RECHTSANWALTSKANZLEI GÜNEŞ & GÜNEŞ
MANDANTENBEREICH / ABLAUFLEITFADEN
Verbraucherstreitigkeiten
Erfahren Sie bei Ihrer Verbraucherstreitigkeit, wie Sie Vertrag, Rechnung und Schriftverkehr vorbereiten und wie der Weg über die Schiedsstelle oder das Gericht beurteilt wird. Antragsvoraussetzungen und weitere Schritte richten sich nach den Besonderheiten der Streitigkeit.
Sehen Sie sich die Schritte, die erforderliche Vorbereitung und die wichtigen Unterscheidungen gemeinsam an.
ZIVILPROZESSE / ABLAUFLEITFADEN
Wie läuft es Schritt für Schritt ab?
Die Schritte können je nach Art der Angelegenheit gemeinsam durchgeführt werden oder abweichen. Lesen Sie auch die nachstehenden wichtigen Unterscheidungen.
Das Verbrauchergeschäft, der Streitwert und die Zuständigkeitsgrenze der Verbraucherschiedsstelle zum Zeitpunkt des Antrags werden bestimmt.
Ist die Verbraucherschiedsstelle zuständig, werden Antrag und Beweise eingereicht; die Antwort der Gegenseite und erforderlichenfalls ein Sachverständigengutachten werden bewertet.
Die Entscheidung der Schiedsstelle wird zugestellt; die Möglichkeit des fristgerechten Widerspruchs beim Gericht und die Vollstreckung der Entscheidung werden geprüft.
Ist der Gerichtsweg erforderlich, wird, vorbehaltlich der Ausnahmen, die obligatorische Mediation als Prozessvoraussetzung bewertet.
Kommt keine Einigung zustande, werden das Verfahren im vereinfachten Verfahren vor dem Verbrauchergericht, die Entscheidung und das offene Rechtsmittel verfolgt.
DIESE UNTERSCHEIDUNG IST WICHTIG
Übersehen Sie die für Ihre Angelegenheit geltenden Voraussetzungen nicht.
Verbraucherschiedsstelle und Gericht sind zwei alternative Ausgangswege; nicht jede Verbraucherakte durchläuft beide nacheinander. Beim Widerspruch gegen die Entscheidung der Verbraucherschiedsstelle ist die Mediation keine Prozessvoraussetzung.
ALLGEMEINER RAHMEN
Zivilprozesse
Sehen Sie sich an, wie dieser besondere Verfahrensablauf mit dem allgemeinen Verfahren zusammenhängt und welche anderen Wege es gibt.
EINSCHÄTZUNG FÜR IHRE AKTE
Lassen Sie uns den nächsten Schritt gemeinsam klären.
Teilen Sie uns den Gegenstand Ihrer Akte und den aktuellen Stand mit. Liegt ein fristgebundenes Schriftstück vor, rufen Sie die Hauptnummer der Kanzlei an, ohne auf eine schriftliche Antwort zu warten.
Quellen und Umfang
Gesetz Nr. 6502 Art. 68, 70, 73, 73/A; aktueller Leitfaden des Handelsministeriums zu den Schiedsstellen.
Dies ist eine allgemeine Information. Art, Datum und besondere Voraussetzungen Ihrer Akte können den einzuschlagenden Weg verändern.
Inhalts- und Quellenprüfung: 28. September 2026 · Erstellt für die Rechtsanwaltskanzlei Güneş & Güneş.