auf den Pilot-Erklärungen des Ministeriums und auf der offiziellen Dienstseite von Alo Adalet 135. [2] [3] [6]

Identitätsprüfung und Weiterleitung des Anliegens

Durch Anruf unter 135 erfolgt eine Prüfung von Identität und Kontaktdaten. Das Anliegen kann über einen KI-gestützten Sprachassistenten bearbeitet werden; kann der Vorgang nicht abgeschlossen werden oder wünscht die anrufende Person dies, ist eine Verbindung zu einer Fachkraft möglich. Das entgegengenommene Anliegen wird an das Büro für die Effizienz der Justizdienste (Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürosu) weitergeleitet und erforderlichenfalls dem zuständigen Gericht oder der Oberstaatsanwaltschaft zur Beurteilung vorgelegt. [2]

Nach der offiziellen Dienstseite sollten die türkische Identitätsnummer, der Name des zuständigen Gerichts oder der Staatsanwaltschaft und das Aktenzeichen bereitliegen. Das anrufende Telefon muss in den BTK-Registern auf die Person eingetragen oder über das Bürgerportal verifiziert sein. [6]

In einer gesonderten Erklärung des Ministeriums wird auch erwähnt, dass Anträge und Anliegen durch persönliche Vorsprache bei den Büros für die Effizienz der Justizdienste vorgebracht werden können. Der telefonische Weg und die persönliche Vorsprache im Büro sind zwei getrennte Kontaktmöglichkeiten. [3]

In der landesweiten Bekanntmachung des Justizgebäudes Gümüşhane wurde zudem die Möglichkeit genannt, ein Anliegen über das UYAP-Bürgerportal vorzubringen. [7]

Die Information unterscheidet sich bei Gerichts- und Ermittlungsakten

Nach der Erläuterung des Ministeriums zur Funktionsweise erfolgt die Information zu Gerichtsakten per SMS. Bei Ermittlungsakten wird dagegen wegen der Vertraulichkeit nur mitgeteilt, dass das Anliegen eingegangen ist. Die Leitung sollte daher nicht als Akteneinsichtsdienst verstanden werden, der alle Unterlagen eines Ermittlungsverfahrens oder Einzelheiten zu Beweismitteln telefonisch offenlegt. [2]

Das offizielle Portal weist darauf hin, dass auf den Absender „UYAP SMS“ geachtet werden sollte und dass Stand und Ergebnis eines Anliegens zu einer Gerichtsakte über das Bürgerportal verfolgt werden können. [6]

Welche Anliegen werden nicht bearbeitet?

Die offizielle Dienstseite nennt als nicht erfasst Anliegen, die das richterliche Ermessen oder die Verfahrensführung betreffen, Beschwerden über Richter und Staatsanwälte, neue Anliegen von Personen, deren früheres Anliegen zu derselben Akte noch läuft, sowie Anliegen von unter Vormundschaft stehenden Personen. Die Büros sind keine Inspektions- oder gerichtliche Aufsichtsinstanz. [6]

Welche Angaben sollte man vor der Kontaktaufnahme bereithalten?

Als Vorschlag zur Vorbereitung können Sie eine kurze Notiz zu Gericht oder Oberstaatsanwaltschaft, bei dem bzw. der die Akte liegt, zum Aktenzeichen oder zur Ermittlungsnummer, zu Ihrer Stellung in der Akte, zum Ihnen bekannten Beginn und zu dem seit Langem ausstehenden Verfahrensschritt anfertigen. Wenn Sie zusätzlich den Ihnen bekannten letzten Verfahrensschritt und gegebenenfalls die Daten früherer Anliegen angeben, lässt sich leichter darlegen, an welcher Stelle die Verzögerung eintritt.

Die obige Chronologie-Notiz ist ein Vorschlag zur Vorbereitung. Die Anforderungen an Identität, Telefon und Aktendaten auf der offiziellen Dienstseite gelten gesondert. Nehmen Sie die Identitätsprüfung nach den Vorgaben des offiziellen Kanals vor; teilen Sie keine unnötigen sensiblen Daten mit und bewahren Sie die Referenz des Anliegens auf, falls eine vergeben wird. [6]

Rechtliche Bewertung: Die Leitung ersetzt keine Rechtsmittel

In diesem Abschnitt wird zusammen mit dem ausdrücklichen Hinweis des offiziellen Dienstes zu Anliegen eine rechtliche Bewertung gegeben. Die Funktion der Kommunikation und der Überwachung von Verzögerungen sollte nicht mit gerichtlichen Rechtsbehelfen verwechselt werden. [6]

Gesetzliche Fristen müssen gesondert gewahrt werden

Nach dem ausdrücklichen Hinweis des offiziellen Portals ist dieser Weg kein Verwaltungsantrag, der vor einer Individualbeschwerde beim Verfassungsgericht (AYM) oder vor den Wegen nach dem Gesetz Nr. 6384 ausgeschöpft werden muss; er hemmt die Fristen für diese Anträge nicht. [6]

Ein Anliegen bei Alo Adalet 135 sollte nicht anstelle eines Widerspruchs, einer Berufung oder einer Revision eingesetzt werden. In den geprüften Bekanntmachungen wird keine Regelung genannt, nach der der Anruf bei der Leitung Klage- oder Rechtsmittelfristen hemmt oder verlängert. Während das Ergebnis der Meldung abgewartet wird, sollten die in der Akte erforderlichen Verfahrenshandlungen daher bei der zuständigen Stelle und innerhalb ihrer jeweiligen Frist vorgenommen werden. [1] [2]

Fünf und drei Jahre sind keine rechtmäßige Wartezeit für alle Verfahren

Die bekannt gegebenen Schwellen von fünf und drei Jahren bestimmen den bekannt gegebenen Anwendungsbereich dieses Dienstes. Daraus lässt sich nicht ableiten, dass eine Dauer von fünf Jahren für jedes Gerichtsverfahren oder von drei Jahren für jedes Ermittlungsverfahren ohne Weiteres angemessen ist. Ebenso kann das Überschreiten dieser Zeiträume nicht so dargestellt werden, als begründe es für sich allein automatisch die Feststellung einer Verletzung oder einen Entschädigungsanspruch. [1] [4]

Zu beachten sind Artikel 36 der Verfassung über die Freiheit, Rechtsschutz zu suchen, und Artikel 141 über den möglichst raschen Abschluss von Verfahren. Für die Ausübung anderer gesetzlicher Rechte muss nicht abgewartet werden, bis die Schwelle von Alo Adalet 135 erreicht ist; Voraussetzungen und Fristen jedes Rechtsbehelfs werden gesondert beurteilt. Diese Meldung ist kein ausführlicher Leitfaden für eine Individualbeschwerde oder einen Entschädigungsantrag wegen der Verfahrensdauer innerhalb angemessener Frist. [4]

Die Überwachung von Verzögerungen bestimmt nicht die Entscheidung des Gerichts

Art. 138 der Verfassung gewährleistet die Unabhängigkeit der Richter und das Verbot von Anordnungen und Weisungen zur Ausübung der rechtsprechenden Gewalt. Die Funktion der Leitung kann daher nicht dahin ausgelegt werden, den Gewinn eines Verfahrens zu sichern, eine Entscheidung aufzuheben oder ein bestimmtes Urteil zu verlangen. Die Entgegennahme eines Anliegens ist auch keine Zusage, dass die Akte zu einem bestimmten Zeitpunkt abgeschlossen wird. [4]

Für die Qualität der Justizdienste sollte die eigentliche Bewertung weniger an der Zahl der Anliegen ansetzen als daran, dass die Ursache der Verzögerung ermittelt wird, die zuständige Stelle den erforderlichen Schritt vornimmt und die anrufende Person eine nachvollziehbare Rückmeldung erhält. Das vom Ministerium bekannt gegebene Ziel der Beschleunigung sollte nicht als gemessener Befund wiedergegeben werden, dass die Maßnahme dieses Ergebnis bereits in allen Akten erreicht. [1]

Fazit

Die landesweite Ausweitung von Alo Adalet 135 in ganz Türkiye bietet für lang andauernde offene Akten eine zusätzliche Möglichkeit der Kommunikation und der Überwachung von Verzögerungen. Wichtig sind ein Anliegen mit korrekten Aktendaten, die Wahrung der Vertraulichkeit von Ermittlungsverfahren und das gesonderte Betreiben gerichtlicher Rechtsbehelfe. Über die Leitung Informationen oder Nachverfolgung zu verlangen und die rechtswahrende Verfahrenshandlung fristgerecht vorzunehmen, sind keine einander ersetzenden Handlungen. [1] [2] [4]

Häufig gestellte Fragen

Sind auch Akten in Antalya erfasst?

Die Erklärung zur landesweiten Ausweitung erfasst alle Justizgebäude in 81 Provinzen; auch das Justizgebäude Alanya hat diese Bekanntmachung am 16. Oktober 2026 veröffentlicht. Für die konkrete Akte gelten zusätzlich die bekannt gegebene Dauer, die Parteistellung und die Voraussetzung einer offenen Akte. [5] [2]

Kann ich mich direkt melden?

Das Ministerium hat erklärt, dass Bürgerinnen und Bürger ihre Anliegen direkt vorbringen können. Die Nutzung der Leitung ersetzt jedoch nicht die Vertretung und die Rechtsmittelschritte im laufenden Verfahren. [1]

Wird der Inhalt von Unterlagen aus dem Ermittlungsverfahren per SMS übermittelt?

In der Erläuterung des Ministeriums zur Funktionsweise heißt es, dass bei Ermittlungsakten wegen der Vertraulichkeit nur der Eingang des Anliegens mitgeteilt wird. Eine Übermittlung des Akteninhalts wurde nicht zugesagt. [2]

Innerhalb wie vieler Tage wird ein Anliegen verbindlich beantwortet?

Nach der offiziellen Dienstseite ist die Leitung während der Dienstzeiten erreichbar. Eine verbindliche Antwortfrist für alle Anliegen und die Anrufkosten ließen sich in den geprüften Erklärungen jedoch nicht verifizieren. [6]

Quellenverzeichnis

[1] Justizministerium — Erklärung zur landesweiten Ausweitung der Alo-Adalet-135-Leitung — 16. Oktober 2026. Quelle ansehen

[2] Justizministerium — Erklärung zum Start des Dienstes Alo Adalet 135 in den Pilotprovinzen ab dem 1. September. Quelle ansehen

[3] Justizministerium — Erklärung zum Pilotangebot in den Justizgebäuden Ankara Batı, İzmir und Kayseri und zur landesweiten Ausweitung. Quelle ansehen

[4] Verfassung der Republik Türkiye — Art. 36, 138 und 141. Quelle ansehen

[5] Justizgebäude Alanya — 135 Alo Adalet in 81 Provinzen — 16. Oktober 2026. Quelle ansehen

[6] Justizministerium — Offizielle Dienstseite von Alo Adalet 135. Quelle ansehen

[7] Justizgebäude Gümüşhane — Alo-Adalet-135-Leitung in Betrieb genommen — 16. Oktober 2026. Quelle ansehen