Offene Gespräche mit jungen Rechtsanwälten

Ein guter Rechtsanwalt, ein guter Jurist und ein guter Mensch zu sein, sind Verantwortlichkeiten, die einander nähren. Man muss das Recht kennen, dieses Wissen durch Arbeit weiterentwickeln und es sorgfältig auf das Leben der Menschen anwenden. Sie müssen Ihrem Mandanten zuhören, sich ihm zuwenden und über Ihre Arbeit Rechenschaft ablegen können; und wo es nötig ist, dürfen Sie gegenüber der Obrigkeit Ihr Wort nicht zurückhalten. Der berufliche Erfolg ruht auf einem festen Fundament, wenn sich diese Verantwortlichkeiten in tägliche Arbeitsgewohnheiten verwandeln.

Liebe junge Kolleginnen und Kollegen,

wenn ein Mensch zu Ihnen kommt, legt er nicht nur eine Akte vor Sie hin. Manchmal legt er die Beziehung zu seinem Kind hin, manchmal das Erwerbene, das er in jahrelanger Arbeit angesammelt hat, manchmal seine Freiheit, manchmal auch eine Scham und eine Angst, die er niemandem erzählen konnte. Eine Streitigkeit, die Sie schon viele Male in ähnlicher Form gesehen haben, kann für ihn die erste große Erschütterung seines Lebens sein. An dem Tag, an dem Sie diesen Unterschied vergessen, beginnen Sie den Menschen aus dem Blick zu verlieren, selbst wenn Sie die rechtlichen Schritte ordnungsgemäß erledigen.

Für einen Rechtsanwalt, der neu in den Beruf eintritt, ist es ebenso wichtig, was er wissen muss, wie auch, als welcher Mensch er arbeiten wird. Wie wird er sein Wissen prüfen, wie seinen Fehler eingestehen, wie sein Geld verdienen, wie wird er sich gegenüber dem verhalten, der ihm vertraut? Wird er zu einem unberechtigten Wunsch Nein sagen können? Wird er vor einer mächtigen Stelle seinen berechtigten Einwand aufrechterhalten können? Wird er mit der Frage eines Referendars, der zu ihm kommt, Geduld haben? Der Beruf formt sich durch die täglichen Antworten auf diese Fragen.

Was mir in den Jahren der Zusammenarbeit mit jungen Kolleginnen und Kollegen und mit Referendaren zu vermitteln wichtig war, ist vor allem eine Arbeitsethik und weniger fertige Antworten. Die Lösung jeder Akte im Voraus zu lehren, ist nicht möglich. Dagegen ist es möglich zu lehren, wie man sich einer Sache nähert, wie man das Unbekannte erforscht, wie man eine ehrliche Beziehung zum Mandanten aufbaut und wie man Verantwortung trägt. Dass die jungen Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten, mit der Zeit ihr eigenes Urteilsvermögen ausbilden, ist der sinnvollste Lohn für die aufgewendete Mühe.

Der Text von Ali Haydar Özkent mit dem Titel „Geheime Gespräche mit jungen Rechtsanwälten“ (Genç Avukatlarla Gizli Konuşmalar) gehört zu den bedeutenden Beispielen dieser beruflichen Weitergabe. Der im Heft 2011/3 der Zeitschrift der Rechtsanwaltskammer Ankara (Ankara Barosu Dergisi) erneut veröffentlichte Teil reicht von der beruflichen Distanz über das Honorar, von der regelmäßigen Arbeit über das Lesen, vom Schreiben bis zur Liebe zum Beruf. Wenn man Özkents Ratschläge in die Gegenwart überträgt, muss man die Bestimmungen der damaligen Zeit zusammen mit dem geltenden Recht und das Menschenbild der damaligen Zeit zusammen mit dem heutigen Verständnis von Menschenwürde und Gleichheit beurteilen. [K1]

Auch das Buch von Tarkan Karabel, „Auch Sie können ein erfolgreicher Rechtsanwalt werden“ (Siz de Başarılı Bir Avukat Olabilirsiniz), sowie die unter dem Titel „Was wollen Mandanten?“ (Müvekkiller ne ister?) zusammengestellten Beiträge erweitern diese Diskussion zu Kommunikation, Arbeitsorganisation, Partnerschaft und Nachwuchsförderung. Die Ratschläge in diesen Quellen wurden auf der Grundlage der Unabhängigkeit des Berufs und der Menschenwürde neu bewertet. Taktiken zur Mandatsgewinnung, nicht überprüfte Erfolgsformeln und zeitgebundene Bestimmungen wurden für die berufliche Ausbildung nicht unverändert empfohlen; sie sind in den entsprechenden Abschnitten mit Begründung behandelt worden. [K9; K10]

Die kurzen Ratschlagssätze in diesem Text sind, sofern die Quelle nicht eigens angegeben ist, Ausdruck der hier dargestellten beruflichen Haltung. Es sind keine Zitate, die historischen Personen zugeschrieben werden. Bei den Äußerungen, die von Özkent übernommen wurden, sind Abschnitt und Seite angegeben.

Rechtsanwalt zu sein ist ein Beruf der Leidenschaft

Rechtsanwalt zu sein ist ein Beruf der Leidenschaft. Wenn Sie diesen Beruf nur wegen des Titels, des nach außen sichtbaren Ansehens oder des Geldes ergreifen, das Sie zu verdienen meinen, können die täglichen Verantwortlichkeiten in kurzer Zeit zu einer schweren Last werden. In Ihnen muss ein Wunsch bestehen, den Problemen der Menschen zuzuhören, zu lesen, zu recherchieren, zu schreiben und geduldig den Weg zu einem Recht zu gehen.

Leidenschaft zeigt sich nicht allein darin, die aufregenden Momente des Berufs zu lieben. Sie werden es lieben, in der Verhandlung das Wort zu ergreifen, ebenso aber die Unterlagen zu prüfen, die hinter diesem Wort stehen. Das Interesse, das Sie bei der Übernahme eines neuen Mandats empfinden, wird sich auch dann in Ihrer Arbeit zeigen, wenn die Akte monatelang andauert. Das Telefongespräch zu führen, auf das der Mandant wartet, den ersten, falsch gewordenen Gedanken zu ändern, eine langweilig erscheinende Berechnung erneut zu kontrollieren, gehört ebenfalls zu dieser Hingabe.

Der letzte Rat Özkents trägt die Überschrift „Lieben Sie Ihren Beruf“. Der Aspekt dieses Aufrufs, der heute bewahrt werden muss, ist der Sinn des Berufs, der den Menschen berührt. Die Liebe zum Beruf erinnert in schweren Tagen an den Grund der Arbeit. Dennoch rechtfertigt Liebe weder ungerechte Arbeitsbedingungen noch unentgoltene Arbeit, noch Herabwürdigung oder die dauerhafte Vernachlässigung der Gesundheit. [K1, §911, S. 309–312]

Fragen Sie sich ehrlich: Arbeite ich gern daran, ein Rechtsproblem zu verstehen? Habe ich die Geduld, Menschen zuzuhören? Bin ich bereit, die Folgen meiner Arbeit zu verfolgen? Kann ich eingestehen, dass ich etwas nicht weiß, und es lernen? Wenn Sie all diesen Fragen dauerhaft fernbleiben, verurteilen Sie sich nicht dazu, Rechtsanwalt zu sein, bloß weil Sie die juristische Fakultät abgeschlossen haben. In anderen Bereichen des Rechts und des Arbeitslebens können Sie einen sinnvolleren Weg finden.

Akten, die das Leben anderer betreffen, aus Gewohnheit zu tragen, ohne irgendein Interesse und ohne den Willen zur Verantwortung für diesen Beruf, schadet sowohl Ihnen als auch Ihrem Mandanten. In einem solchen Fall ist ein Richtungswechsel eine ehrliche Entscheidung. Vorübergehende Erschöpfung, wirtschaftliche Enge oder die Unlust, die eine schwere Zeit hervorruft, sind dagegen eine andere Sache; brandmarken Sie diese nicht als Fehlen der Liebe zum Beruf.

Ihre Leidenschaft zeigt sich in der Mühe, die Sie der Akte widmen, und in der Sorgfalt, die Sie dem Menschen entgegenbringen.

Bilden Sie zuerst Ihren Charakter und Ihren beruflichen Maßstab

Im Anwaltsberuf müssen die Grenzen, die ein Mensch sich selbst setzt, schon vor der Kontrolle von außen wirken. Ergänzen Sie ein Versäumnis, das niemand bemerken würde? Sind Sie bereit, eine falsche Information zu berichtigen, die Ihnen nützen würde? Lassen Sie eine Ausgabe unbestimmt, weil Sie meinen, der Mandant würde sie nicht verstehen? Der berufliche Charakter zeigt sich häufig in diesen stillen Entscheidungen.

Wenn Özkent die grundlegenden Stützen des Rechtsanwalts beschreibt, sagt er: „Das Kapital des Rechtsanwalts ist zuerst Aufrichtigkeit und Redlichkeit, danach Wissen.“ Dieser Satz, der verlangt, Wissen und Moral zusammen zu denken, verdient es, auf dem Arbeitstisch eines jungen Kollegen zu liegen. Aufrichtigkeit verhindert, dass Wissen zum Nachteil eines anderen missbraucht wird; Wissen wiederum sorgt dafür, dass sich der gute Wille in wirksame Rechtshilfe verwandelt. [K1, §910, S. 308]

Haben Sie einen eigenen beruflichen Maßstab. Überlegen Sie vorher, welche Arbeit Sie nicht übernehmen können, welches Verhalten Sie nicht hinnehmen werden und welche Information Sie nicht ungeprüft verwenden werden. Wenn Sie diese Grenzen in jeder Akte neu zur Verhandlung stellen, beginnen nach einiger Zeit Ihre Bedürfnisse und die Erwartungen Ihres Umfelds Ihre Entscheidungen zu lenken.

Artikel 1 des Rechtsanwaltsgesetzes (Avukatlık Kanunu) regelt zusammen den Charakter des Berufs als öffentliche Aufgabe und als freier Beruf sowie die Aufgabe, die unabhängige Verteidigung zu vertreten. Diese Stellung trägt neben der beruflichen Freiheit auch eine öffentliche Verantwortung. Rechtshilfe gewinnt ihren Wert dadurch, wie der Mensch die ihm anvertraute Befugnis ausübt. [K2, Art. 1]

Vertrauen Sie nicht auf Ihre Intelligenz und Ihr Wissen, sondern auf Ihre Arbeit

Glaube nicht an deine Intelligenz und dein Wissen, sondern an deine Arbeit und vertraue auf sie. Das ist einer der wichtigsten Ratschläge, die ich einem jungen Kollegen geben kann. Ich gebe damit nicht Intelligenz oder Wissen gering. Ich beschreibe die Gefahr, das Vertrauen in sich selbst auf ein Gefühl von Begabung zu gründen, das nie geprüft wurde.

Ein schnell begreifender Geist kann aus der ersten Ähnlichkeit, die er sieht, leicht einen Schluss ziehen. Ein Rechtsanwalt, der sich an eine Bestimmung erinnert, die er früher gelesen hat, kann übersehen, dass sich die Bestimmung geändert haben könnte. Ein starkes Gedächtnis kann das Gefühl vermitteln, ein falsch erinnertes Datum sei richtig. Flüssiges Sprechen wiederum kann eine Lücke in der Vorbereitung eine Zeit lang verdecken. Deshalb müssen Sie Ihre Fähigkeiten ständiger Kontrolle unterwerfen.

Ihr Vertrauen in sich selbst soll konkrete Grundlagen haben: Haben Sie die Akte wirklich gelesen? Haben Sie den Geltungsstand der einschlägigen Bestimmung geprüft? Haben Sie den vollständigen Text der Entscheidung gesehen? Können Sie erklären, auf welchen Sachverhalt und welches Beweismittel sich Ihr Antrag stützt? Haben Sie an den stärksten Einwand der Gegenseite gedacht? Die Antwort, die Sie auf diese Fragen geben können, soll Ihr berufliches Selbstvertrauen nähren.

Arbeit ist nicht bloß die Summe der am Schreibtisch verbrachten Stunden. Sie müssen wissen, was Sie getan haben, um welches Problem zu lösen. Es ist ein Unterschied, einen ganzen Tag lang dieselbe Akte anzusehen oder den entscheidenden Widerspruch in dieser Akte festzustellen. Wenn Sie das Ergebnis, zu dem Sie am Ende der Recherche gelangt sind, den offen gebliebenen Punkt und den zu erledigenden Schritt aufschreiben können, hat Ihre Mühe begonnen, sich in ein rechtliches Arbeitsergebnis zu verwandeln.

Halten Sie auch Ihre Geschäftigkeit nicht von selbst für Erfolg. Den ganzen Tag den Telefonaten hinterherzulaufen und die gründliche Recherche aufzuschieben, kann den notwendigen Teil der Arbeit unvollständig lassen. In Ihrem Kalender sollen geschützte Zeiten zum Nachdenken, Lesen und Schreiben stehen. Die Dringlichkeit anderer soll nicht von selbst alle Ihre Prioritäten bestimmen.

Arbeit sorgt nicht dafür, dass jede Klage zu Ihren Gunsten ausgeht. Es gibt Sachverhalte, Beweise, Recht und gerichtliche Würdigungen, die das Ergebnis beeinflussen. Doch regelmäßige Arbeit verringert vermeidbare Fehler; sie stärkt die Möglichkeit, treffend zu urteilen und Rechte wirksam zu verteidigen. Setzen Sie das berufliche Vertrauen auf diese reale Grundlage.

Versuchen Sie nicht, das Vertrauen, das Ihre Vorbereitung nicht zeigen kann, durch die Lautstärke Ihrer Stimme zu ergänzen.

Lernen Sie, als wüssten Sie nichts, und prüfen Sie Ihr Wissen erneut

Seien Sie hungrig nach Wissen. Dass Sie ein Thema vor Jahren gelernt haben, bedeutet nicht, dass Sie es heute ohne Recherche anwenden können. Seien Sie in jeder neuen Akte bereit, die Grundlage dessen, was Sie zu wissen glauben, noch einmal zu sehen. Dienstalter ist kein Vorrecht, das das Lernbedürfnis verringert; es soll Sie schneller erkennen lassen, was Sie noch nicht wissen.

In Platons Apologie des Sokrates, besonders in der Diskussion um 21d, zeigt sich, wie wichtig es ist, nicht zu glauben, man wisse, was man nicht weiß. Die Lehre, die man daraus für den Beruf ziehen kann, ist, das Denken offen für das Hinterfragen zu halten. Das ist eine berufliche Deutung, die von einem philosophischen Text ausgeht; es ist kein historischer Rat, den Sokrates Rechtsanwälten gegeben hätte. [K7]

Machen Sie das sokratische Lernen zu einer Arbeitsgewohnheit. Wenn Sie zu einem Ergebnis gelangt sind, stellen Sie sich diese Fragen:

• Was genau behaupte ich, und was bedeutet der Begriff, den ich verwende?
• Auf welchen Sachverhalt, welche Unterlage oder welche Rechtsnorm stütze ich das?
• Habe ich die Quelle gesehen, oder verlasse ich mich auf die Wiedergabe eines anderen?
• Was ist die stärkste Begründung gegen diesen Gedanken?
• Welche neue Information müsste auftauchen, damit ich meine Ansicht ändern muss?
• Was sind die Grenze und die Ausnahme des Ergebnisses, zu dem ich gelangt bin?

Diese Fragen dürfen nicht nur an die Behauptung der Gegenseite gerichtet werden. Prüfen Sie zuerst Ihr eigenes Denken. Dass Sie Ihrem Mandanten nahestehen, verlangt nicht, alles Erzählte ohne Recherche zu übernehmen. Auch dass Sie die Ansicht eines älteren Berufskollegen achten, darf nicht dazu führen, dass Sie darauf verzichten, nach der Grundlage der Ansicht zu fragen.

Skepsis bedeutet nicht, alle für Lügner zu halten oder in keiner Sache entscheiden zu können. Bestimmen Sie die Tiefe der Prüfung nach der Bedeutung der Sache; bilden Sie nach hinreichender Recherche eine begründete Überzeugung. Seien Sie fähig, diese Überzeugung zu ändern, wenn neue Information kommt. Nennen Sie Unentschlossenheit nicht intellektuelle Feinheit und Starrsinn nicht Beständigkeit.

Der Rat Özkents „Schlagen Sie im Buch nach“ gilt auch im digitalen Zeitalter. Heute umfasst dieser Aufruf auch, die richtige Fassung des Gesetzes zu öffnen, den vollständigen Text der Entscheidung zu lesen, den Kontext des Zitats zu sehen und zu überprüfen, dass die Quelle tatsächlich existiert. [K1, §909, S. 307–308]

Sagen zu können, dass man etwas nicht weiß, ist der Anfang des Lernens und der Vertrauenswürdigkeit.

Bestimmen Sie Ihre berufliche Richtung und wählen Sie das Gebiet, in dem Sie sich vertiefen, durch Arbeit

Jeder Arbeit hinterherzulaufen ist nicht dasselbe, wie Beziehungen zwischen verschiedenen Rechtsgebieten herstellen zu können. Zu Beginn des Berufs ist es wertvoll, sich eine breite Grundlage zu erwerben. Bauen Sie darauf in den Gebieten Tiefe auf, die Ihrem Interesse und Ihren Arbeitsmöglichkeiten entsprechen. Binden Sie Ihre Wahl nicht allein an eine heute viel besprochene Streitigkeitsart oder an Erzählungen von hohen Verdiensten. Überlegen Sie, ob Sie die Alltagsarbeit dieses Gebiets wirklich leisten wollen.

Sich in einem Gebiet zu vertiefen bedeutet, die einschlägigen Rechtsvorschriften, das Verfahren, die Diskussionen der Rechtsprechung und zugleich zu lernen, wie diese Beziehungen im wirklichen Leben aufgebaut sind. Wenn Sie sich mit Arbeitsrecht befassen, bemühen Sie sich darum, die Arbeitsordnung des Betriebs zu verstehen; wenn Sie sich für Informationstechnologie interessieren, die Funktionsweise der Technologie; wenn Sie sich mit Gesundheitsrecht beschäftigen, die Organisation der medizinischen Versorgung. Ein technisches Thema zu lernen bedeutet nicht, die entsprechende Fachkompetenz zu ersetzen. Es erlaubt Ihnen, besser zu bestimmen, mit welcher Frage Sie sich an die Ansicht eines Sachverständigen wenden.

Erstellen Sie Ihre eigene Kompetenzkarte. Welche Arbeit können Sie selbstständig führen, bei welcher brauchen Sie Kontrolle, welche sollten Sie noch nicht übernehmen? Eine Seminarbescheinigung zeigt nicht, dass Sie jedes konkrete Problem lösen können. Nehmen Sie auch nicht an, dass am Ende eines bestimmten Jahres jeder von selbst zum Spezialisten wird. Der Wert der Erfahrung entsteht aus der Vielfalt der geleisteten Arbeit, aus Rückmeldung, Recherche und Urteilskraft.

Sehen Sie bei der Wahl Ihres Interessengebiets die tatsächlichen rechtlichen Bedürfnisse in Ihrem Umfeld. Machen Sie daraus keine Rechnung, aus den Ängsten der Menschen Aufträge zu gewinnen. Das Problem einer Gemeinschaft zu verstehen dient dazu, ihr geeignetere und leichter zugängliche Rechtshilfe anbieten zu können. Greifen Sie auch bei der Darstellung Ihrer beruflichen Tätigkeit nicht zu Titeln, die die Rechtsvorschriften nicht erlauben, oder zu Spezialisierungsbehauptungen, die nicht belegt werden können.

In einer kleinen Kanzlei zu arbeiten bedeutet nicht, von vornherein ein weniger wertvoller Rechtsanwalt zu sein. Die Möglichkeiten einer großen Struktur und die Möglichkeiten der Arbeit einer einzelnen Person sind verschieden. Bestimmen Sie den Umfang der Arbeit, die Sie leisten können, ehrlich; bauen Sie bei Bedarf die Unterstützung geeigneter Kollegen auf. Entschuldigen Sie sich nicht für Ihre Größe, sondern schaffen Sie eine Ordnung, in der Sie die von Ihnen übernommene Verantwortung erfüllen können.

Seien Sie in dem gewählten Gebiet geduldig; denken Sie aber nicht, dass die Neubewertung der Richtung immer Unentschlossenheit sei. Neue Information, veränderte Umstände oder die Entwicklung Ihres beruflichen Interesses können einen Richtungswechsel rechtfertigen. Treffen Sie Ihre Entscheidung nicht in einem beliebigen Moment der Bedrängnis, sondern auf der Grundlage der angesammelten Erfahrung. Entschlossenheit ist kein Zwang, ein Leben lang an einer falschen Wahl festzuhalten.

Tiefe beginnt nicht damit, den Namen eines Gebiets auf Ihre Karte zu schreiben; sie entsteht aus der Mühe, die Sie den schwierigen Fragen dieses Gebiets widmen.

Lesen Sie die Akte mit eigenen Augen und finden Sie den Kern des Problems

Die Darstellung des Mandanten ist das Eingangstor zur Akte. Hören Sie dieser Darstellung aufmerksam zu; stellen Sie anschließend durch Ihre eigene Prüfung das Datum der Ereignisse, die Unterlagen, die Stellung der Parteien und die rechtlichen Begehren fest. Die rechtliche Einordnung, die der Mandant verwendet, bindet Sie nicht. Dass jemand sagt, er sei betrogen worden, bedeutet nicht, dass die Streitigkeit in allen ihren Aspekten geprüft wurde; manchmal müssen der Vertrag, manchmal das Strafrecht, manchmal mehrere Rechtsgebiete gemeinsam beurteilt werden.

Stellen Sie bei der ersten Prüfung die Abfolge der Ereignisse her. Wer hat wann was getan? Welcher Punkt wird anerkannt, welcher ist streitig? Wo ist die Unterlage zum behaupteten Ereignis? Stimmen die Daten miteinander überein? Decken sich das Ergebnis, das der Mandant wünscht, und das Ergebnis, das rechtlich verlangt werden kann? Ein langer Schriftsatz, der geschrieben wird, bevor diese Fragen geklärt sind, kann die Unklarheit nur vermehren.

Prüfen Sie in jeder Akte je nach Art der Sache Fragen wie die sachliche Zuständigkeit, die örtliche Zuständigkeit, die Parteistellung, die Vertretung, die Frist und gegebenenfalls ein zwingendes Vorverfahren. Nehmen Sie nicht an, dass diese Bereiche denselben Regeln unterliegen. Berechnen Sie besonders die Fristen nicht anhand eines alten Beispiels aus einer Quelle oder anhand einer Gewohnheit aus einer anderen Verfahrensart. Bestimmen Sie das auslösende Ereignis und die anzuwendende Regelung bezogen auf die Akte.

Arbeiten Sie die Unterlagen, die zu Ihren Gunsten sprechen, ebenso durch wie die, die gegen Sie sprechen. Eine nachteilige Unterlage zu ignorieren schützt den Mandanten nicht. Beurteilen Sie die Echtheit, den Umfang und die rechtliche Wirkung der Unterlage; erklären Sie, was sich erklären lässt, und teilen Sie Ihrem Mandanten das Risiko mit, das sich daraus ergibt. Rechtswidrige Beweise zu erzeugen, einen Zeugen zu lenken oder eine der Wahrheit widersprechende Erzählung aufzubauen, kann Gegenstand keiner beruflichen Geschicklichkeit sein.

Halten Sie das Gericht, das Datum, die Nummer und die einschlägige Begründung der Rechtsprechung fest, die Sie verwenden wollen. Der Titel einer Entscheidung oder einige Sätze in ihrer Zusammenfassung genügen möglicherweise nicht, um ihre Eignung für Ihre Akte zu zeigen. Ein Unterschied im Sachverhalt, eine später geänderte Bestimmung oder eine gegenteilige Entscheidung kann den Wert Ihres auf den ersten Blick stark erscheinenden Verweises verändern.

Eine Behauptung, die ohne Kenntnis der Akte aufgestellt wird, ist ein unnötiges Risiko, das für das Leben eines anderen eingegangen wird.

Führen Sie das Erstgespräch als Beginn einer Verantwortung

Gehen Sie nicht in das Erstgespräch, indem Sie nur daran denken, ob Sie das Mandat bekommen können. Versuchen Sie zu verstehen, was die Person vor Ihnen erlebt hat, was sie will und welche rechtliche Hilfe sie braucht. Es ist kein Erfolg, wenn die Person am Ende des Gesprächs verängstigter und abhängiger von Ihnen geworden ist. Wertvoll ist, dass sie die Sache und ihre Optionen klarer sehen kann.

Bereiten Sie vor dem Gespräch die Umgebung und die berufliche Eignung vor

Erklären Sie die Dauer, die Form und, falls vorhanden, das Honorar des Gesprächs vorher. Erfahren Sie, wer an dem Gespräch teilnehmen wird. Beurteilen Sie anhand der grundlegenden Angaben zu den Parteien die Möglichkeit eines Interessenkonflikts; vermeiden Sie es, unnötig detailliert Geheimnisse zu sammeln über eine Sache, die Sie von vornherein nicht übernehmen können. Beachten Sie auch die Verantwortung zur Vertraulichkeit, die entsteht, wenn das Mandat noch nicht angenommen ist.

Schaffen Sie eine Umgebung, in der das vertrauliche Gespräch nicht gehört wird und die Unterlagen nicht offen vor anderen Personen liegen. Prüfen Sie auch bei einem Online-Gespräch, wer anwesend ist und ob die Verbindung geeignet ist. Gehen Sie vorbereitet in den Termin; versuchen Sie nicht, den Eindruck zu erwecken, dass Sie der Person Ihre ganze Aufmerksamkeit schenken, während Sie gleichzeitig die Anrufe einer anderen Akte beantworten.

Empfang und Bewirtung sind kleine, aber bedeutsame Teile der Sorgfalt, die man dem Menschen entgegenbringt. Ein sauberes Glas, ein geeigneter Platz zum Sitzen, eine Erklärung, wenn die Wartezeit sich verlängert hat, sind wichtig. Ändern Sie deren Qualität nicht nach dem Vermögen der Person oder nach dem Auftrag, den sie Ihnen bringen könnte. Bilden Sie keine unterschiedlichen Klassen des Respekts nach dem materiellen Wert dessen, der zur Tür hereinkommt. Denken Sie an den physischen Zugang und das Kommunikationsbedürfnis noch vor teurer Dekoration.

Hören Sie die Schilderung an, trennen Sie dann den Sachverhalt von der Erwartung

Geben Sie der Person zuerst den Raum, in dem sie ihre eigene Schilderung aufbauen kann. Ergänzen Sie danach die Lücken mit den Fragen, was, wann, wo, durch wen und wie. Trennen Sie die Deutung der Ursache eines Ereignisses vom unmittelbar beobachteten Ereignis. Stellen Sie Fragen zu Datum und Stimmigkeit nicht, um die Person in die Enge zu treiben, sondern um die rechtliche Würdigung zu festigen.

Fragen Sie nicht nur „Was wollen Sie?“. Fragen wie „Was ist für Sie die wichtigste Angelegenheit?“, „Welche Möglichkeit bereitet Ihnen die größte Sorge?“, „Was soll sich am Ende dieses Verfahrens in Ihrem Leben ändern?“ können es Ihnen erleichtern, das Bedürfnis hinter dem Begehren zu verstehen. Es ist möglich, dass eine Person neben Schadensersatz auch die Wiederherstellung ihres Ansehens verlangt oder dass sich dasselbe Ereignis nicht wiederholt. Erklären Sie, dass nicht jeder Wunsch auf demselben rechtlichen Weg erfüllt werden kann.

Fragen Sie nach dem Privatleben nur in dem Maß, das die Akte erfordert. Greifen Sie nicht bloß um der Nähe willen in Familienbeziehungen, Einkommensdetails oder persönliche Gewohnheiten ein. Wenn eine Frage nötig, aber heikel ist, erklären Sie, warum Sie sie stellen. Verwenden Sie das Schweigen, den Blickkontakt oder die Körperbewegung des Mandanten nicht allein wie einen Test auf Wahrhaftigkeit.

Fassen Sie nach dem Anhören der Schilderung mit eigenen Worten zusammen. Sie sollten sagen können: „Ich verstehe, dass an diesem Datum dieses Ereignis stattgefunden hat, dass Sie folgende Unterlagen besitzen und dass Sie vor allem den Schutz folgenden Rechts wünschen.“ Wenn Sie etwas falsch verstanden haben, ist es viel wertvoller, dass es in diesem Moment berichtigt wird, als eine Akte auf einer falschen Annahme aufzubauen.

Erklären Sie die Optionen, die Unsicherheiten und den nächsten Schritt

Bestimmen Sie im Gespräch zuerst die Möglichkeit eines dringenden Rechtsverlusts. Erklären Sie die rechtliche Grundlage der Dringlichkeit. Veranlassen Sie keine Entscheidung, indem Sie einen Termin oder eine Gefahr erzeugen, die tatsächlich nicht besteht. Wenn Sie die Akte prüfen müssen, sagen Sie das; geben Sie an, was Sie recherchieren werden und wann Sie antworten können.

Vergleichen Sie die gangbaren Wege. Wenn es eine Klage, ein Gespräch, eine Einigung oder eine andere Antragsmöglichkeit gibt, erläutern Sie deren Voraussetzungen, Kosten und Grenzen. Zwei Optionen anzubieten darf nicht zu einer Verkaufstechnik werden, die die Person daran hindert, eine dritte Möglichkeit oder die Entscheidung, nichts zu unternehmen, zu sehen. Teilen Sie Ihre berufliche Überzeugung mit Begründung mit; drängen Sie die Entscheidung des Mandanten nicht in die Richtung, die Sie wünschen.

Sagen Sie die Wahrheit über Ihre bisherige Erfahrung. Machen Sie die Akte, den Namen oder den Dank eines anderen nicht zu einem Mittel der Überzeugung. Dass Sie an einer ähnlichen Sache gearbeitet haben, bedeutet nicht, dass die gegenwärtige Sache mit demselben Ergebnis endet. Wenn Ihre Erfahrung begrenzt ist, seien Sie, statt sie zu verbergen, offen über Ihre Methode der Prüfung und gegebenenfalls der Einholung von Unterstützung.

Am Ende des Gesprächs sollten diese fünf Punkte nicht unbeantwortet bleiben: Was ist der Umfang der Arbeit, wer wird sie betreuen, welche Risiken sind bekannt, wie wird kommuniziert werden, wie werden Honorar und Auslagen gehandhabt? Diese Fragen, die im Buch von Tarkan Karabel und im Text „Was wollen Mandanten?“ hervortreten, werden hier nicht als Überzeugungstechnik behandelt, sondern damit die Beziehung an Klarheit gewinnt. [K9, S. 68–73; K10, S. 1–2]

Dass die Person Ihnen kein Mandat erteilt, ist keine gegen Sie gerichtete Beleidigung. Werten Sie ihre Entscheidung nicht ab; machen Sie keinen anderen Kollegen schlecht. Wenn sie eine Rückmeldung geben möchte, hören Sie zu; wenn nicht, lassen Sie sie in Ruhe. Halten Sie klar, ob das Mandat angenommen wurde und welche Verantwortung entstanden ist. Es soll nicht der Eindruck entstehen, Sie verfolgten alle Fristen, weil Sie ein Gespräch geführt haben; beachten Sie bei einem abgelehnten Mandat die anzuwendenden beruflichen Pflichten ausdrücklich.

Der Wert des Erstgesprächs bemisst sich an der Klarheit, die vor der übernommenen Akte geschaffen wurde.

Wenn Sie die Empathie verlieren, verlieren Sie auch als Mensch

Wenn Sie die Empathie verlieren, werden Sie nicht nur als Rechtsanwalt, sondern auch als Mensch ärmer. Wer jeden Tag dem Schmerz der Menschen zuhört, trägt die Gefahr in sich, sich mit der Zeit an diesen Schmerz zu gewöhnen. Scheidung, Entlassung, Untersuchungshaft oder Schuldendruck können in Ihrer Berufssprache zu gewöhnlichen Begriffen werden. Für Ihren Mandanten können dieselben Wörter Schlaflosigkeit, Angst, Sorge um den Lebensunterhalt und die Ungewissheit bedeuten, wie sein Leben weitergehen wird.

Empathie bedeutet, das Erlebte des Gegenübers in seinen Umständen zu verstehen zu versuchen. Es bedeutet nicht, alle seine Einschätzungen für richtig zu halten. Sie können sowohl die Angst, die er empfindet, ernst nehmen als auch seine rechtlich falsche Erwartung berichtigen. Menschliche Nähe und berufliches Urteilsvermögen können Hand in Hand gehen.

Seien Sie beim Zuhören nicht damit beschäftigt, Ihre Antwort vorzubereiten. Prüfen Sie an einer wichtigen Stelle der Schilderung nicht das Telefon. Begegnen Sie es nicht sofort mit Ungeduld, wenn die Person immer wieder auf denselben Punkt zurückkommt; diese Wiederholung kann einen Punkt zeigen, den sie nicht verstehen konnte, oder eine Angst, die sie noch nicht aussprechen konnte. Versuchen Sie, dies mit ruhigen und offenen Fragen zu verstehen, statt es durch Annahmen zu beurteilen.

Nicht jeder Mensch kann sein Anliegen in einer geordneten Chronologie vortragen. Er kennt vielleicht die Rechtsbegriffe nicht, benennt eine Unterlage falsch, erinnert ein wichtiges Datum nicht. Ihre Aufgabe ist es nicht, aus diesen Mängeln ein Überlegenheitsgefühl abzuleiten. Strukturieren Sie das Gespräch mit verständlichen Fragen. Fassen Sie das Gehörte in eigenen Sätzen zusammen und bestätigen Sie, ob Sie es richtig verstanden haben.

Armut, Bildungsniveau, Alter, Behinderung, Sprachunterschied oder seelische Belastung können kein Grund dafür sein, dass jemand weniger Sorgfalt erfährt. Denken Sie an die Zugänglichkeit des Gesprächs. Hört die Person Sie, kann sie lesen, was Sie schreiben, kann sie den Begriff verstehen, den Sie verwenden? Prüfen Sie bei Bedarf, wie eine geeignete Übersetzung oder Kommunikationsunterstützung bereitgestellt werden kann. Setzen Sie die Anwesenheit einer Begleitperson nicht an die Stelle dessen, dass die Person ihren eigenen Willen erklärt.

Empathie darf sich nicht auf die Person beschränken, die sagt, sie sei Opfer. Sehen Sie auch die Menschlichkeit der Person, der eine Straftat zur Last gelegt wird, der Gegenseite, eines Zeugen und des Kindes in der Akte. Verteidigung zu führen bedeutet nicht, sich das zur Last gelegte Verhalten zu eigen zu machen. Das Recht eines Menschen, Rechtshilfe zu erhalten, können Sie nicht an die gesellschaftliche Sympathie knüpfen, die ihm entgegengebracht wird.

Beim Lesen von Özkents Rat zur Distanz gegenüber dem Mandanten muss man diese Unterscheidung bewahren. Die berufliche Grenze bedeutet nicht, dass die Person herabgewürdigt oder ihre Gefühle unbeachtet gelassen werden. Ein Rechtsanwalt, der Honorar und Arbeitsordnung klar bestimmt, kann zugleich warmherzig, geduldig und aufmerksam sein. Wenn Sie alle Menschen als Personen sehen, die versuchen, Sie auszunutzen, beschädigen Sie schon zu Beginn des Gesprächs die Möglichkeit von Vertrauen. [K1, §901–902, S. 299–302]

Um einen Menschen zu verstehen, müssen Sie nicht seiner Meinung sein; Sie müssen ihn ernst nehmen.

Lernen Sie zuzuhören, zu sprechen und mit Einwänden umzugehen

Ein guter Zuhörer zu sein bedeutet nicht, das Gespräch überhaupt nicht zu lenken. Fassen Sie das Thema bei Bedarf zusammen, lassen Sie ein unklares Wort erläutern, fragen Sie nach dem fehlenden Sachverhalt. Erfahren Sie die Schilderung durch eine offene Frage; verwenden Sie bei der Bestätigung von Datum, Betrag und einem bestimmten Vorgang eingegrenztere Fragen. Nicht jede Frage hat nur eine richtige Form. Bilden Sie die Frage danach, was Sie erfahren möchten.

Verwenden Sie beim Sprechen kurze und verständliche Sätze. Wenn ein Rechtsbegriff nötig ist, erklären Sie ihn. Ihre Stimme soll hörbar sein; stellen Sie Lautstärke, Tempo und Pausen auf die Umstände des Gesprächs ein. Vergessen Sie nicht, dass die Person, der Sie etwas erklären, das Thema zum ersten Mal hört. Dass Sie Informationen schnell aneinanderreihen, bewirkt nicht, dass sie sie ebenso schnell versteht.

Bringen Sie Ihre berufliche Überzeugung bestimmt zum Ausdruck. Scheuen Sie sich dennoch nicht zu sagen: „Nach den vorliegenden Unterlagen“, „Wenn dieser Punkt bestätigt wird“ oder „Zu diesem Punkt kann ich mich nicht sicher äußern“. Auf Kosten des Verschweigens einer Unsicherheit sicher zu wirken, ist keine Glaubwürdigkeit. Die Direktheit der Worte hat zusammen mit der Richtigkeit Ihrer Erklärung Wert.

Wenn ein Einwand kommt, verstehen Sie seinen Inhalt, bevor Sie ihn als Respektlosigkeit deuten. Richtet sich der Einwand gegen das Honorar, die Methode, die Zeit oder ein Risiko, das zuvor nicht erklärt wurde? Fragen Sie: „Können Sie den Teil, der Sie nachdenklich macht, noch etwas näher erläutern?“ Erkennen Sie den berechtigten Teil des Einwands an; erklären Sie den Teil, dem Sie nicht zustimmen, mit Begründung. Sie müssen nicht jeden Einwand annehmen; Sie müssen alle ernst nehmen.

Steigen Sie, wenn Sie auf Wut treffen, nicht auf dieselbe Lautstärke. Sorgen Sie dafür, dass die Person gehört wird; stellen Sie aber auch klar, dass das Gespräch nicht mit Beleidigungen und Drohungen geführt werden wird. Empathie bedeutet nicht grenzenlose Duldung, dass man Sie oder Ihre Mitarbeitenden schlecht behandelt. Das Gespräch auf sichere und respektvolle Weise fortzuführen, ist die Verantwortung aller.

Denken Sie über Ihre Körpersprache nach; glauben Sie aber nicht, Menschen aus Gesten entschlüsseln zu können. Dass Sie ständig auf die Uhr sehen oder sich mit einem anderen Bildschirm beschäftigen, kann die Kommunikation schwächen. Dagegen ist es kein Beweis für moralische oder berufliche Unzulänglichkeit, wenn eine Person keinen Blickkontakt herstellt, die Hand nicht reicht, zittert oder sich ungewöhnlich bewegt. Berücksichtigen Sie kulturelle Unterschiede, persönliche Grenzen und das Bedürfnis nach Zugänglichkeit. Drängen Sie keinen körperlichen Kontakt auf.

Humor kann das Gespräch erleichtern; beachten Sie Ort und Gegenüber. Machen Sie Trauma, Armut, Geschlecht, Identität oder die Unkenntnis der Person nicht zum Gegenstand von Scherzen. Erwarten Sie nicht von einer Person, die einen Schmerz schildert, dass sie Sie aufheitert. Vertrautheit verlangt eine tiefere Aufmerksamkeit, als allen denselben Scherz machen zu können.

Wenn Sie sich an eine Gruppe wenden wollen, bestimmen Sie vorher, wer zuhören wird, was die Zuhörer erfahren sollen und wie viel Zeit Sie haben. Geben Sie zu Beginn den Fahrplan; verbinden Sie das Hauptproblem, die Grundlage, die Optionen und das Ergebnis miteinander. Verwenden Sie bei Bedarf eine Zeittafel, einen Vergleich oder eine schlichte Grafik. Lesen Sie die Folie nicht Wort für Wort vor. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Beispiele keine echten Aktengeheimnisse enthalten.

Üben Sie. Denken Sie an die schwierigen Fragen, die gestellt werden könnten. Sagen Sie bei einer Frage, die Sie nicht kennen, dass Sie recherchieren werden, statt eine improvisierte Sicherheit zu erzeugen. Am Ende des Vortrags soll die Person einen brauchbaren Gedanken, eine verständliche Notiz oder einen Weg zu einer verlässlichen Quelle in der Hand haben. Zu stehen, eine bestimmte Geste zu machen oder laut zu sprechen, ist keine für alle zwingende Erfolgsformel.

Ihre Überzeugungskraft hat nicht in dem Maß Wert, in dem Sie das Denkrecht Ihres Gegenübers einengen, sondern in dem Maß, in dem Sie Ihre Begründung verständlich machen.

Wenden Sie sich dem Mandanten zu und informieren Sie ihn; denn das ist sein Recht

Betrachten Sie die Information als Teil der beruflichen Pflicht

Dass Ihr Mandant den Stand seiner Akte erfährt, ist kein Vorrecht, um das er Sie bittet. Sie führen eine Sache, die sein Leben, sein Geld, seine Familie oder seine Freiheit betrifft. Er muss verstehen können, was getan wurde, in welchem Stadium man sich befindet, welche Risiken bestehen und was als Nächstes ansteht.

Einer der erschütterndsten Vorwürfe, die ein Mandant gegen seinen Rechtsanwalt erheben kann, ist, dass man sich ihm nicht zugewandt und ihn nicht informiert hat. Zum Warten auf das Verfahren kommt die Ungewissheit hinzu, den eigenen Rechtsanwalt nicht erreichen zu können. Die Vernachlässigung der Kommunikation höhlt das Fundament des Vertrauensverhältnisses aus. Menschen warten häufig nicht nur auf das Ergebnis; sie wollen auch wissen, dass für sie etwas getan wird und dass ihre Akte nicht herrenlos ist.

Die Treue- und Sorgfaltspflicht im Auftragsverhältnis sowie die Rechenschaftspflicht gehören zu den rechtlichen Grundlagen dieser Verantwortung. Artikel 506 und 508 des Türkischen Obligationenrechts (Türk Borçlar Kanunu) sind zusammen zu betrachten. Die Rechenschaft lässt sich nicht auf eine Aufstellung der Geldbewegungen reduzieren; auch die Erklärung der Durchführung der übernommenen Arbeit ist wichtig. Umfang und Zeitpunkt der Informationspflicht hängen von der Art der Sache und der konkreten Entwicklung ab. [K3, Art. 506 und 508; K6, S. 307]

Warten Sie nicht darauf, dass der Mandant sich jedes Mal in Erinnerung ruft. Denken Sie besonders dann von sich aus an die Informationspflicht, wenn eine Entscheidung, ein Verhandlungsergebnis, eine wichtige Zustellung, ein Vergleichsvorschlag, ein Auslagenbedarf oder ein neues Risiko auftritt. Übermitteln Sie Angelegenheiten, die eine Weisung erfordern, mit der Erklärung, die er braucht, um entscheiden zu können.

Sehen Sie den Unterschied zwischen einer Antwort und einer rechtlichen Erläuterung

„Ihre Akte läuft weiter“ zu sagen, ist nicht immer eine ausreichende Information. Der Mandant möchte vielleicht wissen, warum die Akte weiterläuft und worauf gewartet wird. Den nächsten Verhandlungstermin mitzuteilen und zu erklären, welche Frage in dieser Verhandlung behandelt wird, sind verschiedene Aufgaben. Die Entscheidung zu übersenden und zu erläutern, was die Entscheidung bedeutet und welche Rechtsbehelfsmöglichkeit besteht, ist ebenfalls nicht dasselbe.

Eine verständliche Information sollte so weit wie möglich diese Fragen beantworten:

• Welche Handlung wurde vorgenommen oder welche Entwicklung ist eingetreten?
• Welche Auswirkung hat dies auf die Akte und auf die Lage des Mandanten?
• Welcher Punkt ist noch ungewiss?
• Was ist der nächste Schritt und wer muss ihn vornehmen?
• Welche Unterlage, Entscheidung oder Zahlung wird vom Mandanten erwartet?
• Wann wird die nächste Kontrolle oder Information erfolgen?

Geben Sie wichtige rechtliche Erläuterungen in einer Sprache, die die Person versteht. Dass Sie „Zwischenentscheidung“, „Rechtskraft“, „Berufung“ oder „Sachverständigengutachten“ sagen, zeigt nicht, dass die Bedeutung dieser Begriffe bekannt ist. Ergänzen Sie die Erläuterung bei Bedarf durch eine kurze schriftliche Zusammenfassung. Begnügen Sie sich nicht mit der Frage „Haben Sie verstanden?“, sondern bestätigen Sie gemeinsam, was zu tun ist, besonders bei Angelegenheiten, die einen Rechtsverlust nach sich ziehen können.

Teilen Sie auch dann das Ergebnis der Kontrolle mit, wenn es keine Entwicklung gibt

Dass in der Akte keine neue Handlung vorliegt, bedeutet nicht, dass sich der Rechtsanwalt nicht mit der Akte befasst. Der Mandant kann das aber nicht von selbst wissen. Teilen Sie in einer geeigneten Ordnung auch das Ergebnis Ihrer Kontrolle mit. Berichten Sie nur den Stand, den Sie tatsächlich kontrolliert haben; geben Sie für eine nicht eingesehene Akte keine Zusicherung aus Gewohnheit.

Eine verwendbare Formulierung für eine solche Mitteilung wäre zum Beispiel: „Ich habe die Akte heute kontrolliert. In diesem Stadium liegt keine neue Entscheidung vor. Die erwartete Handlung ist die Vorlage des Gutachtens zur Akte. In diesem Stadium benötigen wir von Ihnen keine zusätzliche Unterlage. Wenn es eine neue Entwicklung gibt, werde ich Sie gesondert informieren; zu dem von uns geplanten Termin werde ich den Stand erneut kontrollieren.“ Dies ist keine Erklärung zu einer tatsächlichen Akte, sondern ein Darstellungsbeispiel dafür, wie die Information an Klarheit gewinnen kann.

Wenden Sie die Häufigkeit der Information nicht auf jede Sache in gleicher Weise an. Das Kommunikationsbedürfnis einer Akte, die dringenden Schutz erfordert, und das einer Akte, bei der lange eine externe Handlung erwartet wird, sind verschieden. Verhalten Sie sich nicht so, als gäbe es für alle Anwaltsarbeiten eine einzige gesetzlich bestimmte Rückmeldefrist. Bestimmen Sie dagegen innerhalb der Kanzlei eine umsetzbare Antwortordnung und halten Sie die Frist ein, die Sie genannt haben.

Überbringen Sie auch schlechte Nachrichten ehrlich und rechtzeitig

Die Erläuterung einer negativen Entscheidung aufzuschieben, ändert das Ergebnis nicht; es kann die Zeit des Mandanten zur Würdigung und Entscheidung verringern. Erläutern Sie den Umfang der Entscheidung, ihre Begründung, die Rechtsbehelfsmöglichkeit, die Kosten und die Unsicherheiten. Verwenden Sie keine Sprache, die jedes negative Ergebnis dem Gericht oder der Gegenseite zuschiebt. Wenn es in Ihrer eigenen Arbeit ein Versäumnis gibt, behandeln Sie es gesondert und ehrlich.

Auch die Wut des Mandanten anhören zu können, ist Teil der beruflichen Reife. Verstehen Sie, bevor Sie in die Verteidigungshaltung gehen, wogegen er Einwände erhebt. Reagiert er auf das Ergebnis der Entscheidung, auf die ihm zuvor vermittelte Erwartung oder auf mangelnde Information? Diese Unterscheidung sorgt dafür, dass das Gespräch auf dem richtigen Boden geführt wird.

Sorgen Sie für Erreichbarkeit durch eine Arbeitsordnung

Es kann sein, dass Sie nicht jeden Anruf in dem Moment annehmen können. Sie können in der Verhandlung, in einem Gespräch oder in intensiver Recherche sein. Sie müssen aber ein System haben, das verhindert, dass ein unbeantworteter Anruf vergessen wird. Anrufe und Nachrichten müssen erfasst, dringende ausgesondert, der Zuständige für den Rückruf und der Zeitpunkt des Rückrufs bestimmt werden. Wird ein versprochenes Gespräch verschoben, muss der neue Zeitpunkt mitgeteilt werden.

Diese Ordnung ist kein Versprechen unbegrenzter Erreichbarkeit zu jeder Nachtzeit. Erklären Sie von Anfang an die Arbeitszeiten, den üblichen Kommunikationsweg und wie wirkliche Notfälle mitzuteilen sind. Lassen Sie den Mandanten, wenn Sie eine Grenze setzen, sich nicht im Stich gelassen fühlen; schützen Sie, während Sie dem Mandanten Sorgfalt widmen, auch Ihre eigene Arbeits- und Ruheordnung.

Geben Sie die Information der richtigen Person. Nähe, Verwandtschaft oder die Tatsache, das Honorar bezahlt zu haben, bedeuten für sich genommen nicht die Befugnis, Aktenauskünfte zu erhalten. Prüfen Sie Identität und Befugnis; bestimmen Sie den Umfang der zu teilenden Unterlage und den sicheren Übermittlungsweg. Wahren Sie sorgfältig die Grenze zwischen der Information des Mandanten und der Offenbarung des Berufsgeheimnisses gegenüber Dritten.

Ihr Mandant sollte nicht gezwungen sein, aus Ihrem Schweigen den Stand seiner Akte zu erraten.

Hören Sie die Beschwerde an und reparieren Sie die Beziehung ehrlich

„Niemand beschwert sich“ zu sagen, bedeutet nicht, dass alle zufrieden sind. Manche Menschen scheuen sich, ihr Problem auszusprechen; andere schweigen, weil sie denken, ohnehin keine Antwort zu erhalten. Fragen Sie in geeigneten Stadien der Akte, ob die Kommunikation verständlich war, welche Information gefehlt hat und ob die gegebenen Versprechen eingehalten wurden.

Sie können Rückmeldung mit einer offenen Frage einholen: „Gab es in diesem Verfahren ein Thema, das wir klarer hätten erklären müssen?“, „Hatten Sie Schwierigkeiten, uns zu erreichen?“, „Kennen Sie den nächsten Schritt und das, was von Ihnen erwartet wird?“ Ein kurzer Bewertungsbogen kann ebenfalls verwendet werden. Machen Sie die Teilnahme nicht zur Pflicht; machen Sie daraus keinen Druck, eine gute Bewertung zu schreiben, jemand anderen zu lenken oder Sie allen zu empfehlen. Diese Angaben dienen dazu, die Leistung zu verbessern.

Prüfen Sie, wenn eine Beschwerde kommt, zuerst den Vorgang und die Aufzeichnungen. Sagen Sie der Person, was Sie verstanden haben. Wahren Sie den Unterschied zwischen einer Erklärung und dem Aufzählen von Ausreden. Wenn ein gegebenes Rückmeldeversprechen nicht gehalten wurde, räumen Sie das ein; sagen Sie, wann und wie Sie es ausgleichen werden. Wenn die Möglichkeit eines rechtlichen Fehlers besteht, würdigen Sie dessen Wirkung gesondert und verzögern Sie notwendige Vorkehrung und Erklärung nicht.

Wer sich beschwert, muss wissen, an wen er sich in Ihrer Kanzlei wenden kann. Er darf nicht gezwungen sein, bei jedem Mal dieselbe Geschichte zu erzählen, indem er das Personal abgeht. Bestimmen Sie die Person, die das Problem verfolgt, und den Zeitpunkt der Antwort; prüfen Sie nach der Lösung, ob es sich tatsächlich gebessert hat. Es ist möglicherweise nicht möglich, jede Beschwerde in der gewünschten Weise abzuschließen. Dennoch kann eine begründete, respektvolle und rechtzeitige Antwort gegeben werden.

Machen Sie die Meinungsverschiedenheit über das Honorar nicht zu einer Frage des persönlichen Stolzes. Erläutern Sie den Vertrag, den Umfang der Arbeit und die Abrechnungen; berichtigen Sie eine fehlerhafte Abrechnung, falls vorhanden. Prüfen Sie Wege des Gesprächs zur Lösung. Dagegen gibt es keine allgemeine Berufsregel, die lautet: „Ein Rechtsanwalt darf wegen einer Honorarforderung niemals Klage erheben.“ Sie können Ihr Recht auf geeignetem Weg schützen. Machen Sie es nicht zu einer Methode, am Arbeitsplatz des Schuldners Druck auszuüben oder ihn durch Beschämung zur Zahlung zu bringen. [K2, Art. 163–164]

Wenn die Akte oder die Arbeitsbeziehung endet, gestalten Sie auch den Abschluss sorgfältig. Erläutern Sie die abgeschlossenen Handlungen, die fortbestehenden Pflichten, die Unterlagen, die Geldabrechnung und gegebenenfalls anstehende Fristen. Nehmen Sie die erforderliche Übergabe vor. Sehen Sie einen Rechtsverlust in einer Akte, die ein anderer Rechtsanwalt übernommen hat, nicht als Ergebnis beruflichen Wettbewerbs. Das Ende der Arbeit ist nicht das Ende der anvertrauten Information und des beruflichen Respekts.

Die Antwort, die Sie auf eine Beschwerde geben, sagt mehr aus als alles, womit Ihre Kanzlei sich selbst lobt.

Schreiben Sie auf, was Sie getan haben, tun Sie, was Sie geschrieben haben, und schreiben Sie erneut auf, was Sie getan haben

Schreibe auf, was du getan hast. Tue, was du geschrieben hast. Schreibe erneut auf, was du getan hast. Der Moment, in dem ein freiberuflicher Rechtsanwalt beginnt, sich zu institutionalisieren, ist der Moment, in dem er diese Arbeitsfähigkeit erwirbt. Auch ein allein arbeitender Rechtsanwalt kann eine geordnete, kontrollierbare und dauerhafte berufliche Arbeitsweise aufbauen.

Für die Institutionalisierung müssen Sie zuerst wissen, was Sie getan haben. Welche Handlung wurde in welcher Akte abgeschlossen? Welche Weisung wurde erhalten? Welche Unterlage fehlt? Welche Frist hat zu laufen begonnen? Was ist der nächste Schritt? Wenn die Antworten auf diese Fragen nur in Ihrem Gedächtnis liegen, kann Ihre Arbeitsordnung leicht durch Ihre Krankheit, Ihre Erschöpfung oder die Auslastung dieses Tages beeinträchtigt werden.

Halten Sie fest, was Sie getan haben, richtig und rechtzeitig

Halten Sie nach einem Gespräch die wichtige Erklärung, die Weisung und die vereinbarte Arbeit fest. Prüfen Sie nach einer Verhandlung das Protokoll; schreiben Sie auf, welche Auswirkung die ergangene Entscheidung auf den Arbeitsplan hat. Bewahren Sie die richtige Fassung des abgesandten Schriftsatzes, seine Anlagen und den Versandnachweis in der Akte auf. Die Aufzeichnung, dass eine Arbeit erledigt wurde, und die Absicht, sie zu erledigen, sollen nicht durcheinandergeraten.

Die Aufzeichnung kann kurz sein; sie darf nicht unverständlich sein. Statt „Angerufen“ zu schreiben, geben Sie an, mit wem, zu welcher Akte und wann gesprochen wurde und welche Handlung sich aus dem Gespräch ergab. Sammeln Sie keine unnötigen persönlichen Einzelheiten an. Die Arbeitsaufzeichnung soll die für den beruflichen Zweck erforderliche Information sicher aufbewahren.

Die Pflicht zur ordnungsgemäßen Aktenführung nach Artikel 52 des Rechtsanwaltsgesetzes ist ebenfalls eine der rechtlichen Grundlagen dieser Haltung. Die hier empfohlene Arbeitsweise ist eine berufliche Methode dazu, wie sich diese Pflicht in der täglichen Arbeit konkretisieren lässt. [K2, Art. 52]

Verwandeln Sie das Geschriebene in einen umsetzbaren Arbeitsplan

Bestimmen Sie nach jeder wichtigen Aufzeichnung die zu erledigende Arbeit. „Akte ansehen“ ist in den meisten Fällen eine unbestimmte Formulierung. Schreiben Sie den zu prüfenden Punkt, das erwartete Ergebnis, den Verantwortlichen und den Kontrollzeitpunkt auf. Trennen Sie die gesetzliche Endfrist vom eigenen Arbeitstermin der Kanzlei. Der interne Arbeitstermin sollte es ermöglichen, vor Eintritt der Endfrist zu kontrollieren und zu berichtigen.

Wenn Sie eine Arbeit an einen anderen übertragen, senden Sie nicht nur die Akte. Erläutern Sie den Umfang der Aufgabe, die erforderlichen Unterlagen, die erwartete Würdigung und den Abgabezeitpunkt. Prüfen Sie, ob die beauftragte Person die Arbeit verstanden hat und in der Lage ist, sie zu erledigen. Die berufliche Verantwortung des Rechtsanwalts endet nicht von selbst dadurch, dass er die Arbeit einem Mitarbeiter oder Kollegen aufgetragen hat.

Halten Sie das Getane zusammen mit Ergebnis und Mitteilung erneut fest

Schreiben Sie, wenn die Arbeit abgeschlossen ist, auf, was getan wurde, durch welche Unterlage oder Aufzeichnung es bestätigt ist und was danach zu tun ist. Wenn es einen Versandfehler, eine fehlende Anlage oder eine Handlung gibt, die das erwartete Ergebnis nicht herbeigeführt hat, kennzeichnen Sie sie nicht als abgeschlossen. Bestimmen Sie die erforderliche Berichtigung und Kontrolle.

Auch die Information, die dem Mandanten zu geben ist, gehört zu dieser Arbeit. Einen Schriftsatz eingereicht zu haben, hebt die Pflicht nicht auf, dem Mandanten das Ergebnis gegebenenfalls zu erläutern. Wenn Sie zwischen Aktenaufzeichnung, Handlung und Information eine Verbindung herstellen, können sowohl Sie selbst als auch die Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten, den tatsächlichen Stand der Akte sehen.

Die für diese Ordnung verwendbare Mindestarbeitsaufzeichnung sieht so aus:

Setzen Sie die Aufzeichnungsordnung nicht an die Stelle des Denkens

Dass jedes Feld ausgefüllt ist, zeigt nicht, dass die Akte richtig geführt wird. Eine falsch berechnete Frist wird nicht dadurch richtig, dass sie in eine schöne Tabelle eingetragen ist. Die Institutionalisierung muss das rechtliche Urteilsvermögen unterstützen. Aus Ihren Aufzeichnungen soll hervorgehen, warum die Arbeit getan wurde und welches Ergebnis sie hatte.

Überprüfen Sie in Abständen offene Arbeiten, unbeantwortete Anträge, anstehende Fristen und wiederkehrende Fehler. Wenn Sie etwas berichtigen, aktualisieren Sie auch die Methode. Wenn ein Fehler nur in dieser einen Akte behoben wird, der gleiche Arbeitsmangel in anderen Akten aber fortbesteht, ist das Lernen nicht abgeschlossen.

Verzichten Sie nicht auf Vertraulichkeit, während Sie die Personenabhängigkeit der Arbeiten verringern. Schaffen Sie eine Ordnung, in der eine befugte Person bei Bedarf die Akte übernehmen kann; schaffen Sie keine Struktur, in der jeder unbegrenzten Zugang zu jeder Akte hat. Datensicherung, Zugriffsberechtigungen und die Frage, wie die Arbeiten bei zwingender Abwesenheit fortgeführt werden, gehören ebenfalls zu dieser Ordnung.

Institutionalisierung bedeutet, dass nachvollziehbar ist, von wem, wann und wie das gegebene Versprechen erfüllt wurde.

Machen Sie den Arbeitsablauf sichtbar und lassen Sie die Verantwortung nicht herrenlos

Aufzuschreiben, wie eine Arbeit abläuft, ist unabhängig von der Größe der Kanzlei nützlich. Mit welcher Information beginnt die Arbeit, wer übernimmt sie, was wird getan, wer kontrolliert, welches Ergebnis entsteht und wem wird es mitgeteilt? Wenn diese Verbindungen des Ablaufs nicht sichtbar sind, liegt das Problem häufig nicht allein an der Unachtsamkeit einer Person. Die Aufgabe kann zwischen Personen verloren gehen, von denen man glaubt, sie hätten die Arbeit übernommen, die sie aber nicht übernommen haben.

Bestimmen Sie für jede grundlegende Arbeit einen Verantwortlichen. Wenn die Person, die die Arbeit tatsächlich ausführt, und die Person, die die letzte rechtliche Würdigung vornimmt, verschieden sind, schreiben Sie das ausdrücklich auf. Es soll bekannt sein, wer bei Abwesenheit oder erhöhter Arbeitslast einspringt. Die Formulierung „Wir alle kümmern uns darum“ soll sich nicht in eine Ordnung verwandeln, in der niemand auf das Ergebnis schaut.

Bestimmen Sie bei der Beschreibung des Ablaufs auch das Kriterium für Anfang und Ende. Eine Unterlage herunterzuladen heißt nicht, sie zu prüfen. Einen Entwurf vorzubereiten heißt nicht, den genehmigten Text abzusenden. Auch der Versand ersetzt nicht die Kontrolle, dass die Aufzeichnung entstanden ist und in die richtige Akte gelangt ist. Wenn diese Unterscheidungen nicht schriftlich festgehalten sind, gibt jeder demselben Wort „erledigt“ eine andere Bedeutung.

Ein Ablauf für Zustellungen sollte zum Beispiel diese Fragen beantworten: Wer hat die Unterlage entgegengenommen? Wer hat sie der Akte zugeordnet? Welcher Rechtsanwalt hat die Frist und den Handlungsbedarf beurteilt? Wer wird die Vorbereitung vornehmen? Wer wird die abschließende Kontrolle durchführen? Mit welcher Aufzeichnung werden Handlung und Mitteilung abgeschlossen? Dies ist kein rechtliches Schema, das die Fristberechnung eines bestimmten Verfahrens beschreibt, sondern ein Arbeitsbeispiel, das zeigt, wie Verantwortlichkeiten miteinander verknüpft werden.

Ein weiteres Beispiel ist der Prozess von Zahlungseingang und Einigung. Wenn eine Zahlung eingeht, muss der Betrag der Akte zugeordnet, verbucht und der befugten Person mitgeteilt werden. Wenn es eine Teilzahlung, einen Abschlag oder einen Antrag auf Fristverlängerung gibt, muss klar sein, wer ihn beurteilt und welche Weisung erforderlich ist. Eine dem Verwaltungspersonal übertragene Nachverfolgungsaufgabe verwandelt sich nicht von selbst in eine Befugnis, Entscheidungen zu treffen, die einen Vergleich, einen Erlass oder einen Rechtsverlust herbeiführen. Bestätigen Sie die getroffene Einigung und die erfolgte Zahlung jeweils gesondert. [K10, S. 5–9]

Sehen Sie zuerst den bestehenden Ablauf, verbessern Sie dann

Beobachten Sie eine Zeit lang, wie die Arbeit tatsächlich erledigt wird. Wo liegt der Schriftverkehr und wartet, wie oft wird dieselbe Information eingetragen, wie viel Mühe haben die Menschen, eine Unterlage zu finden, bei wem sammelt sich immer dieselbe Entscheidung an? Begnügen Sie sich nicht damit, ein schönes Schema zu erstellen, das nur beschreibt, was sein sollte. Sehen Sie den Unterschied zwischen der Ordnung auf dem Papier und der täglichen Praxis.

Definieren Sie die Aufgaben, untersuchen Sie den bestehenden Ablauf, wählen Sie die Stelle, die hakt, bestimmen Sie die vorzunehmende Änderung und ihren Verantwortlichen, setzen Sie sie um und kontrollieren Sie das Ergebnis. Beziehen Sie die Mitarbeitenden in diesen Prozess ein. Der Vorschlag der Person, die die Schwierigkeit der Arbeit jeden Tag erlebt, kann ein Problem offenlegen, das vom Leitungstisch aus nicht sichtbar ist.

Verringern Sie unnötige Wiederholungen und Umwege; schaffen Sie aber die Kontrollen, die rechtliche Sicherheit gewährleisten, nicht allein ab, um Geschwindigkeit zu gewinnen. Bei einer risikoarmen, routinemäßigen Verwaltungshandlung kann Befugnis übertragen werden, während eine andere Kontrolle erforderlich ist, wenn es um eine kritische Frist oder den Verzicht auf ein Recht des Mandanten geht. Für jede Arbeit gleich viele Unterschriften einzuholen ist ebenso wenig gute Führung wie gar keine Arbeit zu kontrollieren.

Schulung ist Teil der Prozessordnung. Wenn Sie einer Person nur die Liste dessen geben, was zu tun ist, und den Grund der Arbeit nicht erklären, erschweren Sie ihr die Entscheidung in einer unerwarteten Lage. Lehren Sie, in welcher Angelegenheit sie selbstständig handeln kann, in welchem Fall sie innehalten und nachfragen muss und wen sie erreichen kann, wenn ein dringendes Problem auftritt.

Bestimmen Sie beim Erwerb eines Werkzeugs oder einer Software, welches Problem es lösen soll. Ein teures Programm, das nicht benutzt wird, schafft keine Institutionalisierung. Verlässliche Aufzeichnung, verständliche Aufgabenverteilung, berechtigter Zugriff, Datensicherung und Wiederherstellungsmöglichkeit sind wichtig. Denken Sie vorher darüber nach, wie die Akte bei Ausscheiden eines Mitarbeiters, Krankheit oder Geräteverlust fortgeführt wird. Überlassen Sie die Ordnung von Passwörtern und Zugriff nicht der persönlichen Loyalität.

Eine Arbeit gut zu machen ist wertvoll; eine Ordnung zu schaffen, die dieselbe Sorgfalt wiederholen kann, ist der nächste Schritt beruflicher Reife.

Vertrauen Sie Zeit und Fristen nicht Ihrem Gedächtnis an

Machen Sie sich den Rat Özkents „Lassen Sie die Fristen nicht auf den letzten Tag“ zu Beginn des Berufs zu eigen. Es ist nicht richtig, die im Quellentext angegebenen alten Rechtsmittelfristen in die Gegenwart zu übertragen; zu bewahren ist die Disziplin, Vorbereitung und Antrag nicht auf den letzten Tag zusammenzudrängen. [K1, §908, S. 307]

Bevor eine Frist in den Kalender eingetragen wird, muss sie rechtlich berechnet werden. Prüfen Sie die Art der Handlung, das die Frist auslösende Ereignis, die Art der Zustellung und gegebenenfalls eine Sonderregelung. Halten Sie fest, auf welcher Information Anfangs- und Enddatum beruhen. Wenn es um Feiertage, eine elektronische Zustellung oder eine besondere Verfahrensfrage geht, wenden Sie nicht eine allgemeine Gewohnheit auf alle Akten an.

Vorbereitungstermin, Kontrolltermin und rechtliche Endfrist sollen getrennt sichtbar sein. Verwenden Sie bei kritischen Handlungen nach Möglichkeit eine zweite Kontrolle. Wenn Sie allein arbeiten, kontrollieren Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut; halten Sie die Kalendererinnerung nicht für die einzige Absicherung. Führen Sie regelmäßig einen Abgleich von Akte und Kalender durch, für den Fall, dass ein Benachrichtigungssystem nicht funktioniert.

Vergessen Sie bei einem elektronischen Antrag nicht den Unterschied zwischen dem Vorbereiten des Textes und dem Abschließen der Handlung. Die richtige Akte, die richtige Fassung der Unterlage, die erforderlichen Anlagen, die Unterschrift, gegebenenfalls die Gebühr und das Versandergebnis müssen kontrolliert werden. Bewahren Sie die Aufzeichnung der vorgenommenen Handlung auf. Wenn ein technisches Problem auftritt, prüfen Sie unverzüglich die im Zusammenhang mit diesem Problem anwendbaren rechtlichen Möglichkeiten und die Dokumentation.

Zeitmanagement hat auch eine menschliche Seite. Lassen Sie eine Person, die zu ihrem Termin gekommen ist, nicht ohne Erklärung warten. Verzögern Sie die Antwort, die Sie Ihrem Kollegen geben, nicht unnötig. Wenn sich zeigt, dass Sie eine Arbeit nicht rechtzeitig schaffen werden, sagen Sie das nicht erst im letzten Moment. Die Zeit eines anderen verliert nicht wegen Ihrer Auslastung an Wert.

Verantwortung bedeutet, rechtzeitig mit der Arbeit zu beginnen, noch bevor man sich an die Endfrist erinnert.

Verringern Sie das Aufschieben und gestalten Sie Ihren Arbeitstag bewusst

Wenn Sie eine Arbeit ständig aufschieben, sagen Sie sich nicht nur „Ich muss disziplinierter sein“. Ist die Arbeit unklar, wissen Sie nicht, wie Sie anfangen sollen, fehlt eine erforderliche Unterlage, scheuen Sie sich, einen Fehler zu machen, oder tragen Sie mehr Arbeit, als Ihre Kapazität erlaubt? Mit der Ursache ändert sich auch die Lösung. Unklarheit lässt sich nicht durch mehr Selbstkritik beseitigen.

Zerlegen Sie die Arbeit in einen Schritt, mit dem man beginnen kann. Stellen Sie statt „Schriftsatz fertigstellen“ zuerst die Abfolge der Ereignisse her, bestimmen Sie dann die streitigen Punkte und recherchieren Sie anschließend die fehlende Quelle. Tun Sie den ersten konkreten Schritt, ohne das Ganze der Arbeit aus dem Blick zu verlieren. Lassen Sie nicht zu, dass sich die Planung in eine endlose Vorbereitung verwandelt, die die Angst vor dem Anfangen verdeckt.

Beginnen Sie den Tag mit einer kurzen Prioritätenbewertung. Unterscheiden Sie die Arbeit, die ein Risiko des Rechtsverlusts trägt, die wartende Arbeit eines anderen und die Aufgabe, die intensives Nachdenken erfordert. Das Anliegen jedes Anrufers ist nicht in gleichem Maß dringend; die Frist einer Akte, die still daliegt, kann dagegen wirklich kritisch sein. Bestimmen Sie die Priorität nicht nach der Lautstärke der Stimme des Anrufenden.

Legen Sie Arbeit, die hohe Aufmerksamkeit erfordert, möglichst in einen ununterbrochenen Zeitabschnitt. Für E-Mails und gewöhnliche Nachrichten können Sie Kontrollintervalle festlegen; Sie sollten aber eine gesonderte Ordnung haben, damit Sie wegen dieser Gewohnheit weder fristgebundene amtliche Mitteilungen noch wirkliche Notfälle verpassen. Machen Sie die anderen Verpflichtungen nicht unsichtbar, während Sie sich auf eine einzige Arbeit konzentrieren.

Zweck, Teilnehmer und Dauer von Gesprächen und Besprechungen sollen feststehen. Eine Regel, das Telefonat für alle auf drei Minuten zu begrenzen, kann das Verständnis einer komplexen oder heiklen Angelegenheit verhindern. Verhindern Sie unnötige Verlängerung; kürzen Sie nicht das erforderliche Zuhören. Übertragen Sie die Aufgabe der geeigneten Person, definieren Sie die abzuliefernde Arbeit und bestimmen Sie den Kontrollzeitpunkt.

Schreiben Sie ebenso auf, was Sie nicht tun werden, wie das, was Sie tun werden. Dasselbe Dokument immer wieder zu formatieren, unwichtigen Benachrichtigungen zu folgen oder jede kleine Entscheidung neu zu diskutieren, kann den Arbeitstag aufzehren. Seien Sie fähig, eine Gewohnheit von geringem Wert aufzugeben, um Platz für eine wichtige Arbeit zu schaffen. Halten Sie dennoch Erholung und menschliche Beziehungen nicht gänzlich für ineffizient.

Treffen Sie die Vorbereitung für den nächsten Tag am Abend. Akte, Unterlagen, Tasche, Verbindungsdaten und erforderliches Material sollen bereitliegen. Räumen Sie Ihren Tisch und Ihren digitalen Arbeitsbereich auf; lassen Sie offene Arbeit mit einer Notiz zurück. Schon die Bindung Ihrer Kleiderwahl an eine schlichte Routine kann unnötige Entscheidungslast verringern. Machen Sie aber eine einzige Aufstehzeit, ein Kleidungsstück oder ein tägliches Programm nicht zum Erfolgsmaßstab für alle Rechtsanwälte.

Denken Sie Ihren eigenen Arbeitsrhythmus, die zwingenden Verhandlungen und Ihre Lebensverpflichtungen zusammen. Das Ziel, früh aufzustehen, kann ausreichende Erholung nicht ersetzen. Überprüfen Sie Ihre Gewohnheiten bei Benachrichtigungen und Bildschirmen vor dem Schlafen; bauen Sie Ihre Ordnung für tatsächlich dringende Erreichbarkeit gesondert auf. Laden Sie sich feste Regeln ohne angegebene Quelle wie „Die ersten zwei Stunden sind für alle die produktivste Zeit“ nicht als Zwang auf.

Versuchen Sie nicht, den Tag zu füllen, sondern die Arbeit zu erledigen, die Ihre Verantwortung voranbringt.

Ihr Schreiben soll Ihr Denken und Ihr rechtliches Begehren tragen

Um gut zu schreiben, müssen Sie zuerst wissen, was Sie sagen wollen. Fragen Sie sich beim Öffnen des Schriftsatzes, welchen Sachverhalt der Leser dieses Textes verstehen und welche rechtliche Folge er würdigen soll. Wenn die Antwort unklar ist, arbeiten Sie die Akte noch etwas weiter durch, bevor Sie zu schreiben beginnen.

Schildern Sie die Ereignisse in der erforderlichen Reihenfolge. Verbinden Sie jede wichtige Behauptung mit dem Beweismittel, auf dem sie beruht. Erklären Sie, warum die Regel, deren Anwendung Sie wünschen, auf den konkreten Fall passt. Sorgen Sie dafür, dass der Antragsteil mit der im Text entwickelten rechtlichen Würdigung übereinstimmt. Geben Sie demselben Wort an verschiedenen Stellen nicht verschiedene Bedeutungen; kontrollieren Sie Personennamen, Daten und Beträge gesondert.

Damit ein Text stark ist, muss er nicht prunkvoll sein. Legen Sie dem Leser die Begründung vor. Unnötige Beleidigung, Zorn und verzierter Ausdruck stärken die rechtliche Behauptung nicht. Auch jedes Wort der Gegenseite in gleicher Länge zu wiederholen, ist nicht erforderlich; legen Sie den entscheidenden Punkt klar dar.

Lassen Sie andererseits im Namen der Klarheit nicht die erforderliche Einzelheit weg. Eine umfangreiche Akte kann einen umfangreichen Text erfordern. Das Problem ist nicht die Länge allein; es ist, was jeder Absatz zur Sache beiträgt. Bewahren Sie den erforderlichen Sachverhalt, Einwand, Beweis und die Ausnahme. Sondern Sie unnötige Wiederholungen desselben Gedankens aus.

Lesen Sie einen Text nach der Fertigstellung mit anderen Augen. Prüfen Sie den ersten Entwurf, den Sie in Übernahme der Schilderung des Mandanten geschrieben haben, diesmal unter Berücksichtigung des starken Einwands der Gegenseite. Überlegen Sie dann, ob ein Leser, dem die rechtliche Würdigung fremd ist, die Hauptfrage verstehen kann. Grammatik- und Rechtschreibkontrolle ersetzen die rechtliche Kontrolle nicht; beides muss erfolgen.

Verständlich zu schreiben bedeutet, die Verantwortung für Ihr Denken zu übernehmen.

In der Verhandlung spricht Ihre Fähigkeit zuzuhören ebenso wie Ihre Vorbereitung

Bestimmen Sie beim Eintritt in die Verhandlung ebenso, was Sie erfahren und klären wollen, wie das, was Sie sagen werden. Welcher Streitpunkt ist wichtig? Welche Erklärung kann einen Widerspruch in der Akte beseitigen? Welchen Antrag müssen Sie gegebenenfalls angesichts welcher Entscheidung stellen? Die Vorbereitung muss die Flexibilität enthalten, auf eine veränderte Lage reagieren zu können.

Begnügen Sie sich nicht damit, auf Ihren eigenen Satz zu warten, während Ihr Gegenüber spricht. Hören Sie wirklich auf die Frage des Richters, den Einwand Ihres Kollegen, die Erklärung des Zeugen. Der vorbereitete Text soll Sie nicht daran hindern, einen wichtigen Punkt zu hören, der sich in der Verhandlung ergibt.

Kontrollieren Sie Ihren Tonfall und Ihre Worte. Entschlossenheit und Zorn sind verschiedene Dinge. Wenn Sie eine Verfahrensfrage beanstanden, nennen Sie die rechtliche Grundlage und die gewünschte Maßnahme klar. Sorgen Sie, wenn es erforderlich ist, dafür, dass Erklärung und Antrag richtig ins Protokoll aufgenommen werden; lesen Sie das Protokoll. Verlassen Sie die Verhandlung nicht, ohne zu wissen, wie Ihr Wort in der Akte festgehalten ist.

Erklären Sie Ihrem Mandanten vor der Verhandlung, wie das Verfahren ablaufen wird. Erläutern Sie seine Rechte, was von ihm erwartet wird und dass er bei einem Punkt, den er nicht kennt, keine der Wahrheit widersprechende Sicherheit zeigen darf. Diese Vorbereitung darf nicht dazu verwendet werden, Ereignisse zu verändern oder eine auswendig gelernte Erzählung zu erzeugen. Berufliche Sorgfalt dient dazu, die Wahrheit zu verstehen und rechtskonform auszudrücken.

Mit Angst betreibt man keine Rechtsanwaltschaft

Mit Angst betreibt man keine Rechtsanwaltschaft. Dieser Satz bedeutet nicht, dass ein Mensch niemals Angst empfinden wird. Er besagt, dass man die Angst nicht zum Maßstab beruflicher Entscheidungen machen darf. Wenn Sie auf einen vorzubringenden Einwand, ein zu schützendes Recht oder die Darlegung einer Rechtswidrigkeit verzichten, bloß um den Mächtigen nicht zu stören, wird der Sinn der unabhängigen Verteidigung ausgehöhlt.

Angesichts von Auffassungen, in denen die Staatsgewalt überhöht wird und der Einwand gegen die Obrigkeit als Untreue erscheinen kann, müssen das Recht des Menschen und die Grenzen des Rechts der Maßstab des Juristen sein. Die Legitimität des Staates wird zusammen mit dem Recht gedacht, das den Menschen schützt. Ein Berufsverständnis, das das Recht des Bürgers der Bequemlichkeit des Staates und die Verteidigung dem Wohlwollen der Behörde opfert, können wir nicht hinnehmen.

Verhalten Sie sich gegenüber Richter, Staatsanwalt und Amtsträger respektvoll; bewahren Sie Ihre berufliche Unabhängigkeit. Respekt verlangt nicht, dass Sie Ihr berechtigtes Begehren zurückziehen. Das Amt Ihres Gegenübers hebt das Bedürfnis nach Prüfung der rechtlichen Begründung nicht auf. Ein begründeter Einwand kann in maßvoller, aber entschlossener Sprache erhoben werden. Ebenso gibt auch Ihr Titel Ihnen nicht das Recht, eine andere Person schlecht zu behandeln.

Wenn der Druck eines autoritären Führungsverständnisses auf das Recht zunimmt, wird die Unabhängigkeit der Verteidigung nicht weniger wichtig. Der Jurist muss gegenüber einer Mentalität, die jede Forderung des Staates von selbst für überlegen hält, an die Menschenrechte und die rechtlichen Schutzvorkehrungen erinnern. Die berufliche Haltung lässt sich nicht an dem Mut messen, den wir zeigen, wenn wir das Recht derer verteidigen, die unserer Meinung sind. Auch das Recht der Person, die nicht gemocht wird, die allein gelassen wird und deren Stimme nicht gehört wird, erfordert dieselbe Ernsthaftigkeit.

Der Mut zur Verteidigung muss durch Wissen gestützt werden. Eine Bestimmung, die Sie nicht kennen, laut vorzubringen, trägt zu einem berechtigten Kampf nichts bei. Überprüfen Sie den Sachverhalt, bestimmen Sie die rechtliche Grundlage, nutzen Sie den geeigneten Antragsweg und halten Sie die vorgenommene Handlung fest. Prüfen Sie je nach Art des Hindernisses, auf das Sie stoßen, die Unterstützung der Rechtsanwaltskammer und der Mechanismen beruflicher Solidarität.

Die Grundprinzipien der Vereinten Nationen über die Rolle der Rechtsanwälte betonen, dass Rechtsanwälte frei von Druck und unangemessener Einmischung arbeiten können, dass sie wegen ihrer Aufgaben nicht mit ihren Mandanten identifiziert werden und dass die berufliche Kommunikation vertraulich ist. Dies sind internationale berufliche Standards; sie können nicht allein wie eine gesetzliche Bestimmung in Türkiye oder wie eine Entscheidung verwendet werden, die das Ergebnis einer konkreten Akte bestimmt. [K5, Grundsätze 16–18 und 22]

Auch der ältere Berufskollege, der von dem jungen Rechtsanwalt Mut erwartet, muss an seiner Seite stehen. Wenn dieser gegen eine Rechtsverletzung Einwände erhoben hat, können Sie ihn nicht allein lassen und ihm später vorwerfen, nicht mutig genug gewesen zu sein. Der berufliche Mut trägt neben der individuellen auch eine institutionelle Verantwortung.

Die Stärke des Rechts bewährt sich nicht darin, dem Starken zu sagen, dass er recht hat, sondern auch darin, die Grenze der Macht aufzeigen zu können.

Schützen Sie Ihre Unabhängigkeit auch gegenüber Ihrem Mandanten

Treue zum Mandanten bedeutet nicht Bindung an eine rechtswidrige Weisung. Eine Klage, die im Zorn erhoben werden soll, einen unbegründeten Vorwurf oder eine Handlung, die darauf zielt, die Gegenseite einzuschüchtern, müssen Sie durch den Filter des Berufs laufen lassen. Das berechtigte Interesse des Mandanten zu schützen, verlangt bisweilen zu erklären, dass der Weg, den er wünscht, falsch ist.

Geben Sie unmittelbar nach dem Anhören der Sache keine Ergebniszusage. Die Warnung Özkents vor voreiliger und maßloser Würdigung ist hier wertvoll. Wir können diesen Rat heute nicht so lesen, dass man wertvoll erscheinen solle, indem man dem Mandanten Informationen vorenthält. Der richtige Ansatz ist, sich nicht bestimmt zu äußern, ohne ausreichend geprüft zu haben, und danach die gebildete rechtliche Überzeugung mit ihren Grundlagen und Grenzen zu erläutern. [K1, §902, S. 301–302]

Was der Mandant hören möchte und was er hören muss, kann verschieden sein. Wenn die Beweise unzureichend sind, ein Fristproblem besteht oder das gewünschte Ergebnis rechtlich nicht möglich erscheint, erklären Sie das. Eine Beziehung, die unter Verschweigen der Unsicherheit aufgebaut wird, kann sich später in ein schwereres Vertrauensproblem verwandeln. Stellen Sie Ihre rechtliche Ansicht, wenn Sie sie mitteilen, nicht wie eine Erfolgsgarantie dar. [K4, Art. 34]

Bewahren Sie dieselbe Unabhängigkeit auch in einer Akte, die Ihrem Umfeld, Ihrer politischen Überzeugung oder Ihrer gesellschaftlichen Zugehörigkeit nahesteht. Eine Person zu mögen, soll nicht dazu führen, dass ihre Schilderung an die Stelle des Beweises tritt. Eine Person nicht zu mögen, soll auch nicht dazu führen, dass Sie ihre Rechte übergehen.

Wenn das Spezialisierungserfordernis der Arbeit Ihre Zeit, Ihr Wissen oder Ihre vorhandenen Möglichkeiten übersteigt, beurteilen Sie das ehrlich. Erwägen Sie die Optionen, Unterstützung einzuholen, zu recherchieren oder die Arbeit nicht zu übernehmen. Wenn Sie eine übernommene Arbeit niederlegen müssen, beachten Sie die Rechte des Mandanten und die anzuwendenden Pflichten. Das Recht, „Nein“ zu sagen, ist nicht die Befugnis, die Arbeit ohne Erklärung herrenlos zurückzulassen.

Wahren Sie das Berufsgeheimnis in Ihren alltäglichen Gewohnheiten

Verschwiegenheit bedeutet nicht nur, eine Unterlage nicht zu veröffentlichen. Ihr Gespräch auf dem Flur, Ihr offen gelassener Bildschirm, Ihre an die falsche Person gesendete Nachricht, Ihr gemeinsam genutzter Drucker oder der Fall, den Sie bei einer Schulungsveranstaltung erzählen, können ebenfalls die Vertraulichkeit berühren. Dass Sie den Namen der Akte nicht nennen, verhindert nicht in jedem Fall, dass die Person erkannt wird.

Machen Sie das Berufsgeheimnis nicht zum Stoff einer Erzählung, die Neugier weckt. Dass eine bekannte Person sich an Sie gewandt hat, gibt Ihnen nicht das Vorrecht, das in Ihrem gesellschaftlichen Umfeld zu erzählen. Auch das Ende der Arbeit beendet die Verantwortung zur Verschwiegenheit nicht von selbst. Selbst wenn ein Mandat nicht übernommen wurde, kann die Pflicht zum Berufsgeheimnis hinsichtlich der im Gespräch erfahrenen Informationen aktuell werden. [K2, Art. 36; K4, Art. 37]

Beschränken Sie den Zugang der Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten, auf die Akte nach Bedarf. Lehren Sie einem Referendar die Vertraulichkeit nicht nur mit einem unterschriebenen Text; zeigen Sie, wie er sich beim Versand von E-Mails, bei telefonischen Auskünften und bei der Aufbewahrung von Unterlagen verhalten soll. Sorgen Sie dafür, dass ein Versehen schnell gemeldet wird. Wo man sich scheut, einen Fehler zu nennen, werden auch Vertraulichkeitsprobleme spät bemerkt.

Wenn Sie künstliche Intelligenz und ähnliche digitale Werkzeuge nutzen, müssen Sie wissen, wohin die von Ihnen hochgeladene Information geht, wer Zugang hat und zu welchem Zweck sie verwendet werden kann. Namen zu löschen macht nicht jede Akte sicher teilbar. Beurteilen Sie Einwilligung, Berufsgeheimnis, Datenschutz und technische Sicherheit jeweils gesondert. Verlagern Sie eine sensible Akte nicht der Bequemlichkeit halber in eine unkontrollierte Umgebung.

Den erzeugten Text, die Entscheidung, das Zitat und das rechtliche Ergebnis überprüfen Sie selbst. Eine flüssige Antwort zeigt nicht, dass die richtige Quelle gefunden wurde. Eine Entscheidungsnummer ohne Quelle in den Schriftsatz zu übernehmen, bedeutet nicht, die Technologie zu nutzen, sondern die berufliche Kontrolle aufzugeben. Das Werkzeug kann sich ändern; die Verantwortung für Ihre Arbeit bleibt bei Ihnen.

Ein Leben, das Ihnen im Vertrauen erzählt wurde, ist keine interessante Geschichte, die man weitererzählt.

Sprechen Sie offen über die Gegenleistung für Ihre Arbeit

Schämen Sie sich nicht, über das Honorar zu sprechen. Bestimmen Sie den Umfang der Rechtshilfe, die Stadien, die sie umfasst, die Auslagen und die Zahlungsordnung in verständlicher Weise. Ein unbestimmt gelassenes Honorar kann nach Abschluss der Arbeit sowohl für den Rechtsanwalt als auch für den Mandanten zur Quelle einer Streitigkeit werden.

Der Rat Özkents „Bestimmen Sie Ihr Honorar“ behält deshalb seine Bedeutung. Dennoch ist die historische Aussage im Quellentext, ohne schriftlichen Vertrag könne kein Honorar verlangt werden, nicht die heutige allgemeine Regel. Die Artikel 163 und 164 des Rechtsanwaltsgesetzes regeln gesondert den Nachweis nicht schriftlicher Vereinbarungen und die Fälle, in denen das Honorar nicht vereinbart oder der Vertrag problematisch ist. Ein schriftlicher Vertrag ist für Klarheit und Nachweis wichtig; sein Fehlen hebt das Honorarrecht nicht in jedem Fall auf. [K1, §903, S. 302–303; K2, Art. 163–164]

Sie müssen Ihr Honorar nicht dadurch rechtfertigen, dass Sie Ihre Lebenshaltungskosten darlegen. Erläutern Sie den Umfang und die Bedingungen der Arbeit. Es sind verschiedene Dinge, sich die wirtschaftliche Lage des Mandanten anzuhören und Ihre Arbeit dauerhaft unbestimmt und unentgolten zu lassen. Nähe, Freundschaft oder eine Einladung bestimmen den Umfang der Rechtshilfe nicht von selbst.

Vermengen Sie Honorar und Prozesskosten nicht. Führen Sie die Abrechnung der im Namen des Mandanten entgegengenommenen Gelder und der getätigten Ausgaben gesondert. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie, wenn eine Streitigkeit über das Anwaltshonorar entsteht, jedes Geld oder jede Unterlage, die Sie in der Hand haben, unbegrenzt zurückhalten können. Umfang, Voraussetzungen und Mitteilungspflichten der Rechte in diesem Bereich sind gesondert zu beurteilen.

Arbeiten, die im Rahmen von Prozesskostenhilfe und anderen Beiordnungen übernommen werden, verdienen dieselbe Sorgfalt. Die Akte einer Person mit geringen wirtschaftlichen Mitteln trägt keine geringere berufliche Verantwortung. Beachten Sie auch bei der Übernahme unentgeltlicher Verfahren die geltenden Regeln, insbesondere die Regelung zur Mitteilung an die Rechtsanwaltskammer. [K2, Art. 164; K4, Art. 46]

Schützen Sie den Wert Ihrer Arbeit; messen Sie den Wert eines Menschen nicht an dem Honorar, das er zahlt.

Steuern Sie neben dem Honorar auch das Budget der Arbeit und ihren sich ändernden Umfang

Sehen Sie die wirtschaftliche Seite einer Akte nicht allein in Ihrem Honorar. Auch die Verfahrenskosten, denen der Mandant begegnen kann, der Bedarf an einer Sachverständigenprüfung, Übersetzung, Reisen oder andere zwingende Handlungen können in die Würdigung einfließen. Erläutern Sie, was anfangs bekannt ist; stellen Sie Posten, deren Betrag noch nicht feststeht, nicht so dar, als wären sie sicher. Geben Sie an, auf welcher Annahme die Schätzung beruht.

Erläutern Sie beim Schreiben des Arbeitsumfangs, was enthalten ist und welche Entwicklung gesondert zu würdigen sein wird. Wenn eine neue Klage, ein anderer Antrag oder eine unerwartete technische Arbeit auftritt, erfahren Sie nicht erst nachträglich, dass der Mandant diese im anfänglichen Honorar enthalten glaubte. Besprechen Sie die Änderung des Umfangs und ihre wirtschaftliche Auswirkung rechtzeitig. Wenn eine neue Weisung erforderlich ist, holen Sie sie ein und halten Sie sie fest.

Das Budget zu kontrollieren bedeutet nicht, die erforderliche rechtliche Handlung bloß deshalb zu unterlassen, damit sie billig bleibt. Wiederholen Sie dieselbe Arbeit nicht unnötig; prüfen Sie, wenn es eine geeignetere und verlässlichere Methode gibt. Eine unnötige Reise für eine Besprechung, die aus der Ferne möglich wäre, die erneute Beschaffung einer vorhandenen Unterlage, die Sie nicht finden konnten, oder die zweifache Durchführung derselben Recherche wegen unklarer Aufgabenverteilung bringen dem Mandanten möglicherweise keinen Mehrwert.

Schreiben Sie bei einer nach Stunden abgerechneten Arbeit keine Zeit auf, die tatsächlich nicht aufgewendet wurde. Wälzen Sie die gesamte Last einer unnötigen Verlängerung einer Routinearbeit durch Unerfahrenheit nicht ohne Hinterfragen auf den Mandanten ab. Erweitern Sie auch bei einem Festhonorar den Umfang nicht nachträglich unbegrenzt. Welche Methode auch angewandt wird, die Abrechnung muss verständlich und mit dem Vertrag übereinstimmend sein.

Versuchen Sie im Honorargespräch nicht, den von Ihnen genannten Betrag unbedeutend erscheinen zu lassen, indem Sie die Angst der Person vergrößern. Schildern Sie das schlechteste mögliche Ergebnis nicht so, als wäre sein Eintritt sicher, um sich anschließend in die Rolle des Retters zu stellen. Erläutern Sie das Gewicht und die Unsicherheit des Risikos ehrlich. Sprechen Sie über den Preis Ihrer Arbeit auf dieser Grundlage.

Einen unwirklichen Anfangspreis zu nennen, um Verhandlungsspielraum zu lassen, oder anzunehmen, dass in jeder Beziehung derselbe Nachlasssatz funktioniert, ist keine verlässliche Methode. Beachten Sie die anzuwendenden Honorarregeln und den Mindesttarif. Zahlungsplan, Umfang der Arbeit und Möglichkeiten der Parteien können zusammen besprochen werden. Machen Sie aus einem Nachlass oder einer unentgeltlichen Leistung keine Werbeaktion zur Mandantengewinnung.

Klarheit beim Honorar bedeutet nicht nur zu sagen, wie viel Sie erhalten werden, sondern verständlich zu machen, welche Verantwortung Sie dafür übernehmen.

Verwechseln Sie wirtschaftliche Unabhängigkeit nicht mit Prunk

In den ersten Jahren des Berufs wirtschaftliche Schwierigkeiten zu haben, zeigt nicht, dass Sie unbegabt oder wertlos sind. Familienunterstützung, Wohnort, Arbeitsmöglichkeiten und Ausgangsbedingungen sind verschieden. Wenn Sie Ihre eigene Entwicklung nur mit dem sichtbaren Verdienst eines anderen Rechtsanwalts vergleichen, können Sie die Bedingungen und die unsichtbare Arbeit übersehen.

Die Darstellung Özkents, nicht bedürftig zu erscheinen, übernehme ich nicht als Rat, der Misstrauen gegenüber einer armen oder kranken Person rechtfertigt. Der zu bewahrende Gedanke ist, die berufliche Unabhängigkeit zu stärken und zu verhindern, dass die Zwangslage einer Person ausgenutzt wird. Das Einkommensniveau, die Gesundheit oder das äußere Erscheinungsbild eines Menschen können nicht der Maßstab seiner Moral und seiner rechtlichen Eignung sein. [K1, §904–905, S. 303–305]

Kennen Sie Ihre Ausgaben. Planen Sie ein nicht eingezogenes Honorar nicht wie vorhandenes Geld. Trennen Sie die dem Mandanten gehörenden Verwahrungen und Ihre eigenen wirtschaftlichen Bedürfnisse strikt voneinander. Verwechseln Sie bei der Einrichtung einer Kanzlei Ihr Arbeitsbedürfnis nicht mit dem Wunsch, zu prunken. Ein teurer Ort gleicht weder eine ungelesene Akte noch eine nicht gegebene Antwort aus.

Berücksichtigen Sie auch bei der Suche nach Verdienst außerhalb des Berufs die Unabhängigkeit des Berufs, die Unvereinbarkeitsbestimmungen und die Grenzen Ihres eigenen Wissens. Die Warnung Özkents in dieser Frage können wir nicht dahin verallgemeinern, dass jede Investition sicher Verluste bringe oder jede Nebentätigkeit verboten sei. Welche Tätigkeiten mit dem Anwaltsberuf nicht vereinbar sind und welche Ausnahmen es gibt, wird nach der Art der Tätigkeit im Rahmen der Artikel 11 und 12 des Rechtsanwaltsgesetzes beurteilt. [K1, §906, S. 305–306; K2, Art. 11–12]

Schaffen Sie eine saubere, sorgfältige und dem Arbeitszweck entsprechende Umgebung. Persönliche Pflege, Eignung für vertrauliche Gespräche, geordnetes Archiv und Zugänglichkeit sind wichtig. Machen Sie daraus nicht die Bedingung teurer Kleidung, eines bestimmten Körperbildes oder eines einheitlichen Lebensstils.

Planen Sie die Zukunft Ihrer Kanzlei und verlieren Sie in schwierigen Zeiten nicht das Maß

Freiberufler zu sein bedeutet nicht, dass wirtschaftliche und administrative Angelegenheiten von selbst laufen. Überlegen Sie, welche Kompetenz Sie im kommenden Jahr entwickeln, welche Ausgabe Sie tragen und wie viel Arbeit Sie sorgfältig führen können. Haben Sie eine Richtung für Ihr Berufsleben in fünf oder zehn Jahren; sehen Sie diese Richtung aber nicht wie eine unveränderliche Weissagung.

Ein schriftlicher Arbeitsplan kann diese Fragen beantworten: Was ist das Ziel dieser Kanzlei? An welche Werte werden wir uns halten? Was sind unsere Stärken und die Seiten, in denen wir uns entwickeln müssen? Welche Arbeiten können wir mit welchen Mitteln führen? Was werden wir in der kommenden Zeit verbessern? Wer wird dafür verantwortlich sein? An welchen Aufzeichnungen werden wir den Fortschritt sehen? Diese Verknüpfungen sind es, die den Plan aus einem abstrakten Erfolgswunsch herausholen. [K10, S. 2, 9 und 23–24]

Ihr Ziel soll nicht auf der Ebene „Eine bessere Kanzlei werden“ bleiben. Wählen Sie konkrete Verbesserungen wie zu verhindern, dass unbeantwortete Anträge verloren gehen, die Aktenübergabe zu standardisieren, jeden Monat eine bestimmte Recherchearbeit auszuwerten oder Ausgabenaufzeichnungen rechtzeitig abzuschließen. Wenn Sie eine Zahl als Maß verwenden, verstehen Sie, was sie misst. Viele Telefongespräche beweisen nicht, dass die Gespräche ausreichend Information enthielten.

Verfolgen Sie neben dem Verdienst auch den Zahlungsfluss. Halten Sie ein noch nicht eingezogenes Honorar und eine feststehende Zahlungsverpflichtung nicht für dasselbe. Rechnen Sie realistisch für feste Ausgaben, periodische Verpflichtungen und unerwartete Bedürfnisse. Holen Sie sich dort, wo Sie in finanziellen und technischen Fragen Ihre eigene Kompetenz übersteigen, Unterstützung von einem geeigneten Fachmann; bestimmen Sie Umfang und Verantwortung der von außen bezogenen Leistung klar.

Glauben Sie nicht, dass Sie in einer wirtschaftlichen Zwangslage die Lage verbessern können, indem Sie jede Arbeit annehmen. Arbeiten, die Ihr Wissen oder Ihre Kapazität übersteigen, können neben der Erwartung kurzfristigen Einkommens eine schwerere Verantwortung begründen. Bewahren Sie die Sorgfalt in den bestehenden Akten, überprüfen Sie die Ausgaben, verringern Sie unnötige Verpflichtungen. Lernen Sie die sich ändernden rechtlichen Bedürfnisse eines Bereichs kennen; bauen Sie keine Tätigkeit auf, die Hilflosigkeit ausnutzt.

Eine übermäßige Abhängigkeit von einem einzigen Mandanten oder einer persönlichen Beziehung kann Ihre wirtschaftlichen Entscheidungen erschweren. Beurteilen Sie dieses Risiko mit einer rechtskonformen Arbeitsordnung und finanzieller Planung. Verwenden Sie den Gedanken der Vielfalt der Aufträge nicht dazu, Menschen auf Einnahmequellen zu reduzieren. Vergessen Sie nicht, dass derjenige, der Sie mit einer Person bekannt macht, keine Befugnis über Ihre berufliche Überzeugung oder das Geheimnis des Mandanten erlangt.

Schauen Sie in einer Krisenzeit nicht nur auf die Zahlen auf Ihrem Tisch. Verstehen Sie, was sich in der Arbeit und im Leben des Mandanten verändert. Planen Sie das Gespräch unter Achtung seiner Zeit; üben Sie keinen Druck durch unangekündigte Besuche oder ständige Anrufe aus. Wenn es ein neues Risiko gibt, erläutern Sie es. Verharmlosen Sie die heutige Schwierigkeit nicht, während Sie Optimismus für die Zukunft hegen.

Überprüfen Sie den Plan in bestimmten Abständen. Setzen Sie eine Methode, die nicht funktioniert, nicht bloß deshalb fort, weil Sie viel Mühe aufgewendet haben. Lernen Sie, was Sie lernen müssen, lassen Sie unnötige Ausgaben fallen, ändern Sie gegebenenfalls das Ziel oder seinen Zeitpunkt. Gründen Sie Ihre Entscheidung auf Daten und berufliche Grundsätze. Sehen Sie auch die wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und gerichtlichen Bedingungen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen; deuten Sie nicht jedes Scheitern als persönliche Wertlosigkeit.

Ein Plan ist kein Dokument dafür, dass Sie die Zukunft kennen; er ist ein Zeichen dafür, dass Sie Verantwortung gegenüber der Zukunft übernehmen.

Verstehen Sie die Arbeit des Unternehmensmandanten und denken Sie, bevor ein Problem entsteht

Wenn Sie mit einer Gesellschaft oder Organisation arbeiten, genügt es möglicherweise nicht, nur die Vertragsklausel zu kennen, die Ihnen vorgelegt wird. Verstehen Sie, wie die Arbeit hergestellt wird, wer die Entscheidungen trifft, welche Unterlagen geführt werden und welche Risiken sich wiederholen. Dass Sie die Zeit-, Budget- und Funktionsbedürfnisse der Einrichtung kennen, erleichtert es, Ihre rechtliche Ansicht umsetzbar zu machen.

Legen Sie Ihre Ansicht entscheidungsfähig vor. Was ist das rechtliche Problem, unter welchen Annahmen wird es gewürdigt, welche Optionen gibt es, was sind das Risiko jeder Option und die vorzunehmende Handlung? Wenn Sie „Das geht nicht“ sagen, erläutern Sie den Grund; zeigen Sie, wenn es eine rechtskonforme Alternative gibt, diese auf. Verwischen Sie bei der Suche nach einer Lösung nicht die rechtliche Grenze.

Präventive Rechtsarbeit bedeutet nicht, zu garantieren, dass es nie eine Streitigkeit geben wird. Einen wiederkehrenden Vertragsfehler zu berichtigen, dafür zu sorgen, dass Mitarbeitende richtige Aufzeichnungen führen, die Befugnis- und Unterschriftenordnung zu klären oder an den Zeitpunkt eines erforderlichen Antrags zu erinnern, sind wichtige Beiträge. Überprüfen Sie bei jeder Erinnerung die tatsächliche Frist und Verpflichtung im einschlägigen Rechtsgebiet; wenden Sie ein in einer Quelle genanntes Beispieldatum nicht auf alle Arbeiten an.

Wenn Sie der Einrichtung eine Schulung geben, beginnen Sie beim Bedarf. Das Rechts-, Personal-, Finanz- oder Betriebsteam braucht möglicherweise nicht dieselben Einzelheiten. Sorgen Sie dafür, dass die Mitarbeitenden erfahren, in welchem Fall sie einen Rechtsanwalt konsultieren, welche Unterlage sie schützen und welche Entscheidung sie nicht von sich aus treffen können. Nach der Schulung sollen eine verwendbare Methode und eine verantwortliche Person vorhanden sein.

Verwechseln Sie nicht die Vertretung der Gesellschaft mit der Wahrnehmung der persönlichen Angelegenheit des Geschäftsführers. Bestimmen Sie, wer Ihr Mandant ist und wer befugt ist, Weisungen zu erteilen und Information zu erhalten. Beachten Sie, dass die Interessen der Einrichtung, der Gesellschafter, der Geschäftsführer und der Mitarbeitenden nicht immer in dieselbe Richtung gehen. Dass Sie eine persönliche Angelegenheit gut erledigt haben, gibt Ihnen nicht von selbst die Befugnis, alle rechtlichen Angelegenheiten der Einrichtung zu übernehmen.

Wenn Sie nach einer abgeschlossenen Arbeit einen anderen, wirklich damit verbundenen rechtlichen Bedarf bemerken, erläutern Sie diesen mit Umfang und Grenze. Prüfen Sie die Unterstützung eines geeigneten Kollegen, wenn er außerhalb Ihres Gebiets liegt. Erzeugen Sie nicht bloß, um die Leistungsposten zu vermehren, einen neuen Bedarf; bezwecken Sie nicht, dass der Mandant in jeder Angelegenheit von Ihnen abhängig bleibt.

Kennen Sie auch die Grenze der Beratung. Es ist wertvoll, dass Sie Fragen zu Betriebsführung, Buchhaltung, Steuern, technischer Sicherheit oder menschlichem Verhalten stellen können; Sie müssen nicht entscheiden, als wären Sie in jedem Gebiet Fachmann. Beziehen Sie die erforderliche Fachkunde zur rechten Zeit in die Arbeit ein. Verlieren Sie, während Sie die Kostensorge des Mandanten verstehen, die rechtliche Verpflichtung und die Rechte Dritter nicht aus dem Auge.

Gute Beratung beschränkt sich nicht darauf, die gestellte Frage zu beantworten; sie macht auch die noch nicht gestellte wichtige Frage sichtbar.

Gründen Sie Ihre Sozietät ebenso auf Offenheit wie auf Begeisterung

Mit einem Kollegen zusammenzuarbeiten gibt die Möglichkeit, Wissen und Arbeitslast zu teilen. Doch eine Sozietät ist für niemanden eine zwingende Erfolgsstufe. Auch ein allein arbeitender Rechtsanwalt kann eine solide Ordnung aufbauen. Wenn Sie sich für die Zusammenarbeit entscheiden, überlegen Sie, welches Bedürfnis sie befriedigen und welche Verantwortlichkeiten sie begründen wird.

Verlassen Sie sich bei der Wahl eines Sozius nicht allein auf Ihre Freundschaft oder darauf, dass Sie einander mögen. Sprechen Sie über Redlichkeit, beruflichen Maßstab, Geldverwaltung, Arbeitsdisziplin und Verhalten im Krisenmoment. Sehen Sie die Stärken und die Entwicklungsfelder voneinander. Verschiedene Kompetenzen können einander ergänzen; ein Dissens im grundlegenden ethischen Verständnis wird dagegen möglicherweise durch Aufgabenteilung nicht gelöst.

Versuchen Sie, frühere Erfahrungen und die Art der Zusammenarbeit zu verstehen. Wenn Referenzen eingeholt werden, sollen sie sachbezogen, maßvoll und die Privatsphäre achtend sein. Dass eine Person Schulden, eine Krankheit oder eine Schwierigkeit in ihrem Leben hat, soll nicht für sich genommen zu einem Charakterurteil werden. Wenn es finanzielle Verpflichtungen gibt, die die Sozietät beeinflussen werden, müssen diese offen besprochen werden; halten Sie eine verschwiegene Verpflichtung und eine offengelegte Schwierigkeit nicht für dasselbe.

Fragen Sie einander direkt: Warum wollen wir zusammenarbeiten? Was für ein Berufsleben stellen wir uns in den kommenden Jahren vor? Wie werden wir die Arbeiten und die Führungsverantwortung teilen? Wie werden wir in einer schwierigen Akte oder bei sinkenden Einnahmen entscheiden? In welcher Angelegenheit können wir allein handeln? Wie werden wir lösen, wenn eine Streitigkeit entsteht?

Beurteilen Sie die zu wählende Form der Zusammenarbeit, die anzuwendenden Berufsregeln und die erforderlichen Handlungen konkret. Klären Sie in der schriftlichen Regelung die Aufgaben, die Teilung von Einnahmen und Ausgaben, die Entscheidungsbefugnisse, die Aktenverantwortung, die Vertraulichkeit, die Zugriffe und den Ausscheidensprozess. Ich empfehle hier keinen fertigen Rechtsvertrag für die Sozietät; ich zeige die Fragen auf, die nicht unbesprochen bleiben dürfen.

Mit wachsender Kanzlei wird auch die Führung zu einer echten Aufgabe. Verteilen Sie die Verantwortung für die Finanzordnung, die Ausbildung von Menschen, die Kontinuität der Leistung, die Mandantenbeziehungen, das Informations- und Prozessmanagement und die eigene Entwicklung der Führungskraft. Niemand soll nur Einnahmen teilen und jede administrative Last anderen überlassen. Befugnis und Rechenschaftsverantwortung sollen zusammen gehen. [K10, S. 15–17]

Setzen Sie eine problematische Sozietät nicht unbestimmt fort, bloß weil Sie am Anfang Begeisterung empfanden. Würdigen Sie, was Sie bisher gelernt haben, was sich bessern kann und welche Änderung und welche Zeit dafür erforderlich sind. Setzen Sie den Änderungsplan wirklich um. Wenn es sich nicht bessert, gestalten Sie die Trennung im Einklang mit dem Recht, den gegebenen Versprechen und der Kontinuität der Akten. Opfern Sie das Wahlrecht des Mandanten und die Vertraulichkeit der Informationen nicht der Streitigkeit zwischen den Sozien.

In einer guten Sozietät deckt das Vertrauen nicht unbesprochene Fragen zu; es ermöglicht, dass sie ehrlich besprochen werden.

Machen Sie aus einer Meinungsverschiedenheit mit Ihrem Kollegen keine persönliche Feindschaft

Sie können mit dem Rechtsanwalt der Gegenseite nicht einer Meinung sein. Sie können seine Behauptung für unbegründet halten, Sie können gegen die von ihm angewandte Methode Einwände erheben. Lernen Sie, dies zu tun, ohne die Würde der Person anzugreifen. Der rechtliche Kampf wird nicht geführt, um einen Kollegen herabzusetzen.

Dass Ihr Kollege jung ist, verlangt nicht, seinem Wort weniger aufmerksam zuzuhören. Dass er älter ist oder mehr Dienstjahre hat, bedeutet auch nicht, dass jede seiner Würdigungen richtig ist. Richten Sie Ihren Einwand auf seine Begründung. Teilen Sie Information; halten Sie es nicht für einen Erfolg, eine Verfahrenshandlung unnötig zu erschweren.

Kollegialität kann kein Grund sein, heimlich auf ein Recht des Mandanten zu verzichten. Unter dem Namen von Freundschaft oder Höflichkeit können Sie die Weisung nicht überschreiten und den Interessenkonflikt nicht übergehen. Es muss eine Beziehung aufgebaut werden, die Solidarität und Treuepflicht zusammen bewahrt. Halten Sie den Umfang der in Gesprächen getroffenen Entscheidungen und gegebenen Zusagen klar.

Auch Ihr Verhalten gegenüber Kanzleimitarbeitenden, Justizpersonal, Dolmetschern und anderen Berufsangehörigen zeigt Ihren Charakter. Die Sprache, die Sie gegenüber einer Person verwenden, die weniger Befugnis hat als Sie, ist ebenso wichtig wie Ihre Höflichkeit gegenüber einem Amtsinhaber. Halten Sie sich fern von einem Beziehungsverständnis, das Menschen nur in dem Maß Wert beimisst, in dem sie Ihre Arbeit beschleunigen können.

Berufliches Gewicht wächst nicht dadurch, dass man einen anderen kleiner macht.

Achten Sie jede Arbeit in Ihrer Kanzlei

In einer Kanzlei kann am guten Fortgang einer Akte die Arbeit sehr vieler Menschen beteiligt sein. Sehen Sie den Beitrag der Sekretärin, der Verwaltungsassistenz, der Buchhaltungsunterstützung und der anderen Mitarbeitenden. Empfang, richtiges Notieren, Unterlagenordnung, Kalender und die Nachverfolgung von Anrufen helfen, viele Störungen zu verhindern. Diese Arbeiten gering zu schätzen, bedeutet, das tägliche Leben der Kanzlei misszuverstehen.

Achten Sie bei der Auswahl von Mitarbeitenden auf die tatsächlichen Anforderungen der Aufgabe. Aufmerksamkeit, Ordnung, Lernwille, Vertraulichkeitsbewusstsein, Kommunikation und erforderliche technische Fähigkeiten sind wichtig. Halten Sie es nicht für eine Methode beruflichen Erfolgs, Menschen nach körperlicher Attraktivität, einem bestimmten Alterseindruck oder einem persönlichen Lebensmuster auszuwählen. Beurteilen Sie die Eignung für jede Aufgabe nach arbeitsbezogenen Kriterien.

Erklären Sie der Person, die ihre Arbeit aufnimmt, den Ablauf der Kanzlei. Lehren Sie, welche Information sie bei einem Anruf aufnimmt, was sie nicht erklären darf, wie sie die Dringlichkeit weitergibt und wen sie erreichen kann. Sie soll sich nicht gezwungen fühlen, auf eine rechtliche Frage, die sie nicht kennt, eine Antwort zu erfinden. Die Grenze zwischen administrativer Unterstützung und der rechtlichen Würdigung des Rechtsanwalts soll klar sein.

Bevollmächtigen bedeutet nicht, dass die Person in jeder Angelegenheit selbstständig entscheidet. Bestimmen Sie, welche Handlung sie vornehmen kann, auf welche Quellen sie zugreifen kann und in welchem Fall sie eine Genehmigung einholt. Geben Sie der Person, der Sie Verantwortung übertragen, die erforderlichen Mittel, Zeit und Schulung. Wer den Grund des Arbeitsverfahrens kennt, kann in einer unerwarteten Lage die richtigere Frage stellen.

Seien Sie ehrlich gegenüber Ihren Mitarbeitenden. Sie sagen lassen zu müssen „In der Kanzlei nicht anwesend“, obwohl Sie an Ihrem Platz sind, macht sie zu Teilen einer täglichen Lüge. Der geeignete Ausdruck ist zu erklären, dass Sie in diesem Moment tatsächlich nicht für ein Gespräch erreichbar sind, und wann zurückgerufen wird. Überlassen Sie nicht die Last des Respekts gegenüber dem Mandanten den Mitarbeitenden und vernachlässigen Sie Ihre eigene Rückrufverantwortung.

Sprechen Sie über die berufliche Entwicklung, die Stärken und den Karrierewunsch der Mitarbeitenden. Beachten Sie sein Entgelt, die Arbeitsbedingungen und das Erholungsbedürfnis. Anerkennung ersetzt keine gerechte Gegenleistung. Danken Sie, wenn es angebracht ist; eignen Sie sich den geleisteten Beitrag nicht an. Versuchen Sie nicht, Autorität aufzubauen, indem Sie den Mitarbeitenden vor dem Mandanten zurechtweisen.

Schaffen Sie eine gemeinsame Arbeitskultur. Die Menschen sollen wissen, nach welchen Werten Sie entscheiden. Gemeinsam verbrachte Zeit und gesellige Veranstaltungen können zu dieser Beziehung beitragen; machen Sie die Teilnahme nicht zu einer Bindungsprüfung, die das Privatleben kontrolliert. In einer kleinen Kanzlei kann nicht jede Aufgabe von einer anderen Person ausgeführt werden; dennoch lassen sich Funktionen und Grenzen definieren.

Die Achtung, die Sie der Person entgegenbringen, die mit Ihnen arbeitet, ist die unsichtbare Berufsethik Ihrer Kanzlei.

Meisterschaft bedeutet, für die Ausbildung des jungen Kollegen verantwortlich zu sein

Wenn ein junger Rechtsanwalt oder Referendar bei Ihnen zu arbeiten beginnt, geben Sie ihm nicht nur eine Aufgabe. Sie lehren ihn auch, wie Sie den Beruf sehen und wie Sie Verantwortung tragen. Einem Referendar, der sieht, dass Sie sich dem Mandanten nicht zuwenden, das Personal zurechtweisen oder Ihren Fehler verbergen, können Sie Berufsethik nicht allein mit Worten beibringen.

Wenn die Anrede „Meister“ ein Gewicht haben soll, müssen darin Mühe und Verantwortung stecken. Lesen Sie den Text, den der junge Kollege vorbereitet hat. Erklären Sie, was Sie warum berichtigt haben. Zeigen Sie den Punkt, den er in seiner Recherche richtig erfasst hat. Machen Sie aus einem Fehler kein Urteil über seine Persönlichkeit. Sprechen Sie statt „Du kannst das nicht“ über das Defizit und darüber, wie es behoben werden kann.

Artikel 33 der Berufsregeln der Union der türkischen Rechtsanwaltskammern (TBB) betont die Verantwortung, auf die Ausbildung des Referendars zu achten und die Möglichkeit dazu zu schaffen; Artikel 33/A betont die berufliche Gleichheit und die Achtung der Unabhängigkeit zwischen dem abhängig beschäftigten und dem beschäftigenden Rechtsanwalt. Diese Bestimmungen zeigen, dass das Ausbildungsverhältnis nicht wie eine persönliche Gunst angesehen werden darf. [K4, Art. 33 und 33/A]

Das Referendariat können Sie nicht darauf beschränken, Schriftstücke zu tragen, Schlange zu stehen oder private Besorgungen zu erledigen. Die Abläufe im Justizgebäude kennenzulernen ist wichtig; es muss sich mit dem Lesen von Akten, rechtlicher Recherche, Schreiben, Beobachtung von Gesprächen und Auswertung verbinden. Der Lernzweck der übertragenen Aufgabe muss verständlich sein.

Machen Sie die Arbeit der jungen Person sichtbar. Geben Sie bei einem gemeinsam erstellten Text und einer gemeinsamen Arbeit den Beitrag ehrlich an. Hindern Sie sie nicht daran, Fragen zu stellen. Nehmen Sie sich die für die Ausbildung erforderliche Zeit; werten Sie die verpflichtende Referendarausbildung nicht mit der Begründung der Arbeitsauslastung ab. Bestimmen Sie Entgelt, Aufgaben und Arbeitsbedingungen entsprechend der rechtlichen Natur des Verhältnisses, klar und gerecht.

Werfen Sie einem jungen Kollegen, der sein eigenes Denken aufbaut, keinen Ungehorsam vor. Wenn er eine bessere Begründung findet als Sie, erkennen Sie das an. Dass er eines Tages auch ohne Sie die Akte richtig würdigen kann, ist das sinnvolle Ergebnis Ihrer Ausbildung.

Dass die Person, die Sie ausgebildet haben, Sie ständig braucht, zeigt nicht, dass die Ausbildung abgeschlossen ist; dass sie ihr eigenes Urteilsvermögen aufbauen kann, zeigt es.

Lernen Sie, wenn Sie Führungskraft sind, zu lehren und gerecht zu beurteilen

Dass Sie gut an Akten arbeiten, bedeutet nicht, dass Sie von selbst wissen, wie man Menschen führt. Sie müssen gesondert darüber nachdenken, was der Rechtsanwalt, mit dem Sie zusammenarbeiten, lernen muss, welche Unterstützung er braucht und in welchem Stadium er Verantwortung tragen kann. Menschen auszubilden bedeutet nicht, Ihr eigenes Arbeitstempo und Ihre eigenen Gewohnheiten einem anderen unverändert aufzudrängen.

Setzen Sie die Erwartung klar und ermöglichen Sie das Lernen

Einer Person, die neu anfängt, einen Aktenstapel zu zeigen und „Fang an“ zu sagen, ist kein ausreichender Beginn. Nehmen Sie sich Zeit für die Eingewöhnung in die Kanzlei und in die Aufgabe. Zeigen Sie eine Beispielarbeit; erläutern Sie die verwendeten Quellen, die Aufzeichnungsordnung und die Kontrollstufen. Geben Sie bei den ersten Arbeiten enge Unterstützung; gewähren Sie in dem Maß Unabhängigkeit, in dem die Kompetenz wächst.

Erläutern Sie bei der Aufgabenübertragung das erwartete Ergebnis, warum es wichtig ist und den Zeitpunkt. Zeigen Sie statt einer allgemeinen Mahnung wie „Sei aufmerksamer“, welcher Mangel zu beheben ist. Nehmen Sie nicht an, dass die Person verstanden hat; bitten Sie sie, in eigenen Sätzen zu schildern, wie sie die Arbeit angehen wird. Führen Sie nicht jedes Problem, das ohne die erforderliche Ausbildung auftritt, auf Unwillen zurück.

Führen Sie Entwicklungsgespräche nicht nur im Moment eines Fehlers. Erfahren Sie, für welches Gebiet sich der junge Kollege interessiert, welche Fähigkeit er entwickeln möchte und was ihm im Weg steht. Verbinden Sie die tägliche Aufgabe mit seiner langfristigen beruflichen Entwicklung. Dieses Gespräch bedeutet nicht, dass er sein Privatleben vor Ihnen ausbreiten muss. Hören Sie in dem Maß zu, in dem er etwas teilen möchte.

Prüfen Sie die Leistung, ohne der Person ein Etikett aufzukleben

Wenn es ein Problem gibt, bereiten Sie sich mit konkreten Beispielen vor. Welche Arbeit hat welche Erwartung wie nicht erfüllt? Ist die Aufzeichnung richtig, die Arbeitsverteilung gerecht, die Quelle ausreichend? Verallgemeinerungen wie „Diese Generation ist so“ oder „Du bist verantwortungslos“ sind keine Erklärungen. Sprechen Sie über das Verhalten und das Ergebnis; urteilen Sie nicht über die gesamte Identität der Person.

Prüfen Sie auch die Arbeitsbedingungen. Unzureichende Arbeitsmittel, Lärm, schlechte Beleuchtung, übermäßige Arbeitslast, unklare Aufgaben, ein ungerechtes Entgelt oder dauerhaft fehlende Anerkennung können die Qualität der Arbeit beeinträchtigen. Laden Sie dem, der gut arbeitet, nicht jede neue Arbeit auf, um dann zu fragen, warum er nicht nachkommt. Belohnen Sie Erfolg nicht allein mit mehr Last.

Bedenken Sie bei einer plötzlichen Veränderung die menschlichen Umstände. Krankheit, Verlust, Pflegeverantwortung oder eine andere Schwierigkeit im Leben kann vorübergehende Unterstützung erfordern. Fragen Sie, wie Sie die Arbeit gestalten können, ohne dies zu diagnostizieren oder vertrauliche Einzelheiten zu verlangen. Das Bedürfnis der Person zu berücksichtigen und die Verantwortung für die Akte zu wahren, ist zusammen möglich.

Räumen Sie dem Zuhören im Gespräch echten Platz ein. Halten Sie ihre Verteidigung nicht von vornherein für eine Ausrede. Fragen Sie, was sie von der Führung erwartet und welches Hindernis sie sieht. Kritik kann wechselseitig sein; auch Ihre unklare Weisung muss besprochen werden können. Eine Umgebung, in der Menschen ohne Angst Probleme melden können, schwächt die berufliche Kontrolle nicht.

Erstellen Sie den Entwicklungsplan gemeinsam und verfolgen Sie ihn nach

Bestimmen Sie ein erreichbares, klares und zeitlich begrenztes Entwicklungsziel. Sie können zum Beispiel verlangen, dass in einem Recherchevermerk Quelle und Gegenansicht zusammen aufgezeigt werden, dass die Zeiterfassung kontrolliert wird oder dass der Entwurf einer Mandanteninformation verständlich aufgebaut wird. Erläutern Sie neben den Zahlen auch das Qualitätskriterium.

Schreiben Sie auf, welche Unterstützung gegeben wird: gemeinsames Arbeiten an einem Beispiel, Schulung, Gestaltung der Arbeitslast oder für eine gewisse Zeit noch engere Kontrolle? Es soll ebenso feststehen, was die Führungskraft tun wird, wie das, was der Mitarbeitende tun wird. Bestimmen Sie den Termin der nächsten Würdigung und führen Sie dieses Gespräch wirklich.

Bemerken Sie Fortschritte; machen Sie Ihre Anerkennung konkret. Sagen Sie statt „Du hast gut gearbeitet“, welches richtige Verhalten zur Arbeit beigetragen hat. Beschämen Sie Menschen nicht vor aller Augen. Machen Sie auch bei der Anerkennung eines Beitrags vor der Gruppe daraus keine Vorführung, die der Person unangenehm sein kann.

Wenn das Problem anhält, lassen Sie es nicht unbestimmt. Würdigen Sie Erwartung, Unterstützung, Eignung für die Aufgabe und Arbeitsbedingungen erneut. Gegebenenfalls kann ein Aufgabenwechsel oder die Beendigung des Verhältnisses aktuell werden; beachten Sie die rechtlichen Verpflichtungen und die Menschenwürde. Leiten Sie aus einem einzigen Fehler keine automatische Kündigungsformel ab; halten Sie es auch nicht für gerechte Führung, denselben wesentlichen Fehler dauerhaft zu übergehen. [K10, S. 9–18]

Die Unterstützung durch einen Mentor oder einen geeigneten Fachmann kann auch zur Entwicklung der Führungskraft beitragen. Die Behauptung, jeder erfolgreiche Mensch habe unbedingt einen Coach, ist dafür nicht nötig. Wenn Sie Unterstützung in Anspruch nehmen, beurteilen Sie die Kompetenz der Person, die Methode, die Vertraulichkeit und Ihren konkreten Bedarf. Keine externe Unterstützung hebt die eigene Verantwortung der Führung auf.

Eine gute Führungskraft ist nicht nur die Person, die den Fehler findet; sie ist die Person, die dafür sorgt, dass die richtige Arbeit gelernt und fortgeführt werden kann.

Verwandeln Sie Ihr Referendariat in eine bewusste Lernphase

Liebe junge Kolleginnen und Kollegen, auch Sie müssen bei Ihrer Lernverantwortung aktiv sein. Begnügen Sie sich nicht damit, die übertragene Arbeit abzuschließen, ohne sie zu verstehen. Fragen Sie, welchem Zweck die Handlung in der Akte dient. Prüfen Sie die korrigierte Fassung des Entwurfs, den Sie vorbereitet haben. Führen Sie eine persönliche Lernaufzeichnung, um bei Ihrer nächsten Arbeit denselben Mangel nicht zu wiederholen.

Schreiben Sie, nachdem Sie eine Verhandlung verfolgt haben, nicht nur auf, was das Ergebnis war. Welche Frage wurde erörtert, welche Frage hat Klarheit gebracht, welche Unterlage hat Bedeutung gewonnen, welcher Antrag wurde wie begründet? Werten Sie das aus. Überlegen Sie auch bei der Beobachtung eines Gesprächs, an welcher Stelle der Rechtsanwalt Fragen stellte, welche Erwartung er berichtigte und wie er das Gespräch beendete.

Lernen Sie die Grenze Ihrer Befugnis kennen. Bestimmen Sie die Handlungen, Unterschriften und Vertretungsfragen eines Referendars nicht nach Hörensagen. Prüfen Sie die einschlägige Regelung und Beauftragung. Führen Sie eine Arbeit, die Sie nicht kennen oder bei der Sie Zweifel an Ihrer Befugnis haben, nicht allein durch, bloß um stark zu wirken.

Der folgende Plan ist keine Regelung, die die Dauer oder das amtliche Programm des Pflichtreferendariats ändert. Er ist ein Vorschlag, der auf die Lernarbeiten bei einem Rechtsanwalt angepasst werden kann:

Nehmen Sie am Ende der Woche eine kurze Auswertung vor. Bestimmen Sie einen Begriff, den Sie gelernt haben, einen Punkt, den Sie falsch verstanden haben, und eine Fähigkeit, die Sie in der kommenden Woche entwickeln werden. Führen Sie diese Aufzeichnung unter Wahrung der tatsächlichen Aktendaten anderer. Ihre Entwicklung soll nicht an den Aktennamen sichtbar werden, die Sie angesammelt haben, sondern an den Arbeiten, die Sie richtiger erledigen können.

Nähren Sie Ihr Juristsein mit dem Leben außerhalb der Bücher

Das Recht wird in den Beziehungen der Menschen des Arbeitens, Wohnens, Produzierens, Familiegründens und Zusammenlebens angewandt. Ohne dieses Leben zu kennen und nur Bestimmungen auswendig zu lernen, ist es schwer, ein Jurist mit Tiefe zu werden. Versuchen Sie zu verstehen, welche Arbeitsbedingungen ein Arbeitnehmer hat, welchen Zahlungszyklus ein kleiner Betrieb, welche Schwierigkeit ein alter Mensch beim Zugang zu digitalen Systemen und wie ein Kind im Konflikt der Erwachsenen dazwischen steht.

Lesen Sie Literatur; sehen Sie, wie ein Mensch seine eigene Geschichte aufbaut. Lesen Sie Geschichte; erfahren Sie, durch welche Kämpfe Institutionen und Rechte gegangen sind. Haben Sie eine Beziehung zu Philosophie, Soziologie, Wirtschaft und Psychologie. Verwenden Sie diese Gebiete nicht, um sich mit einigen Begriffen zu schmücken. Kennen Sie die Grenze Ihres Wissens; arbeiten Sie bei Bedarf mit dem einschlägigen Fachmann.

Wenn Sie eine Fremdsprache lernen, lassen Sie dies nicht eine bloße Zeile im Lebenslauf bleiben. Versuchen Sie, es auf ein Niveau zu bringen, auf dem Sie die Primärquelle lesen und begriffliche Unterschiede zwischen Rechtssystemen erkennen können. Setzen Sie eine ausländische Einrichtung nicht sofort mit dem ähnlich erscheinenden Begriff im türkischen Recht gleich.

Ihre sozialen Beziehungen sollen nicht nur das Arbeitsumfeld sein. Beurteilen Sie Menschen nicht danach, ob sie Ihnen Akten bringen werden oder nicht. Freundschaft, Solidarität und ein gemeinsames Anliegen sind für sich wertvoll. Ein Rechtsanwalt, der vom gesellschaftlichen Leben abgeschnitten ist, läuft nach einiger Zeit Gefahr, den Menschen nur noch in seinem Zustand der Streitigkeit zu sehen.

Beteiligen Sie sich im Rahmen Ihrer Möglichkeiten an den Ausbildungs- und Interessenvertretungsarbeiten der Rechtsanwaltskammer. Teilen Sie Ihr Wissen, bitten Sie bei Bedarf um Hilfe. Es kann nicht erwartet werden, dass jeder einzelne Rechtsanwalt die gemeinsamen Probleme des Berufs allein löst. Individuelle Arbeitsethik und institutionelle Solidarität müssen einander ergänzen.

Um den Menschen kennenzulernen, schauen Sie nicht nur auf die Prozessakte; lesen Sie auch das Leben.

Knüpfen Sie Bande zu Menschen und machen Sie niemanden zu einem Werkzeug für Aufträge

Begegnen Sie in Ihrem Berufsleben Menschen. Seien Sie in der Lage, sich in einer Besprechung schlicht vorzustellen, zu einem gemeinsamen Thema eine Frage zu stellen und Ihrem Gegenüber zuzuhören. Verschlossen zu sein ist kein Mangel an Moral oder Kompetenz. Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Kommunikation haben, entwickeln Sie Ihre Fähigkeit durch kleine und natürliche Begegnungen. Nicht jeder muss in gleichem Maß nach außen gewandt sein.

Lernen Sie, wenn Sie an einer Konferenz teilnehmen, stellen Sie bei Bedarf Fragen, teilen Sie Arbeit. Neue Bekanntschaften können entstehen; messen Sie sie nicht an der Zahl gesammelter Visitenkarten. Auch Zeit mit den Personen zu verbringen, die Sie bereits kennen, ist nicht für sich wertlos. Gemeinsam mit einem Kollegen teilzunehmen kann Sie unterstützen; inszenieren Sie aber keine Szenen, in denen man sich gegenseitig lobt und einen Dritten mit Erfolgsgeschichten beeindruckt.

Klassifizieren Sie Menschen nicht nach ihrer Kleidung, ihrem Vermögen oder der Arbeit, die sie Ihnen verschaffen könnten. Gehen Sie in einer Besprechung nicht auf eine allein stehende Person zu, bloß um sich zu üben, bevor Sie zu einer stärkeren Gruppe wechseln. Auch sie hat ihr eigenes Ziel, ihre Zeit und das Recht, nicht sprechen zu wollen. Eine aufrichtige Beziehung kann dort beginnen, wo das Gegenüber kein Werkzeug ist.

Wenn Sie in einem Verein, einer Stiftung, einer Berufsorganisation, einer Gewerkschaft oder bei Sport- oder Kulturarbeit eine Aufgabe übernehmen wollen, beachten Sie deren Zweck. Leisten Sie einen echten Beitrag; erwerben Sie nicht bloß, um sichtbar zu sein, einen Titel. Berechnen Sie nicht, wenn Sie einem Studenten Recht erklären, ob er Ihnen in Zukunft Aufträge bringen wird. Gesellschaftlicher Nutzen ist ein Wert unabhängig von einer künftigen kommerziellen Gegenleistung.

Achten Sie bei der Fortsetzung der Kommunikation die Präferenz der Gegenseite. Eine erbetene Quelle zu teilen, zu gegebener Zeit zu danken, eine Arbeit zu würdigen, sind menschliche Verhaltensweisen. Verwandeln Sie diese nicht in ungefragte Sammelsendungen, ständige Leistungserinnerungen oder eine Ordnung, in der Einzelheiten des Privatlebens angesammelt werden. Es ist wichtig, dass Kontaktdaten aktuell sind; unnötig Daten zu sammeln ist es nicht.

Beachten Sie, wenn Sie zwei Menschen miteinander bekannt machen, den Wunsch der Beteiligten und die Grenze der Information, die Sie teilen werden. Erzählen Sie die Angelegenheit Ihres Mandanten anderen nicht ohne seine Erlaubnis und ohne geeigneten rechtlichen Rahmen. Wenden Sie auf eine Person, die auf Empfehlung eines Freundes kommt, dieselbe Würdigung von Interessenkonflikt, Kompetenz und Mandatsannahme an. Die Empfehlung mindert nicht die Notwendigkeit, die Akte sorgfältig zu prüfen.

Binden Sie Geschenke, Essen, Unterhaltung, Glückwünsche oder Aufmerksamkeit zu besonderen Tagen nicht an eine Gegenleistung in Form der Auftragsgewinnung. Von einem Geschenk, das für das Kind des Mandanten gekauft wurde, eine Akte zu erwarten, verdirbt den Sinn menschlicher Nähe. Setzen Sie Ihre Hilfe nicht dazu ein, Dankesschuld zu erzeugen. Wer Sie nicht an andere empfiehlt, hat Ihre gute Leistung deshalb nicht unvergolten gelassen.

Das Maß der Liebe zu Menschen ist, ihnen auch dann Achtung erweisen zu können, wenn man nicht weiß, was sie einem einbringen werden.

Schreiben und lehren Sie, aber machen Sie sich nicht selbst zum Gegenstand der Werbung

Eine Frage, die Sie recherchiert haben, schriftlich darzulegen, macht Ihr Denken klarer. Ein Text, in dem Sie seine Quellen, Gegenansichten und Unsicherheiten aufzeigen können, trägt zur beruflichen Diskussion bei. Überlegen Sie beim Teilen Ihres Wissens, was der Leser lernen wird; machen Sie Ihre Sichtbarkeit nicht zum Hauptzweck des Textes.

Wir können von der Bedeutung profitieren, die Özkent dem Schreiben beimisst. Doch seine Darstellung von Bekanntheit und beruflichem Ruhm in seiner Zeit können wir im Hinblick auf das heutige Werbeverbot nicht wie eine automatische Erlaubnis lesen. Zweck, Inhalt, Darstellung und Verbreitungsform des Textes müssen zusammen gewürdigt werden. [K1, §910, S. 308–309]

Artikel 55 des Rechtsanwaltsgesetzes und die Werbeverbotsverordnung der TBB sind die grundlegenden Regelungen in diesem Bereich. Artikel 7 der Verordnung zu Online-Veröffentlichungen betrifft nicht nur offene Werbung, sondern auch Methoden, die den Zweck verfolgen, Aufträge zu gewinnen und Kollegen zuvorzukommen. Dass die Überschrift „Information“ verwendet wird, macht den Inhalt nicht von selbst rechtskonform. [K2, Art. 55; K8, Art. 7 und 11]

Stellen Sie sich nicht mit Superlativen wie „der Beste“, „der Erfolgreichste“ oder ähnlichen Überlegenheitsbezeichnungen vor. Machen Sie Prozessergebnisse nicht zu einer Erfolgsschau. Versuchen Sie nicht, mit Namen von Mandanten, Dankesbekundungen oder Einzelheiten von Akten Vertrauen zu schaffen. Setzen Sie in einen Text, der Kollegen Wissen vermittelt, keine dauernden Aufrufe zur Inanspruchnahme Ihrer Leistungen.

Es ist wertvoll, dass ein Text leicht lesbar, mit richtigen Überschriften gegliedert und seine Quellen erreichbar sind. Auch die technische Arbeit daran, dass Suchmaschinen den Text verstehen können, ist kein von den Berufsregeln unabhängiges Gebiet. Irreführende Überschriften, versteckte Schlüsselwörter, mechanische Wiederholung von Stadt- und Überlegenheitsangaben und Steuerungen, die den Bildungszweck übersteigen, dürfen nicht verwendet werden.

Auch der Zweck dieses Textes ist es nicht, eine Person oder eine Kanzlei vor andere Kollegen zu stellen. Er will dazu beitragen, dass die Person, die gerade in den Beruf eintritt, nachdenkt, arbeitet und ihre Verantwortlichkeiten versteht. Der Wert eines Ratschlags steigt nicht damit, wie sehr der, der ihn gibt, sich selbst lobt.

Wahren Sie in digitalen Veröffentlichungen und gegenüber der Presse denselben beruflichen Maßstab

Eine Internetseite soll dem Leser ermöglichen, die rechtliche Information, die er sucht, und die zulässigen beruflichen Angaben leicht zu finden. Überschriften sollen verständlich sein, Links funktionieren, der Inhalt aktuell und lesbar. Denken Sie an die Person, die auf dem Telefonbildschirm liest, und an die, die in Bezug auf Sehen oder Hören andere Bedürfnisse hat. Unnötige Fenster, irreführende Weiterleitungen und Formulare, die kein Vertrauen schaffen, erschweren den Zugang zur Information.

Verlängern Sie einen Text nicht, bloß damit er lang wird; lassen Sie aber auch eine erforderliche Einzelheit nicht der Kürze zuliebe weg. Kontrollieren Sie Texte, die der Aktualisierung bedürfen, berichtigen Sie Fehler und zeigen Sie die Änderung ehrlich auf. Quelle, Autor, Thema und Datum sollen richtig sein. Die grundlegende Lehre, die man aus dem Ansatz von Google für hilfreiche Inhalte ziehen kann, ist, den Text nach dem Bedürfnis des Lesers zu erstellen. Nehmen Sie nicht an, dass eine bestimmte Wortzahl von selbst einen Rankingvorteil verschafft. [K11]

Eine technische Gestaltung kann nicht die Hülle für verbotene Eigenwerbung sein. Beachten Sie bei der Arbeit an der Auffindbarkeit in Suchergebnissen die Grenzen der Werbeverbotsverordnung für Methoden, die auf Auftragsgewinnung und das Zuvorkommen gegenüber Kollegen zielen. Fügen Sie dem Text keine Überlegenheits-, Spezialisierungs- oder Erfolgsbehauptung hinzu, die tatsächlich nicht besteht. Dass eine Überschrift häufiger angeklickt wird, zeigt nicht, dass sie beruflich die richtige Wahl ist. [K8]

Auf Briefkopf, Visitenkarte, E-Mail-Signatur und in den anderen Kontaktangaben sollen wirkliche Identität und Rolle klar sein; beachten Sie die Grenze des zulässigen Inhalts. Lassen Sie einen Verwaltungsmitarbeiter nicht wie einen Rechtsanwalt erscheinen. Denken Sie bei der Wahl des E-Mail-Dienstes nicht nur an das Aussehen der Adresse, sondern auch an Sicherheit, Kontinuität des Zugangs und Verwaltung. Halten Sie die Nutzung eines bestimmten kostenlosen Dienstes nicht für sich genommen für ein Zeichen beruflicher Unzulänglichkeit. Wenn Sie einen mandantenspezifischen digitalen Bereich einrichten, behandeln Sie Berechtigungskontrolle und Vertraulichkeit am Beginn des Entwurfs.

Wenn Sie ein Social-Media-Konto verwenden, wissen Sie, zu welchem Zweck Sie es verwenden. Sie müssen nicht auf jeder Plattform vertreten sein. Messen Sie Ihren beruflichen Wert nicht an veralteten Plattformzahlen oder an den Followerzahlen anderer. Profil, Foto und zulässige Angaben sollen die Wirklichkeit wiedergeben. Erzeugen Sie keine Bilder und Bezeichnungen, die Sie anders erscheinen lassen, als Sie sind.

Erläutern Sie beim Teilen rechtlicher Information den Geltungsstand und die Grenze des Themas. Teilen Sie in einem Kommentarfeld mit unvollständigen Angaben kein sicheres persönliches Ergebnis mit; ermuntern Sie nicht dazu, Geheimnisse zu teilen. Trennen Sie allgemeine Information vom Umfang konkreter Rechtshilfe. Nehmen Sie auch nicht an, dass alle rechtlichen Kommentare demselben Honorar- und Beziehungsregime unterliegen; würdigen Sie, was die konkrete Angelegenheit und die Berufsregeln erfordern.

Es soll feststehen, was die Person, die im Namen Ihrer Kanzlei etwas veröffentlicht, veröffentlichen darf und wann sie eine rechtliche Kontrolle einholt. Kontosicherheit, Zugriffsberechtigung und die Beendigung des Zugriffs ausgeschiedener Mitarbeitender sollen geplant werden. Dass ein junger Mitarbeiter die Plattform gut nutzt, rechtfertigt nicht, ihm die gesamte Verantwortung für die berufliche Veröffentlichungsentscheidung zu überlassen.

Erfahren Sie, wenn die Presse um eine Ansicht bittet, das Thema, die Fragen und die Zeit für die Antwort. Antworten Sie schnell; äußern Sie sich nicht bestimmt zu einem Thema, das Sie nicht ausreichend geprüft haben. Sie können sagen: „Ich prüfe das und melde mich zu dem und dem Zeitpunkt.“ Dass Sie die Zeitgrenze des Journalisten kennen, hebt Ihre Verantwortung für Richtigkeit nicht auf. Nehmen Sie nicht von selbst an, dass das, was Sie sagen, nicht veröffentlicht wird.

Bringen Sie, wenn Sie zu einer aktuellen rechtlichen Diskussion beitragen, persönlichen Ruhm, Aktenwerbung und vertrauliche Information nicht ins Spiel. Wahren Sie die Grenze, die die laufende Arbeit, die Rechte der Parteien und die beruflichen Verpflichtungen erfordern. Urteilen Sie über ein Ereignis, das Sie nicht kennen, nicht allein anhand der Überschrift. Wenn eine wichtige Erklärung von Ihnen falsch wiedergegeben wurde, verlangen Sie ihre angemessene Berichtigung.

Dass Sie politische Überzeugungen haben oder sich zu Menschenrechten äußern, ist kein Mangel, der außerhalb Ihrer Identität als Rechtsanwalt gehalten werden müsste. Trennen Sie bei der Teilnahme an der öffentlichen Diskussion Tatsache und Meinung, halten Sie sich von Beleidigung fern und bleiben Sie an das Berufsgeheimnis gebunden. Auch darauf zu verzichten, angesichts einer Rechtsverletzung zu denken, um nicht sichtbar zu sein, kann kein richtiges berufliches Ziel sein.

In jedem Satz, den Sie veröffentlichen, soll Ihre Verantwortung für Richtigkeit vor Ihrem Wunsch stehen, sichtbar zu sein.

Lesen Sie auch Erfolgsbücher kritisch

Hinterfragen Sie auch das Buch, den Redner und den älteren Berufskollegen, die Ratschläge geben. Dass ein Satz beeindruckend ist, beweist nicht, dass er richtig ist. Dass eine Methode der Geschäftsentwicklung in einem anderen Land oder in einem anderen Beruf angewandt wird, bedeutet nicht, dass sie für den Anwaltsberuf in Türkiye geeignet ist. Wissen Sie, wenn Sie Quellen der beruflichen Entwicklung nutzen, welchen Gedanken Sie übernehmen und welchen Sie aus welchem Grund ändern oder ablehnen.

In den Quellen, die dieser Text genutzt hat, finden sich im Hinblick auf Arbeit, Kommunikation und Führung wertvolle Gedanken. In denselben Texten gibt es auch Empfehlungen, die mit dem heutigen Berufsverständnis nicht vereinbar sind oder nicht wie gesicherte Information wiedergegeben werden können. Statt sie stillschweigend zu übergehen, möchte ich dem jungen Kollegen die folgenden Unterscheidungen eigens zeigen. [K1; K9; K10]

Bauen Sie Ihr Ansehen nicht auf, indem Sie die Wahrheit verändern

Verhalten Sie sich nicht, als hätten Sie viel zu tun, wenn Sie wenig Arbeit haben. Erwecken Sie bei Ihrer ersten Erfahrung nicht den Eindruck, Sie täten dieselbe Arbeit seit Jahren. Seien Sie nicht unerreichbar, bloß um wertvoll zu erscheinen. Künstliche Verknappung, inszeniertes Lob und aufgebauschte Erfolgsgeschichten sind kein solides Material, auf dem Vertrauen aufgebaut wird. Die eigene wirkliche Grenze zu kennen und sie zu entwickeln, erfordert längere Mühe; das ist der Weg, den Sie beruflich tragen können.

Halten Sie Ihren Mandanten nicht für den „eigentlichen Chef“ und beugen Sie sich nicht jedem seiner Wünsche. Beachten Sie sein rechtlich schützenswertes Interesse; bewahren Sie Ihre unabhängige berufliche Überzeugung. Denken Sie nicht, dass nur Menschen, die Sie mögen, die Sie für reich halten oder von denen Sie von Anfang an glauben, dass sie recht haben, der Verteidigung würdig sind. Die Verteidigung eines beschuldigten Menschen ist nicht an die Bedingung gebunden, dass man sich den ihm zur Last gelegten Vorwurf zu eigen macht.

Verwechseln Sie nicht, dass die Kleidung sorgfältig ist, mit dem Wert des Menschen. Nehmen Sie nicht an, dass bestimmte Farben, Schmuckstücke, Taschenmarken oder Körpermaße berufliche Eignung verschaffen. Bilden Sie über Mitarbeitende oder Kollegen kein Urteil aus Geschlechts-, Alters- und Aussehensschablonen. Halten Sie Armut und Krankheit nicht für ein Zeichen von Unzuverlässigkeit.

Veranlassen Sie keine Entscheidung durch Dankbarkeit, Angst und Wortspiele

Die Sorge eines Menschen zu verstehen, darf nicht dazu verwendet werden, einen Vertrag unterschreiben zu lassen, indem man diese Sorge vergrößert. Lassen Sie sich nicht von der Vorstellung leiten, mit als „hypnotisch“ dargestellten Wörtern seinen Willen lenken zu können. Ähnliches Verhalten zu zeigen, gemeinsame Interessen vorzutäuschen oder ständig Komplimente zu machen, ersetzt keine Aufrichtigkeit. Erläutern Sie die rechtliche Begründung; bewahren Sie den Raum der Person zum Verstehen, Nachdenken und Neinsagen.

Verbergen Sie Auslagen nicht unter einem anderen Namen, bloß damit sie leichter akzeptiert werden. Verhalten Sie sich nicht so, als hätten Sie die Unsicherheit durch ein Wortspiel beseitigt. Wenn es eine wirkliche Notwendigkeit gibt, erklären Sie sie offen; stellen Sie das nicht Notwendige nicht als Zwang dar. Der Zweck einer freundlichen Sprache sollte sein, die Entscheidungsfähigkeit der Person zu stärken.

Halten Sie Werbetaktiken nicht für Berufsregeln

Nehmen Sie die in den Quellen vorkommenden Methoden – Referenzen erbitten, Kundenbewertungen sammeln, Dankesschreiben ausstellen, Fotos von Mandanten veröffentlichen, Karten durch andere verteilen lassen, Werbekalender, Kugelschreiber oder Aktenmappen verschenken, die Notfallinformationskarte zu einem Werbemittel machen, mit kostenlosen Probeleistungen Aufträge anlocken und ständig Leistungen vorschlagen – nicht wie eine fertige Liste der Umsetzung. Dass eine Tätigkeit „Bildung“, „soziale Beziehung“ oder „Öffentlichkeitsarbeit“ genannt wird, ändert Zweck und Natur der Tätigkeit nicht von selbst.

Jemandem Ihre Karte zu geben und das Restaurantpersonal in ein Vermittlernetz zu verwandeln, das Ihnen Akten zuführt, sind nicht dieselben Tätigkeiten. Es gibt einen Unterschied zwischen dem Teilen beruflicher Information und dem hartnäckigen Anbieten von Arbeit an Unbeteiligte. Auch die Erlaubnis des Mandanten zum Teilen gilt nicht als allgemeine Erlaubnis, die alle beruflichen und werberechtlichen Beschränkungen aufhebt. Würdigen Sie die konkrete Tätigkeit im Rahmen der geltenden Bestimmungen. [K2, Art. 55; K8]

Setzen Sie keine beeindruckende Zahl und Geschichte an die Stelle eines Beweises

Fragen Sie nach Quelle und Kontext, wenn behauptet wird, der Erfolg gehöre einem bestimmten Prozentsatz an, alle würden in der gleichen Zahl von Jahren zu Spezialisten, eine bestimmte Kommunikationsquote gelte in jedem Gespräch oder eine bestimmte Zahl von Kontakten bringe Aufträge. Machen Sie diese ohne vergleichbare Daten nicht zum Maßstab für Ihr eigenes Leben. Machen Sie auch verallgemeinernde kommerzielle Schlussfolgerungen über Frauen, Männer oder Altersgruppen nicht zur Grundlage Ihrer menschlichen Beziehungen.

Akzeptieren Sie Erzählungen nicht als gesicherte wissenschaftliche Tatsache, wonach Gedanken Wasser physisch verschmutzen, man in einem nicht laufenden Kühlraum allein deshalb erfrieren kann, weil man es glaubt, oder alle Lebensergebnisse nur aus der Denkweise hervorgehen. In diesem Text werden diese Geschichten nicht als Erfolgsbeleg verwendet. Der Maßstab des Wissens des Juristen muss auch bei der Geschichte wirken, die ihm gefällt.

Sein Ziel aufzuschreiben, die Verhandlung zu proben, die Erklärung, die man abgeben wird, gedanklich durchzuarbeiten und sich selbst Mut zu machen, können Teile einer nützlichen Vorbereitungsordnung sein. Stellen Sie diese nicht wie verborgene Kräfte dar, die das Ergebnis unausweichlich machen. Sehen Sie Arbeit, Umstände, Unterstützung, Gelegenheiten und Faktoren außerhalb Ihrer Kontrolle zusammen. Sagen Sie einem Menschen, der Schwierigkeiten hat, nicht, dass er scheitere, weil er nicht positiv genug denke.

Fragen Sie, bevor Sie einen Ratschlag übernehmen, nicht so sehr, ob er schön gesagt wurde, sondern ob er richtig, menschlich und umsetzbar ist.

Verbergen Sie Ihren Fehler nicht und leiten Sie daraus eine Arbeitsregel ab

Wenn Sie einen Fehler bemerken, würdigen Sie zuerst seine Auswirkung. Bestimmen Sie die Handlung, die vorgenommen werden kann, um einen Rechtsverlust zu verhindern oder zu verringern. Holen Sie die erforderliche berufliche Unterstützung ein. Schieben Sie die Erklärung, die dem Mandanten zu geben ist, nicht wegen Ihres eigenen Unbehagens auf. Aufzeichnungen wahrheitswidrig zu verändern, fügt dem ersten Fehler ein neues Problem hinzu.

Die Ursache des Fehlers nur mit „Zerstreutheit“ zu erklären, ist häufig unzureichend. Wem war die Arbeit übertragen worden? War die Weisung klar? War die Frist richtig berechnet? War kontrolliert worden? War die Arbeitslast realistisch? Warum galt die Arbeit trotz fehlender Unterlage als abgeschlossen? Diese Fragen sorgen dafür, dass sich die Berichtigung nicht nur auf die Person, sondern auch auf die Arbeitsordnung richtet.

Erleichtern Sie der Person, mit der Sie zusammenarbeiten, die Meldung von Fehlern. Wer bei jedem Fehler herabgewürdigt wird, kann lernen, den nächsten Fehler zu verbergen. Das ist sowohl für die Ausbildung als auch für die Aktensicherheit ein schwerer Verlust. Behandeln Sie die rechtlichen und beruflichen Folgen des Fehlers mit Ernst; schaffen Sie kein Klima der Angst, das die Person zum Schweigen bringt.

Sich selbst kritisieren zu können, schwächt Ihre berufliche Autorität nicht. Das Bedürfnis, in jeder Lage im Recht zu erscheinen, verengt Ihre Möglichkeit zu lernen. Wenn Sie die berechtigte Kritik eines jungen Kollegen oder Mandanten annehmen, tragen Sie dazu bei, dass das Vertrauensverhältnis fester aufgebaut wird.

Die Verantwortung für einen Fehler zu übernehmen, verlangt auch, eine Ordnung zu schaffen, die ihn nicht wiederholen lässt.

Lassen Sie Ihre Gesundheit und Ihr Leben nicht außerhalb des Berufs

Der Anwaltsberuf verlangt geistige und emotionale Arbeit. Eine Akte kann Ihnen auch nach dem Verlassen der Kanzlei im Kopf bleiben. Sich dessen bewusst, schaffen Sie Möglichkeiten zur Erholung, zu Zeit mit Ihren Nächsten und zur Fortführung von Interessen außerhalb des Berufs. Ständig zu arbeiten scheinen heißt nicht, dass Sie immer gut arbeiten.

Die Darstellung Özkents zur Erschöpfung durch den Beruf ist wertvoll, um über die Bedeutung der Erholung nachzudenken. Dagegen können wir die Aussagen im Quellentext, manche Krankheiten kämen bei Rechtsanwälten häufiger vor als in anderen Berufen, nicht wie aktuelle wissenschaftliche Daten wiedergeben. Um über berufliche Erschöpfung zu sprechen, braucht man keine nicht belegten Gesundheitsbehauptungen. [K1, §911, S. 309]

Wenn Sie erschöpft sind, vergrößern Sie das Fehlerrisiko nicht, indem Sie es leugnen. Es ist möglich, die Arbeitslast neu zu gestalten, Unterstützung zu erbitten und bei Bedarf geeignete professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Krankheit oder vorübergehende Schwäche bedeuten keine berufliche Wertlosigkeit. Bringen Sie das Verständnis, das Sie sich selbst entgegenbringen, auch den Personen entgegen, mit denen Sie zusammenarbeiten.

Leidenschaft verlangt nicht, das ganze Leben eines Menschen den Akten zu überlassen. Wenn Ihre Beziehung zu Ihrer Familie, Ihren Freunden und zu sich selbst bewahrt werden kann, können Sie dem Beruf länger Mühe widmen. Beurteilen Sie, bevor Sie jede neue Arbeit annehmen, ob Sie Ihre bestehenden Verantwortlichkeiten ordnungsgemäß erfüllen können.

Leben Sie auch das Leben außerhalb des Berufs mit Sorgfalt

Wenn Sie Erholung für eine Belohnung halten, die man sich erst verdient, wenn alle Arbeiten erledigt sind, kann die Erholung dauernd aufgeschoben werden. Planen Sie Urlaub und Pausen, indem Sie eine Ordnung schaffen, die die Kontinuität der Arbeiten sichert. Schaffen Sie Platz für Bewegung, regelmäßige Ernährung und Erholung nach Ihren persönlichen Bedürfnissen. Setzen Sie nicht an die Stelle einer persönlichen medizinischen Beurteilung, dass ein Buch über beruflichen Erfolg allen dieselbe Speisenliste oder dieselbe Gesundheitserklärung gibt.

Seien Sie in der Lage, über ein Problem zu sprechen, wenn Sie eines haben. Der Gedanke „Ein starker Rechtsanwalt klagt nie“ soll Sie nicht davon abhalten, um Hilfe zu bitten, gegen Arbeitsbedingungen Einwände zu erheben oder Ihr Recht zu suchen. Es ist nützlich zu bemerken, wenn man ständig nur dasselbe Problem erzählt und keinen Schritt unternimmt; es hebt nicht das Recht auf, das Problem darzulegen. Nehmen Sie bei Bedarf berufliche, soziale und geeignete fachliche Unterstützung in Anspruch.

Machen Sie nicht jedes Gespräch zu Hause und in der Beziehung zu Ihren Freunden zu einer Auseinandersetzung, die gewonnen werden muss. Führen Sie mit einer Person, die gehört werden möchte, kein Kreuzverhör. Seien Sie fähig, sich zu entschuldigen und zu danken, schaffen Sie Bereiche, in denen Sie sich gemeinsam freuen können. Ihr Juristsein soll Ihnen erleichtern, das Leben zu verstehen; es soll nicht in alle Ihre Beziehungen eine Sprache der Streitigkeit setzen.

Tun Sie Gutes; berechnen Sie nicht, dass es Ihnen unbedingt als Einnahme oder Ruhm zurückkommt. Außerhalb des Berufs zu einem Zweck beizutragen, der größer ist als Sie selbst, kann einer der Wege sein, sich daran zu erinnern, wer Sie sind. Messen Sie den Wert von sozialer Verantwortung und Solidarität nicht daran, wie viele neue Personen sie Ihnen bringen.

Die Mühe, die Sie dem Beruf widmen, soll nicht der Grund dafür sein, den Menschen, mit denen Sie zusammenleben, ständig Aufmerksamkeit vorzuenthalten.

Messen Sie Erfolg richtig

Wenn Sie Erfolg nur an der gewonnenen Klage messen, übersehen Sie einen wichtigen Teil des Anwaltsberufs. Auch eine richtige rechtliche Würdigung, die keine Klageerhebung erfordert, ein verhinderter Rechtsverlust, ein verständlich erläutertes Risiko oder eine Arbeit, die dem Mandanten eine bewusste Entscheidung ermöglicht, haben beruflichen Wert.

Überlegen Sie bei einer Akte, die zu Ihren Gunsten ausgeht, welchen Beitrag tatsächlich Ihre Arbeit geleistet hat. Nehmen Sie auch bei einer Akte, die zu Ihren Ungunsten ausgeht, nicht an, die gesamte Mühe sei wertlos gewesen. Die rechtskonforme Führung des Verfahrens, die Würdigung der vorbringbaren Anträge und die ehrliche Information des Mandanten sind gesondert zu prüfen.

Verwenden Sie bei der Bewertung Ihrer Arbeitsordnung konkrete Fragen. Halten Sie die Rückmeldezusagen ein, die Sie gegeben haben? Beginnen Sie fristgebundene Arbeiten rechtzeitig? Verwenden Sie Behauptungen ohne Quelle? Verfolgen Sie offene Arbeiten nach? Kann der Mandant den Stand der Akte verstehen? Lernt die Person, die bei Ihnen arbeitet, wirklich? Wiederholt sich derselbe Fehler?

Verwandeln Sie die Antworten auf diese Fragen nicht in einen Werbewert oder eine Erfolgsquote. Verwenden Sie sie, um sich zu entwickeln. Berufliches Ansehen hängt mit dem Vertrauen zusammen, das die Arbeit jedes Tages im Lauf der Zeit schafft. Verbrauchen Sie dieses Vertrauen nicht für leichte Sichtbarkeit.

Es ist natürlich, dass Sie wirtschaftlichen Erfolg wünschen. Doch gehört auch dazu, wie der Verdienst erzielt wird, welcher Art die aufgewendete Mühe ist und wie man mit dem Recht eines anderen umgeht. Ein Verdienst, der sich von menschlichen und beruflichen Werten entfernt erzielt wird, kann nicht das einzige Erfolgsmaß sein, das dem jungen Kollegen als Beispiel hingestellt wird.

Während Ihre Arbeit wächst, soll Ihre Menschlichkeit nicht kleiner werden.

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Häufig gestellte Fragen junger Kolleginnen und Kollegen

Muss ich dem Mandanten jedes Mal sofort antworten, wenn er anruft?

Es ist möglicherweise nicht möglich, jeden Anruf sofort entgegenzunehmen; Sie sollten aber eine Rückmeldeordnung schaffen, die wichtige und dringende Angelegenheiten berücksichtigt und unbeantwortete Anliegen nicht in Vergessenheit geraten lässt. Die der Art der Arbeit angemessene Kommunikationsmethode und -zeit sollten von Anfang an erläutert und gegebene Rückmeldezusagen eingehalten werden. Eine Zahl, als gäbe es eine einzige gesetzliche Antwortfrist, die für alle Akten gilt, kann nicht verwendet werden. Für Einzelheiten kann die Arbeitsordnung im Abschnitt „Wenden Sie sich dem Mandanten zu und informieren Sie ihn“ herangezogen werden.

Sollte ich auch informieren, wenn es in der Akte keine Entwicklung gibt?

Das Ergebnis einer in geeigneten Abständen vorgenommenen Kontrolle mitzuteilen, stützt das Vertrauensverhältnis. Erläutern Sie, dass keine neue Handlung vorliegt, worauf gewartet wird und wann die nächste Kontrolle stattfindet. Würdigen Sie diesen Abstand zusammen mit der Dringlichkeit der Akte und der mit dem Mandanten vereinbarten Kommunikationsordnung. Teilen Sie eine Kontrolle, die Sie nicht vorgenommen haben, nicht so mit, als sei sie erfolgt.

Stört Empathie mit dem Mandanten die berufliche Distanz?

Nein. Der Person aufmerksam zuzuhören, ihre Sorge zu verstehen und verständliche Information zu geben, hindert nicht daran, die Grenzen von Honorar, Zeit, Vertraulichkeit und rechtlicher Weisung zu wahren. Empathie verlangt nicht, jedes Begehren des Mandanten für berechtigt oder rechtmäßig zu halten.

Kann sich ein allein arbeitender Rechtsanwalt institutionalisieren?

Ja. Eine Ordnung für Akte, Frist, Arbeitsverfolgung, Information, Abrechnung und sicheres Archiv kann auch bei einer Einzelperson aufgebaut werden. Der Grundsatz „Schreibe auf, was du getan hast, tue, was du geschrieben hast, schreibe erneut auf, was du getan hast“ ist der Beginn dieser Ordnung. Institutionalisierung bedeutet hier nicht, dass eigens eine Gesellschaft oder eine Anwaltssozietät gegründet wird.

Genügen Intelligenz und starke Redekunst, um ein guter Rechtsanwalt zu sein?

Sie genügen nicht. Diese Fähigkeiten müssen sich mit Recherche, Aktenkenntnis, ethischem Urteilsvermögen, Zuhören, Schreiben und der Disziplin der Nachverfolgung verbinden. Wenn das Gefühl von Begabung an die Stelle der Vorbereitung tritt, können unbemerkte Fehler auftreten.

Entfällt das Honorarrecht vollständig, wenn es keinen schriftlichen Honorarvertrag gibt?

Nein. Die Artikel 163 und 164 des Rechtsanwaltsgesetzes regeln diese Fälle gesondert. Die Schriftform ist für Klarheit und Nachweis wichtig; der Umfang des konkreten Verhältnisses und die Bestimmung des Honorars werden gesondert geprüft. Die alte Bestimmung in einem historischen Text sollte nicht wie die aktuelle allgemeine Regel angewandt werden. [K2]

Zeigt es, dass ich den falschen Beruf gewählt habe, wenn ich erschöpft bin, obwohl ich den Beruf liebe?

Für sich genommen nicht. Vorübergehende Erschöpfung, schwierige Arbeitsbedingungen und wirtschaftlicher Druck müssen von dauerhaftem Desinteresse am Beruf unterschieden werden. Würdigen Sie die Arbeitslast, die Unterstützung und die Arbeitsweise. Wenn Sie dagegen keine Bindung zu den Menschen, zum Recht und zu der Mühe aufbauen wollen, die der Beruf verlangt, können Sie ehrlich erwägen, sich einem anderen Gebiet zuzuwenden.

Lässt es mich als Referendar unzulänglich erscheinen, wenn ich sage, dass ich etwas nicht weiß?

Offen zu sagen, dass Sie eine Sache nicht kennen, und zu bestimmen, wie Sie sie recherchieren werden, ist ein verantwortungsvolles Verhalten. Es ist ein Unterschied, dieselbe Unsicherheit fortzusetzen, ohne zu versuchen zu lernen, und die eigene Grenze zu erkennen und um Hilfe zu bitten. Stellen Sie Fragen, recherchieren Sie, halten Sie das Ergebnis und das Gelernte fest.

Sie bestimmen, was für ein Mensch in der Robe steckt

Liebe junge Kolleginnen und Kollegen,

wenn Sie den Beruf beginnen, kann nicht erwartet werden, dass Sie alle Antworten wissen. Ihr Wille, das zu recherchieren, was Sie nicht wissen, Ihr Bemühen, das gegebene Wort zu halten, und die Sorgfalt, die Sie dem Menschen entgegenbringen, sind jedoch schon am ersten Tag zu sehen. Sie wählen, wie Sie sich verhalten werden beim Telefon eines Mandanten, bei der letzten Kontrolle eines Schriftsatzes oder bei der Frage eines Kollegen.

Wenn Sie ein guter Rechtsanwalt sein wollen, arbeiten Sie. Wenn Sie ein guter Jurist sein wollen, hinterfragen Sie die Grundlage Ihres Denkens. Wenn Sie ein guter Mensch bleiben wollen, bewahren Sie die Aufmerksamkeit, die Sie dem Leben anderer entgegenbringen. Diese Verantwortlichkeiten werden Ihnen in derselben Akte, in demselben Gespräch und im selben Moment der Entscheidung zusammen begegnen.

Üben Sie Ihren Beruf mit Leidenschaft aus. Wenden Sie sich Ihrem Mandanten unbedingt zu. Nehmen Sie sein Recht auf Information ernst. Stützen Sie sich nicht auf Ihre Intelligenz und schieben Sie die Vorbereitung nicht auf. Seien Sie offen dafür, das, was Sie wissen, erneut zu lernen. Schreiben Sie auf, was Sie getan haben, tun Sie, was Sie geschrieben haben, halten Sie dann das tatsächlich Getane erneut fest. Wahren Sie gegenüber der Obrigkeit Ihr rechtliches Wort, gegenüber dem Verdienst Ihren beruflichen Maßstab.

Wenn eines Tages ein Referendar zu Ihnen kommt, bringen Sie ihm die Aufmerksamkeit entgegen, die Sie heute für sich selbst erwarten. Geben Sie ihm die Möglichkeit, Fragen zu stellen, nachzudenken und Ihnen, wenn es nötig ist, nicht zuzustimmen. Die Zukunft des Berufs wird nicht nur aus dem bestehen, was Sie ihm erzählen, sondern auch aus dem, was er in der Zusammenarbeit mit Ihnen sieht.

Zu den kostbaren Dingen, die man zurücklassen kann, gehört ein Mensch, der gestärkt wurde, weil Sie ihm Information gaben; ein anderes ist ein Kollege, der gelernt hat, zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Bewerten Sie Ihr Berufsleben auch mit diesem Maß.

Ihre Robe überträgt Ihnen eine Aufgabe. Wie diese Aufgabe erfüllt wird, zeigt Ihr Verhalten an jedem Tag.

Quellen und rechtliche Grundlagen

K1. Ali Haydar Özkent, „Letztes Kapitel: Geheime Gespräche mit jungen Rechtsanwälten“ (Son Fasıl: Genç Avukatlarla Gizli Konuşmalar), Ankara Barosu Dergisi, 2011/3, S. 299–312, §900–911. Nach dem Hinweis der Zeitschrift stammt der Abschnitt aus dem Werk des Autors „Das Buch des Rechtsanwalts“ (Avukatın Kitabı). Zeitschrifteneintrag und Volltext. Historische Würdigungen wurden nicht als geltende Rechtsregel behandelt.

K2. Gesetz Nr. 1136, Rechtsanwaltsgesetz (Avukatlık Kanunu); insbesondere Art. 1, 11–12, 34, 36, 52, 55, 163–164. Rechtsvorschriftenseite der Union der türkischen Rechtsanwaltskammern (TBB); für den Text der einschlägigen Artikel wurde in dieser Arbeit die Veröffentlichung der Rechtsanwaltskammer Zonguldak herangezogen.

K3. Gesetz Nr. 6098, Türkisches Obligationenrecht (Türk Borçlar Kanunu), insbesondere Art. 506 und 508. Annahmetext der Großen Nationalversammlung von Türkiye (TBMM). Dieser Link zeigt den ursprünglichen Annahmetext des Gesetzes; er wird nicht als aktuelle konsolidierte Fassung des gesamten Gesetzes dargeboten. Bei der Würdigung der einschlägigen Pflichten wurde auch die Arbeit in K6 berücksichtigt.

K4. Berufsregeln der Union der türkischen Rechtsanwaltskammern (TBB) (Türkiye Barolar Birliği Meslek Kuralları); insbesondere Art. 2–6, 17, 33, 33/A, 34, 37–38 und 46. Rechtsvorschriftenseite der TBB; Veröffentlichung einer Rechtsanwaltskammer, in der die einschlägigen Bestimmungen geprüft wurden. Alte Bestimmungen mit Aufhebungs- oder Änderungsvermerk wurden nicht als allgemein geltende Regel verwendet.

K5. Vereinte Nationen, Basic Principles on the Role of Lawyers, 1990; insbesondere Grundsätze 13–18 und 22. Text in der Menschenrechtsbibliothek der University of Minnesota. Das Dokument wurde in seiner Eigenschaft als internationaler beruflicher Standard verwendet.

K6. Emre Cumalıoğlu, Yasemin Kalkancı und Sena Öbek, „Kritik der Entscheidungen des Kassationshofs zum Zurückbehaltungsrecht des Rechtsanwalts“ (Avukatın Hapis Hakkına İlişkin Yargıtay Kararlarının Eleştirisi), TBB Dergisi, 2024, Nr. 175, S. 303–358; für diesen Beitrag insbesondere S. 307, wo die Aufklärungs-, Treue-, Informations- und Rechenschaftspflichten des Rechtsanwalts behandelt werden. Volltext. Die in der Arbeit umstrittenen Ansichten zum Zurückbehaltungsrecht (hapis hakkı) wurden in diesem Beitrag nicht zu einer sicheren Rechtsregel gemacht.

K7. Platon, Apologie des Sokrates, insbesondere die Diskussion um 21d; englische Übersetzung von Benjamin Jowett, MIT Internet Classics Archive. Die Anwendung des sokratischen Hinterfragens auf das Lernen im Anwaltsberuf ist die Deutung dieses Beitrags. Eine im Text dem Sokrates zugeschriebene freie türkische Sentenz wurde nicht verwendet.

K8. Werbeverbotsverordnung der Union der türkischen Rechtsanwaltskammern (TBB) (Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği); insbesondere Art. 7 und 11. Von der TBB veröffentlichter Text, geprüft zusammen mit den Änderungen vom 9. August 2024 und dem Anhang 12/A vom 2. Mai 2026. Der Bildungszweck des Beitrags bedeutet nicht, dass jede Veröffentlichungs- oder Verbreitungsmethode von selbst zulässig wäre.

K9. Tarkan Karabel, „Auch Sie können ein erfolgreicher Rechtsanwalt werden: Methoden der Geschäftsentwicklung im Anwaltsberuf in allen Aspekten“ (Siz de Başarılı Bir Avukat Olabilirsiniz: Tüm Yönleriyle Avukatlıkta İş Geliştirme Yöntemleri), das vorgelegte E-Book mit 126 Seiten. Die Urheberrechtsseite trägt das Jahr 2020, das Datum des Vorworts ist Februar 2011; daher wurde kein einzelnes Datum einer Neuauflage angenommen. Insbesondere S. 10–25 (berufliche Richtung und Leistung), S. 26–52 (Kommunikation und Beziehungen), S. 53–67 (digitale Veröffentlichung und Presse), S. 68–103 (Mandantenbeziehungen), S. 104–124 (Führung, Lernen und Arbeitsdisziplin). Das Werk wurde vollständig gelesen; Werbung, Manipulation, diskriminierende Schablonen und nicht belegte Zahlen oder Geschichten wurden nicht als Berufsregeln übernommen. Von ihm anderen Autoren zugeschriebene Aussagen wurden ohne Überprüfung der ursprünglichen Quellen nicht zitiert.

K10. „Was wollen Mandanten?“ (Müvekkiller ne ister?), die vorgelegte Textsammlung mit 26 Seiten. Die Texte tragen Daten, die im Zeitraum 2017–2022 erscheinen; in der Sammlung findet sich die Unterschrift von Tarkan Karabel. Der Titel des ersten Textes ist mit dem Dateinamen identisch; die Sammlung behandelt außerdem die Themen Strategie, Sozietät, Prozessmanagement, ausbildende Führung, Zeitmanagement, Leistung, Aufschieben und Work-Life-Balance. Text und einschlägige Schemata des PDF wurden geprüft; die jeweils unterschiedlichen Ratschläge jedes Textes wurden in die Würdigung einbezogen. Die in der Quelle befindlichen zeitgebundenen Daten, Statistiken, Gesundheitsaussagen und Marketingempfehlungen wurden nicht als aktuelle allgemeine Regel behandelt.

K11. Google Search Central, Creating helpful, reliable, people-first content. Nur zur Würdigung des Ansatzes für leserfreundliche, verlässliche und zweckmäßige Inhalte sowie der falschen Annahme zu einer bestimmten Wortzahl verwendet. Es wird keine Suchsichtbarkeit und keine Ranggarantie gegeben.

Dieser Beitrag dient der beruflichen Ausbildung und dem Austausch von Gedanken. Er ersetzt nicht die für eine Akte maßgebliche Würdigung von Frist, Rechtsbehelf, Honorarstreitigkeit oder Verantwortlichkeit. Das Datum der Quellenprüfung ist der 9. Oktober 2026.