Сведения и пояснения
Хронология событий, причастные лица, предыдущие обращения и ваши актуальные контактные данные. Отвечайте на заданный вопрос конкретно и ясно.
ЦЕНТР ДЛЯ КЛИЕНТОВ · ПОДГОТОВКА ДЕЛА
Дополнение недостающих сведений и документов
Подготовьте запрошенные документы. Направьте их по нужному каналу, указав, к какому делу они относятся.
Опирайтесь на сообщённый вам список недостающего. Завершите процесс с помощью читаемых документов, понятного сообщения при отправке и подтверждения получения.
01 · ЧТО НУЖНО ДОПОЛНИТЬ
Опирайтесь на список недостающего, сообщённый по вашему делу.
У каждого дела свои потребности. Не все эти группы запрашиваются у каждого; действуйте в соответствии с уведомлением ответственного адвоката или нашей группы по работе с клиентами.
Документы по делу и доказательства
Договоры, подтверждения платежей, переписка, уведомления, решения и официальные записи. В связи с делом сообщайте также о документах, которые, по вашему мнению, могут быть не в вашу пользу.
Документы о полномочиях и представительстве
Доверенность, подходящая для данного действия, и документы о представительстве компании. Уточните запрошенный объём полномочий до подготовки; ознакомьтесь с руководством по доверенностям, нотариусам, консульствам и апостилю.
Форма и целостность документов
Дополните недостающие страницы, нечитаемые сканы, подписи и приложения. Проверьте, что запрошено: оригинал, заверенная копия или электронный документ. Оригинал документа на иностранном языке и, если есть, его перевод направляйте отдельными файлами; необходимую форму перевода или заверения уточните заранее.
Если запрос непонятен: узнайте в нашем бюро название документа, его дату, соответствующее учреждение и запрошенную дату предоставления.
ЮРИДИЧЕСКОЕ БЮРО GÜNEŞ & GÜNEŞ
02 · ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ
Проверка документов в шесть шагов
Контрольный список для отправки
0 / 6 пунктов отмечено.
Ваши отметки не отправляются из этой страницы в бюро; при обновлении страницы они сбрасываются.
Подготовьте читаемые и оригинальные файлы.
Бумажные документы по возможности отсканируйте одним упорядоченным PDF-файлом. На фотографии края не должны быть обрезаны; не допускайте теней, бликов и размытия.
Сохраняйте исходный файл документа с электронной подписью или проверяемого электронного документа. Не ограничивайтесь снимком экрана; сохраняйте сведения для проверки.
Используйте понятное имя файла: Dogovor_2026-09-20.pdf
Даже если при первичном рассмотрении можно оценить копию, для официального действия может потребоваться оригинал или заверенная копия. Не изменяйте документ; свои пояснения напишите отдельным сообщением.
Направляйте уведомление вместе со сведениями о его получении.
Направьте текст уведомления с конвертом и приложениями; при электронном уведомлении — с подтверждающими записями. Дата составления, дата получения вами и дата вручения в правовом смысле могут различаться. Не опирайтесь только на дату, когда вы его прочитали; расчёт срока оценивает ваш адвокат на основании соответствующих записей.
+90 850 532 64 85 · info@gunesgunes.com
03 · НАПРАВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ
Приложите документ. Укажите, к какому делу он относится.
Кнопки открывают черновик сообщения в нужном приложении. Документы вы прикладываете и отправляете сами; эта страница сама не отправляет ни документы, ни сообщения.
Отправьте файлом.
+90 531 883 33 88
Укажите своё имя, номер дела и приложенные документы. Чтобы сохранить качество изображения, документ можно приложить как файл.
Отправить документы через WhatsApp (откроется в новой вкладке)Отметка «отправлено» или «прочитано» не является подтверждением рассмотрения или того, что недостающее дополнено.
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
Проверьте тему письма и вложения.
info@gunesgunes.com
В теме укажите «Дополнение документов», своё имя / наименование компании и, если есть, номер дела. Проверьте, что добавлены нужные вложения.
Отправить документы по электронной почтеЕсли приложение не открывается, введите адрес info@gunesgunes.com в используемом вами почтовом сервисе.
Уведомление об обработке данных при передаче сведений и документов (откроется в новой вкладке)
ОБРАЗЕЦ СООБЩЕНИЯ ПРИ ОТПРАВКЕ
Сопоставляйте каждую отправку с нужным делом.
Заполните известные вам поля. Если номера дела нет, укажите своё имя и предмет обращения.
Дополнение документов ФИО / наименование компании: … Номер дела или предмет обращения, если есть: … Направленные мной документы: … Не предоставленные документы и причина: … Сообщённая дата предоставления / сведения о вручении, если есть: … Мой контактный номер: …
Несколько дел или повторная отправка
Для каждого дела используйте отдельную тему письма или сообщение. Если вы отправляли тот же документ и по другому каналу, укажите дату и канал предыдущей отправки.
Большой файл, ошибка отправки или передача оригинала
Если файл не открывается или не отправляется, позвоните в бюро и уточните подходящий способ передачи. Прежде чем отправлять оригинал документа лично или курьером, подтвердите адрес и получателя; сохраняйте запись об отслеживании / доставке.
04 · ПОСЛЕ ОТПРАВКИ
Получение, рассмотрение и официальная подача — отдельные этапы.
01 · Подтверждение получения
Выясняется, дошла ли отправка. Если вы не получили подтверждения, свяжитесь с нами снова, указав дату, канал и номер дела.
02 · Проверка документов
Проверяются читаемость, полнота страниц и приложений и соответствие запрошенному документу.
03 · Правовой анализ
Оценивается, достаточно ли документа для действия, нужен ли оригинал или заверение и какие дополнительные пояснения необходимы.
04 · Следующий шаг
Сообщается состояние недостающего и действия, которые будут предприняты. Подача в суд или учреждение осуществляется отдельно.
Подтверждение получения не является одобрением правового соответствия или подачи. Оценка вашего дела и состояние действия сообщаются отдельно.
05 · ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ
Сообщите о недостающем, ошибочной отправке или новом событии.
Если вы не можете получить документ
Сообщите, у кого находится документ или в каком учреждении, какое обращение вы подали, какой ответ получили и ориентировочную дату получения. Не задерживайте другие имеющиеся у вас документы. Возможность альтернативного документа или получения официальным путём оценивается с учётом дела.
Если вы отправили не тот файл
Немедленно сообщите об ошибочной отправке. Направьте правильный документ с пояснением «взамен предыдущей отправки», указав имя предыдущего файла и дату отправки. Сохраните оригинал документа; не исправляйте его, изменяя содержание.
Если есть новое событие или изменение
Сообщите о новом уведомлении, документе или об изменении контактных данных / адреса. Если нужно исправить ранее переданные сведения, чётко напишите, что изменилось и с какой даты.
06 · ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Краткие ответы о дополнении документов
Нужно ли отправлять все документы одновременно?
По возможности отправляйте упорядоченно. Если какой-то документ ожидается, отправьте имеющиеся и укажите, чего не хватает. Документ со сроком не задерживайте ради дополнения остальных.
Почему ранее отправленный документ могут запросить снова?
Его могут запросить снова из-за недостающей страницы, нечитаемого изображения, актуальности или потребности в оригинале либо заверенной копии. Укажите дату и канал предыдущей отправки и спросите о причине.
Достаточно ли фотографии или фотокопии?
Для первичного рассмотрения может быть оценена читаемая копия. В зависимости от действия может потребоваться оригинал, заверенная копия или проверяемый электронный документ; точную форму передачи уточните в бюро.
Должен ли оригинал документа остаться у меня?
Если не сообщено иное, надёжно храните оригинал. Если оригинал запросят, заранее договоритесь о способе передачи; в частности, не отправляйте документы в единственном экземпляре без подтверждения.
Что делать, если я не успеваю к запрошенной дате?
Без промедления сообщите причину и ориентировочную дату получения. Отправка сообщения не продлевает срок; если срок приближается, позвоните на основной номер.
Может ли другой человек отправить документы вместо меня?
Отправитель должен пояснить, кому принадлежит документ, к какому делу он относится и как отправитель связан с вами. Передача документа не даёт лицу полномочий получать сведения по делу или давать указания по действию; полномочия подтверждаются отдельно.
Как узнать, что мои документы дошли?
Запросите в бюро подтверждение получения. Если ответа нет, обратитесь на основной номер, указав дату, канал и номер дела по отправке. Результат рассмотрения сообщается отдельно.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРЕДАЧА ДОКУМЕНТОВ
Передавайте документы по вашему делу безопасно.
Передавайте нужный документ; не присылайте пароли.
Передавайте только сведения, которые относятся к делу и были запрошены. Не присылайте пароли от e-Devlet, UYAP или банка. Способ передачи конфиденциальных документов уточните в бюро; не используйте общедоступные ссылки.
Профессиональная конфиденциальность и защита персональных данных
Переданные вами сведения и документы обрабатываются для правовой оценки с соблюдением обязанностей по профессиональной конфиденциальности и защите персональных данных. Подробнее см. в уведомлении об обработке данных.
При новых обращениях передача документов сама по себе не означает принятия дела. Объём услуг уточняется отдельно; по действующим делам применяются согласованные условия услуг.
ДАВАЙТЕ УТОЧНИМ
Не уверены, какой документ нужно дополнить?
Подготовьте запрос на недостающее и, если есть, номер дела; уточните вопрос в нашей группе по работе с клиентами. Общение на турецком, английском, немецком и русском языках.
Основной номер · +90 850 532 64 85WhatsApp · +90 531 883 33 88 (откроется в новой вкладке)info@gunesgunes.com
Уведомление об обработке данных при передаче сведений и документов (откроется в новой вкладке)