Alo Adalet 135 Artık 81 İlde: Başvuru Kapsamı ve İşleyişi

Alo Adalet 135 Hattı’nın 81 ildeki tüm adliyelerde hizmete sunulduğu, Adalet Bakanlığının 16 Ekim 2026 tarihli açıklamasıyla duyuruldu. Hat, beş yılı aşan dava ve üç yılı aşan soruşturma dosyalarına ilişkin başvuruların iletilmesini amaçlıyor. Bakanlığın işleyiş açıklamalarına göre kimlik doğrulamasıyla alınan başvurular ilgili birimlere yönlendiriliyor; dava ve soruşturma dosyalarında bilgilendirmenin kapsamı farklılaşıyor. Başvuru eşiği olarak açıklanan bu süreler, kanuni başvuru süreleri veya bütün dosyalar için belirlenmiş makul yargılama süresi değildir. [1] [2]

Pilot uygulamadan 81 ilde hizmete

Adalet Bakanı Akın Gürlek, 1 Eylül 2026’da Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde pilot olarak başlatılan Alo Adalet 135 Hattı’nın ülke genelinde yaygınlaştırıldığını açıkladı. Böylece uygulamanın, yalnız pilot adliyelerle sınırlı kalmayarak 81 ildeki tüm adliyelerde vatandaşların kullanımına sunulduğu bildirildi. [1]

Bakanlığın açıklamasında; devam eden dosyalara ilişkin bilgiye güvenli erişim, gecikmelerin izlenmesi ve süreçlerin hızlanmasına katkı sağlanması amaçları öne çıkarıldı. [1]

Hangi dosyalar için başvuru yapılabiliyor?

Bakanlığın açıkladığı kapsam, tarafı olunan ve hâlen açık bulunan dosyalara ilişkindir. Dava dosyalarında beş yılın, soruşturma dosyalarında üç yılın aşılması esas alınmaktadır. “Aşan” ifadesi, belirtilen sürenin yalnızca dolmuş olmasıyla aynı anlatım değildir. [1] [2]

Dayanak: [1] [2]

Pilot uygulamanın işleyiş açıklamasında ilk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemeleri sayılmıştır. Farklı yargılama aşamalarında geçen sürelerin nasıl birleştirileceği veya dosyanın devri gibi özel durumlarda eşik hesabının nasıl yapılacağı, burada aktarılan duyurularda ayrıntılı biçimde açıklanmamıştır; somut dosyanın kapsamı resmî kanaldan teyit edilmelidir. [2]

Alo Adalet 135 başvurusu nasıl ilerliyor?

İşleyiş bilgileri, ülke geneline yaygınlaştırma haberine ek olarak Bakanlığın pilot açıklamaları ve Alo Adalet 135 resmî hizmet sayfasına dayanmaktadır. [2] [3] [6]

Kimlik doğrulaması ve başvurunun iletilmesi

135 aranarak kimlik ve iletişim doğrulaması yapılır. Başvuru, yapay zekâ destekli sesli asistan üzerinden yürütülebilir; işlem tamamlanamazsa veya başvuran isterse uzman temsilciye bağlanılabilir. Alınan başvuru Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürosuna iletilir; gerektiğinde ilgili mahkeme veya Cumhuriyet başsavcılığının değerlendirmesine sunulur. [2]

Resmî hizmet sayfasına göre T.C. kimlik numarası, ilgili mahkeme veya savcılık adı ve dosya numarası hazır olmalıdır. Aranan telefon, BTK kayıtlarında kişiye ait veya Vatandaş Portal üzerinden doğrulanmış olmalıdır. [6]

Bakanlığın ayrı açıklamasında, Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına bizzat başvurarak talep ve müracaatların iletilebilmesine de yer verilmiştir. Telefonla başvuru ile büroya bizzat başvuru, iki ayrı iletişim imkânıdır. [3]

Gümüşhane Adliyesinin ülke geneli duyurusunda, UYAP Vatandaş Portalı üzerinden başvuru imkânı da belirtilmiştir. [7]

Dava ve soruşturma dosyalarında bilgilendirme farklıdır

Bakanlığın işleyiş açıklamasına göre dava dosyalarına ilişkin bilgilendirme SMS yoluyla yapılır. Soruşturma dosyalarında ise gizlilik nedeniyle yalnızca başvurunun alındığı bildirilir. Bu nedenle hattın, soruşturmadaki bütün belgeleri veya delil ayrıntılarını telefon üzerinden açıklayan bir dosya inceleme hizmeti olduğu düşünülmemelidir. [2]

Resmî portal, “UYAP SMS” başlığının kontrol edilmesini ve dava başvurusunun aşama ile sonucunun Vatandaş Portal’dan izlenebileceğini belirtmektedir. [6]

Hangi başvurular işleme alınmıyor?

Resmî hizmet sayfası; hâkimin takdirine veya yargılama faaliyetine yönelik talepleri, hâkim ve savcı hakkındaki şikâyetleri, aynı dosyada önceki başvurusu süren kişilerin yeni taleplerini ve kısıtlıların başvurularını kapsam dışında saymaktadır. Bürolar teftiş veya yargısal denetim mercii değildir. [6]

Başvurudan önce hangi bilgileri hazırlamak yararlı olur?

Hazırlık önerisi olarak dosyanın bulunduğu mahkeme veya başsavcılık, esas ya da soruşturma numarası, dosyadaki sıfatınız, bildiğiniz başlangıç tarihi ve uzun süredir bekleyen işlem hakkında kısa bir not hazırlayabilirsiniz. Bildiğiniz son işlem ve varsa önceki başvuruların tarihlerini de eklemek, gecikmenin hangi noktada yaşandığını anlatmayı kolaylaştırır.

Yukarıdaki kronoloji notu bir hazırlık önerisidir. Resmî hizmet sayfasındaki kimlik, telefon ve dosya bilgisi koşulları ayrıca uygulanır. Kimlik doğrulamasını resmî kanalın yönlendirmesiyle yapın; gereksiz hassas bilgi paylaşmayın ve verilirse başvuru referansını saklayın. [6]

Hukuki değerlendirme: Hat, kanun yollarının yerine geçmez

Bu bölümde, resmî hizmetin açık başvuru uyarısıyla birlikte hukuki değerlendirmeye yer verilmektedir. İletişim ve gecikme takibi işlevi, yargısal başvurularla karıştırılmamalıdır. [6]

Kanuni süreler ayrıca korunmalıdır

Resmî portalın açık uyarısına göre bu yol, AYM’ye bireysel başvuru ve 6384 sayılı Kanun kapsamındaki yollar için tüketilmesi zorunlu bir idari başvuru değildir; bu başvuruların sürelerini durdurmaz. [6]

Alo Adalet 135’e yapılan başvuru, itiraz, istinaf veya temyiz dilekçesi yerine kullanılmamalıdır. İncelenen duyurularda, hattın aranmasının dava veya kanun yolu sürelerini durdurduğu ya da uzattığı yönünde bir düzenleme açıklanmamıştır. Bu nedenle bildirim sonucunu beklerken, dosyada yapılması gereken usul işlemleri ilgili mercie ve kendi süresi içinde yöneltilmelidir. [1] [2]

Beş ve üç yıl, bütün yargılamalar için hukuka uygun bekleme süresi değildir

Açıklanan beş ve üç yıllık eşikler, bu hizmetin duyurulan başvuru kapsamını belirler. Bunlardan, her davanın beş yıl veya her soruşturmanın üç yıl sürmesinin kendiliğinden makul olduğu sonucu çıkarılamaz. Aynı şekilde sürelerin aşılması da tek başına otomatik ihlal kararı veya tazminat hakkı doğurduğu şeklinde sunulamaz. [1] [4]

Anayasa’nın hak arama özgürlüğüne ilişkin 36. maddesi ile davaların mümkün olan süratle sonuçlandırılmasına ilişkin 141. maddesi gözetilmelidir. Diğer kanuni hakların kullanılabilmesi için Alo Adalet 135 eşiğinin dolması beklenmez; her başvuru yolunun kendi şartları ve süresi ayrıca değerlendirilir. Bu haber, makul sürede yargılanma nedeniyle yapılabilecek bireysel başvuru veya tazminat müracaatının ayrıntılı rehberi değildir. [4]

Gecikmenin izlenmesi, mahkemenin vereceği kararı belirlemek değildir

Anayasa m.138, hâkimlerin bağımsızlığını ve yargı yetkisinin kullanılmasına ilişkin emir ve talimat yasağını güvence altına alır. Dolayısıyla hattın işlevi; davanın kazanılmasını sağlamak, bir kararı kaldırmak veya belirli bir hüküm verilmesini istemek olarak yorumlanamaz. Başvurunun alınması, dosyanın belirli bir tarihte sonuçlandırılacağı garantisi de değildir. [4]

Adalet hizmetlerinin kalitesi bakımından asıl değerlendirme, başvuru sayısından ziyade gecikmenin nedeninin belirlenmesi, ilgili birimin gerekli işlemi yapması ve başvurucuya açıklanabilir geri bildirim verilmesi üzerinden yapılmalıdır. Bakanlığın açıkladığı hızlanma amacı, uygulamanın bütün dosyalarda şimdiden bu sonucu sağladığına ilişkin ölçülmüş bir bulgu olarak aktarılmamalıdır. [1]

Sonuç

Alo Adalet 135’in Türkiye genelinde yaygınlaştırılması, uzun süren açık dosyalar için ilave bir iletişim ve gecikme takibi imkânı sunmaktadır. Başvurunun doğru dosya bilgileriyle yapılması, soruşturma gizliliğinin gözetilmesi ve yargısal başvuruların ayrıca takip edilmesi önemlidir. Hat üzerinden bilgi veya takip talep etmek ile hakkı koruyan usul işlemini süresinde yapmak, birbirinin yerine geçen işlemler değildir. [1] [2] [4]

Sıkça Sorulan Sorular

Antalya’daki dosyalar da kapsamda mı?

Ülke geneline yaygınlaştırma açıklaması 81 ildeki tüm adliyeleri kapsar; Alanya Adliyesi de 16 Ekim 2026’da bu duyuruyu yayımlamıştır. Somut dosya için açıklanan süre, taraf olma ve açık dosya koşulları ayrıca aranır. [5] [2]

Başvuruyu doğrudan yapabilir miyim?

Bakanlık, vatandaşların başvurularını doğrudan iletebileceğini açıklamıştır. Bununla birlikte hattın kullanılması, mevcut davadaki temsil ve kanun yolu işlemlerinin yerine geçmez. [1]

Soruşturmadaki belgelerin içeriği SMS ile gönderilir mi?

Bakanlığın işleyiş açıklamasında, soruşturma dosyaları için gizlilik gereği yalnız başvurunun alındığının bildirileceği belirtilmiştir. Dosya içeriğinin gönderileceği vaat edilmemiştir. [2]

Başvuruya kesin olarak kaç günde cevap verilir?

Resmî hizmet sayfası hattın mesai saatleri içinde çalıştığını belirtmektedir. Bütün başvurular için kesin cevap süresi ve arama ücreti ise incelenen açıklamalarda doğrulanamamıştır. [6]

Kaynakça

[1] Adalet Bakanlığı — Alo Adalet 135 Hattı’nın Türkiye genelinde yaygınlaştırılmasına ilişkin açıklama — 16.10.2026. Kaynağı inceleyin

[2] Adalet Bakanlığı — 1 Eylül itibarıyla pilot illerde Alo Adalet 135 hizmetinin başlatılmasına ilişkin açıklama. Kaynağı inceleyin

[3] Adalet Bakanlığı — Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerindeki pilot hizmet ve ülke geneline yaygınlaştırma açıklaması. Kaynağı inceleyin

[4] Türkiye Cumhuriyeti Anayasası — m.36, 138 ve 141. Kaynağı inceleyin

[5] Alanya Adliyesi — 135 Alo Adalet 81 İlde — 16.10.2026. Kaynağı inceleyin

[6] Adalet Bakanlığı — Alo Adalet 135 resmî hizmet sayfası. Kaynağı inceleyin

[7] Gümüşhane Adliyesi — Alo Adalet 135 Hattı Hizmete Sunuldu — 16.10.2026. Kaynağı inceleyin