İçeriğe geç
+90 531 883 33 88

GÜNEŞ & GÜNEŞ HUKUK BÜROSU

Otomotiv ve Mobilite

Üreticiler, tedarikçiler, bayiler, servisler ve mobilite işletmeleri için hukukî destek.

Tedarik ve satıştan servis, ürün güvenliği ve dijital mobiliteye; sözleşmeler, tüketici ilişkileri ve uyuşmazlıklar.

Antalya merkezli · Türkiye genelinde

Görüşme TalebiHizmetleri İnceleyin
Otomotiv üretim hattında kaputu açık bordo araç üzerinde çalışan teknik personel ve arka plandaki montaj sırası.

ÜRETİMDEN KULLANIMA

Her aşamada farklı bir ilişki, farklı bir sorumluluk

Bir parçanın geç teslimi üretim planını; bayi sözleşmesinin sona ermesi satış ağını; tekrarlayan bir arıza ise araç sahibini, servisi ve üreticiyi birlikte etkileyebilir. Hukukî değerlendirme, işletmenin zincirdeki rolü ve somut işlem belirlenerek başlar.

Araç ve yedek parça üretimi, ithalat, satış ve satış sonrası hizmetlerin yanında kiralama, filo yönetimi, elektrikli şarj ve dijital mobilite faaliyetlerini ele alıyoruz. Tüketici talepleri ile işletmeler arasındaki ticari uyuşmazlıkları ayrı koşulları içinde değerlendiriyoruz.

Üretici ve tedarikçiler

Araç, bileşen ve yedek parça üreticileri; ithalatçılar, teknoloji sağlayıcıları ve sektöre yatırım yapan şirketler.

Satış ve hizmet ağı

Distribütörler, yetkili ve bağımsız bayiler, ikinci el işletmeleri, servisler, kiralama ve filo şirketleri.

Mobilite ve araç kullanımı

Şarj ağı ve istasyon işletmecileri, dijital platformlar, kurumsal araç kullanıcıları ve tüketici sıfatıyla hareket eden kişiler.

HUKUKÎ ÇALIŞMA ALANLARIMIZ

Otomotiv faaliyetinin bütününü birlikte değerlendirmek

İhtiyaca göre sözleşme hazırlığı, koruyucu danışmanlık, mevzuata uyum veya doğmuş uyuşmazlığın takibi planlanır. Her işin kapsamı ayrıca belirlenir.

Üretim ve parça tedariki

Sipariş programları, kalite ve kabul ölçütleri, kalıp mülkiyeti, fiyat değişiklikleri, teslim gecikmeleri ve tedarik kesintileri incelenir. Ayıplı parça, üretim duruşu veya geri çağırma giderinin sözleşme tarafları arasında nasıl paylaşılacağı değerlendirilir.

Sözleşmeler Hukuku

Bayilik ve distribütörlük

Bölge ve satış kanalı, hedefler, primler, stok, marka kullanımı ve servis yükümlülükleri ele alınır. Fesih, elde kalan araç ve parçalar ile sözleşme sonrası talepler ayrı incelenir; denkleştirme veya tazminat hakkı her bayi için otomatik kabul edilmez.

Franchise ve Distribütörlük

Rekabet ve satış ağı

Yeniden satış fiyatı, kampanya koşulları, çevrim içi satış, müşteri ve bölge sınırlamaları ile rakipler arasındaki bilgi alışverişi değerlendirilir. Dağıtım ve servis ağının yapısı, uygulanabilecek muafiyet koşulları ve fiilî uygulama birlikte incelenir.

Rekabet Hukuku

Araç satışı ve tüketici

Sipariş, kapora, teslim, ayıp iddiası, bedel iadesi ve değişim talepleri ele alınır. Yeni ve ikinci el satışın belgeleri, alıcının kullanım amacı ve satıcının sıfatı belirlenir; ekspertiz, ilan bilgileri ve satış kayıtları birlikte değerlendirilir.

Tüketici Hukuku

Servis, garanti ve onarım

Arıza bildirimi, iş emri, yapılan işlem, kullanılan parça ve teslim kayıtları karşılaştırılır. Tekrarlayan arıza, ücretlendirme, onarımın kapsamı ve yedek parça temini incelenir. Garanti ilişkisi ile ayıptan doğan talepler birbirine karıştırılmaz.

Tüketici Hukuku

Ürün güvenliği ve geri çağırma

Araç, bileşen veya bataryaya ilişkin güvenlik iddiasında izlenebilirlik, bildirim ve düzeltici işlem süreçleri ele alınır. Üretici, ithalatçı ve dağıtıcının rolü; teknik kayıtlar, yetkili kurum işlemleri, zarar talepleri ve sözleşmesel sorumluluklarla birlikte değerlendirilir.

Ürün Güvenliği ve Ürün Sorumluluğu

Kiralama ve filo yönetimi

Uzun veya kısa dönem kiralamada teslim ve iade, hasar kaydı, kilometre, bakım, ikame araç ve kullanım koşulları incelenir. Depozito, ek bedel, sigorta ve rücu hükümleri değerlendirilir; kira bedeli ile hasar veya kullanım kaybı talebi ayrıştırılır.

Sözleşmeler Hukuku

Elektrikli araçlar ve şarj

Şarj ağı işletmecisi, sertifika ile çalışan istasyon işletmecisi ve yer sağlayıcının ilişkileri belirlenir. Yer kullanımı, kurulum, bağlantı, hizmet bedeli, ödeme ve kullanıcı şikâyetleri ele alınır. Ticari şarj faaliyeti ile yalnız kendi ihtiyacına yönelik kullanım ayrılır.

Enerji Hukuku

Bağlantılı araçlar ve veriler

Araç uygulaması, filo takip sistemi, konum ve sürücü kayıtlarında veri sorumlulukları ve aktarım ilişkileri incelenir. Aydınlatma, işleme koşulları, erişim yetkileri, saklama ve silme süreçleri; çalışan, kiracı ve araç sahibinin konumu gözetilerek değerlendirilir.

Kişisel Verilerin Korunması ve KVKK

Yazılım ve mobilite platformları

Araç yazılımı, uzaktan güncelleme, lisans, abonelik ve bulut hizmetlerinde kullanım hakkı ile bakım yükümlülükleri belirlenir. Platformun satıcı, kiraya veren veya aracı rolü; ödeme akışı, hizmet kesintisi ve fikrî haklar yönünden incelenir.

Yazılım, SaaS ve Bulut Sözleşmeleri

İthalat ve sınır ötesi tedarik

Teslim ve ödeme koşulları, gümrük belgeleri, hedef pazarın teknik gereklilikleri ve garanti organizasyonu birlikte ele alınır. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü belirlenir; yabancı ülke hukukunda işlem gerektiğinde o ülkedeki yetkili hukukçuyla koordinasyon planlanır.

Uluslararası Ticaret ve Gümrük Hukuku

Çalışanlar ve işletme düzeni

Üretim, satış ve servis personelinin sözleşmeleri, prim sistemi, çalışma düzeni, iş sağlığı ve güvenliği süreçleri ile iş kazasına ilişkin hukukî sorumluluklar incelenir. Alt işveren ve bağımsız hizmet sağlayıcı ilişkileri gerçek çalışma biçimine göre değerlendirilir.

İş Hukuku

YATIRIM VE İŞLETME

Kuruluş, devir ve faaliyet değişikliğinde hukukî kontrol

Bayi açılışı, servis veya filo devri ile şarj yatırımı aynı izin ve sözleşme yapısına sahip değildir. İş modeli ve mevcut yükümlülükler başlangıçta netleştirilir.

  1. Yatırımdan önce

    Şirket ve ortaklık yapısı, tesis veya showroom kullanımı, faaliyete özgü izin ve belgeler, marka hakları ve yatırım sözleşmeleri incelenir. İkinci el taşıt ticaretinde yetki belgesi ile satış ve ilan yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir.

  2. Devir ve sözleşme

    Pay veya işletme devrinde stok, müşteri sözleşmeleri, açık garanti dosyaları, çalışanlar ve veriler değerlendirilir. Bayi veya servis yetkisinin devre etkisi, karşı taraf izinleri ve kapanış koşulları belirlenir.

  3. Faaliyet başladıktan sonra

    Sözleşme ve yetki belgelerinin takibi, müşteri şikâyetleri, servis kayıtları ve yeni hizmetlerin mevcut yapıya etkisi ele alınır. Batarya ve atık süreçleri gibi çevresel yükümlülükler, faaliyetin niteliğine göre ilgili uzmanlıklarla birlikte incelenir.

UYUŞMAZLIK VE DELİLLER

Arıza, ayıp ve güvenlik riski aynı inceleme değildir

Teknik rapor arızanın sebebini ve niteliğini açıklayabilir; talebin kime, hangi hukukî sebeple yöneltileceğini tek başına belirlemez. Sözleşme, teslim koşulları, kullanım ve bakım geçmişi ile tarafların bildirimleri birlikte değerlendirilir.

Uyuşmazlığın niteliğine göre ihtar, müzakere, delil tespiti, arabuluculuk, dava, icra veya geçerli bir tahkim anlaşmasına dayanan süreç gündeme gelebilir. Tüketici başvuru yolu, ticari alacak ve idarî işleme karşı başvuru aynı usule tabi değildir; görev, dava şartı ve süreler dosya özelinde kontrol edilir.

  • Ayıp iddiası: kararlaştırılan özellik ve teslim anı.
  • Güvenlik riski: tehlike, bildirim ve düzeltici işlem.
  • Zarar talebi: zarar, nedensellik ve sorumlu taraf.
  • Delil: araç, parça, kayıt ve tarihlerin korunması.

KORUYUCU HUKUK

Tekrarlayan sorunlar için düzenli danışmanlık

Tedarik, bayi, servis ve kiralama sözleşmelerinin ortak hükümleri; şikâyet cevapları, iş emri ve teslim kayıtlarıyla birlikte gözden geçirilebilir. Uygulamayla uyuşmayan sözleşme maddeleri ve tekrarlayan ihtilafların kaynakları belirlenerek öncelikli çalışmalar planlanır.

Sürekli danışmanlık kapsamında izin ve sözleşme takibi, çalışan ilişkileri, veri süreçleri ve yönetim bilgilendirmesinin sınırları yazılı olarak belirlenir. Dava, özel proje, teknik inceleme ve yabancı hukuk desteğinin kapsamı ve ücretlendirmesi ayrıca kararlaştırılır.

Koruyucu Hukuk ve Risk Yönetimi

ÇALIŞMA YÖNTEMİMİZ

İş modelinden somut çalışma planına

  1. Rol ve ihtiyacın belirlenmesi

    Üretici, ithalatçı, bayi, servis, platform veya kullanıcı sıfatını; amaçlanan işlemi, ilgili ülkeleri ve karşı tarafları belirleriz. İş kabulü ve menfaat çatışması kontrolü yapılır.

  2. Kayıtların karşılaştırılması

    Sözleşme, sipariş, şasi veya parça bilgisi, teslim belgesi, iş emri ve yazışmalar üzerinden olay sırasını kurarız. Yaklaşan süreleri ve delil kaybı ihtimalini önceliklendiririz.

  3. Seçenek ve kapsam

    Talep, sorumlu taraf ve başvuru yolunu değerlendirir; gerekiyorsa teknik veya mali uzman incelemesini ayrı tanımlarız. İş kapsamını, ücret ve iletişim düzenini açıklarız.

  4. Yürütme ve bilgilendirme

    Görevlendirmeye göre sözleşme müzakeresi, başvuru veya uyuşmazlık takibini yürütürüz. Gelişmeleri ve yeni karar gerektiren noktaları belirlenen iletişim düzeniyle paylaşırız.

İLK GÖRÜŞMEYE HAZIRLIK

Önce kısa özet, sonra ihtiyaç duyulan belgeler

İlk iletişimde bütün araç veya müşteri arşivini göndermeniz gerekmez. Aşağıdaki temel bilgiler değerlendirmeye başlangıç sağlar.
  • İşletmenizin veya sizin işlemdeki rolünüz; karşı taraflar, araç ya da hizmet türü ve talebin kısa özeti.
  • Sipariş, teslim, ilk arıza, servis başvurusu, bildirim ve cevap tarihleri; varsa yaklaşan tebliğ veya başvuru süresi.
  • İlgili satış, tedarik, bayi, servis, kiralama, şarj veya yazılım sözleşmesi ve uyuşmazlıkla bağlantılı ekleri.
  • Varsa fatura, teslim belgesi, iş emri, garanti belgesi, ekspertiz veya teknik rapor ve taraflar arasındaki temel yazışmalar.
  • İş kapsamı belirlendikten sonra gerekebilecek ek kayıtlar: şasi ve parça bilgileri, bakım geçmişi, fotoğraflar, araç yazılım sürümü, olay kayıtları ve ilgili izin belgeleri.

SIK SORULAN SORULAR

Otomotiv ve mobilitede hukukî değerlendirmeye dair sorular

Ayıplı araçta doğrudan değişim veya bedel iadesi istenebilir mi?

İşlem tüketici işlemi ise ayıbın varlığı ve ilgili koşullara göre onarım, ayıpsız misille değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme hakları gündeme gelebilir. Bunlar her arızada otomatik sonuç doğurmaz; talebin muhatabı, imkân ve orantılılık koşulları ile deliller incelenir. Ticari amaçlı araç alımı ayrıca değerlendirilir.

Şirket adına alınan araçta tüketici başvurusu yapılabilir mi?

Yalnız faturadaki isim veya aracın türü yeterli değildir. Alıcının hukukî sıfatı, işlemin ticari ya da mesleki amacı ve talebin niteliği belirlenir. Buna göre tüketici veya ticari uyuşmazlığa ilişkin başvuru yolu seçilir; aynı form ve usul her araç alımına uygulanmaz.

Servis raporu olmadan hukukî değerlendirme yapılabilir mi?

Evet, mevcut belgelerle başlanabilir. Hangi teknik incelemenin gerektiği sonradan belirlenir; yaklaşan süre varsa raporun tamamlanması beklenmez. Arızalı parça, bakım ve iş emri kayıtları korunmalıdır. Avukatın hukukî incelemesi mühendislik raporu veya araç ekspertizi yerine geçmez.

İkinci el araç satışı ile bayilik faaliyeti aynı kurallara mı tabidir?

Hayır. Satıcı veya aracının faaliyeti, yetki belgesi durumu, aracın ve işlemin niteliği belirlenir. İkinci el ticaretinde ekspertiz, ilan, ödeme ve satış belgelerine ilişkin yükümlülükler ayrıca incelenir. Kişinin kendi aracını satması ile ticari faaliyeti aynılaştırılmaz.

Bayi sözleşmesi sona erdiğinde tazminat her durumda doğar mı?

Hayır. Sözleşmenin hukukî niteliği, fesih gerekçesi ve biçimi, bildirimler, tarafların yükümlülükleri ve ilgili talebin koşulları birlikte değerlendirilir. Stok, yatırım, teminat ve müşteri ilişkileri ayrıca incelenir. Denkleştirme talebi ile sözleşmeye aykırılık tazminatı aynı talep değildir.

Servis kampanyası her zaman ürün geri çağırması mıdır?

Hayır. Yapılacak işlemin amacı, güvenlik riski, teknik bulgular ve yetkili kurum boyutu belirlenir. Garanti kapsamında onarım, iyileştirme kampanyası ve güvenlik nedeniyle geri çağırma farklı sonuçlar doğurabilir. İşleme verilen isim tek başına yükümlülükleri belirlemez.

Şarj istasyonu kurmak için mutlaka EPDK lisansı gerekir mi?

Her modelde aynı yol izlenmez. Şarj ağı işletmeciliği lisansı ile lisanslı ağdan sertifika alarak istasyon işletmek ayrıdır. Ticari faaliyet göstermeyen, yalnız kendi ihtiyacını karşılayan üniteler ayrıca değerlendirilir. Lisans veya sertifika ayrımı; yer kullanımı, elektrik bağlantısı ve uygulanabilir diğer izinlerin kontrolünü ortadan kaldırmaz.

Kiralama sonunda istenen hasar bedeli nasıl değerlendirilir?

Başlangıç ve iade tutanakları, tarihli görüntüler, kullanım koşulları, önceki hasarlar, onarım dayanağı ve sigorta hükümleri karşılaştırılır. Hasarın varlığı, kapsamı ve talep edilen tutarla ilişkisi belirlenir. Sözleşmedeki her ek bedelin kendiliğinden geçerli olduğu veya depozitodan doğrudan kesilebileceği varsayılmaz.

Mobilite uygulamasında kullanım koşulları ve açık rıza yeterli mi?

Tek başına yeterli değildir. Uygulamanın sunduğu hizmet, aracı veya sağlayıcı rolü, ödeme akışı, tüketiciye verilen bilgiler ve veri işleme amaçları birlikte ele alınır. Her veri işlemesi için açık rıza gerektiği varsayılmaz; uygun hukukî sebep, aydınlatma, güvenlik, saklama ve aktarım koşulları ayrı değerlendirilir.

Antalya dışındaki veya yabancı taraflı bir iş için görüşebilir miyiz?

Evet. Türkiye genelindeki otomotiv ve mobilite işlemleri için Antalya merkezimizden değerlendirme ve görevlendirmeye göre hizmet sunulabilir. Çevrim içi görüşme mümkündür. Türkiye bağlantılı yabancı işlemlerde uygulanacak hukuk ve yerel temsil ihtiyacı ayrıca belirlenir; dört dilde iletişim her ülkede temsil yetkisi anlamına gelmez.

BAĞLANTILI HUKUKÎ HİZMETLER

Konunuza göre daha ayrıntılı bilgi

Sektörel ihtiyacın özel hukukî boyutu için ilgili çalışma alanına geçebilirsiniz.

GÜNEŞ & GÜNEŞ HUKUK BÜROSU

Otomotiv faaliyetiniz veya uyuşmazlığınız için görüşme talep edin

İşlemdeki rolünüzü, konuyu, ilgili tarafları ve varsa yaklaşan tarihi kısaca belirtin. Müvekkil ilişkileri asistanımız talebinizi ilgili değerlendirmeye yönlendirir.

Talebinize 48 saat içinde dönüş yapılır. Görüşmenin kapsamı ve varsa ücreti, randevu onayınızdan önce bildirilir. Bu süre ayrıntılı hukukî görüş teslim süresi değildir. Acil veya özel zaman gerektiren konularda ana hat ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Görüşme TalebiAna Hattı Arayın

WhatsApp ile İletişim (yeni sekmede açılır)info@gunesgunes.com

Görüşme talebi ve belge paylaşımı tek başına işin kabulü, temsil veya süre takibi anlamına gelmez. Kapsam, ücret ve çalışma koşulları ayrıca belirlenir.

Bilgilendirme ve resmî kaynaklar

Bu sayfa genel bilgilendirme ve hizmet kapsamını açıklama amacı taşır. Somut olayda belgeler ve güncel düzenlemeler birlikte değerlendirilir. Banner görseli yapay zekâ ile hazırlanmış temsilî bir üretim sahnesidir; gerçek bir müvekkil işletmesini veya büro projesini göstermez.