Warum erfordern Rafting- und Canyoning-Touren eine besondere rechtliche Beurteilung?
Rafting und Canyoning bergen ein höheres körperliches Risiko als ein klassischer Ausflug oder eine Beförderungsleistung. Ein hohes Risiko verringert jedoch nicht die Sorgfaltspflicht des Veranstalters; im Gegenteil macht es die Sicherheitsplanung einer professionellen Organisation noch wichtiger.
Natürliches Risiko und Verschulden des Betriebs sind voneinander zu trennen
Die Strömung des Flusses, rutschiger Fels, plötzliche Pegeländerungen und eine enge Schluchtstruktur können natürliche Merkmale der Aktivität sein.
Dagegen fallen folgende Umstände unmittelbarer in den Kontrollbereich des Betriebs:
- Wahl einer ungeeigneten Strecke,
- ein unzureichend qualifizierter Guide oder ein Guide ohne Lizenz,
- eine unvollständige Einweisung,
- eine fehlerhafte Schwimmweste oder ein fehlerhafter Helm,
- ein ungeeignetes Raft, Paddel, Seil oder ein ungeeigneter Karabiner,
- eine übermäßig große Gruppe,
- fehlende Kontrolle von Abflussmenge und Wetterlage,
- Beginn der Tour bei gefährlichen Wetterbedingungen,
- das Fehlen eines Evakuierungs- und Erste-Hilfe-Plans.
Die Aussage des Teilnehmers „Ich wusste, dass es eine riskante Aktivität ist“ entlastet den Betrieb nicht automatisch
Wer an einer Rafting- oder Canyoning-Tour teilnimmt, akzeptiert die gewöhnlichen und offensichtlichen Risiken der Aktivität. Diese Akzeptanz beseitigt jedoch weder die eigene Fahrlässigkeit des professionellen Betriebs noch den Einsatz nicht normgerechter Ausrüstung oder Mängel im Sicherheitsverfahren.
Was sieht die Verordnung über sportliche Aktivitäten zu touristischen Zwecken für Rafting vor?
Die Verordnung definiert Rafting ausdrücklich als sportliche Aktivität zu touristischen Zwecken und errichtet für eine sichere Organisation ein Genehmigungs-/Befähigungssystem.
Wer darf die Aktivität durchführen?
Sportliche Aktivitäten zu touristischen Zwecken werden von befugten Betrieben durchgeführt, die die erforderlichen Genehmigungen nach den in der Verordnung vorgesehenen Verfahren und Grundsätzen erhalten haben.
Eine gesonderte Befähigung für jede Aktivitätsart und jede Strecke ist wichtig
Die Befähigungsbescheinigung (yeterlilik belgesi) wird für jede Art von sporttouristischer Aktivität und für jede Strecke gesondert ausgestellt. Dass ein Betrieb allgemeine touristische Tätigkeiten ausüben darf, bedeutet daher nicht, dass er automatisch auf jeder Rafting- oder Canyoning-Strecke tätig werden darf.
Die Befähigung des Guides oder des Personals in der betreffenden Sportart wird verlangt
Der Betrieb muss für sein Personal eine Lizenz oder Befähigungsbescheinigung des zuständigen Sportverbands vorlegen.
Dies zeigt, dass man sich bei einem Unfall nicht mit der bloßen Aussage des Guides begnügen darf, er sei „erfahren“. Ob er am Tag des Vorfalls tatsächlich befugt und qualifiziert war, ist anhand von Unterlagen zu ermitteln.
Gebrauchs- und Prüfbescheinigungen der Ausrüstung sind wichtig
Den einschlägigen Rechtsvorschriften entsprechende Gebrauchs- und Prüfbescheinigungen der bei der Aktivität verwendeten Materialien oder Fahrzeuge gehören zu den Unterlagen, die im Antrag auf Befähigung verlangt werden.
Daher kann die Wartungs- und Prüfhistorie von Ausrüstung wie Helmen, Schwimmwesten, Rafts, Seilen, Sicherheitsgurten, Karabinern, Rettungsleinen oder Transferfahrzeugen nach einem Unfall unmittelbar Beweiswert erlangen.
Pflicht zur Unfall- und Haftpflichtversicherung
Die Verordnung zählt eine Unfallversicherung und eine Haftpflichtversicherungspolice für das Personal und die Touristen, die an einer sportlichen Aktivität zu touristischen Zwecken teilnehmen, zu den Pflichtunterlagen.
Diese Versicherungen beseitigen das Verschulden des Betriebs nicht; für die Schadensersatzwege der geschädigten Person sind sie jedoch zusätzlich von Bedeutung.
Erste-Hilfe-Ausrüstung
Das Bereithalten einer für die Aktivität geeigneten Erste-Hilfe-Ausrüstung gehört zu den besonderen Voraussetzungen. In schwer zugänglichen Gebieten wie Schluchten ist im Einzelfall nicht nur eine Grundausstattung, sondern auch ein dem Risiko der Aktivität entsprechender Evakuierungs- und Kommunikationsplan gesondert zu beurteilen.
Was hat die Änderung vom 2. Oktober 2026 gebracht?
Die im Amtsblatt (Resmî Gazete) Nr. 33388 vom 2. Oktober 2026 veröffentlichte Änderung hat Art. 7 der Verordnung über die Streckenflächen einen neuen Absatz hinzugefügt.
Die Änderung betrifft die Zuweisung von Streckenflächen
Die Regelung betrifft den Zuweisungs-/Vermietungsmechanismus für die vom Ministerium beantragten Streckenflächen und Kontaktpunkte, sofern diese mit dem Küstengesetz (Kıyı Kanunu) und den Bestimmungen des genehmigten Bebauungsplans vereinbar sind.
Sie hebt die Sicherheitsregeln nicht auf
Diese Änderung hat die Anforderungen an Personalbefähigung, Ausrüstung, Versicherung, Erste Hilfe und die vom Gouverneursamt (valilik) festgelegten besonderen Voraussetzungen nicht aufgehoben. Die Änderung von 2026 kann daher nicht dahin ausgelegt werden, dass „die Sicherheitsanforderungen für Rafting abgeschafft wurden“.
Warum steht die Wahl der Strecke im Mittelpunkt der Haftung?
Bei Raftingunfällen können selbst verschiedene Abschnitte desselben Flusses unterschiedliche Schwierigkeitsgrade aufweisen.
Eignung der Strecke für das Niveau des Teilnehmers
Ein Tourist, der zum ersten Mal raftet, und ein Profisportler können nicht auf derselben Strecke und unter denselben Bedingungen beurteilt werden.
Der Betrieb muss folgende Faktoren in angemessenem Umfang berücksichtigen:
- Alter,
- Schwimmfähigkeit,
- Gesundheitszustand,
- Erfahrung,
- technische Schwierigkeit der Strecke
Selbst amtliche Quellen aus Antalya weisen auf Unterschiede zwischen den Strecken hin
Die Provinzdirektion für Kultur und Tourismus Antalya (Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü) gibt an, dass einige Abschnitte des Köprüçay für eine breite Altersgruppe geeignet sind, während andere Abschnitte für Profisportler geeignet sein können; für den Fluss Manavgat weist sie auf die Bedeutung der Abflussmenge hin und darauf, dass einige Strecken für Amateurgruppen gefährlich sein können.
Dies zeigt, dass die Information „der Fluss war für Rafting freigegeben“ für sich allein nicht ausreicht; auf welchem Abschnitt, bei welcher Abflussmenge und mit welcher Teilnehmergruppe die Aktivität durchgeführt wurde, ist entscheidend.
Warum ist die Abflussmenge ein rechtliches Beweismittel?
Die Abflussmenge des Flusses beeinflusst unmittelbar den Schwierigkeitsgrad und das Risiko der Raftingaktivität.
Hohe Abflussmenge
Eine hohe Abflussmenge kann:
- die Kontrolle über das Raft erschweren,
- die Kentergefahr erhöhen,
- die Rettung eines Schwimmers erschweren,
- das Risiko eines Aufpralls auf Felsen und Hindernisse erhöhen.
Niedrige Abflussmenge
Auch ein niedriger Wasserstand kann ein Risiko darstellen; ein Aufprall auf Felsen oder ein Festsitzen des Rafts kann wahrscheinlicher werden.
Wie wird die Abflussmenge in der Akte ermittelt?
Für den Tag des Vorfalls können folgende Aufzeichnungen geprüft werden:
- meteorologische Daten,
- Aufzeichnungen von Staudämmen oder Abflussmessungen,
- Warnungen der örtlichen Verwaltung,
- die eigenen Streckenkontrollaufzeichnungen des Betriebs,
- ob andere Tourunternehmen ihre Aktivität am selben Tag eingestellt haben
Plötzliche Niederschläge und Hochwassergefahr
Bei Canyoning-Aktivitäten können Niederschläge im oberen Einzugsgebiet einen plötzlichen Wasseranstieg verursachen, auch wenn es dort, wo sich die Teilnehmer befinden, nicht regnet.
Das Wetter sollte nicht nur am Startpunkt geprüft werden
Eine professionelle Organisation muss möglicherweise auch das Einzugsgebiet der Schlucht und die Niederschläge in den höher gelegenen Bereichen berücksichtigen.
Was gilt bei einer meteorologischen Warnung?
Der Beginn der Tour trotz einer amtlichen Warnung vor Starkregen, Hochwasser oder Sturm kann die Beurteilung des Verschuldens des Betriebs verschärfen, sofern ein adäquater Kausalzusammenhang mit dem Vorfall festgestellt wird.
Echte höhere Gewalt und vorhersehbares Wetterrisiko sind zu unterscheiden
Ein plötzliches Naturereignis, das objektiv nicht vorhersehbar war, ist nicht dasselbe wie ein Risiko, vor dem zuvor gewarnt wurde oder das ein erfahrener Guide hätte erkennen müssen.
Wie sollte eine Sicherheitseinweisung aussehen?
Die Sicherheitseinweisung bei einer Raftingtour ist keine Formalität.
Grundlegender Inhalt
Dem Teilnehmer müssen je nach Art der Aktivität mindestens folgende Punkte erklärt werden:
- die Sitz- und Haltetechnik im Raft,
- der Gebrauch des Paddels,
- das Verhalten beim Kentern des Rafts,
- die Körperhaltung beim Sturz ins Wasser,
- der Gebrauch des Rettungsseils,
- die Kommandos des Guides,
- das Verhalten in gefährlichen Abschnitten,
- verbotene Bewegungen
Eine für den ausländischen Touristen verständliche Sprache
Wird die Einweisung nur auf Türkisch gegeben, kann dies ein ernstes Problem darstellen, wenn ausländische Touristen in der Gruppe die Informationen nicht verstehen.
Es ist wichtig, dass der Betrieb in einer Sprache, die der Tourist versteht, oder mit einer verständlichen visuellen/praktischen Methode informiert.
Eine Unterschrift allein reicht nicht aus
Dass der Teilnehmer ein Einweisungsformular unterschreibt, beweist nicht automatisch, dass die Information tatsächlich und verständlich erteilt wurde. Inhalt und Durchführung müssen durch konkrete Beweise belegt werden.
Wie wird die Schwimmweste beurteilt?
Die Schwimmweste ist bei Raftingunfällen eines der wichtigsten Sicherheitsausrüstungsstücke.
Passform
Eine Schwimmweste, die nicht zur Körpergröße des Teilnehmers passt, locker sitzt oder sich nicht schließen lässt, bietet bei einem Sturz ins Wasser möglicherweise keinen Schutz.
Auftrieb und Verwendungszweck
Nicht jede Schwimmhilfe ist für Rafting geeignet. Die Eignung der verwendeten Weste für die Aktivitätsart ist zu prüfen.
Wartung
Mängel an Gurten, Schnallen, Nähten und Auftriebsmaterial sind zusammen mit den Wartungsaufzeichnungen zu untersuchen.
Beschaffenheit und Gebrauch des Helms
Auf Canyoning- und Raftingstrecken kann ein Aufprall auf Felsen schwere Kopfverletzungen verursachen.
Kein Helm ausgegeben
Wird auf einer riskanten Strecke kein Helm zur Verfügung gestellt, kann dies als fehlende Sicherheitsmaßnahme gewertet werden.
Helm nicht korrekt aufgesetzt
Es genügt nicht, dass ein Helm ausgegeben wurde; die richtige Größe und die richtige Befestigung sind erforderlich.
Sicherheit von Raft und Paddel
Physischer Zustand des Rafts
Luftdruck, Boden, Halteleinen, Verbindungen und Reparaturhistorie können untersucht werden.
Überbesetzung
Die Aufnahme von mehr Passagieren als der Kapazität des Rafts entspricht, kann die Kontroll- und Rettungsfähigkeit beeinträchtigen.
Paddel und sonstige Ausrüstung
Auch ein gebrochenes oder ungeeignetes Paddel kann die Manövrierfähigkeit beeinträchtigen.
Seil, Karabiner und Sicherungssystem bei Canyoning-Aktivitäten
Canyoning ist nicht nur Gehen im Wasser; je nach Strecke kann es Abstiege, Abseilen, Sprünge und Sicherungssysteme umfassen.
Aufzeichnungen zum Seil
Alter des Seils, Nutzungshäufigkeit, Schnitte/Abnutzung und die Grenzen des Herstellers sind wichtig.
Karabiner und Verbindungspunkte
Verschlusssystem, Materialermüdung und ordnungsgemäßer Gebrauch können untersucht werden.
Ankerpunkte
Die Festigkeit eines fixen Ankers oder ein vom Guide errichtetes provisorisches System können bei einem Unfall Gegenstand eines technischen Sachverständigengutachtens werden.
Die Zahl der Guides muss der Gruppengröße entsprechen
Die Verordnung sieht möglicherweise nicht für jedes Raftingszenario ein einheitliches, festes Verhältnis von Guides zu Teilnehmern vor; vom Gouverneursamt können jedoch je nach Aktivitätsart besondere Voraussetzungen festgelegt werden.
Im Einzelfall beeinflussen folgende Faktoren, ob die Zahl der Guides ausreichend ist:
- die Gruppengröße,
- die Schwierigkeit der Strecke,
- die Erfahrung der Teilnehmer,
- die Zahl der Rafts,
- die Schwierigkeit der Evakuierung aus der Schlucht
Die Aufgaben des Guides beschränken sich nicht auf das Steuern des Rafts
Die Aufgabe des professionellen Guides umfasst eine vielseitige Sorgfaltspflicht, die folgende Elemente einschließt:
- die Risiken der Strecke zu beurteilen,
- die Teilnehmer zu informieren,
- die Ausrüstung zu kontrollieren,
- die Gruppendisziplin zu gewährleisten,
- die Tour bei Gefahr abzubrechen,
- die Rettungs- und Erste-Hilfe-Organisation einzuleiten.
Gesundheitszustand des Teilnehmers
Bestimmte gesundheitliche Probleme können das Risiko bei einer Rafting- oder Canyoning-Aktivität erhöhen.
Gesundheitserklärung
Der Betrieb kann je nach Art der Aktivität in Erwägung ziehen, nach schweren Herzerkrankungen, Epilepsie, schweren orthopädischen Problemen oder ähnlichen Risiken des Teilnehmers zu fragen.
Entlastet ein Gesundheitsformular den Betrieb vollständig?
Nein. Falsche Angaben des Teilnehmers können die Beurteilung des Verschuldens beeinflussen; sie beseitigen jedoch nicht die eigenständigen Sicherheitspflichten des Betriebs.
Zulassung von Kindern zu einer Raftingtour
Bei Kindern sind Alter, Größe, Gewicht, Schwimmfähigkeit und Schwierigkeit der Strecke gemeinsam zu beurteilen.
Die Zustimmung der Eltern genügt nicht
Die Zustimmung der Eltern macht eine objektiv ungeeignete Strecke für ein Kind nicht sicher.
Kindgerechte Ausrüstung
Schwimmweste und Helm müssen der Körpergröße des Kindes entsprechen.
Der rechtliche Wert eines Formulars „Ich nehme auf eigenes Risiko teil“
Ein Risikoübernahmeformular kann zeigen, dass der Verbraucher über die natürlichen Risiken der Aktivität informiert wurde.
Jedoch gilt:
Grobes Verschulden des Betriebs, nicht normgerechte Ausrüstung, ein Guide ohne Lizenz oder eine rechtswidrige Organisation können durch ein solches Formular nicht automatisch beseitigt werden.
Die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über missbräuchliche Klauseln und die Bestimmungen des Türkischen Obligationenrechts über Haftungsausschlussvereinbarungen sind anhand des konkreten Textes gesondert zu prüfen.
Wer haftet bei einer über das Hotel gebuchten Raftingtour?
Der ausländische Tourist kann die Raftingtour an der Hotelrezeption oder am Tourschalter gebucht haben.
Wenn das Hotel nur vermittelt hat
Das Hotel hat möglicherweise kein Entgelt erhalten und lediglich die Kontaktdaten eines unabhängigen Betriebs weitergegeben. In diesem Fall wird die Haftung anders beurteilt.
Wenn das Hotel die Tour wie eine eigene Leistung verkauft hat
Wurde der Preis im Hotel kassiert, der Verkauf mit dem Hotellogo oder über den Tourschalter abgewickelt, der Transfer vom Hotel organisiert oder die Aktivität als Teil des Unterkunftspakets präsentiert, wird die Rolle des Hotels gesondert untersucht.
Reisebüro
Wurde die Tour von einem Reisebüro veranstaltet oder ist sie Teil einer Pauschalreise, kann die Haftung des Veranstalters/Vermittlers im Rahmen des Gesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Pauschalreiseverträge (Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği) in Betracht kommen.
Unabhängiger Raftingbetrieb und Subunternehmer
Dass der Veranstalter bestimmte Aufgaben einem anderen Unternehmen überlässt, unterbricht aus Sicht des geschädigten Touristen nicht immer die Haftungskette.
Die Haftung für Arbeitnehmer und Hilfspersonen kann im Rahmen von Art. 66 und 116 TBK nach dem konkreten Verhältnis beurteilt werden.
Transferunfälle sind von der Raftingtour nicht getrennt
Eine Raftingtour umfasst häufig einen Transfer vom Hotel zur Strecke mit einem Minibus oder einem anderen Fahrzeug.
Ein Verkehrsunfall während des Transfers hat eigene verkehrsrechtliche Folgen; ist der Transfer jedoch Teil des Tourpakets, kann auch die vertragliche Haftung des Veranstalters gesondert geprüft werden.
Evakuierungsorganisation nach einem Unfall
Eines der kritischsten Probleme bei Canyoning- und Raftingunfällen ist die Zeit bis zum Erreichen einer Gesundheitseinrichtung.
Evakuierungsroute
Der Betrieb muss die möglichen Ausstiegspunkte auf der Strecke und die Zufahrtsmöglichkeiten für Fahrzeuge im Voraus kennen.
Kommunikation
In Schluchten ohne Mobilfunkempfang kann nach dem konkreten Risikoprofil beurteilt werden, ob Funkgeräte, Satellitenkommunikation oder eine alternative Kommunikationsregelung erforderlich sind.
Verzögerung, die den Schaden vergrößert
Auch wenn die ursprüngliche Verletzung leicht ist, kann es eine gesonderte Kausalitätsfrage sein, wenn eine verzögerte angemessene Evakuierung zu einer Vergrößerung des Schadens geführt hat.
Erste Hilfe
Das Bereithalten einer Erste-Hilfe-Ausrüstung ist eine der in der Verordnung ausdrücklich verlangten besonderen Voraussetzungen.
Die Ausrüstung muss ausreichend sein
Eine Tasche, die nur aus einigen Verbänden besteht, kann im Hinblick auf das Risiko der Aktivität unzureichend sein.
Personal, das Erste Hilfe leisten kann
Dass sich unter den Guides oder im Team in Erster Hilfe geschultes Personal befindet, ist besonders auf abgelegenen Strecken wichtig.
Unfallprotokoll
Das vom Betrieb erstellte Vorfallsprotokoll sollte folgende Angaben enthalten:
- Uhrzeit,
- Ort,
- Wetter,
- Wasserverhältnisse,
- Ausrüstung,
- Guide,
- Zeugen,
- geleistete Erste Hilfe
Enthält es unwahre Angaben, sollte der Teilnehmer seinen Widerspruch schriftlich festhalten.
Foto- und Videoaufnahmen
Raftingunternehmen können während der gesamten Tour Fotos/Videos aufnehmen.
Diese Aufnahmen können die Ausrüstung und die Gruppenaufstellung vor dem Unfall, die Einweisung, die Wasserverhältnisse oder den Hergang des Unfalls zeigen.
Das kommerzielle Foto-/Videoarchiv des Betriebs kann daher unmittelbar zum Beweismittel werden.
GoPro- und persönliche Kameraaufnahmen
Die Actionkamera des Teilnehmers kann Folgendes zeigen:
- die Anweisungen des Guides,
- den Wasserstand,
- das Kentern des Rafts,
- den Zustand der Ausrüstung
Metadaten und Zeitangaben der Originaldatei müssen gesichert werden.
GPS- und Routenaufzeichnungen
Ein Telefon, eine Uhr, ein Sportgerät oder das Navigationssystem des Betriebs kann zeigen, in welchem Abschnitt der Strecke sich die Gruppe befand.
Diese Daten sind besonders wichtig, wenn behauptet wird, die genehmigte Strecke sei verlassen worden.
Meteorologische Daten und Abflussdaten
Nach dem Unfall sollten folgende Daten für den Tag des Vorfalls und die vorangegangenen Stunden gesichert werden:
- Niederschlag,
- Radar,
- Sturmwarnungen,
- Abfluss/Abflussmenge,
- Aufzeichnungen über Wasserabgaben aus Staudämmen
Die Ausrüstung darf nach dem Unfall nicht verändert werden
Das sofortige Wegwerfen oder Reparieren eines gebrochenen Karabiners, einer zerrissenen Weste, eines beschädigten Rafts oder eines gerissenen Seils kann den Beweis erschweren.
Nach Möglichkeit sollte die Ausrüstung:
- fotografiert,
- mit Seriennummer erfasst,
- aufbewahrt,
- bei Bedarf einer Sachverständigenprüfung zugeführt werden.
Beweissicherung nach Art. 400 HMK
Ausrüstung, Streckenzustand oder ein fixer Anker können innerhalb kurzer Zeit verändert werden.
Besteht die Möglichkeit, dass das Beweismittel verloren geht oder seine spätere Feststellung erheblich erschwert wird, kann vor Klageerhebung eine Beweissicherung (delil tespiti) nach Art. 400 ff. des Gesetzes Nr. 6100, Zivilprozessordnung (HMK), in Betracht gezogen werden.
Wann kommt ein strafrechtliches Ermittlungsverfahren in Betracht?
Bei schweren Verletzungen oder einem Todesfall kann gegen den Guide, den Betriebsleiter oder andere Verantwortliche ein strafrechtliches Ermittlungsverfahren wegen fahrlässiger Körperverletzung oder fahrlässiger Tötung in Betracht kommen.
Das technische Sachverständigengutachten in der Strafakte kann auch im Zivilprozess von Bedeutung sein; strafrechtliche Verantwortlichkeit und Schadensersatzhaftung unterliegen jedoch nicht denselben Voraussetzungen.
Materieller Schadensersatz
Nach Art. 54 TBK können folgende Posten Gegenstand eines Anspruchs sein:
- Behandlung,
- Medikamente,
- Rehabilitation,
- vorübergehende Arbeitsunfähigkeit,
- dauernde Arbeitsunfähigkeit,
- Beeinträchtigung der wirtschaftlichen Zukunft,
- Pflegekosten
Zusätzliche Schäden des ausländischen Touristen
Im Einzelfall können auch die Kosten aus folgenden Umständen geprüft werden:
- Flugänderungen,
- den Abbruch des Urlaubs,
- zusätzliche Unterkunft,
- eine Begleitperson,
- den medizinischen Rücktransport in das Heimatland,
- die Weiterbehandlung im Heimatland
Immaterieller Schadensersatz
Bei einer schweren Verletzung der körperlichen Unversehrtheit kann nach Art. 56 TBK immaterieller Schadensersatz in Betracht kommen.
Schwere der Verletzung, Operationen, bleibende Narben, psychische Auswirkungen und die Verteilung des Verschuldens sind für die Bemessung der Höhe wichtig.
Rechte der Angehörigen im Todesfall
Im Todesfall können der Unterhaltsschaden und damit verbundene materielle Schäden nach Art. 53 TBK sowie der Anspruch der Angehörigen auf immateriellen Schadensersatz nach Art. 56 TBK in Betracht kommen.
Unfallversicherung und Haftpflichtversicherung
Die Verordnung verlangt bei einer sportlichen Aktivität zu touristischen Zwecken wie Rafting unter den Befähigungsunterlagen eine Unfallversicherung und eine Haftpflichtversicherungspolice für Personal und Touristen.
Das Bestehen einer Police beseitigt die Haftung nicht
Auch wenn der Versicherer zahlt, endet die rechtliche Haftung des verantwortlichen Betriebs nicht vollständig.
Der Umfang der Police ist gesondert zu prüfen
Limit, Ausschlüsse, Aktivitätsart, Strecke und die Eigenschaft als versicherte Person müssen geprüft werden.
Reiseversicherung
Die eigene Reisekrankenversicherung des Touristen kann einen Teil der Kosten für Behandlung, Transport oder Rückreise decken.
Ob ein Ausschluss für gefährliche Sportarten besteht, ist anhand der Police zu prüfen.
Rafting als Teil einer Pauschalreise
Wurde Rafting zusammen mit Leistungen wie Unterkunft und Beförderung als Teil einer Pauschalreise verkauft, kommt zusätzlich die Haftung des Pauschalreiseveranstalters für die ordnungsgemäße Erfüllung in Betracht.
Wertgrenze der Verbraucherschiedsstelle 2026
Im Jahr 2026 ist für Verbraucherstreitigkeiten mit einem Wert unter 186.000 TL die Verbraucherschiedsstelle (Tüketici Hakem Heyeti) zuständig.
Körperschäden und hohe Schadensersatzforderungen können diese Grenze jedoch häufig übersteigen. Zuständigkeit und Prozessvoraussetzungen sind nach der konkreten Anspruchsstruktur zu bestimmen.
Obligatorische Mediation als Prozessvoraussetzung
Bei Streitigkeiten, die vor dem Verbrauchergericht zu verhandeln sind, gilt die obligatorische Mediation als Prozessvoraussetzung nach Art. 73/A des Gesetzes Nr. 6502, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen.
Verjährung
Es gibt keine einheitliche Frist.
Mangelhafte Dienstleistung
Die Fristvoraussetzungen nach Art. 16 TKHK können geprüft werden.
Unerlaubte Handlung
Die zwei- und zehnjährigen Fristen des Art. 72 TBK sowie bei Handlungen, die eine Straftat darstellen, die Möglichkeit einer längeren strafrechtlichen Verjährung können in Betracht kommen.
Vertragsverletzung
Die allgemeinen Verjährungsbestimmungen des TBK werden je nach Art des Vertrags gesondert geprüft.
Was sollte ein ausländischer Tourist vor der Ausreise aus Türkiye tun?
Nach Möglichkeit sollte er Folgendes an sich nehmen:
- die Gesundheitsunterlagen,
- das Vorfallsprotokoll,
- die Angaben zum Guide und zum Unternehmen,
- die Versicherungspolicen,
- die Foto-/Videoaufnahmen,
- die Streckeninformationen,
- die Kontaktdaten von Zeugen,
- die Zahlungs- und Buchungsunterlagen
Rechtsverfolgung nach der Ausreise aus Türkiye
Die Rückkehr des ausländischen Touristen in sein Heimatland hindert ihn nicht daran, in Türkiye seine Rechte geltend zu machen.
Mit Vollmacht, Übersetzung und gegebenenfalls Apostille können in Türkiye Anträge gestellt und Klagen geführt werden.
Fazit
Unfälle bei Rafting- und Canyoning-Touren können nicht mit der Begründung, die Aktivität sei riskant, unmittelbar dem Teilnehmer angelastet werden.
Der professionelle Veranstalter ist verpflichtet, für eine genehmigte und geeignete Strecke, befugtes Personal, sichere Ausrüstung, eine verständliche Einweisung, die Überwachung von Wetter- und Wasserverhältnissen, Versicherung, Erste Hilfe und einen wirksamen Evakuierungsplan zu sorgen.
Ein Verhalten des Teilnehmers entgegen klaren Warnungen oder eine Erhöhung seines eigenen Risikos kann die Verschuldensquote beeinflussen. Die eigenständigen Sicherheitspflichten des Betriebs bestehen jedoch gesondert fort.
Der wichtigste Schritt nach einem Unfall ist die rasche Sicherung der Beweise. Denn der Wasserstand ändert sich, Wetterlagen ziehen vorüber, Ausrüstung wird repariert und Videoaufnahmen können verloren gehen. Die gemeinsame Sicherung der Aufzeichnungen zu Strecke, Meteorologie, Ausrüstung, Einweisung, Befähigung des Guides und Maßnahmen nach dem Vorfall beeinflusst unmittelbar den rechtlichen Ausgang von Rafting- und Canyoning-Unfallakten.
Häufig gestellte Fragen
Haftet der Betrieb für keinen Unfall, weil Rafting eine gefährliche Sportart ist?
Nein. Die Akzeptanz des natürlichen Risikos beseitigt nicht die Haftung des Betriebs aus seiner eigenen fehlerhaften Organisation oder aus Sicherheitsmängeln.
Muss der Guide ein Zertifikat haben?
Bei sportlichen Aktivitäten zu touristischen Zwecken gehört eine Lizenz/Befähigung des Personals durch den zuständigen Sportverband zu den im Genehmigungssystem verlangten Elementen.
Genügt es, eine Schwimmweste auszugeben?
Nein. Die Weste muss für die Aktivitätsart und die Körpergröße des Teilnehmers geeignet, intakt und richtig angelegt sein.
Ist ein Helm Pflicht?
Dies wird nach dem Risiko der konkreten Rafting-/Canyoning-Strecke und den vom Gouverneursamt festgelegten besonderen Voraussetzungen beurteilt. Bei Aktivitäten mit dem Risiko eines Aufpralls auf Felsen ist der Helm eine grundlegende Sicherheitsausrüstung.
Muss die Tour bei hoher Abflussmenge abgesagt werden?
Nicht jede hohe Abflussmenge bedeutet automatisch eine Absage; ist die Lage jedoch im Hinblick auf die Sicherheitsgrenze der Strecke und das Niveau der Teilnehmer gefährlich geworden, kann es erforderlich sein, die Tour nicht durchzuführen.
Kann es ohne Regen zu einer plötzlichen Flut kommen?
Ja. Niederschläge im oberen Einzugsgebiet der Schlucht können einen plötzlichen Wasseranstieg verursachen, auch wenn es dort, wo Sie sich befinden, nicht regnet.
Befreit das Formular „Ich nehme auf eigenes Risiko teil“ den Betrieb von der Haftung?
Nein. Das Formular kann die Akzeptanz natürlicher Risiken zeigen; grobes Verschulden, nicht normgerechte Ausrüstung oder eine rechtswidrige Organisation beseitigt es jedoch nicht automatisch.
Haftet das Hotel bei einer im Hotel gebuchten Raftingtour?
Das Hotel kann die Tour lediglich beworben oder den Verkauf und die Organisation unmittelbar übernommen haben. Es wird untersucht, wer den Preis kassiert hat und wie die Leistung angeboten wurde.
Das Raft ist gekentert; ist das für sich genommen ein Verschulden des Betriebs?
Nein. Das Kentern des Rafts kann ein natürliches Risiko der Aktivität sein. Wahl der Strecke, Ausrüstung, Anweisungen des Guides sowie Wetter- und Wasserverhältnisse werden jedoch gemeinsam geprüft.
Was gilt, wenn der Guide keine Einweisung gegeben hat?
Eine fehlende Einweisung kann für die Beurteilung des Verschuldens des Betriebs von Bedeutung sein, soweit ein adäquater Kausalzusammenhang mit dem Unfall besteht.
Was soll ich tun, wenn das Unternehmen die Ausrüstung nach dem Unfall austauscht?
Verlangen Sie nach Möglichkeit schriftlich die Aufbewahrung der Ausrüstung; ziehen Sie Fotos, die Seriennummer und gegebenenfalls die Wege der Beweissicherung in Betracht.
Kann eine GoPro-Aufnahme als Beweis dienen?
Ja. Werden Originaldatei und Metadaten gesichert, kann sie ein wichtiges Beweismittel für den Hergang, die Anweisungen des Guides und die Wasserverhältnisse sein.
Ist eine Unfallversicherung für die Tour Pflicht?
Die Verordnung über sportliche Aktivitäten zu touristischen Zwecken verlangt unter den Befähigungsunterlagen eine Unfallversicherung und eine Haftpflichtversicherung für Touristen und Personal.
Deckt meine Reiseversicherung einen Raftingunfall?
Das hängt von der Police ab. Manche Policen enthalten einen Ausschluss für gefährliche Sportarten.
Kann ein ausländischer Tourist nach der Rückkehr in sein Heimatland in Türkiye klagen?
Ja. Vorbehaltlich der Prüfung der konkreten sachlichen und örtlichen Zuständigkeit sowie der Fristen kann die Angelegenheit über einen Bevollmächtigten in Türkiye verfolgt werden.
Wie hoch ist die Wertgrenze der Verbraucherschiedsstelle 2026?
Im Jahr 2026 ist für Verbraucherstreitigkeiten unter 186.000 TL die Verbraucherschiedsstelle zuständig.
Kann bei einem Raftingunfall ein strafrechtliches Ermittlungsverfahren eingeleitet werden?
Bei schweren Verletzungen oder einem Todesfall kann gegen den Guide oder die Verantwortlichen des Betriebs ein Ermittlungsverfahren wegen fahrlässiger Körperverletzung oder fahrlässiger Tötung in Betracht kommen.
Wie kann ich erfahren, ob die Strecke genehmigt ist?
Die Unterlagen der Provinzdirektion für Kultur und Tourismus und des zuständigen Gouverneursamts sowie die Genehmigungs-/Befähigungsunterlagen des Betriebs können geprüft werden.
Quellen und rechtliche Grundlagen
- Gesetz Nr. 2634 zur Förderung des Tourismus (Turizmi Teşvik Kanunu).
- Verordnung über sportliche Aktivitäten zu touristischen Zwecken (Turizm Amaçlı Sportif Faaliyet Yönetmeliği), Amtsblatt 23.02.2011/27855.
- Verordnung zur Änderung der Verordnung über sportliche Aktivitäten zu touristischen Zwecken (Turizm Amaçlı Sportif Faaliyet Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik), Amtsblatt 02.10.2026/33388.
- Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun).
- Gesetz Nr. 6098, Türkisches Obligationenrecht (Türk Borçlar Kanunu).
- Gesetz Nr. 6100, Zivilprozessordnung (Hukuk Muhakemeleri Kanunu).
- Verordnung über Pauschalreiseverträge (Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği).
- Ministerium für Kultur und Tourismus der Republik Türkiye, Provinzdirektion für Kultur und Tourismus Antalya (T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü), Informationen zu „Rafting“ und „Sportliche Aktivitäten zu touristischen Zwecken“.
- Mitteilung (Tebliğ) zur Festlegung der Wertgrenze der Verbraucherschiedsstellen für das Jahr 2026, Amtsblatt 23.12.2025/33116.
- Aktuelle Rechtsanwendung zu den Pflichten des Betriebs in Bezug auf Genehmigung, Strecke, Befähigung, Personal, Ausrüstung, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung und Erste Hilfe bei sportlichen Aktivitäten zu touristischen Zwecken.
- Allgemeine Grundsätze des Kassationshofs zur verbraucher- und vertragsrechtlichen Haftung in Bezug auf die Pflicht des Betriebs zur sicheren Organisation, das Mitverschulden des Teilnehmers, die Haftung für Hilfspersonen und den Ersatz von Körperschäden bei riskanten Aktivitäten zu touristischen Zwecken.